一级毛片免费不卡在线视频,国产日批视频免费在线观看,菠萝菠萝蜜在线视频免费视频,欧美日韩亚洲无线码在线观看,久久精品这里精品,国产成人综合手机在线播放,色噜噜狠狠狠综合曰曰曰,琪琪视频

年度工作計劃

時間:2023-12-15 16:35:03 曉鳳 工作計劃范文 我要投稿

年度工作計劃(通用22篇)

  時光在流逝,從不停歇,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,此時此刻我們需要開始做一個計劃。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編為大家整理的年度工作計劃,歡迎大家分享。

年度工作計劃(通用22篇)

  年度工作計劃 1

  一、抓好醫(yī)院五年規(guī)劃和二甲復審達標工作的落實。我院出臺的《20xx年至20xx五年發(fā)展規(guī)劃》,這個《規(guī)劃》計劃于20xx年底之前做好二甲復審達標工作。結(jié)合我科實際情況今年眼科增設眼視光學門診和眼鏡店,開展準分子屈光手術和眼鏡的驗光配制,拓展業(yè)務范圍,增加業(yè)務收入;耳鼻喉科增加綜合治療臺1臺,引進?漆t(yī)師1名;另外增設門診急救室,并配制相關搶救設備,增設預檢臺和發(fā)熱門診,為創(chuàng)二乙打好基礎。

  二、加強科室管理,在醫(yī)院領導和各分管委員會的指導下按四川省二級乙等綜合醫(yī)院評審標中的三級管理制度成立科室醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理、醫(yī)院感染管理、藥事管理、病案管理、輸血管理等領導小組,完善各領導小組管理制度和工作職責,定期組織開展活動,對科室存在的問題進行自查,討論整改措施并督促實施,提高了科室的.管理水平。

  三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,進一步提高全科醫(yī)務人員整體素質(zhì)。堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)療核心制度,由醫(yī)療質(zhì)量管理小組定期組織開展學習,使核心制度人人知曉并熟練掌握,不定期抽查門診日子、門診病歷、處方的書寫情況,檢查合理檢查、合理治療、合理用藥的執(zhí)行情況,診療活動中按照操作規(guī)范進行管理。制定醫(yī)療質(zhì)量考核標準,按標準進行考核,并設立獎懲制度。使各項規(guī)章制度真正落實到工作實際中,使工作制度化、規(guī)范化,防止醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。

  四、加強業(yè)務學習、法律法規(guī)學習,提高業(yè)務水平,規(guī)范醫(yī)療行為。定期組織科內(nèi)講課,對?浦R,?萍寄埽本戎R,急救操作進行學習培訓,并組織全科室人員對醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度進行學習,提高醫(yī)務人員業(yè)務水平和職業(yè)素質(zhì)。

  五、提高服務水平,制定并執(zhí)行崗位人員職責,行為道德規(guī)范,學習廉潔行醫(yī)制度、醫(yī)患溝通制度、醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,醫(yī)師行為規(guī)范、醫(yī)技人員行為規(guī)范、護理人員行為規(guī)范等,實施醫(yī)德醫(yī)風考核制度和獎懲制度,窗口服務人員學習文明禮貌知識增強溝通能力,全方位提高門診服務水平、提升醫(yī)院形象。

  六、加強院內(nèi)感染和傳染病的管理,嚴格執(zhí)行《醫(yī)院內(nèi)感染報告制度》和傳染病報告制度。檢驗科、內(nèi)鏡室是我科院感重點科室,要嚴格執(zhí)行消毒滅菌制度,由院感管理小組負責檢查,督促整改,控制院內(nèi)感染的發(fā)生率。對傳染病報告制度組織學習,做到醫(yī)務人員人人知曉,杜絕瞞報、漏報。使傳染病報告率達到100%。

  七、實施科務公開,制度科務公開制度,定期召開科務會,對科室的規(guī)劃、業(yè)務開展情況、人員情況、績效考核、獎懲情況進行公開。科室人員送進修、培訓學習由科務會討論決定并公開。

  年度工作計劃 2

  1、加大平時督查力度。

  為杜絕一些村臨時應付心理,農(nóng)村公共衛(wèi)生管理辦公室除采取定期考核外,將加大平時考核力度,并采取下發(fā)整改意見書形式責令整改,整改不到位的將依照責任書的相關規(guī)定進行處理。

  2、考核多樣化,充分發(fā)揮示范榜樣作用。

  每一季度考核完后,對于每次都是優(yōu)秀的村,鎮(zhèn)拿出有限的財力對他們進行獎賞,并實行村村通排名廣播加以表揚,或組織觀摩,要充分發(fā)揮示范村的帶動作用,在衛(wèi)生評比中,要通過抓兩頭、促中間的方式督促后進趕先進,讓講衛(wèi)生光榮、不講衛(wèi)生可恥的意識入腦入心。

  3、推進環(huán)境整治,動員全民參與。

  通過20xx年的衛(wèi)生工作感到僅僅靠衛(wèi)生人員和村委會很難保持住村內(nèi)衛(wèi)生狀況,為此今年我鎮(zhèn)動員廣大村民參與到環(huán)境衛(wèi)生工作中來,推廣衛(wèi)生優(yōu)秀村的`創(chuàng)新工作方法,如路莊村,在各家門前噴繪了“門前衛(wèi)生、垃圾入池、自己打掃”,都中村則通過喇叭不斷廣播宣傳。

  衛(wèi)生人員對自己責任區(qū)內(nèi)住戶入戶說教,號召門前衛(wèi)生自己清掃,梁村村則給農(nóng)戶每戶印發(fā)了《門前衛(wèi)生三包責任書》,簽訂率達96%。通過宣傳讓村民改掉了以前隨地扔垃圾的陋習,從根源上保持好環(huán)境衛(wèi)生。

  4、解決衛(wèi)生盲點,全鎮(zhèn)衛(wèi)生再上新臺階。

  20xx年我鎮(zhèn)主要安排了各村內(nèi)的衛(wèi)生工作,但村與村之間的道路還是盲點,20xx年我鎮(zhèn)將安排專門清潔員打掃村與村之間道路,確保今年我鎮(zhèn)將垃圾整治再上一個臺階,給老百姓一個舒適的生活環(huán)境。

  年度工作計劃 3

  (一)積極拓展測繪市場。

  1、全年累計完成建設項目拔地釘樁、建筑工程定點放樣、建設項目竣工工程測量20xx年初提出考核產(chǎn)值目標432萬元。地質(zhì)勘察業(yè)務因國家宏觀調(diào)控影響,自7月份以來產(chǎn)值做得不高。

  2、完成了《滕頭村旅游圖》、《1/5萬奉化市地形掛圖》、《錦屏街道社區(qū)區(qū)劃圖》及《奉化市交通旅游圖》第二次印刷和銷售1萬份的工作,地圖制作雖獲得經(jīng)濟效益不多,但取得良好的社會效益。成立了奉化市圖文信息服務部,做好地圖開發(fā),地圖銷售等相關工作。

  3、為開拓測繪市場提高自身測繪水平,我院積極與山東省經(jīng)緯工程測繪勘察院、河南省地質(zhì)測繪院、寧波市測繪設計研究院等全國甲級測繪單位進行橫向交流,使我院提高了大比例尺數(shù)字化基礎地形圖測繪的經(jīng)驗。

  4、以優(yōu)良的服務態(tài)度,積極服務于奉化民營科技園區(qū),溪口工業(yè)區(qū)、東郊工業(yè)開發(fā)區(qū)、高新技術科技園區(qū)、西塢外向科技園,莼湖、尚田、滕頭等開發(fā)區(qū)的數(shù)字化測繪,及奉化市波導公司、愛伊美二個工業(yè)城新廠區(qū)的基礎測繪工作。

  (二)加強領導班子,不斷更新、完善測繪質(zhì)量保證體系和測繪成果保密制度。

  1、根據(jù)局批準試行《奉化市測繪院測繪技術經(jīng)濟目標考核責任制》,在測繪產(chǎn)品保質(zhì)、保量、顯效益的前提下,采取核定考核基數(shù),超基多提,低基扣罰,優(yōu)質(zhì)有獎,劣質(zhì)受罰的一系列辦法,進一步完善了我院項目生產(chǎn)管理規(guī)定,切實加強了城市規(guī)劃建設測繪項目中重質(zhì)量、守工期,主動熱情為建設單位服務的宗旨,取得了良好的效果。事實證明《奉化市測繪院測繪技術經(jīng)濟目標考核責任制》無論對測繪院單位的發(fā)展和個人工作效益的提高,都發(fā)揮了前所未有的作用。

  2、在深化、健全測繪項目技術審定制度上,實行了層層把關,進一步完善了測繪項目由院部下達任務、外業(yè)隊作業(yè)自查、電腦室互查、院質(zhì)檢小組檢查基礎上由主管副院長審核,最后提交成果資料的測繪質(zhì)量保證系統(tǒng)。

 。ㄈ┥墱y繪資質(zhì)工作。

  1、20xx年1月1日起開始實施。該方案的實施進一步改善院的內(nèi)部管理,提高測繪作業(yè)人員的工作積極性和服務質(zhì)量,創(chuàng)造出更多的測繪優(yōu)質(zhì)項目,大幅度提高測繪院經(jīng)濟和社會效益。

  2、20xx年是全國測繪資質(zhì)換證的年份,我院非常重視,由院辦公室負責針對檔案、質(zhì)保等問題積極籌備應對,順利地通過了寧波市有關專家的`評審考核。并積極爭取做好20xx年測繪資質(zhì)的升級工作。

  3、20xx年7月,經(jīng)規(guī)劃局上報批準,我院增掛奉化市地理信息中心的牌子。

  (四)加強學習,重視投入,培養(yǎng)一支過硬的隊伍。

  1、“科學技術是第一生產(chǎn)力”,20xx年測繪儀器設備在原基礎上投入近60萬元,購置全站儀1臺,手持式激光測距儀1臺,工作用車2輛、三臺電腦等一批先進的測繪硬件系統(tǒng)。通過使用和不斷的經(jīng)驗總結(jié),提高了測繪作業(yè)精度和工作效率。

  2、因事業(yè)單位編制有限,為發(fā)展測繪事業(yè),利用多種形式積極聘用專業(yè)技術人員。通過重點工程臨時聘,愛測繪懂技術人員續(xù)聘等多種形式探索測繪工作新路子,聘用了測圖人員1名,聘用應屆專業(yè)學校的畢業(yè)生1名。

  3、積極派員參加各種數(shù)字化測繪培訓,加強橫向管理與技術交流。我們積極與武測華東函授站職系,在奉化設點招收40來名工程測量專業(yè)的學員,同時我們抓緊時間采用走出去、請進來的方式與甲級院寧波測繪設計研究院、山東經(jīng)緯測繪院、河南地質(zhì)測繪院、余姚測繪院等單位領導與技術人員交流,了解測繪科技發(fā)展趨勢,學習測繪敬業(yè)精神,促進了測繪院“二個文明”建設。加強GPS技術培訓提高測繪人員素質(zhì),有3人通過省測繪局房產(chǎn)測繪的專業(yè)培訓,2人通過國家海洋局海域使用測量的培訓,經(jīng)過培訓我隊專業(yè)人員技術水平有較大提高,有2人申報中級職稱,并通過評委批準。

  (五)加強精神文明建設,爭先進,創(chuàng)“青年文明號”,努力爭取社會與經(jīng)濟效益雙豐收。

  1、廣泛開展“青年文明號”活動,開展“愛測繪、作奉獻”優(yōu)質(zhì)服務活動,在重點測量項目上做到熱忱接待、急事急辦盡快安排解決,使用戶滿意。

  2、重視思想政治工作,推薦生產(chǎn)第一線的測繪隊員作為黨員的發(fā)展對象,積極發(fā)揮黨員先鋒模范作用。

  3、自覺做好廉潔自律教育,尤其是規(guī)劃局分設后,測繪院作為局的一個窗口單位,一舉一動都直接影響規(guī)劃局的形象。為此,院里專門召開會議,研究如何做好服務,樹立形象。一年來院里無私自接業(yè)務,拿回扣,無主動要求到用戶單位用餐等現(xiàn)象發(fā)生。

  年度工作計劃 4

  xx建筑職教集團在省教育廳、建設廳、勞動廳、建筑工程管理局的領導關心支持下,在第x屆理事單位的共同努力下,全體成員單位按照“民主自愿、平等互容、互惠互利、共同發(fā)展”原則,自覺按照各自的權(quán)利和義務富有創(chuàng)造性地開展工作,取得了顯著的成效。為了促進xx建筑職教集團持續(xù)、快速、健康發(fā)展,根據(jù)《xx建筑職教集團章程》規(guī)定的活動內(nèi)容,結(jié)合建筑職教集團實際,制定20xx年度工作計劃。

  一、充實完善xx建筑職教集團網(wǎng)站欄目和內(nèi)容。

  及時發(fā)布國家、省、市有關建筑業(yè)政策,發(fā)布有關用人信息和優(yōu)秀畢業(yè)生信息。集團內(nèi)企業(yè)和院校網(wǎng)站,通過各種媒體不斷擴大對xx建筑職教集團各會員單位的宣傳和推介。

  二、進一步延展集團內(nèi)校際合作辦學的覆蓋面和教學一體化。

  一方面要繼續(xù)擴大參與聯(lián)合辦學院校的.覆蓋面,進一步擴大五年制招生計劃,為的學校爭取生源,繼續(xù)運作“2+3”辦學模式,在聯(lián)合辦學中不斷完善人才培養(yǎng)質(zhì)量的各個環(huán)節(jié),爭取在與部分學校開展對口單招合作辦學方面實現(xiàn)新的突破。另一方面要加強教學的一體化建設,作為校際合作的重點,加強教學交流、教學研究、教材開發(fā),在教學方面初步實現(xiàn)“五個統(tǒng)一”,即:統(tǒng)一培養(yǎng)規(guī)格、統(tǒng)一教學計劃、統(tǒng)一教學大綱、統(tǒng)一教材使用、統(tǒng)一考核評價標準,有效地促進教學資源的整合,帶動成員學校教學質(zhì)量的不斷提高。

  三、在促進集團內(nèi)校企間人才雙向交流方面有實質(zhì)性進展。

  要組織xx建筑職教集團內(nèi)有關院校的教師到建筑企業(yè)頂崗鍛煉,同時要積極選聘建筑企業(yè)的工程技術人員到學校擔任兼職教師。校企之間要共同協(xié)商,處理好互訪人才的待遇及有關問題,按照有利于調(diào)動雙方人才參與雙向交流積極性的原則,醞釀建立校企人才交流互訪管理制度。

  四、進一步拓展深化產(chǎn)學研結(jié)合的廣度和深度。

  要充分發(fā)揮xx建筑職業(yè)技術學院的省級建筑技術實訓基地和省級建筑節(jié)能工程技術研究開發(fā)中心,進行建筑企業(yè)職工的技術培訓和建筑領域技術課題的研究與攻關。努力使集團內(nèi)的企業(yè)成為建筑類院校學生的實習基地,為學生提供現(xiàn)場實踐的環(huán)境和具體指導。

  五、進一步搞好“訂單式”人才培養(yǎng)工作。

  加大宣傳力度,建筑類院校與集團內(nèi)企業(yè)廣泛開展“訂單式”培養(yǎng),從建筑企業(yè)實際需要出發(fā),逐步提高訂單數(shù)量和人才培養(yǎng)的質(zhì)量。在教學中,校企雙方共同開發(fā)培訓計劃,教師和工程技術人員共同培養(yǎng)學生。

  六、不斷加強校企間學術交流活動。

  定期或不定期地舉辦學術交流研討會,xx建筑職業(yè)技術學院學報將為之開辟專題欄目,優(yōu)先刊發(fā)xx建筑職教集團會員單位的有關優(yōu)秀論文和科研技術成果方面內(nèi)容。

  七、舉辦集團內(nèi)專場人才招聘會。

  為便于建筑職業(yè)教育的優(yōu)秀畢業(yè)生到xx建筑職教集團內(nèi)有關企業(yè)工作,xx建筑職業(yè)技術學院將適時組織畢業(yè)生供需洽談會,建筑職教集團內(nèi)企業(yè)可以提前與學院聯(lián)系招聘優(yōu)秀畢業(yè)生,亦可委托xx建筑職業(yè)技術學院推薦優(yōu)秀畢業(yè)生。

  八、加大建筑行業(yè)成人教育力度,積極為企業(yè)在職培養(yǎng)提供優(yōu)質(zhì)服務。

  xx建筑職教集團委托xx建筑職業(yè)技術學院成教學院,要充分發(fā)揮辦學優(yōu)勢,把課堂辦到企業(yè)現(xiàn)場,積極為集團內(nèi)的企業(yè)培訓藍領技術工人,進一步發(fā)揮已有36個工種的國家技能鑒定站(點)為集團內(nèi)各成員單位服務的功能,以促進提高企業(yè)的經(jīng)濟增長力和綜合創(chuàng)新力。

  九、在集團內(nèi)院校引入企業(yè)資本深化教育改革發(fā)展上進行有益嘗試。

  集團內(nèi)的企業(yè)可與院校間以股份制形式合作辦學,運用企業(yè)資本建設以企業(yè)單位命名的各類體育場館、教學設施和培訓中心等,實現(xiàn)資源共享、互惠互利。

  年度工作計劃 5

  所謂茗新,即是如初生的新茗般充滿著朝氣與希望,作為一個新生的社團,我們干勁十足、精神飽滿。在新的一年里,茗新茶藝社中的每一分子都有信心并致力于將我社團工作再上一個新臺階。

  一、工作思想

  新的一年里,我們應該不斷提高各部門工作效率,優(yōu)化部門工作形式,豐富工作內(nèi)容,鍛煉部門干部與干事的工作能力,完善部門的工作制度更好的發(fā)揮我社團作用,共創(chuàng)新佳績。

  二、工作宗旨

  茗新茶藝社將以認真、負責、至善為工作理念,積極引導、服務協(xié)調(diào)、各部門工作和學校社團之間的關系,組織我社團廣泛開展豐富多彩、健康向上的學術、文化、實踐及公益活動,傳播好茶藝文化茶道精神。

  三、工作主題

  在校團委的領導下,圍繞全校工作的具體安排,以社團發(fā)展為核心,以滿足廣大會員愛好為目標,以保證廣大會員權(quán)益為目的,以開展社團會員為手段,以社團穩(wěn)定發(fā)展為基礎,組織豐富多彩的社團活動,滿足學生的精神文化需求,服務校園文明建設。

  四、重點工作

 。ㄒ唬┨岣吒墒伦陨韺I(yè)素質(zhì)與能力

 。ǘ⿺U大社團知名度與影響力

 。ㄈ┳ゾo與其他社團之間的聯(lián)系交流工作

  (四)招收新干事

 。ㄎ澹┥鐖F開學注冊

 。┥鐖F招收新會員

  (七)社團管理層轉(zhuǎn)軌工作

 。ò耍┥鐖F文化藝術節(jié)

  五、具體工作

 。ㄒ唬┤路荩郝(lián)系茶藝學校,對主要干事會員進行茶藝專業(yè)培訓,提高各自能力與素

 。ǘ┧脑路荩簽閷W院文化節(jié)做準備,積極參與“桂林八大高校櫻花節(jié)”的活動,并至少出臺一份高質(zhì)量作品。在協(xié)會中普及茶藝知識,擴大協(xié)會在學院及各大高校間的影響力。

 。ㄈ┪逶路荩杭哟髮䥺T干事的培訓,提高大家對協(xié)會的主人翁意識與責任意識。具體方式可有講座,干訓,交流會等形式。

 。ㄋ模┝路荩簩Ρ緦W期的工作做好收尾,以及經(jīng)驗總結(jié)整理,著手換屆交接工作。

 。ㄎ澹┚旁路荩涸陂_學之初就大力擴大社團在新學員中的影響力,招收新生力量。

 。┦路荩簠f(xié)會級別升級到院級社團。新會員檔案資料的整理備份,工作重點在對于新干事的帶領,換屆。

 。ㄆ撸┦辉拢簩π乱慌饕墒碌'專業(yè)培訓,把培訓上升到一個固定而專業(yè)的層面,以便于協(xié)會的長久性與認真性。

 。ò耍┦拢杭哟髤f(xié)會與學院內(nèi)主要社團之間的溝通認知,積極參與學院活動,創(chuàng)建出自己獨立而顯著的品牌意識,提高社團內(nèi)部人員的責任感與榮譽感。

 。ň牛┮辉路荩鹤龊帽灸甓仁瘴补ぷ鳎鱾部門的學年總結(jié),經(jīng)驗交流。

  六、常規(guī)活動

  每周五晚上對協(xié)會會員會干的專業(yè)知識培訓

  每月至少組織一次協(xié)會活動,如交流會,干訓,知識競賽,茶藝表演等與兄弟社團之間的交流學習,并互相支持其工作的順利開展

  根據(jù)團委、學生會本年度工作要求,我社團現(xiàn)設立部門分配如下:

  宣傳部、外聯(lián)部、信息部、策劃部、秘書部、培訓部,在新的學年里,各部門不僅要在其位謀其政,負責好自己專職工作,更要做好各部門的聯(lián)系工作,爭取讓我們的茗新在未來的道路上越走越好。

  年度工作計劃 6

  隨著師市城鎮(zhèn)化進程、新型工業(yè)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的快速推進、大批新建、擴建工程項目即將開工建設,煤礦、電力、化工行業(yè)大發(fā)展和交通運輸市場需求旺盛。社會對提升安全監(jiān)管監(jiān)察效能、提高事故災難應對處置能力要求更嚴。

  公眾對自身安全健康權(quán)益的保護意識不斷增強,師市安全生產(chǎn)工作面臨許多新的挑戰(zhàn):一是社會輿論對安全生產(chǎn)的期望值越來越高,安全生產(chǎn)工作面臨的壓力進一步加大;二是師市新型工業(yè)化進一步深化,煤礦、化工等高危企業(yè)比重進一步增加,隱患治理、打非治違的工作任務會更加艱巨;

  三是中央新疆工作座談會后,各省對口援建工作全面鋪開,一大批項目將集中開工建設,新行業(yè)、新工藝對安全監(jiān)管工作提出了新的要求,對監(jiān)管手段、人員素質(zhì)提出了新的考驗;四是隨著城鎮(zhèn)化建設、新型工業(yè)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的步伐加快,各類企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模和就業(yè)隊伍不斷擴大、治大隱患、防大事故任務更加繁重。

  (一)強化安全生產(chǎn)目標管理考核

  建立完善企業(yè)安全生產(chǎn)崗位責任制,強化以班組建設為核心的現(xiàn)場安全管理,建立以安全生產(chǎn)為重點的班組考核機制。加強對安全生產(chǎn)目標任務落實情況的監(jiān)督檢查,嚴格安全生產(chǎn)責任考核獎懲,落實領導班子成員實行安全生產(chǎn)“一崗雙責”考核制度和安全生產(chǎn)問責制。

 。ǘ┥钊朐鷮嵉亻_展好“打非治違”專項行動

  師市安監(jiān)局組織相關部門及專家針對危險化學品、煙花爆竹、非煤礦山、煤礦行業(yè)領域生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存單位的重點區(qū)域、重點環(huán)節(jié)及突出問題采取突擊檢查、重點抽查、跟蹤檢查等多種方式,實施精確打擊、重點打擊、有效打擊,始終保持“打非治違”的高壓態(tài)勢。同時,協(xié)調(diào)好各重點領域的行業(yè)主管部門,針對本行業(yè)領域特點,組織督查組開展專項檢查、抽查,嚴厲打擊各類非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設行為,推動本行業(yè)領域“打非治違”工作取得實效。

  (三)推動安全生產(chǎn)標準化創(chuàng)建工作

  結(jié)合危險化學品、煙花爆竹、非煤礦山、煤礦、冶金、機械、商貿(mào)、紡織、電力等重點行業(yè)(領域)的特點,充分協(xié)調(diào)各行業(yè)主管部門,按照先易后難、分類指導、分類推進的原則,加快推進安全標準化創(chuàng)建進度。

  (四)加大職業(yè)危害防治監(jiān)督檢查力度

  進一步加大對職業(yè)病防治政策、法律、法規(guī)的宣傳教育力度,在廣大人民群眾中普及職業(yè)危害相關知識,督促企業(yè)完成職業(yè)危害申報工作,并組織相關單位及專家針對煤礦、有限空間作業(yè)、粉塵與高毒物品等企業(yè)開展職業(yè)危害防治專項檢查。

 。ㄎ澹╅_展重點領域?qū)m棛z查工作

  認真組織開展重點領域?qū)m棛z查工作,重點抓好煤礦、非煤礦山、交通運輸、建筑施工、人員密集場所、危險化學品、煙花爆竹、冶金等重點行業(yè)領域的安全監(jiān)管工作,堅決防范重特大安全生產(chǎn)事故,確保師市各族人民群眾生命財產(chǎn)安全。

  繼續(xù)做好嚴厲打擊煤礦企業(yè)非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設行為專項行動、深入開展煤礦安全質(zhì)量標準化建設活動、加強煤礦重大災害防治體系建設、認真落實煤礦瓦斯、水害防治專項安全檢查,繼續(xù)做好煤礦職業(yè)危害防治工作的`監(jiān)督檢查。加強對三利、142團、塔西河煤礦三個災害嚴重礦井的監(jiān)管,確保師市煤礦安全生產(chǎn)。

 。┥罨踩幕ㄔO和安全生產(chǎn)宣傳教育培訓工作

  深入開展企業(yè)安全文化創(chuàng)建活動,從安全觀念、安全制度、安全環(huán)境、安全行為、安全、培訓教育等方面,指導企業(yè)開展安全文化創(chuàng)建?偨Y(jié)推廣好的經(jīng)驗做法,樹立一批具有典型示范作用的企業(yè),促進安全文化建設深入開展。大力宣傳貫徹國發(fā)23號、40號文件精神,進一步深化科學發(fā)展、安全發(fā)展理念。

  充分利用電視、互聯(lián)網(wǎng)、報紙、廣播等媒體,繼續(xù)辦好安全生產(chǎn)宣傳專欄、搞好專題報道。組織開展好安全生產(chǎn)“六進”、消防知識、道路交通安全知識“五進”等系列活動,宣傳公眾安全知識,與消防部門配合開展“構(gòu)造社會防火墻工程”,提高消防“四個能力建設”宣傳、教育;與衛(wèi)生部門開展好職業(yè)病防治宣傳活動;與文明辦共同開展好文明交通行動,著力提高企業(yè)員工安全素質(zhì)。

  加強“三類人員”的培訓考核發(fā)證及持證上崗的督察檢查工作,做到100%持證上崗。認真開展好重點企業(yè)班組長安全生產(chǎn)培訓并做到持證上崗,將繼續(xù)舉辦企業(yè)車間主任、班組長安全生產(chǎn)培訓班。加強對團場和企業(yè)單位新入廠人員、轉(zhuǎn)崗人員和關鍵崗位人員進行安全技能培訓和“三級”安全教育即:廠級、車間級和崗位(工段、班組)安全教育,提高員工的安全素質(zhì)。有關部門要積極開展農(nóng)民工安全教育培訓工作,不斷提高農(nóng)民工的安全意識和安全技能。

 。ㄆ撸┘訌姲踩a(chǎn)應急救援體系建設

  督促各單位要建成安全生產(chǎn)應急裝備及應急專家數(shù)據(jù)庫,開展安全生產(chǎn)應急培訓,提高應急管理人員應急救援技能和應急處置能力。加大安全生產(chǎn)應急投入,完善預案加強演練,加強預案管理,做好預案評審、備案工作。加強安全生產(chǎn)預警預報工作,進一步完善應對自然災害引發(fā)事故災難的預報、預警機制,及時掌握自然災害、極端天氣等信息,及時發(fā)布安全生產(chǎn)預報、預警,嚴防次生事故。

 。ò耍┱J真進行安全生產(chǎn)事故查處工作

  要進一步加強與監(jiān)察機關等相關部門的溝通協(xié)調(diào)和配合,嚴格接照“四不放過”原則和行政責任追究制度,依法嚴肅追究有關事故責任人的責任,落實事故處理決定,認真查處各類事故,并制定防范措施。按事故結(jié)案期限按時結(jié)案,事故結(jié)案率達100%。

  年度工作計劃 7

  一、著力推進全縣檔案管理模式改革工作。

  我縣的檔案管理模式改革工作按照省委、省政府文件要求,在縣委、縣政府的高度重視下,已于20XX年上半年開始啟動并聯(lián)合下發(fā)了《關于開展全縣檔案管理模式改革工作的意見》和《潁上縣檔案管理模式改革工作實施方案》。20XX年,新館建成投入使用后,我局將加強該項工作的力度,組織業(yè)務人員有計劃、有步驟,逐單位的進行分類指導,有循接收。在全縣范圍內(nèi)建立起“歸屬明晰、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、門類齊全、結(jié)構(gòu)合理、管理科學、服務高效”的國家檔案資源集中統(tǒng)一管理,“一站式”服務的新模式。實現(xiàn)檔案管理資源集約化、人員素質(zhì)現(xiàn)代化、業(yè)務建設標準化、管理工作規(guī)范化、服務社會優(yōu)質(zhì)化,進一步增強檔案行政管理部門對國家資源監(jiān)督管理職能和公共服務能力,開發(fā)和實現(xiàn)檔案資源的效益。

  二、堅持開展檔案業(yè)務督導工作。

  開展檔案業(yè)務的督促指導是我局業(yè)務工作的重點,20XX年我局將繼續(xù)加強對全縣檔案業(yè)務督導工作力度,不斷地組織業(yè)務人員深入到各單位和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行業(yè)務指導和督促,幫助他們提高實際操作技能,并貫徹落實國家檔案局第八號令,及時讓各文檔人員深刻理解和掌握第八號令的精神實質(zhì),按照新的《機關文件材料歸檔范圍和文書保管期限的規(guī)定》要求,確保各單位文件材料齊全規(guī)范歸檔,逐步提高各單位檔案室的業(yè)務建設水平。

  三、繼續(xù)開展檔案工作年檢。

  為了督促全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直各單位文件材料及時運轉(zhuǎn)準確鑒定歸檔和規(guī)范管理,20XX年,我局將按照省檔案局要求繼續(xù)開展全縣檔案工作業(yè)務督促檢查。通過檢查督促指導并探索研究解決問題的方法,逐步推動我縣檔案事業(yè)不斷向前發(fā)展。

  四、繼續(xù)加強檔案資源的開發(fā)與利用工作。

  檔案資源的開發(fā)與利用是檔案工作的出發(fā)點和歸宿,也是檔案工作長遠發(fā)展的動力所在。20XX年,我局將通過檔案管理模式改革工作繼續(xù)更新觀念,樹立“以人為本”的服務理念,不斷提升檔案館公共服務能力,創(chuàng)新服務機制,提高檔案工作者的服務意識和服務水平,變被動服務為主動服務。充分發(fā)揮館藏檔案信息資源的優(yōu)勢,圍繞我縣經(jīng)濟社會發(fā)展的熱點和難點,提供有效服務,為我縣的各項事業(yè)發(fā)展做出應有的貢獻。

  五、適時開展檔案業(yè)務培訓工作。

  為更好地貫徹落實國家檔案局第八號令,及時讓各檔案室人員準確理解和掌握新的《機關文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》,20XX年,我局將適時組織廣大檔案工作者開展檔案業(yè)務培訓,快速提高業(yè)務不熟和新上崗檔案員的實際操作水平。

  六、繼續(xù)加大檔案工作的宣傳力度。

  20XX年,我局將繼續(xù)加大檔案工作的宣傳力度,充分利用每年的法制宣傳月和普法活動的`契機,采取多種形式,大力宣傳《檔案法》和《安徽省檔案管理條例》不斷提供全社會的檔案法制意識和人民群眾保護和利用檔案的意識。

  七、繼續(xù)推進機關檔案室升級工作。

  機關檔案室工作是全縣檔案工作的基礎,全面提高各檔案室的建設水平,有力于促進全縣檔案事業(yè)的健康發(fā)展。20XX年,我局將繼續(xù)抓好各機關檔案室的升級工作,堅持成熟一個扶植一個,以此推動各檔案室的整體水平。

  八、繼續(xù)加大學習力度,不斷提高綜合素質(zhì)。

  20XX年,我局將嚴格按照制定的學習制度,堅持集中學習與自學相結(jié)合,理論學習與實踐相結(jié)合,繼續(xù)深入學習實踐科學發(fā)展觀,培養(yǎng)發(fā)展觀念、創(chuàng)新意識,堅持學以致用,不斷提升黨員干部的理論水平和思想水平。不斷舉辦檔案業(yè)務研討,及時解決全縣檔案業(yè)務工作中遇到的難題,不斷提高業(yè)務素質(zhì)。

  年度工作計劃 8

  1、建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

  2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,并于周二基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。

  3、主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。

  4、進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。

  5、將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學,教育到位,并有監(jiān)督檢查記錄。

  6、加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的'重視。

  7、加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。

  8、不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

  9、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實行apn排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

  10、對重點員工的管理:如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

  11、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

  年度工作計劃 9

  為了充分貫徹執(zhí)行醫(yī)療核心制度,保障我科的醫(yī)療質(zhì)量和安全,同時確保病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量以及醫(yī)療指標的完成,我們擬定了以下本年度醫(yī)療質(zhì)量與安全工作計劃:

  一、加強思想認識,持續(xù)發(fā)展:

  我們將繼續(xù)加強質(zhì)量管理工作,落實各項規(guī)章制度。每月召開質(zhì)量管理委員會會議,以及病歷質(zhì)控小組、院感小組、護理管理小組、醫(yī)療安全小組等會議,旨在規(guī)范管理和醫(yī)療行為。我們將鼓勵每位科室工作崗位的成員們?nèi)σ愿,提高醫(yī)療技術水平,以促進科室的持久發(fā)展。

  二、確立科室醫(yī)療和主要工作指標,努力完成:

  1、 病床使用率≥92%;

  2、 平均住院日≤14天;

  3、 入院三日確診率≥90%;

  4、 術前平均住院日≤3;

  5、 入出院診斷符合率≥95%;

  6、 住院危重病人搶救成功率≥85%;

  7、 手術前后診斷符合率≥90%;

  8、 臨床與病理診斷符合率≥90%;

  9、 三基考核合格率=100%(80/100分);

  10、 門診病歷書寫合格率≥90%(90/100分及以上);

  11、甲級病案率≥90%,無丙級病歷;

  12、 醫(yī)療設備和儀器的完好率≥90%;

  13、 急救儀器和藥物的完好率=100%;

  14、 抗菌素使用范圍應在<60%,DDD<40%,藥敏>80%,抗菌素限制使用率<50%;

  15、手術720臺。

  三、完善科室醫(yī)療質(zhì)量考評工作,實施規(guī)范化的`質(zhì)量管理,制定考評標準,并由質(zhì)控員進行每月的檢查,做好總結(jié)反饋工作。

  1、我們將參照二級醫(yī)院評審標準及三好一滿意的評審標準,全面評估科室的每月工作情況,并認真進行評分,結(jié)果與獎金掛鉤。

  2、強化和實施各種醫(yī)療制度,要求規(guī)范執(zhí)行、齊備項目。醫(yī)療團隊嚴格遵守三級查房制度,確保在入院48小時內(nèi)由主治醫(yī)師進行查房,一周內(nèi)由主任醫(yī)師進行查房,手術前、手術后由上級醫(yī)師進行查房,重病患者要求上級醫(yī)師隨時進行查房,患者在自動出院前需求上級醫(yī)師進行查房,重病患者值班醫(yī)師應從事病程記錄后進行查房。

  此外,我們加強對知情談話制度管理的管理,非手術患者在入院內(nèi)72小時內(nèi)進行談話,手術前、手術中、手術后均需進行談話,在植入和危重病情時需要隨時進行談話,特殊的醫(yī)療操作、治療和用藥需進行談話,同意輸血和麻醉前需進行談話;我們還將嚴格執(zhí)行病例討論制度、會診制度、手術審批及手術權(quán)限制度、交接班制度等醫(yī)療制度。每個科室每月定期開會,分析存在的問題并進行改進,持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量。

  年度工作計劃 10

  在充實的工作中,一年的時間不過轉(zhuǎn)瞬。在一年的工作結(jié)束后,我們好好的慶祝了這一年所收獲的成績。作為客服,我非常清楚我們xx的員工們在這一年來做出了多少的努力。在之后,我也反思了自己這一年來的'工作,盡管有很多的不足,盡管也有很多次受到領導的批評,但是這些都成了我完成這一年工作的動力!

  過去的一年里,我不斷的前進和成長,現(xiàn)在在這全新的20xx年中,我也會努力的提高自己,讓自己成為一名優(yōu)秀的客服。為此,我對20xx年做計劃如下:

  一、工作方面

  作為服務人員,努力的提升自己的服務質(zhì)量是必不可少的功課。在新一年的工作中,我不僅僅要對自己的服務進行提升,更要提升自己思想水平。

  首先在思想方面,我要緊貼公司的服務理念,考慮到業(yè)主的情況,為業(yè)主帶來最及時最人性化的服務。并且在工作中我也要不斷的累積經(jīng)驗,不斷的改進自己的工作思想和方法,但是對于核心的思想,要不斷的通過反省來穩(wěn)固。

  其次,還有尬方面的改進。作為客服人員,加強服務禮儀的學習是必須的。作為xx公司的客服,我必須在業(yè)主面前時刻保持優(yōu)良狀態(tài),不僅僅是盡快的解決業(yè)主的問題,當然這也很重要,還要努力的在工作中給業(yè)主帶來緩解情緒的作用。

  二、強化個人管理能力

  作為一名員工對自己的管理和要求是非常重要的,為了能讓自己能更好的完成工作,我也必須要改進自己對待工作的態(tài)度,增加自己在工作中的責任感,更嚴謹?shù)娜ッ鎸ぷ,面對業(yè)主。不作出自己不能保證的回復,多從業(yè)主的'角度去考慮問題,讓業(yè)主能有更加舒適的服務體驗。

  三、對自己不足的改進

  通過上次的總結(jié),我認識到自己還工作中殘留著許多的個人習慣,這些不僅僅影響了我的工作質(zhì)量,更對我們xx公司也是一種不好的影響。作為客服,我就要成為一個優(yōu)秀的客服,面對這樣的錯誤,我必須嚴格的去改正。此外,在今后的工作中,我也會多多的反省自己,總結(jié)自己,了解自己的工作,提升自己的個人能力。

  四、結(jié)束語

  時間很快就會過去,我要抓緊時間去提升自己,以便在工作中能發(fā)揮出更加優(yōu)秀的狀態(tài),為業(yè)主們帶來良好的服務。為了xx公司,也是為了我自己,我必須要努力的挑戰(zhàn)自己!

  年度工作計劃 11

  xx社區(qū)居委會在上級的正確領導下,按照要求,扎實開展各項工作,努力完成上級交辦的各項工作目標。經(jīng)社區(qū)擴大會議研究,現(xiàn)就20XX年度xx社區(qū)居委會工作計劃如下:

  一、加強理論學習,提升隊伍素質(zhì),增強服務效能

  堅持科學發(fā)展觀,不斷提升居委會服務水平。加強理論學習,結(jié)合農(nóng)村社區(qū)實際,多方位、多角度、多渠道的學習理論業(yè)務知識,學以致用,通過學習,增長知識、增長才干,進而提升居委會組織的整體素質(zhì)和能力,進一步增強服務理念和提高服務效率。

  二、做好各項工作,完善社區(qū)服務、促進社區(qū)全面發(fā)展

  1、社區(qū)綜合服務

  社區(qū)居委會是聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,宣傳貫徹方針、政策、協(xié)助部門做好相關工作是社區(qū)居委會工作的基本要求和最終目的。通過社區(qū)服務平臺及軟硬件設施的構(gòu)建和完善,健全相關制度、法規(guī),不斷拓寬服務領域、提升服務水平。

  2、計劃生育工作

  搭建全方位、廣覆蓋的’計劃生育優(yōu)質(zhì)服務體系,首先需做好計劃生育宣傳工作,其次是更深入、細致地排查孕情,認真開展免費孕檢查服務。三是積極發(fā)揮計生協(xié)會作用,著重加強對流動人口的摸底、管理服務。四是及時做好計劃生育獎扶摸底登記工作。

  3、社區(qū)治安綜合管理

  良好的治安環(huán)境是建設和諧社區(qū)以及保證社會穩(wěn)定、人民安居樂業(yè)的基本保障,把矛盾糾紛消滅在萌芽期,及時發(fā)現(xiàn)、及時解決,不讓矛盾糾紛擴大化,不斷加強各片負責人、居民組長組成的治安信息員隊伍建設,形成覆蓋社區(qū)全體居民的社會治安綜合管理信息網(wǎng)絡化服務團隊,保障居民生產(chǎn)生活的和諧、穩(wěn)定。

  4、人力資源和社會保障工作

  繼續(xù)推進城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、大病醫(yī)療救助、農(nóng)村五保供養(yǎng)、低保、重度殘疾人困難家庭的`幫扶等工作,加大下崗失業(yè)人員再就業(yè)培訓力度。

  5、完善居務公開,打造“陽光社區(qū)”

  繼續(xù)發(fā)揮社區(qū)居務監(jiān)督委員會的積極作用,依托“居務公開欄”定期進行居務及其他工作的公開,尤其是涉及社區(qū)財務收支情況、“一事一議”財政獎補項目情況的公開,努力做到居務各項工作的陽光、透明。

  三、以人為本,保障民生,整合項目,多為居民辦實事

  民生工程是一項基礎性的工程建設,涉及的工程、項目較多,也是與老百姓的切身利益息息相關,所以,積極、努力地做好這方面的工作,意義重大!20XX年,社區(qū)根據(jù)實際情況,著重加強以下工作的實施:

  建立健全垃圾處理全覆蓋工作,繼續(xù)加強保潔員隊伍建設,完善集鎮(zhèn)及各片的垃圾日清掃、清運、處理、無垃圾死角,改善居民生活質(zhì)量,保證環(huán)境整潔、衛(wèi)生;安排資金,盡快部署、完成安置點、溝上、道路邊鐵管護欄建設等工作,確保周邊居民人身安全;爭取xx人飲水改建及集鎮(zhèn)人飲水擴容建設早日動工實施,保障居民飲水安全,同時完成xx供變電所旁路燈、水泥路澆筑工程的建設;加快田家村出村路改建工程的進度,早日方便該片居民通行;積極申報項目、整合資金,推進xx村莊整治項目盡早安排落實。認真落實今年的危房改造工作,積極做好政策宣傳、幫助危改戶按程序申請申報等工作。

  新的一年里,社區(qū)居委會將團結(jié)帶領全體居民,在上級的堅強領導下,開拓創(chuàng)新、同心同德、銳意進取,認真貫徹執(zhí)行各項方針、政策,努力完成各項工作任務,使xx社區(qū)各項事業(yè)更進一步,讓社區(qū)居民群眾的生活更和諧,為構(gòu)建宜居宜業(yè)、富裕幸福的美好xx而努力奮斗!

  年度工作計劃 12

  20xx年,中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標,在此基礎上,公司總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況,制定如下工作計劃:

  一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務體系。

  承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。

  1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。

  2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承;A數(shù)據(jù)庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。

  3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。

  4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質(zhì),為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。

  二、提高客戶服務工作質(zhì)量,建設一流的客戶服務平臺。

  隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質(zhì)服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過x年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

  1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。

  2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的`原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

  3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。

  4、在x年6月之前完成x營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

  三、加快業(yè)務發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。

  根據(jù)20xx年中支保費收入x萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險x%,非車險x%,人意險x%。20xx年度,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入x萬元,各險種比例計劃為機動車輛險x%,非車險x%,人意險x%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

  1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。

  2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。

  3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。20xx年x月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。

  年度工作計劃 13

  為做好20xx年工會工作,不斷增強工會組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,團結(jié)動員廣大公務員努力學習,認真工作,促進機關工作又好又快發(fā)展,特制定20xx年工作計劃。

  一、建設學習創(chuàng)新型工會

  提高全體工會干部的政治理論水平、思想道德情操、業(yè)務知識技能和改革創(chuàng)新意識,努力建設學習創(chuàng)新型工會,做到以用促學、學用相長,促進各項工會工作全面、科學發(fā)展。

  二、加強基層工會組織建設

  加強自身建設和精神文明建設,牢固樹立責任意識和大局意識,全面做好工會工作。要不斷健全和完善以職工代表大會為基本形式的民主管理制度,支持和保證職代會依法行使各項職權(quán),保障職工的合法權(quán)益。要探索和不斷豐富民主管理工作的內(nèi)容和形式,調(diào)動職工參與民主管理的積極性和主動性,貫徹落實黨全心全意依靠工人階級的方針。要創(chuàng)新民主管理的方式方法,增強全體職工的民主意識、參與能力,積極獻計獻策,提合理化建議,促進工會工作又好又快發(fā)展。

  三、深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動

  廣泛開展“抓項目,樹品牌”活動,每個基層工會要結(jié)合自身特點與工作實際,確定一個項目,樹立一個品牌,通過舉辦“改進工作作風,提高工作效能”、“增強公仆意識,服務人民群眾”、“心懷人民創(chuàng)業(yè)績,情暖群眾促和諧”等系列活動,營造積極向上、歡樂祥和的`氣氛,促進創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入發(fā)展。

  四、開展形式多樣的主題活動

  要根據(jù)不同季節(jié)時令要求,廣泛開展爬山、常走、歌詠、舞蹈、乒乓球、羽毛球等活動,豐富職工群眾文體生活,增強職工群眾身體素質(zhì),增進職工群眾之間友誼。

  五、建立聯(lián)誼會制度

  各基層工會組織要建立聯(lián)誼會制度,加強溝通與聯(lián)系,促進橫向聯(lián)合,與工會同行進行工作研討交流,互相學習工會工作的好經(jīng)驗、好方法,取他山之石,為己所用,辦出工會特色,增強工會對職工的凝聚力,促進各項工會工作提速高效,再上新臺階,取得新成績。

  年度工作計劃 14

  xx學院新一屆團委學生會體育部隨著招新工作的結(jié)束已初步形成,伴隨著新團體的形成,身為部長的我對部門未來的這一學年的工作作如下計劃:

  一、內(nèi)部組織工作。

  針對大一新加入的21位新成員,由于缺少學生會工作經(jīng)驗,我們會多為他們創(chuàng)造鍛煉的機會,讓他們在最短的時間內(nèi)熟悉學生會體育部的工作,重點培養(yǎng)他們的責任心,增強責任意識,同時努力發(fā)掘每一個人的優(yōu)點,充分利用他們的優(yōu)點合理地安排工作,讓每個人發(fā)揮自己所長,從而推動他們更加積極努力地工作,而不會覺得日常繁瑣的工作枯燥無味。

  二、各項體育活動賽事的安排。

  我們部門主要負責學院的體育賽事的組織和開展,肩負著學院榮耀的重要責任,很多體育賽事都是全校性的,所以這也是我們學院向全校展示風貌的重要時刻。所以,對每一次的賽事我們都需要精心準備,認真做好每一個計劃和寫好每一次總結(jié)。針對大一新生,我們部門決定從一開始就安排各個干事深入全院學生隊伍中去,調(diào)查和記錄下各個體育運動項目上的能人,發(fā)掘更多的可用人才,整理,分析,存檔,為以后各項活動的開展做好人才的儲備工作。同時,加強部門與各班體育委員及各球隊隊長的聯(lián)系和交流,在擴大人員范圍的同時,獲得更多更好的`有利意見。活動開展的同時,我們更要注意細致的分工,明確個人和各個環(huán)節(jié)的對應,高效、穩(wěn)定地完成每次賽事的準備工作。這樣做好了既能讓部門人員得到鍛煉,也能為學院爭取更多的榮譽。

  參照上一年,這一學年大致將要負責的重要活動的核心工作計劃:

  1.新生田徑運動會:

  重點項目,新學年的第一項重要任務,由于軍訓和國慶假期的影響,大部分工作需要安排平時的空余時間去準備,我們將在國慶前一周就將工作下達到各位干事,要求在軍訓時做好宣傳工作,國慶收假來就迅速投入到招人,選拔,訓練的準備工作中。分配分配部門人員,以小組為單位負責一部分項目和人員。

  2.各球隊的招新:

  主要起到輔助作用,指定人員積極配合各個球隊的隊長安排的招新計劃。

  3.拔河比賽:

  上一次我們學院是冠軍,具體工作依照以前,總結(jié)一點就是,無論男生女生,招人的時候都應超出規(guī)定人數(shù)一些,集體項目,以防部分人員的因故缺席。

  4.各類球賽:

  主要是后勤工作,水﹑院牌等,重點訓練安排交由各隊隊長。

  5.全校運動會:

  重點項目,提前一個多月開始宣傳招人,重點發(fā)動往屆運動會上具有優(yōu)異表現(xiàn)得同學,特別是高年級的,思想工作一定要做到位,其余選拔訓練等工作參照新生田徑運動會。

  6.其余各類活動:

  重點參照往年的方案,細節(jié)部分多做工作。

  7.游泳比賽:

  游泳比賽應該是在第二學期期末,經(jīng)過一年的鍛煉,部門干事也學到了很多工作經(jīng)驗,這次活動我們會適當交由干事們配合去做,幾個部長全程監(jiān)督,確保活動的順利完成。另外,根據(jù)經(jīng)驗,游泳比賽比較缺人,所以宣傳工作的開展也會更加提前,預計會在下學期開游泳課的時候就要開始。

  三、部門與部門之間的溝通。

  學生會是一個整體。我們將加強與其他部門的的溝通,團結(jié)一切力量,相互學習,相互配合,相互協(xié)持,取長補短,為每次工作的勝利完成增加籌碼,為我們機械學院第九屆團委學生會增光添彩!

  四、其余活動的舉辦,激發(fā)體育熱情。

  關于新的學年的計劃,我們部門還打算在學院內(nèi)部聯(lián)合各班,或者各個專業(yè)多多開展體育活動,一方面可以發(fā)掘更多的人才,為其他高級別的賽事做好準備,另一方面也可以增加學院同學整體的體育運動熱情。只有那樣才能在今后更高級別的賽事中,發(fā)揮出我們的優(yōu)勢,釋放出我們的激情,積極努力地投入到比賽中,展示出我們的青春飛揚!最重要的是,如果這一點做好了,我相信以后的賽事籌備工作會更加的簡單輕松而且有效。關于這些方面的具體內(nèi)容我們部門會分時段積極策劃,給主席團一些具體可行的方案。

  年度工作計劃 15

  新的一年即將掀開,品質(zhì)工作責任大,為園滿完成工作各項任務。保持品質(zhì)上升的勢頭,要堅持加快熟悉品質(zhì)工作。為確保計劃,總結(jié)過去的經(jīng)驗,落實到實處。特制定以下工作計劃如下。

  明確工作計劃

  做好工作計劃目標就是一個工作的方向,就可以開展工作。在工作中不能忽視每一個工作細節(jié)。學習就是使命,放棄了學習就是放棄進步。學習就是終身任務和長期實踐的行為可以貫穿個人的工作始終。作為一個品管職業(yè),那就是要對消費者負責。思想上要高度重視產(chǎn)品要求,達到國家檢測標準。把公司產(chǎn)品配合社會共贏的.局格。

  產(chǎn)前樣辦標準

  認真審核產(chǎn)前樣,一旦批辦樣批準合格后為正確的大貨樣,只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用。在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱為封樣,在制作封樣衣時,所有的主敷料都必須用正確物料。

  跟蹤品質(zhì)貨期

  善于用文字和語言與客戶溝通。預測加工客戶的需求,生產(chǎn)能力及物料的供應情況,便于生產(chǎn)及交貨的安排。要對產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見,經(jīng)加工廠負責人簽字確認后留工廠一份,自留一份并傳真公司。

  尾期檢驗要求

  1、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求,大貨得到我司確認或得到權(quán)威認證機構(gòu)的檢驗報告;

  2、款式配色準確無誤;

  3、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi);

  4、做工精良;

  5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣相好;包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。

  常規(guī)工作要求

  認真做好檢查工作,有記錄,有評價,找出自己不足的缺點。要細致嚴密及時改正工作的不足。使品質(zhì)能真實有效促進我司的品質(zhì)要求。樹立服務意識,找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。

  工作理念

  對所的產(chǎn)品要熟悉,了解產(chǎn)品的原材料特點及成分。知道產(chǎn)品的特點、款式、質(zhì)量,便于和生產(chǎn)人員的溝通。認真做好每天工作,順境中不驕不躁,加倍努力學習。

  品質(zhì)溝通分析要求

  1:溝通表達能力:有口才、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商,溝通語言隨和以便做出更快更好的反應和決策。

  2:分析能力:分析出加工廠的能力,生產(chǎn)進度與訂單交貨期相吻合,做到不提前也不推遲。

  團隊理念

  公司是一個團隊,同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個大家庭要相互幫助。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維,如能人盡其才,物盡其用。關鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員,我愿盡我所能,盡我所力,專心專注的太態(tài)共贏新的格局。

  年度工作計劃 16

  為了樹立質(zhì)量是企業(yè)生命的意識,做到質(zhì)量是企業(yè)前程的捍衛(wèi)者,同時用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象。品質(zhì)部根據(jù)20xx年GK保溫砂漿生產(chǎn)10000噸、GK膠粉5000噸、GK抗裂砂漿9000噸、GK界面砂漿500噸等任務目標,特制定以下工作計劃:

  一、建立全面的質(zhì)量管理系統(tǒng)

  目前,品質(zhì)部人力資源嚴重短缺,僅有2人,其中部長1人,檢驗實驗人員1人。但是職責范圍甚廣,包括:進料,制程控制,入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,因此,品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標準化。

  二、原材料及配方控制

  由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響,部分來料都不能及時有效的進行品質(zhì)檢驗,只能對表面現(xiàn)象、濕度和細度等有個初步的判斷和確認,可是這些環(huán)節(jié)都可能導致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性,引起客戶投訴和質(zhì)量目標的考核。鑒于此,我們必須加強源頭控制,即供應商的質(zhì)量保證控制,通過對供應商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤,穩(wěn)定來料的品質(zhì)。

  保溫材料目前質(zhì)量性能已達到最佳,在質(zhì)量穩(wěn)定的情況下,配方可以做適量的調(diào)整,從而降低成本。(注:只能根據(jù)生產(chǎn)的穩(wěn)定性進行調(diào)整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂,在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂,從而達到降低成本。

  三、制程控制

  鑒于成品質(zhì)量合格率為100%出廠,同時保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴大,計劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認)相結(jié)合的方式來進行。當然,檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段,實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識,強化品質(zhì)標準觀念,從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗,產(chǎn)品即良品,產(chǎn)品質(zhì)量才能更好的'控制。為了做到這一點,有必要實行:

  1、將不良品作成樣板,安置在各工序顯眼處

  2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來,張貼在各工序指導生產(chǎn)

  3、將相應標準作成直觀文件,便于操作員查看

  4、工人的品質(zhì)意識教育培訓

  5、定時、定量的進行巡查,做好巡查記錄

  6、在每一道工序上進行質(zhì)量控制

  7、對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況做到即時處理

  四、售后客訴處理

  及時處理客訴問題,找其原因及時制定出改善措施,將改善措施落實到工序上實施,并確認效果。讓產(chǎn)品的質(zhì)量做到最大化。

  在新的一年里,我們有了之前的經(jīng)驗,但也面臨著新的挑戰(zhàn),我們必須更加努力,更專心、更耐心、更細心的完成來年的工作,做到質(zhì)量第一。

  年度工作計劃 17

  轉(zhuǎn)眼就迎來了20xx年度,過去一年的銷售工作還歷歷在目,我現(xiàn)在真是非常歡喜,我希望能夠在接下來的工作當中繼續(xù)保持好的工作狀態(tài),作為一名銷售我認為自身的狀態(tài)還是很重要的,在全新的一年我一定更進一步,已經(jīng)過去一年的工作都是來年經(jīng)驗,通過這其中的一些前車之鑒我能夠更加用準備的去迎接新的工作,現(xiàn)計劃一下20xx年度的工作。

  我對自己的工作是非常的信心的,現(xiàn)在我也在想要怎么去落實好相關的措施,作為一名銷售,一定要有足夠的工作準別,以不變應萬變,未來的一年的工作當?shù)谝晃視龊檬袌稣{(diào)查工作,很顯然這是第一步,做銷售工作一定要了解現(xiàn)在的市場是怎樣的,要不段的去更新自己的理念,不能把過去的工作理念留到現(xiàn)在來,不然就總是用的同一個方法這是沒有進步的,我也相信在即將到來的工作當中,大家都能夠更好的去面對這些事情,因為工作就是自己的事情,沒有什么課題推脫的理由,20xx年度我第一件事情就是做好市場調(diào)查,結(jié)合過去一年來的情況,展開相關的調(diào)查,包括現(xiàn)在xx產(chǎn)品的市場情況如何,購買人群等,這些都是一些數(shù)據(jù),但是也是不可或缺的東西。

  做一名銷售能力要不斷的提高,已經(jīng)過去的一年可以看出來在能力上面我做的還是不夠的,有很多的事情做的不是很好,現(xiàn)在我非常的明確自己的工作狀態(tài),工作當中我感覺缺少一種積極性,在新的一年里我會認真的去提高自己,保證在未來能夠有一個好的狀態(tài),去迎接新的生活不管是工作,還是生活一定要不斷的學習,我感覺自己的業(yè)務水平還是不夠,雖然我一直都有在學習,但是還是過于片面了,跟周圍的同事們學習還是不夠,還需要自己主動去了解各種銷售技巧,跟銷售素養(yǎng)的,作為一名優(yōu)秀的'銷售工作者,保持虛心的學習狀態(tài),讓自己的工作能夠更進一步,現(xiàn)在我也想過很多問題,在下階段的工作當中我是不是應該把過去的缺點一點點的糾正過來。

  回顧過去的一年,我還是有很多事情做的不好,銷售工作不能忽視了這些,總結(jié)了過去的不足,我希望我能夠把這些缺點糾正過來,這不是說說而已,現(xiàn)在在工作當中我認為自己還是有問題的,比如說我有時候會聽不進他人的意見,有一點剛愎自用,所以在新的一年當中我一定會好好的糾正這些缺點跟不足。

  年度工作計劃 18

  20XX年時間已經(jīng)過去,下年擺在我們面前的任務還十分繁重,我們要認真對照年度經(jīng)營管理指標,制定下年的目標任務,并狠抓落實。

  一方面要針對上年工作中暴露出的問題和不足,制定切實可行的措施,改進工作、提升質(zhì)量;另一方面,還要把上年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚,保持優(yōu)勢、再接再厲,確保公司全年工作目標和任務的順利完成,確保公司各項工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進。

  一、下半年的工作目標

  1、實現(xiàn)經(jīng)營收入xx萬元、利潤xx萬元;

  2、實現(xiàn)顧客滿意度≥xx%;

  3、報修響應及時率100%;

  4、回訪率不低于總戶數(shù)的80%;

  5、公共配套設施完好、無隨意改變用途;

  6、公共設備完好率≥98%;

  7、員工100%培訓后上崗;

  8、無消防責任事故;

  9、無安全生產(chǎn)責任事故;

  10、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規(guī)處理;

  11、污水、噪音、廢氣做到達標排放;

  12、節(jié)能降耗:紙張雙面使用;園區(qū)照明等電器設施采取定時定員開關,辦公場所做到人走燈滅;全公司無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。

  二、具體工作措施

  1、強化服務意識,進一步提升工作質(zhì)量

  在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強化服務意識,以業(yè)主滿意為檢驗工作質(zhì)量的最終標準,全面進行深化管理服務體制改革工作,擴大服務的廣度與深度,在工作質(zhì)量、服務時效上狠下功夫,提高工作效率和到場服務準點率,做到高效質(zhì)優(yōu),提升工作質(zhì)量,提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽度。

  我們要繼續(xù)推廣我們優(yōu)質(zhì)的服務模式,提高物業(yè)報修、業(yè)主求助等事務的連續(xù)性和服務的延伸性;要加大對業(yè)主的回訪力度,針對每一戶業(yè)主的情況,分別予以關注、及時跟進;要急業(yè)主所急,想業(yè)主所想。

  切實解決業(yè)主戶內(nèi)的工程問題和電梯故障、空調(diào)噪音、車庫內(nèi)和車庫出入口安全設施的設置以及小區(qū)內(nèi)噪音等一系列公共區(qū)域的工程問題以及一些影響生活的事情,千方百計讓業(yè)主滿意;要加強對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護工作,給尊貴的業(yè)主營造一個潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境。

  2、強化創(chuàng)新意識,卓有成效地開展工作

  在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強化創(chuàng)新意識,特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問題,要拿出新招法、新舉措,以創(chuàng)新促進工作質(zhì)量的提升。

  針對業(yè)主費用交納不盡人意的情況,我們要集思廣益,對不同業(yè)主采取相應的措施及時追繳各類欠費,加大物業(yè)管理費和其他費用的收繳工作力度,將收繳工作落實到人,確保年度預算指標的完成;我們將根據(jù)自身特點,開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動,調(diào)動業(yè)主參與的積極性,拉近與業(yè)主之間的距離.

  在每一個節(jié)慶前對園區(qū)和會所進行裝飾和布置,營造良好的節(jié)日氣氛,創(chuàng)新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重,下半年將加強對安全管理部缺編人員的招聘工作,通過多渠道、廣途徑的招聘方式.

  全力滿足安全管理部缺編要求,同時對各部門人員編制也將進行全面調(diào)整,合理設立工作崗位及人員編制,充分發(fā)揮員工的工作主動性和積極性。

  3、強化管理意識,推進工作規(guī)范化運作

  在下半年的'工作中,我們要繼續(xù)強化管理意識,以iso標準和相關要素為基點,制定貫穿公司的內(nèi)部管理流程和作業(yè)標準,使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化。

  我們將健全各項管理制度,將責任落實到人,將指標分解到人,完善各項服務標準及操作流程,保證員工服務水平的一致性,做到職責明確,實行目標化管理。

  我們要靠制度管人,在制度執(zhí)行過程中給員工輸入“按章辦事,一絲不茍”的管理理念。

  另外,我們要做好績效考核工作,我們將通過筆試和實操方式對各位員工進行考評,在檢查各部門制度執(zhí)行情況基礎上對各部門進行年終考評,再根據(jù)各部門全年工作完成情況制定出考評成績,有效激發(fā)各部門的團隊精神,鼓勵先進,鞭策后進,從而保證各項物業(yè)管理工作有序的進行。

  4、強化培訓的意識,全面提升員工的工作能力

  企業(yè)的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭。

  目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強化培訓意識,通過培訓全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力,打造一流的團隊。

  特別是為迎接三期業(yè)主順利收樓,我們要加強對清潔組禮節(jié)禮貌、服務意識、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓;加強對綠化組安全操作、各類綠植的日常維護保養(yǎng)、各類喬灌木的修剪、病蟲害防治等方面的培訓;同時,我們還要做好安全培訓,讓員工了解安全意識重要意義和提高員工的安全意識,掌握消防器材使用方法,安全責任落實到個人。

  最后,我們還要進一步加強企業(yè)文化建設,制定員工手冊,培育獨有的精神特質(zhì)和文化特質(zhì),要加強部門溝通與協(xié)作,培育團隊精神,要加強執(zhí)行力建設,養(yǎng)嚴謹高效的工作作風,進一步打造我們的品牌優(yōu)勢,提高企業(yè)的知名度。

  總之,在20XX年,我們將努力使工作水平再上一個新臺階,打造一支作風過硬,素質(zhì)超高,能打硬仗的隊伍,全面完成各項經(jīng)營管理指標,形成并彰顯我們的核心競爭力,不斷提高業(yè)主對的信賴和滿意,在業(yè)界樹立良好的形象和口碑,把打造成為物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。

  年度工作計劃 19

  在已過去的20xx年里,作為一名房產(chǎn)銷售人員,我所在的銷售部在公司領導的正確帶領下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務,雖然去年房地產(chǎn)市場大落大起,但是我們的銷售團隊卻經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程。但是危機與機遇同在,為了能夠更好地開展接下來的工作,現(xiàn)制定20xx年房地產(chǎn)銷售個人工作計劃。

  一、加強自身業(yè)務能力訓練

  在20xx年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強自己在專業(yè)技能上的訓練,為實現(xiàn)今年的銷售任務打下堅實的基礎,多接受銷售技能的培訓,提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結(jié)積極的工作熱情。

  二、密切關注國內(nèi)經(jīng)濟及政策走向

  在新的一年中,我將仔細研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,對20xx年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策等等,都是我必須關注和加以研究的工作。

  三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案

  今年我的工作重點是公寓,我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點,結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的'產(chǎn)品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方案。

  四、針對不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售

  我將結(jié)合20xx年的銷售及對可售產(chǎn)品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。并將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,以歸納出完善高效的銷售方法。

  五、貫徹落實公司的要求,力保銷售任務圓滿達成

  我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結(jié),對于突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。

  六、針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務技能,為完成銷售任務提供保障

  20xx年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進行相關的專業(yè)知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。

  年度工作計劃 20

  20xx年是我們xx地產(chǎn)公司業(yè)務開展至關重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下年度工作計劃:

  一、 加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

  積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

  二、 制訂學習計劃。

  做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。

  三、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。

  作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。

  1、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的'根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!

  2、 在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。

  3、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。

  4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我公司鋪設數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。

  以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。

  年度工作計劃 21

  20XX年對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。進入社會開始工作已經(jīng)是第四個年頭了,回想這幾年的工作經(jīng)歷,確實也讓我成長了不少,從一個沒有任何社會經(jīng)驗的大學生走到現(xiàn)在,所有的經(jīng)驗教訓時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男,但是所有的小成績又在不斷的激勵著我,促使我必須去了解自己、?jīng)營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想,實現(xiàn)她唯一的途徑其實都普通得不能再普通,即是腳踏實地的努力,克己求實的發(fā)揮。我感謝在成長路上激勵過我的人,是你們讓我羽翼漸豐。在此,我訂立了20XX年年度工作計劃,以便使自己在新的一年里新的環(huán)境中有所進步做出成績。

  一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程

  熟悉公司的各項規(guī)章制度,嚴格要求自己遵守,明確相應的操作流程和匯報審批流程,為今后順利開展工作明確方向;

  二、學習業(yè)務知識,跟進項目情況

  學習公司現(xiàn)有項目資料,了解公司業(yè)務范圍和運作模式。目前主要了解《XXXXX》資料,了解該項目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項、合作模式,積極掌握項目跟進程度,爭取盡快進入項目角色,為項目順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業(yè)、項目相關的知識信息,以便更好的補充完善項目進度需求,在項目啟動前努力補給做好準備工作。

  三、制訂學習計劃

  學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整學習方向,來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學習方面還希望領導多多給與我支持和幫助。

  四、提高責任感、提高團隊意識、提高服務意識

  1、提高責任感古人云:“不患無策,只怕無心”責任是分內(nèi)應做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責任心,工作起來才有激情和動力。不講責任,不愿承擔責任,不敢承擔責任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件,一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。

  2、提高團隊意識眾人拾柴火焰高,在團隊精神的作用下,團隊成員會產(chǎn)生互相關心、互相幫助的交互行為,顯示出關心團隊的主人翁責任感,在工作中能夠積極主動的為團隊服務,為團隊補臺,并努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。在加強團隊意識的同時,需要有效溝通,只有正確了解領導意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應該努力加強自己的這種團隊意識,通過發(fā)揚團隊精神,加強建設進一步節(jié)省內(nèi)耗。

  3、提高服務意識很多時候服務意識能很好的'幫助我們?nèi)チ私忭椖壳闆r、完善項目過程,這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務意識里,服務意識應該在我們每一位員工心中,我們只有把服務意識轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務,才能打動客戶打開市場。同樣,不僅僅是在業(yè)務方面,很大程度上來說日常工作也是服務意識的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個部門的配合工作也是服務于大家、服務于自我。

  以上,是我在新的一年中對自己的要求和計劃,對于我來說這一年是嶄新的,是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會盡快熟悉工作,完成新的任務,做出工作成績。感謝領導,感謝我的同事們!

  年度工作計劃 22

  在企業(yè)工作已經(jīng)很多年了,公司中的業(yè)務能力和業(yè)務要求我都已經(jīng)做的很好了,不過這些都已經(jīng)不是最重要的了,在工作中我還是要時刻的注意安全生產(chǎn)的,這些問題一直以來都在困擾著所有的企業(yè)。企業(yè)安全生產(chǎn)永遠是排在第一位的。為了安全,我特別指定我的年度個人安全工作計劃:

  一、指導思想。

  今年,本人在安全工作上,要以科學發(fā)展觀為指導,堅持“安全第一,預防為主”,認真落實國家、集團公司、分廠、車間、班組關于安全生產(chǎn)工作的決策部署和工作措施,圍繞車間、班組確定的安全工作目標,以控制事故為重點,以減少傷亡為目標,積極參加各項安全生產(chǎn)宣傳教育活動,強化安全生產(chǎn)的源頭管理,協(xié)助單位建立安全生產(chǎn)長效機制,推動本單位安全生產(chǎn)工作。

  二、工作目標。

  全年,本人將完成“一個目標”、突出“三個重點”、加強“三大建設”,為推動本單位安全工作作出新的貢獻。

  一個目標:保證全年不出任何安全事故。

  三個重點:把安全學習、遵守安規(guī)、預防事故作為全年安全工作的.重點。

  三大建設:一是加強安全思想建設,通過安全法規(guī)和規(guī)章制度的學習,從思想上增強安全意識;二是重視安全制度建設,嚴格遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,從制度上保證安全生產(chǎn);三是強化安全防范能力建設,進一步學習和掌握安全管理與防范知識,增強防范意識和防范能力,確!叭粋Α。

  三、工作措施:

  1、協(xié)助單位搞好安全工作。以高度的主人翁責任感和集體主義思想,把安全工作當成是保護國家財產(chǎn)和人民生命財產(chǎn)的大事,協(xié)助單位和同事,共同搞好本單位的安全工作,確保本單位全年安全平安穩(wěn)定。

  2、積極為安全工作獻計獻策。隨時思考安全問題,及時查找安全隱患,針對本單位、本行業(yè)、本崗位安全工作實際,認真分析各個時期的安全形勢和各個環(huán)節(jié)中存在的不安全因素,積極為安全工作出主意,想辦法,踴躍向單位和領導提出有利于安全工作的合理化建議。

  3、加強安全知識學習。利用安全學習時間和業(yè)余時間,認真學習國家安全法規(guī)、集團公司安全文件、分廠安全規(guī)章制度和本行業(yè)本崗位安全操作規(guī)程,積極參加各項安全活動,豐富安全知識,強化安全理念。

  4、自學遵守安全規(guī)定。 在工作中,從小事做起,從我做起,時刻警鐘常鳴,隨時繃緊安全這根弦,嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)定,堅持按操作規(guī)程辦事,杜絕違章作業(yè)和習慣性違章,做到“不傷害他人,不傷害自己,不被他人傷害”。

  5、履行安全職責,強化安全責任。要結(jié)合本崗位的安全工作職責,認真細化自身工作內(nèi)容,明確自己的工作責任,并通過扎實細致的工作和艱苦的努力,把本職安全工作落到實處。

  安全生產(chǎn),才能保證企業(yè)長時間的發(fā)展下去,這些都是每個人都明白的道理,可是在實際上工作時,很多人為了片面的追求經(jīng)濟利益,而不去注重安全,導致很多事故的發(fā)生,這些悲劇在中國幾乎每天都有發(fā)生,這就是安全生產(chǎn)的永遠的重要性了,我會一直的重視下去的!

【年度工作計劃】相關文章:

年度質(zhì)量工作計劃 -年度工作計劃04-26

酒店年度工作計劃 -年度工作計劃04-26

部門年度工作計劃 -年度工作計劃04-26

企業(yè)年度工作計劃 -年度工作計劃04-26

公司年度工作計劃 -年度工作計劃04-26

年度工作計劃模板 -年度工作計劃04-26

年度工作計劃格式 -年度工作計劃04-26

超市年度工作計劃 -年度工作計劃04-26

市場年度工作計劃 -年度工作計劃04-26

文員年度工作計劃 -年度工作計劃04-26