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消費(fèi)者行為總結(jié)

時(shí)間:2022-03-12 08:12:54 總結(jié) 我要投稿

消費(fèi)者行為總結(jié)(精選6篇)

  總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編為大家整理的消費(fèi)者行為總結(jié)(精選6篇),希望對(duì)大家有所幫助。

消費(fèi)者行為總結(jié)(精選6篇)

  消費(fèi)者行為總結(jié)1

  20xx年,孝泉工商所在區(qū)消協(xié)的幫助指導(dǎo)和區(qū)局的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以規(guī)范維權(quán)與服務(wù)為主線,以創(chuàng)新工作方法為抓手,以加強(qiáng)自身建設(shè)、努力提高依法維權(quán)能力為重點(diǎn),以年度目標(biāo)考核任務(wù)為宗旨,進(jìn)一步完善了消費(fèi)維權(quán)體系,在加強(qiáng)維權(quán)能力建設(shè)、創(chuàng)新維權(quán)工作機(jī)制等方面取得新的成績(jī),為化解消費(fèi)矛盾,創(chuàng)建社會(huì)主義和諧社會(huì)努力工作。

  一、組織能力提升,進(jìn)一步提升了履職能力的建設(shè)

  一是加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),并使工商所新同志盡快熟悉情況,進(jìn)入角色,發(fā)揮作用;二是研究了工作中遇到的新情況、解決了新問題,提高了各項(xiàng)能力建設(shè),并適應(yīng)了新形勢(shì)維權(quán)工作的需要:三是提高了從政治上把握和處理消費(fèi)維權(quán)及依法維權(quán)的能力;四是提高了協(xié)調(diào)、服務(wù)和調(diào)解消費(fèi)糾紛的能力;五是進(jìn)一步提高了消協(xié)維權(quán)創(chuàng)新的能力。

  二、組織并開展好了"3·15"消費(fèi)權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)。

  一是圍繞年主題,認(rèn)真做好了今年的"3·15"國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日街頭宣傳咨詢活動(dòng)。二是積極主動(dòng)地向鎮(zhèn)政府匯報(bào)宣傳活動(dòng)開展情況,爭(zhēng)取政府支持并轉(zhuǎn)發(fā)我所活動(dòng)方案,使"3·15"活動(dòng)成為政府組織,部門行動(dòng),全社會(huì)參與的有益維權(quán)活動(dòng);三是廣泛深入地宣傳貫徹"消費(fèi)與民生"年主題,組織好"3·15"期間的系列宣傳和執(zhí)法活動(dòng),進(jìn)一步提高消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)。

  三、完善了"一會(huì)三站"維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

  在實(shí)現(xiàn)上年"一會(huì)三站"工作目標(biāo)的基礎(chǔ)上,今年主要在抓基礎(chǔ)、抓培訓(xùn)、抓制度、抓處理投訴上下工夫,發(fā)揮"一會(huì)三站"在消費(fèi)維權(quán)方面的作用。

  四、自我加壓,提升了消費(fèi)維權(quán)調(diào)解率。

  今年在受理消費(fèi)者投訴調(diào)解成功率上下了功夫,加大了"消費(fèi)警示"、案件披露、宣傳報(bào)道等工作力度,在支持消費(fèi)者訴訟方面進(jìn)行了探索和創(chuàng)新,努力營(yíng)造出了一個(gè)公平、公正的消費(fèi)環(huán)境。

  消費(fèi)者行為總結(jié)2

  3月15日,x區(qū)局市局專賣工作要求,聯(lián)合涵江公安、工商部門組織開展了一系列活動(dòng)。活動(dòng)內(nèi)容有相關(guān)法律宣傳、真假煙鑒別服務(wù),現(xiàn)場(chǎng)咨詢、非法卷煙銷毀等。各項(xiàng)活動(dòng)緊扣3.15活動(dòng)主題,收效明顯。

  一、領(lǐng)導(dǎo)重視、準(zhǔn)備充分。

  從三月初,我局就開始展開醞釀,成立了以蔡國(guó)松局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的3.15活動(dòng)管理辦公室,與其他單位、部門進(jìn)行協(xié)調(diào),安排出了詳細(xì)的計(jì)劃日程,并對(duì)系列活動(dòng)的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督。

  二、組織有力、活動(dòng)滿意度高。

  1、宣傳活動(dòng)。為提高消費(fèi)者的法律意識(shí)及自我維權(quán)意識(shí),x區(qū)局在辦公樓門口設(shè)置法律宣傳咨詢點(diǎn),為消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)提供煙草專賣法律法規(guī)疑難解答、真假煙鑒別講解、受理投訴、咨詢服務(wù),提高廣大群眾的自我維權(quán)意識(shí),營(yíng)造良好的卷煙打假社會(huì)氛圍。

  2、假煙銷毀活動(dòng)。x區(qū)局與x區(qū)公安部門一起,對(duì)上一年度查獲的非法生產(chǎn)的煙草專賣品在梧塘鎮(zhèn)郊區(qū)進(jìn)行集中公開銷毀,進(jìn)一步震懾卷煙違法分子。本次活動(dòng)共提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)300多人次,分發(fā)《專賣舉報(bào)宣傳單》800多份,公開銷毀查獲的非法生產(chǎn)卷煙21個(gè)品種規(guī)格共計(jì)2356、3條,煙絲1640千克。

  消費(fèi)者行為總結(jié)3

  為推動(dòng)xx銀行業(yè)健康發(fā)展,營(yíng)造和諧、誠(chéng)信的金融環(huán)境,配合全市開展“和諧金融誠(chéng)信服務(wù)”xx銀行業(yè)315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳周活動(dòng),根據(jù)xx市銀行同業(yè)公會(huì)以及分行辦公室的有關(guān)要求,我行于20xx年3月15日在全市各區(qū)縣百家支行網(wǎng)點(diǎn)廣泛開展“315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題宣傳活動(dòng)”;顒(dòng)當(dāng)日盡管寒風(fēng)凜冽,但是我行工作人員的服務(wù)熱情感染著過往的每個(gè)客戶群眾,積極宣傳普及金融知識(shí)。提高金融服務(wù)水平、維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益是我行履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任、樹立行業(yè)服務(wù)典范的重要舉措,也是體現(xiàn)我行始終“以客戶為中心”的企業(yè)核心價(jià)值觀。為維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益,從客戶角度出發(fā),想客戶所想,全轄百家網(wǎng)點(diǎn)共同參與,積極投入活動(dòng),通過宣傳單頁的發(fā)放和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)攤接受客戶咨詢,取得了良好的活動(dòng)效果;顒(dòng)開展情況如下:

  一、我行五家網(wǎng)點(diǎn)參與全市同業(yè)百家網(wǎng)點(diǎn)設(shè)攤宣傳活動(dòng)

  我行盧灣打浦路支行、徐匯大木橋路支行、浦東聯(lián)洋支行、分行營(yíng)業(yè)部大眾客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)、南京西路支行作為五家重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn),參與全市百家網(wǎng)點(diǎn)設(shè)攤宣傳活動(dòng)。各活動(dòng)單位在收到相關(guān)通知后非常重視,按照活動(dòng)要求第一時(shí)間組織、安排工作人員,準(zhǔn)備齊全各種宣傳資料。

  3月15日上午9:30-11:30,我行五家重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)選擇網(wǎng)點(diǎn)門口或者人流量更集中地露天廣場(chǎng),設(shè)立了戶外“金融知識(shí)普及宣傳臺(tái)”,樹立“和諧金融、誠(chéng)信服務(wù)”的易拉寶宣傳板,同時(shí)擺放了涉及電訊詐騙風(fēng)險(xiǎn)防范、銀行卡、理財(cái)產(chǎn)品等多方面的宣傳資料,向過往群眾進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)輔導(dǎo),解答客戶疑問,接受客戶投訴和建議。

  活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)除了“防范金融風(fēng)險(xiǎn)”、“銀行卡”、“個(gè)人理財(cái)”金融知識(shí)折頁,各網(wǎng)點(diǎn)還準(zhǔn)備了防范電信詐騙知識(shí)折頁、卡片、宣傳海報(bào),貨幣反假知識(shí)宣傳手冊(cè),防范非法集資宣傳折頁等。盧灣斜土路支行、徐匯大木橋路支行等網(wǎng)點(diǎn)周邊是居民區(qū),中老年居民居多,且為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶群。鑒于許多中老年客戶對(duì)各種詐騙分子的作案手法不太警覺,同時(shí)又對(duì)各種產(chǎn)品的概念模糊,所以在具體介紹宣傳內(nèi)容時(shí),我行員工著重介紹了宣傳折頁里的內(nèi)容外,還提醒客戶仔細(xì)閱讀、平時(shí)多注意了解相關(guān)知識(shí)。分行營(yíng)業(yè)部、靜安南京西路支行和浦東連陽支行因地處鬧市,均選擇了人流量較大的商區(qū)或網(wǎng)點(diǎn)周邊,接受過往客戶的現(xiàn)場(chǎng)咨詢和解答,效果顯著。個(gè)別顧客拿出自己收到的不明詐騙短信詢問,我行員工立即提示客戶堅(jiān)決不能相信,不能轉(zhuǎn)賬到所謂“安全帳戶”,提示之余更為其準(zhǔn)備宣傳資料以供學(xué)習(xí)了解,并提示客戶要在日常生活中多學(xué)習(xí)多了解多多防范。

  二、我行百家網(wǎng)點(diǎn)參與金融知識(shí)普及宣傳活動(dòng)

  我行全轄近百家網(wǎng)點(diǎn)也同樣通過走馬燈、宣傳單頁和網(wǎng)點(diǎn)宣傳點(diǎn)的設(shè)立,向客戶進(jìn)行金融風(fēng)險(xiǎn)防范、賬戶安全、貨幣反假等知識(shí)的宣傳。南匯等部分支行更是結(jié)合“三進(jìn)”活動(dòng),通過走進(jìn)居民社區(qū)、商圈、小微企業(yè),向廣大群眾客戶宣傳現(xiàn)代金融知識(shí),普及金融產(chǎn)品、服務(wù)、法律,運(yùn)用生動(dòng)的案例,講解等形式加強(qiáng)居民反電信詐騙等犯罪的警惕性。生動(dòng)鮮活的案例講解、精美有益的宣傳單頁發(fā)放都讓客戶在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)深深感受到了我行工作人員的服務(wù)熱情,拉近與消費(fèi)者之間的關(guān)系,鞏固我行百年品牌。

  經(jīng)過一天的活動(dòng)宣傳,我行共向客戶發(fā)放“個(gè)人理財(cái)”、“金融風(fēng)險(xiǎn)防范”、“銀行卡”以及我行反假幣、防詐騙等宣傳資料共計(jì)1.5萬余份、接待客戶人次超5000人次,收集服務(wù)滿意度調(diào)研問卷800余份,并且將生活必備的金融知識(shí)、金融技能以淺顯易懂的方式傳授給消費(fèi)者,全面展現(xiàn)了中國(guó)銀行竭誠(chéng)為客戶服務(wù)的形象,受到廣大客戶的一致好評(píng)。

  后續(xù),我行將貫徹長(zhǎng)效機(jī)制,持續(xù)加強(qiáng)此方面的相關(guān)知識(shí)普及,不斷提高我行服務(wù)水平和質(zhì)量,真正使我行業(yè)務(wù)、服務(wù)更貼近客戶、符合客戶需求,以實(shí)際行動(dòng)為xx國(guó)際金融中心的建設(shè)、和諧金融消費(fèi)環(huán)境的構(gòu)建貢獻(xiàn)力量!

  消費(fèi)者行為總結(jié)4

  當(dāng)今社會(huì),錢很重要,但有錢比學(xué)會(huì)花更重要。說白了,就是怎么花錢最合適。全理的花錢說起來容易,做起來可不容易。

  首先,要學(xué)會(huì)省錢。你可別小看它,如果你不會(huì)省錢,而只會(huì)亂花錢的話,就算你有再多的錢,也總有一天會(huì)被你花光的。相反,你天天省下的錢可能會(huì)使你變成一個(gè)富裕的人。有人說,這種方法成為富裕的人是不可能的,那我就要說你錯(cuò)了。你想想,如果我們每天只節(jié)約3塊錢,那么一年下來就會(huì)有1000多塊錢,十年下來就是10000多塊錢,可能還不至呢。看看,省錢很重要吧。

  然后,我們還會(huì)學(xué)會(huì)分配花錢。如果分配不佳,可能會(huì)引來許多經(jīng)濟(jì)問題。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子:現(xiàn)在你的口袋里有20塊錢,你要買一個(gè)筆袋,一個(gè)卷筆機(jī)和五只自動(dòng)鉛筆、筆芯,可錢不夠。那么我們就要根據(jù)自己的情況合理的消費(fèi)。比如買了自動(dòng)鉛筆就不需要卷筆機(jī)了,只要筆袋和筆芯就行了。買了卷筆機(jī)的話,只要買鉛筆和筆袋就行了。

  對(duì)于我們小學(xué)生來說,過年了,一些長(zhǎng)輩會(huì)給我們發(fā)壓歲錢,我們也要將這些錢進(jìn)行合理的分配,不能隨便浪費(fèi)。比如可以用壓歲錢買些文具用品啊、自己喜愛的書本等東西。一些課外書還可以與同學(xué)交換來閱讀,這樣就省下了很多買書的'錢。

  我們?cè)谌粘I钪幸囵B(yǎng)良好的消費(fèi)習(xí)慣,規(guī)范自身的消費(fèi)水平,要做到節(jié)約開支,節(jié)省資源,拒絕奢侈,合理、安全、健康、科學(xué)地消費(fèi)!

  消費(fèi)者行為總結(jié)5

  為進(jìn)一步提高人民群眾的維權(quán)意識(shí)、自我保護(hù)能力和食品安全意識(shí),共創(chuàng)"消費(fèi)和諧"做好20xx年消費(fèi)維權(quán)工作,xx區(qū)商務(wù)局結(jié)合"3·15"國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日期間開展酒類普法宣傳咨詢工作,現(xiàn)就活動(dòng)情況總結(jié)如下:

  一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織有序,推動(dòng)學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)全面開展

  為確保我局的普法宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)到位、組織到位、措施到位,我局黨組領(lǐng)導(dǎo)高質(zhì)重視,及時(shí)成立了“普法宣傳月”領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)地區(qū)行署辦公室《關(guān)于做好20xx年消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)月活動(dòng)的通知》要求,結(jié)合我局工作實(shí)際,認(rèn)真落實(shí)普法宣傳活動(dòng)的實(shí)施方案。把宣傳活動(dòng)作為加強(qiáng)商務(wù)局酒類普法宣傳、執(zhí)法的重要內(nèi)容,形成了主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,科室領(lǐng)導(dǎo)配合抓的齊抓共管的工作局面。由于我局領(lǐng)導(dǎo)重視、組織有序、保障有力、有力地促進(jìn)了對(duì)酒類普法宣傳活動(dòng)的順利開展。

  二、結(jié)合實(shí)際,突出重點(diǎn),確保普法宣傳活動(dòng)全面落實(shí)

  學(xué)習(xí)商務(wù)法和《自治區(qū)酒類管理?xiàng)l例》是全局干部理論學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容,也是“3·15”普法的內(nèi)容之一。商務(wù)局結(jié)合工作實(shí)際,采取多種形式,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),取得了實(shí)效,做到宣傳人員、宣傳內(nèi)容、宣傳時(shí)間、宣傳效果四落實(shí)。

  三、學(xué)用結(jié)合,整體推進(jìn),提高依法行政能力

  堅(jiān)持普法宣傳與依法行政相結(jié)合,提高依法行政水平是商務(wù)局普法宣傳活動(dòng)的落腳點(diǎn)。一是牢固樹立一切權(quán)力屬于人民的根本準(zhǔn)則,堅(jiān)決執(zhí)行商務(wù)工作各項(xiàng)法律法規(guī),把維護(hù)人民群眾的根本利益作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn);二是嚴(yán)格依照憲法和法律的規(guī)定履職盡責(zé),全面推進(jìn)依法行政,進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)建設(shè);三是從嚴(yán)執(zhí)法,繼續(xù)加大對(duì)酒類市場(chǎng)秩序的不良行為進(jìn)行整治;四是高度重視維護(hù)企業(yè)和群眾切身利益,堅(jiān)決貫徹全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)和統(tǒng)籌兼顧的原則,把貫徹各項(xiàng)法律法規(guī)放在第一位,堅(jiān)持依法、按程序、便民等各項(xiàng)措施,堅(jiān)決遏制不良行為的發(fā)生,努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾滿意的機(jī)關(guān);五是認(rèn)真總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),及時(shí)研究新情況和新問題,堅(jiān)決糾正工作中不良行為,以便為下次更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  今年以來,我局組織參加了“20xx年3.15消費(fèi)維權(quán)”、“20xx食品安全宣傳周”“20xx節(jié)能環(huán)保宣傳周”、“20xx信訪宣傳周”等政策法規(guī)宣傳活動(dòng),共計(jì)接待群眾咨詢1000余人次,發(fā)放傳單及宣傳資料3000余份,利用布置展板、發(fā)放宣傳單等多種宣傳形式對(duì)商務(wù)領(lǐng)域法律、法規(guī)知識(shí)進(jìn)行宣傳。

  全年組織執(zhí)法人員開展了酒類流通市場(chǎng)集中執(zhí)法檢查,共出動(dòng)執(zhí)法車輛8臺(tái)(次),執(zhí)法人員20余人次,主要檢查了超市、商行、散酒坊等28家。進(jìn)行行政罰款處理1家;沒有辦理酒類流通備案登記證的13家,已口頭警告,責(zé)令限期整改;走訪酒類經(jīng)營(yíng)商超及餐飲店247家,發(fā)放宣傳資料300余份,對(duì)隨附單管理不規(guī)范的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行了宣傳教育工作,要求每次進(jìn)貨必須索要酒類流通隨附單,并建立臺(tái)賬,將隨附單按日期裝訂保存。通過檢查宣傳,提高了酒類經(jīng)營(yíng)者規(guī)范管理的意識(shí),進(jìn)一步凈化了酒類經(jīng)營(yíng)市場(chǎng),依法經(jīng)營(yíng)。

  我局在消費(fèi)維權(quán)工作中能夠聯(lián)系工作實(shí)際,做到“六個(gè)結(jié)合”,做到堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民、大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)相結(jié)合;同樹立和落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀、正確的政績(jī)觀相結(jié)合;同推進(jìn)依法行政,提高全局法治化管理水平相結(jié)合;同繼續(xù)以深化商務(wù)工作相結(jié)合;同增強(qiáng)全局干部職工法制觀念相結(jié)合;同加強(qiáng)干部培訓(xùn)工作,提高干部的綜合素質(zhì)相結(jié)合。我局將進(jìn)一步做好各類法律法規(guī)的普法宣傳工作,充分認(rèn)識(shí)法律法規(guī)在國(guó)家政治和社會(huì)生活中的崇高地位和重要作用,把為人民群眾做好普法宣傳作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作抓緊抓好。

  消費(fèi)者行為總結(jié)6

  消費(fèi)人類生存的基本條件,是人與生俱來的本能行為,消費(fèi)是人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要組成部分。消費(fèi)分為生產(chǎn)消費(fèi)和生活消費(fèi)兩種。生產(chǎn)消費(fèi)是指人們?cè)趧趧?dòng)過程中,對(duì)勞動(dòng)工具、原材料、燃料等的消耗,從而生產(chǎn)出某種新產(chǎn)品。生活消費(fèi)是指人類為了生存和發(fā)展,以及人類自身的繁衍對(duì)生活資料的消耗。生活消費(fèi)按消費(fèi)需要的主體又分為個(gè)人消費(fèi)和社會(huì)公共消費(fèi),我們通常所說的消費(fèi)是指?jìng)(gè)人消費(fèi)。個(gè)人消費(fèi)的內(nèi)容包括物質(zhì)消費(fèi)和精神文化消費(fèi)兩方面。衣、食、住、行、用等消費(fèi)屬于物質(zhì)消費(fèi)。文化教育、休閑娛樂、藝術(shù)欣賞、度假旅游以及享受服務(wù)性的消費(fèi)行為都屬于精神文化消費(fèi)。

  現(xiàn)代大學(xué)生的日常消費(fèi)重要集中在幾個(gè)方面,第一當(dāng)然還是吃飯問題。大多數(shù)大學(xué)生會(huì)選擇在學(xué)校的食堂解決平時(shí)的飲食需要。遇到特殊情況會(huì)以班級(jí)、宿舍或者社團(tuán)為單位去學(xué)校附近的餐館聚會(huì)。其實(shí)很多情況下單獨(dú)一個(gè)人吃飯的時(shí)候大家基本不會(huì)注意自己吃的是什么,可以果腹就已足矣。接下來的就是一個(gè)不特殊的特殊情況了---戀愛。沒有什么事情比戀愛更讓人自覺地掏錢包了。找個(gè)戀人就意味著花錢如流水的日子來臨。既然有戀人相伴,就免不了要消費(fèi),其實(shí)這一點(diǎn)誰都明白,有調(diào)查結(jié)果顯示認(rèn)為戀愛費(fèi)用偏高的大學(xué)生占六成以上,戀愛費(fèi)用有7.6%的學(xué)生是由家里特別提供;84.3%的學(xué)生是從生活費(fèi)中支付。看來從錢的角度能夠理解了愛情兩價(jià)目字好辛苦!

  現(xiàn)如今,擁有一臺(tái)手機(jī)算不得什么。但對(duì)大學(xué)生來說,無論是電話本身,還是話費(fèi)的支付,都是一筆不小的開銷。在手機(jī)消費(fèi)上大學(xué)生用上了各種來錢的手段,一個(gè)小小的電話牽扯了各方精力。據(jù)了解,攜帶手機(jī)的學(xué)生基本分成兩類,一是真有工作為了方便聯(lián)系,以處實(shí)習(xí)階段的學(xué)生居多;一是純屬虛榮,各個(gè)年級(jí)的學(xué)生都有。看來大學(xué)生中有相當(dāng)一部分人將其作為炫耀的奢侈品,實(shí)在有悖于手機(jī)的用途,如此看來,只要手機(jī)對(duì)于大學(xué)生說沒發(fā)揮應(yīng)有的作用,那就應(yīng)該算是個(gè)昂貴的物件了。

  還應(yīng)看到,在追求時(shí)尚的大學(xué)生消費(fèi)群體中,存在著無計(jì)劃、盲目攀比、奢侈浪費(fèi)等一系列問題。一學(xué)期結(jié)束后,大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出了計(jì)劃范圍,甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的`路費(fèi)。為了擁有一款新手機(jī),有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食,甚至犧牲自己的其它必要開支;一些同學(xué)家里貧困,但是為了追求時(shí)尚,他們只好在學(xué)習(xí)的同時(shí),通過家教,幫人設(shè)計(jì)軟件,到公司兼職等賺些外快,來補(bǔ)貼家中匯款不足;還有些人不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望,以至走上犯罪的道路。

  毋庸諱言,大學(xué)生其經(jīng)濟(jì)來源主要靠父母,自己兼職掙錢的并不多,許多大學(xué)生花錢還是十分謹(jǐn)慎的,力求“花得值”,他們會(huì)盡量購買那些價(jià)廉物美的商品。為了能在畢業(yè)時(shí)找份滿意的工作,大學(xué)生不得不參加各種各樣的考試,取得相應(yīng)的資格證書,僅考試費(fèi)用就是一筆不小的支出了,而為準(zhǔn)備考試進(jìn)行的考前投資遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過考試費(fèi)本身的數(shù)目。一位大三學(xué)生的話頗具代表性:“平時(shí)要買書,不得已時(shí)還得上培訓(xùn)班,但不管怎么貴,也得咬咬牙,否則過不了關(guān)反而誤了大事。”像這樣把錢花在購買學(xué)習(xí)資料上的學(xué)生并不少。

  當(dāng)然,更應(yīng)看到,很多貧困大學(xué)生并沒有被生活的困難嚇倒,他們?cè)谠S多方面表現(xiàn)出了對(duì)未來生活的美好預(yù)期。在學(xué)習(xí)、擇業(yè)和面對(duì)事業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)上他們表現(xiàn)出了比非貧困生更大的信心,他們大都相信憑借自己的努力,前途是可以改變的,這都源于貧困生比非貧困生更為強(qiáng)烈的自尊心。

  當(dāng)代大學(xué)生在消費(fèi)上出現(xiàn)無計(jì)劃消費(fèi)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、攀比奢侈浪費(fèi)等尷尬問題,與社會(huì)大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān),也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無關(guān)系。作為學(xué)校更應(yīng)該關(guān)注校園環(huán)境對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀念的培養(yǎng)的重要影響作用,幫助學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀。

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