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沒(méi)有瞬間的奇跡-從優(yōu)秀到卓越讀后感
沒(méi)有瞬間的奇跡——《從優(yōu)秀到卓越》讀后感冰凍三尺非一日之寒,企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的跨越,都是經(jīng)過(guò)了大量的積累,在有充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上進(jìn)行的變革。“臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功”。沒(méi)有對(duì)所從事事業(yè)的不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、積淀的過(guò)程,就不可能在別人的眼中綻放出耀眼的光芒,都不可能創(chuàng)造出奇跡。我們所看到的美好瞬間,背后都包含了艱辛的磨練和艱難的過(guò)程。
《從優(yōu)秀到卓越》是美國(guó)超級(jí)暢銷(xiāo)書(shū)《基業(yè)長(zhǎng)青》作者吉姆·柯林斯的又一管理力作,被亞馬遜網(wǎng)上書(shū)店譽(yù)為“2001年最佳商業(yè)書(shū),上億美元也買(mǎi)不來(lái)的研究成果”。全書(shū)架構(gòu)清晰,行文流暢,案例充分,圖文并茂,故事和分析相得益彰,是一本優(yōu)秀的管理論著,讀后感覺(jué)受益非淺?铝炙购推溲芯繄F(tuán)隊(duì)對(duì)1965年以來(lái)《財(cái)富》雜志歷年的500 強(qiáng)企業(yè)進(jìn)行了規(guī)模巨大的調(diào)查研究,篩選出11家取得巨大成功的卓越企業(yè),并與未能實(shí)現(xiàn)跨越的公司對(duì)照分析,得出了許多令人震驚的研究成果
作者在詳實(shí)的調(diào)研基礎(chǔ)上,分別是
柯林斯為我們撥開(kāi)迷霧:那些業(yè)績(jī)卓越的公司之所以卓越,并不是因?yàn)椤八麄儽瘸H烁斆、更有魅力、更有?chuàng)造力和有更高深的思想”,他們也“并不一定比我們更善于想出好點(diǎn)子”。卓越企業(yè)的基因或許在任何一個(gè)一般的企業(yè)身上都可能出現(xiàn)過(guò),所不同的是,卓越企業(yè)能把這些理念和原則堅(jiān)持得更加徹底。自工業(yè)社會(huì)以來(lái),追求卓越注定成為每個(gè)企業(yè)家的夢(mèng)想,卓越的企業(yè)也一直成為每個(gè)企業(yè)家效仿和追捧的對(duì)象。在這本著作中,作者詮釋了關(guān)于卓越的三個(gè)問(wèn)題:(一、為什么要從優(yōu)秀做到卓越?二、如何從優(yōu)秀做到卓越?三、誰(shuí)能夠從優(yōu)秀到卓越?)表述了企業(yè)從優(yōu)秀走向卓越的7個(gè)方面重要內(nèi)容:(第5 級(jí)經(jīng)理人、先人后事、直面殘酷的現(xiàn)實(shí)、刺猬理念、訓(xùn)練有素的文化、技術(shù)加速器、飛輪和厄運(yùn)之輪。)下面我就分別從這“三個(gè)問(wèn)題”、“7個(gè)方面”談?wù)勛x后的一些心得體會(huì)。
一、為什么要從優(yōu)秀做到卓越?
當(dāng)一滴水遇到海洋,慨嘆海洋的廣闊是因?yàn)樗哌^(guò)了小溪、江河,有了比較才知道什么是更大更廣。從優(yōu)秀到卓越,是一個(gè)過(guò)程,一種升華。做到優(yōu)秀的時(shí)候,你感覺(jué)到“很好”;做到卓越的時(shí)候你才會(huì)說(shuō)“還可以更好”。當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),奉行弱肉強(qiáng)食、贏家通吃的準(zhǔn)則,市場(chǎng)不相信眼淚,不同情弱者,競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)是大魚(yú)吃小魚(yú)、快魚(yú)吃慢魚(yú),只有不斷超越別人、跨越自己,穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)“從優(yōu)秀到卓越”的目標(biāo),才能達(dá)到一定的成功高度和發(fā)展境界,才能更易保持優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域和強(qiáng)化馬太效應(yīng),才能從游戲的參與者變?yōu)橛螒蛞?guī)則的制定者,最終成為引領(lǐng)待業(yè)發(fā)展的強(qiáng)者。
二、如何從優(yōu)秀做到卓越?
海納百川,有容乃大。一滴水,加入小溪、江河,奔流不息地匯入大海,是源于水對(duì)海的堅(jiān)定與不懈的追求。公司從優(yōu)秀到卓越的模式雖然千變?nèi)f化,但其背后的形成機(jī)制卻遵循一定的法則。做到卓越的公司,至少需具備兩點(diǎn):一是合乎“道”法,即真正把握本行業(yè)的實(shí)質(zhì),按照業(yè)內(nèi)固有的客觀規(guī)律辦事,不犯或少犯錯(cuò)誤,不走或少走彎路,不為困難所屈服,不為假象所迷惑,始終沿著既定的、正確的方向前進(jìn);二是獨(dú)樹(shù)一幟,奇兵制勝。做到卓越是要求企業(yè)的各個(gè)部門(mén)、所有人員、每一個(gè)環(huán)節(jié)都能把一種卓越的理念和堅(jiān)定的信仰以及追求目標(biāo)的決心加以融會(huì)貫通。沒(méi)有哪個(gè)實(shí)現(xiàn)跨越的公司是沿著別人走過(guò)的道路獲得成功的。追隨別人的道路,永遠(yuǎn)不能做到卓越。
三、誰(shuí)能夠從優(yōu)秀到卓越?
水往低處流,但不是所有的水都能流向大海,有些中途干涸,有些流向小水溝?v觀國(guó)內(nèi)企業(yè),優(yōu)秀的不多,而卓越的就更少,不論是優(yōu)秀也好,卓越也罷,都包含“人、思想、行為”三要素,而三種要素只有是訓(xùn)練有素的、高水平的,才能實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)的跨越。真正的卓越公司與外聘的高級(jí)經(jīng)理無(wú)關(guān),與內(nèi)部薪酬系統(tǒng)無(wú)關(guān),甚至與技術(shù)、規(guī)模、環(huán)境都沒(méi)有必然的聯(lián)系,他們不卑不亢、不轟轟烈烈、不刻意創(chuàng)造轉(zhuǎn)變,不存在僥幸的突破和從天而降的奇跡,唯一與卓越密切相關(guān)的是,選定適合的目標(biāo)和路徑,堅(jiān)定地走下去!
一、卓越的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必然是品質(zhì)高尚的人
書(shū)中將公司經(jīng)理人分為5級(jí),分別是能力突出的個(gè)人、樂(lè)于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)成員,富有實(shí)力的經(jīng)理人、堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者和第5級(jí)經(jīng)理人。第5級(jí)經(jīng)理人是指具有謙遜品質(zhì)和堅(jiān)定意志的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,他們個(gè)個(gè)具有雄心壯志,永遠(yuǎn)把企業(yè)的利益放在第一位,很少計(jì)較個(gè)人的得失,他們把對(duì)社會(huì)有所建樹(shù)、有所創(chuàng)造、有所貢獻(xiàn)作為人生的最大價(jià)值。這讓我感觸很深,因?yàn)槟苄纬蛇@種價(jià)值觀者首先必須具有高尚的思想修養(yǎng),我國(guó)古代封建士大夫所追求的“修身養(yǎng)性齊家平國(guó)治天下”最高人生目標(biāo)中,也強(qiáng)調(diào)了修身養(yǎng)性的重要意義。這是做人,特別是做一個(gè)卓越的人的基本原則。
我們應(yīng)該成為怎樣的領(lǐng)導(dǎo)者呢?如果真的想讓事業(yè)邁向“卓越”,就要以“第5級(jí)經(jīng)理人”的標(biāo)準(zhǔn)鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不僅僅在業(yè)務(wù)方面,更要在思想道德品質(zhì)方面,培養(yǎng)謙遜、自信和堅(jiān)定的內(nèi)在品質(zhì),取得成績(jī)時(shí)朝窗外看,把成功歸于同事或他人;遇到挫折時(shí)看鏡內(nèi)的自己,責(zé)備自己,勇于承擔(dān)責(zé)任。
二、優(yōu)先組建優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)
作者闡述了一個(gè)新穎的觀念,那就是“先人后事”,即卓越公司的領(lǐng)導(dǎo)不是先決定做什么,而是設(shè)法得到合適的人才,強(qiáng)調(diào)人力不是最重要的財(cái)富,合適的人才是。任何一家卓越的企業(yè),其具有決定性意義的成功不是市場(chǎng),不是技術(shù),不是競(jìng)爭(zhēng),也不是產(chǎn)品,而是尋找并留住優(yōu)秀的人才,就是所謂的“讓合適的人上車(chē)”,一定要把握合適的標(biāo)準(zhǔn),寧缺勿濫。
三、直面殘酷的現(xiàn)實(shí)——只要精神不滑坡,辦法總比困難多
幾乎所有的卓越公司都通過(guò)“面對(duì)殘酷現(xiàn)實(shí)”為起點(diǎn),但他們無(wú)一例外的勇于面對(duì),保持堅(jiān)定信念,從而走向成功之路。面對(duì)現(xiàn)實(shí)的關(guān)鍵首先要誠(chéng)實(shí),領(lǐng)導(dǎo)層要多傾聽(tīng)員工的意見(jiàn),創(chuàng)造一個(gè)讓事實(shí)說(shuō)話的氛圍;其次是保持堅(jiān)定的信念,并積極的采取行動(dòng)。
四、做“刺猬”不做“狐貍”
“狐貍”借指頭緒繁多,總是想著應(yīng)該做哪些事但變化無(wú)常的人或企業(yè),“刺猬”借指總是聚焦于自己最擅長(zhǎng)的事的人或企業(yè),他們具有一個(gè)簡(jiǎn)單而清晰的理念?铝炙拱l(fā)現(xiàn),卓越企業(yè)都是刺猬型的。
五、訓(xùn)練有素的文化
實(shí)現(xiàn)跨越的公司建立了一貫制度,但他們也給予員工制度框架下的自由和責(zé)任。他們聘用嚴(yán)于自律無(wú)需管理的人,公司只需管理系統(tǒng),而不需管理這些人。每個(gè)人都想成為最好的,但大多數(shù)組織缺乏紀(jì)律,不了解自己,不清楚自己的最大優(yōu)勢(shì)是什么,憑借什么把潛力變成現(xiàn)實(shí)。他們?nèi)狈?yán)格的訓(xùn)練有素的文化規(guī)范自己。
六、速度加速器
技術(shù)是發(fā)展動(dòng)力的加速器,而不是創(chuàng)造者。合理地使用技術(shù),技術(shù)就會(huì)成為動(dòng)力的加速器而非創(chuàng)造者。實(shí)現(xiàn)跨越的公司從來(lái)不在轉(zhuǎn)變初期開(kāi)拓新技術(shù),原因很簡(jiǎn)單——只有當(dāng)你知道自己需要什么樣的技術(shù)時(shí),你才能更好地應(yīng)用技術(shù)。技術(shù)很重要,但技術(shù)本身永遠(yuǎn)不是公司卓越或是衰落的主要原因。
七、飛輪和厄運(yùn)之輪
柯林斯的研究成果表明,從優(yōu)秀到卓越公司的轉(zhuǎn)變是一個(gè)積累的過(guò)程,是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,從優(yōu)秀到卓越的飛躍絕對(duì)不是一蹴而就的。卓越的公司不是靠一次決定性的行動(dòng)、一個(gè)偉大的計(jì)劃、一個(gè)好運(yùn)氣或靈光一閃而造就。相反,轉(zhuǎn)變的過(guò)程好像無(wú)休無(wú)止地推著巨輪朝一個(gè)方向前進(jìn),累積的動(dòng)能愈來(lái)愈大,終于在轉(zhuǎn)折點(diǎn)有所突破,一躍而過(guò)。
這時(shí),如果有人問(wèn)你:“那個(gè)推動(dòng)飛輪快速旋轉(zhuǎn)的東西到底是什么?是第一下推動(dòng)力?是第十下的推動(dòng)力?還是第一百下的推動(dòng)力?都不是,它是作用在同一方向上的作用力的總和。無(wú)論最后的結(jié)果多么富有戲劇性,這種轉(zhuǎn)變決不是一個(gè)突然的運(yùn)動(dòng),它是從量變到質(zhì)變的過(guò)程。這中間沒(méi)有單一的起決定作用的行動(dòng),沒(méi)有重大的方案,沒(méi)有一了百了的創(chuàng)新,沒(méi)有純粹幸運(yùn)的突變,也沒(méi)有劇烈的革命。從優(yōu)秀公司向卓越公司的轉(zhuǎn)變是一個(gè)累積的過(guò)程——循序漸進(jìn)的過(guò)程,一個(gè)行動(dòng)接著一個(gè)行動(dòng),一個(gè)決策接著一個(gè)決策,飛輪一圈接著一圈地轉(zhuǎn)動(dòng)——它們的總和就產(chǎn)生了持續(xù)而又壯觀的效果。
從這里我們也清晰我們要想改革我們的事業(yè)也不是一蹴而就,急于求成的,要不斷堅(jiān)持的努力,不斷推動(dòng)那個(gè)巨輪。
綜上所述,全文積累了大量的數(shù)據(jù)和實(shí)例的分析,非常具有權(quán)威性,看到理論的基礎(chǔ)上發(fā)人深省。其實(shí)有多少人想建立一個(gè)卓越的公司和團(tuán)隊(duì)呢?我相信每一個(gè)人都想。
站到巨人的肩膀上去發(fā)展,可以飛得更高更遠(yuǎn)。如果每個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都想獨(dú)自摸索,什么都從零開(kāi)始,那么我們的發(fā)展高度是有限的。相反,如果我們借鑒前人累積的智慧知識(shí),包括運(yùn)用中外的著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家和管理大師們所總結(jié)的一些結(jié)論與規(guī)律,通過(guò)學(xué)習(xí),結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際情況,感悟出一些能夠使企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越的理念,或許我們最終能夠成為卓越公司并且保持基業(yè)長(zhǎng)青。
大家能否在這本難得的商業(yè)巨著上看到價(jià)值,并真正的運(yùn)用到我們的事業(yè)中,相信這個(gè)更重要。
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