檢驗科年度院感培訓計劃（通用11篇）

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，此時此刻我們需要開始做一個計劃。好的計劃是什么樣的呢？下面是小編精心整理的檢驗科年度院感培訓計劃（通用11篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　檢驗科年度院感培訓計劃 1

　　檢驗科上半年完成工作任務1000萬，與去年同期相比增長65%，其中病理科收入71.0萬，實現(xiàn)了時間過半，任務過半。

　　一、工作任務完成情況

　　檢驗科20xx上半年收入大幅提高主要是來自于產科病號量的大幅增長。開年伊始我們就對形式有了估計，但是增長率說實在的還是大大超出了我們的預期。工作量與去年相比增長了六成多，每個崗位的標本量暴漲，血常規(guī)每天150+，尿常規(guī)每天100+，生化崗每天在200+，免疫崗每天150+，逢有查體每個崗位至少增加30-50，可是科室的人員卻比去年減少了4人，在這種嚴峻形式下，檢驗科全體人員發(fā)揮了無私奉獻的精神，時時以工作為重，事事以工作為重。春天流感多發(fā)，科里同時有三名同志因勞累感冒發(fā)燒，但沒有一個人開口提出要求休息，因為大家都知道科里的形式，任何一個人的突發(fā)狀況都要打亂緊張的工作節(jié)奏，唯有堅持再堅持。每個崗位的工作量大增，更加每個專業(yè)人員都按照科室制度和崗位職責的要求進行日常的工作，分工明確，各負其責，一步不能漏，一點不能錯，避免因工作繁忙導致事故。這半年來每一天上班，“就像打仗一樣”，都是從上班一直忙到下班再忙到加班，有很多項目，原來是下午上班后上機，但是現(xiàn)在下午做的話病人往往要等到4：30以后才能拿到結果，為了病人考慮，生化室和免疫室的同志，寧肯自己中午拖崗，把這些標本做上，他們拖到到12點1點才走，這樣下午上班就可以發(fā)結果，病人三點左右可以拿到單子；每個夜班，都是從接班忙到交班，因科室人員緊張，大家的正常休班不能保證，但是沒有人有怨言，更是在科室突發(fā)狀況時候隨叫隨到。年終存班多的大30多天，少的也有20多天。但是即使這樣，我們依然在為病人服務層面追求完美，每個采血點都要求提前10分鐘到崗待命，查體中心更是常規(guī)提前半小時上班，再累再忙工作中不帶情緒，上半年檢驗科未因服務質量被投訴，搞好服務的同時，嚴把質量關，每天每個崗位做好室內質控操作，對有疑問的結果及時聯(lián)系臨床進行溝通，了解病人的情況，及時進行復查，未開展室內質控的項目及時與上級醫(yī)院進行室間比對，這些措施都很好的保障了檢驗結果的準確性。就是這樣，我們用飽滿的工作熱情支撐疲憊的身體圓滿完成了半年的工作任務。

　　二、服務改進提升情況

　　檢驗科的服務分為兩個方面：為臨床服務和為病人服務，在今年上半年，院領導班子引進了品佳公司對全員進行了培訓，聽了講座后，感覺我們做的差的很多。首先改變的是我們對溝通，對團隊協(xié)作的認識，以前工作中發(fā)生了問題，會想這個事檢驗科沒有關系，這個事情是你們的責任，而這樣往往將問題暴露給病人直接導致病人的不滿，而聽了王老師的課后。我們的思維方式有了很大的轉變，我們不管臨床還是輔助科室，我們都是婦保院大家庭，一榮俱榮一損俱損，你們那邊出問題的根源在哪里，是不是通過我們某一方面的調整改變，可以徹底解決不再發(fā)生?而思想轉變了必然帶來工作方式的轉變，在與臨床主動進行有效溝通后，上半年有數件事情得到有效的解決或者改進，從根源上杜絕不良事件再次發(fā)生。在六月份的培訓后楊老師還對檢驗科進行了9s管理的針對性培訓，提出了最優(yōu)原則，既科室物品應歸類擺放，表示明確，應利于工作，節(jié)省時間，提高效率，并對檢驗科窗口服務進行了優(yōu)化，大家都感覺受益匪淺，以前窗口服務是但求無錯，而不關心窗口外病人的感受，總感覺病人在窗口上一分鐘，幾句話，能夠什么可溝通的、可展示的?把必要的東西交代清楚就夠了。而楊老師在培訓時候，讓我們的工作人員窗口外體驗了兩次抽血的過程，但是兩次采取了不同的服務方式，體驗的結果是一種冷漠的讓人難以忍受，一種卻讓人如沐春風，立馬讓我們感覺我們的服務還有非常大的提升空間。楊老師給我們重新制定了詳細窗口服務的流程，最基本的就是對病人要做到：五米注視。三米微笑，一米欠身致意，充分利用我們的肢體語言，微笑語言與病人進行溝通，在很短的時間內爭取讓病人留下最佳的印象。在培訓后，在窗口服務時，大家感覺自己給病人的笑容多了之后，明顯看到窗口外對你的笑臉也多了起來，道謝的聲音更是不絕于耳，下半年也計劃將窗口服務作為一個重點來抓，按照楊老師講的，對每個人員進行再培訓，使檢驗科的每個窗口服務都流程化標準化。

　　三、急危重病人搶救情況

　　檢驗科上半年參與搶救急危重癥病號9人次，共輸血37人次，輸注全血148u，血漿12860ml，冷沉淀143.5U，總輸血量達71160ml。9名危重病人的輸血量占全部輸血量的80%，每次在重癥病人的.搶救這個不見硝煙的戰(zhàn)場，總是臨床大夫沖在第一線，我們忙碌在大后方，更有很多次市血庫血源不足的情況下，我們在茫茫夜色中長途奔襲，為急癥病人取回了救命的血液，并在最短的時間內做好配型，及時送到病床邊，為搶救提供有力保障。每次病人轉危為安后，又默默地投入常規(guī)的工作中。俗話說，危難時刻見真章，每逢搶救病號時，檢驗科每個人員都表現(xiàn)出極高的素質，極高的配合度，每個人都能夠主動留下來，自動找自己的崗位，在搶救工作中配合天衣無縫。

　　四、新上項目儀器開展工作的情況

　　檢驗科上半年更新了血凝儀，新上了xxN-1000血分析儀，將原有的凝血四項升級為凝血六項，并與第三方進行合作開展了AMH，封閉抗體，免疫球蛋白檢測等新項目，并正常運行，基本實現(xiàn)了年初的工作目標。

　　三月份新開展了d-二聚體的檢測后，因大家對儀器的性能了解的不夠透徹，導致在搶救病號時候越著急越不出，后來與積極與工程師進行探討，并在實際操作中加深對儀器性能的了解，較好的解決了問題。而且，在運行一段時間后，發(fā)現(xiàn)DD試劑說明書上提供的正常值范圍并不適合我院的病號人群，臨床也多次提出異議，我們積極的向兄弟醫(yī)院，向檢驗前輩老師進行求助，確定了適合我院孕產婦的正常值范圍。在年后，在二號樓新上了一臺血分析儀，縮短了病人采血后的等待時間。

　　五、下半年打算：

　　回顧上半年的工作，可能因為過多的側重于實際工作，而對創(chuàng)甲工作有所忽略，很多方面只是繼續(xù)延續(xù)了去年的方式，對持續(xù)改進沒有體現(xiàn)，下半年要根據創(chuàng)三甲的標準要求，從質量，溝通，質量控制，院感和生物安全，安全生產，服務等幾個方面，完善資料。經過20xx年的籌備，一些操作規(guī)程制度職責等已經準備齊全，需改進的主要有：醫(yī)療質量方面：回顧上半年雖然沒有大的質量問題但是小毛病還是有的，現(xiàn)在總結一下，發(fā)現(xiàn)幾乎所有的問題還是因為流程不完美，譬如說結果扎堆出，導致大夫迎接不暇，部分結果還是出的較慢，王老師也說過沒有不好的員工，只有不好的流程，下半年也打算將這些易出錯的點重點進行整頓，對固有的工作方式進行改進調整，避免同樣錯誤再次發(fā)生。

　　與臨床溝通：下半年計劃成立溝通小組，定期去臨床收集信息，召開座談會，不但利于我們及時發(fā)現(xiàn)問題，也是我們宣傳檢驗科的機會，然后收集的問題進行及時的匯總，整改，回饋，有效提高我們的服務質量和臨床對檢驗科的滿意度。

　　質量控制：上半年檢驗科參加了衛(wèi)生部，省臨撿中心，省CDC艾滋病質控，省計生的質控，均取得了好成績，并根據創(chuàng)三乙的要求，在各臨床科室的協(xié)助下，開展了血糖儀的質量控制，結果及時向臨床進行了反饋。今年下半年，在繼續(xù)保持良好狀態(tài)的同時，計劃參加產前篩查實驗室的全國質量控制，繼續(xù)爭取良好的成績。

　　檢驗科年度院感培訓計劃 2

　　20xx年檢驗科在院領導的支持與正確指導下，不斷地完善與壯大，逐步健全地走向正規(guī)化，現(xiàn)將20xx年工作簡述如下：

　　一、業(yè)務收情況

　　(1)、截止20xx年11月30日止，檢驗科實際業(yè)務總收入103.4248萬元，較去年同期增長52%(20xx年1-11月678883元)，超額完成醫(yī)院下達任務(88萬元)的27%。

　　(2)、病理檢測業(yè)務收入為62289元，較去年同期增長26%。

　　(3)、體檢業(yè)務也大大上升，今年達到52139元，比去年同期將近翻了兩番。

　　二、臨床用血情況

　　(1)、截止11月30日止，共計輸注濃縮紅細胞達354.5U(其中A型81.5U、B型99U、O型153.5U、AB型20U)，血小板一個治療單位，血漿10450ml，用血量較20xx年有明顯上升幅度。

　　年份A型B型O型AB型合計20xx年70.584123.512.5290.52009年81.599153.520354.5

　　(2)、今年輸注濃縮紅細胞354.5U，盈余3545元；血漿10450ml，盈余31350元；另外報廢濃縮紅細胞11U，合計費用2310元；急診取血費用4000元，今年用血純收入為2800元左右。

　　三、科室所有支出情況

　　試劑耗材210861元、維修1000元、設備約112920元、工資41895元、夜班費2944元、電費19107元、水費353元、印刷3542元、管理費5490元、鄉(xiāng)醫(yī)4106元、減免1350元、其它4230元，以上總合計407798元，占業(yè)務總收入的36%左右，檢驗成本費(試劑、耗材、印刷)占總收入的20%。

　　四、新增檢驗項目

　　為適用臨床需要，同時提升科室經濟效益，新增了貧血類檢查(RC計數)、胸腹水檢測、宮頸刮片等。由于20xx年2月份血庫的建立，為加強醫(yī)療安全還增加了血型反定型檢測項目。

　　五、二級甲等醫(yī)院創(chuàng)建工作

　　(1)、二級甲等醫(yī)院的創(chuàng)建工作是中醫(yī)院的一件重大事件，也正是因為它的重要性促使全院職工不屑一切努力來完成。從9月3日召開動員大會以后，全院取消節(jié)假日，不發(fā)白天黑夜地工作，所有人都有進入了一種“以院為家”的思想境界。在這短短的三個月以來，涌現(xiàn)出了許多感人事件，同時也看到了每個人的成績。特別是檢驗科的陽建化同志表現(xiàn)更為突出，但也有個別個抱有一種僥幸的心理，對于一些資料的收集、培訓知識的掌握等表現(xiàn)的態(tài)度極為消極。

　　(2)、原本是一次二級甲等醫(yī)院的創(chuàng)建工作，那還不如說是一次學習的機會。在這次創(chuàng)建過程中學會顧如何去管理一個科室；做好一個合格的科室?guī)ь^人；如何抓好科室的醫(yī)療質量、安全；怎樣把制度職責運用到實際工作中。更重要的'是檢驗科還有很大的發(fā)民潛力，需進一步加大完善檢驗機制，擴展檢驗項目適用臨床需要、適應社會發(fā)民的趨勢。

　　六、總之，根據目標管理責任書，檢驗科嚴格執(zhí)行各項衛(wèi)生法律法規(guī)和《醫(yī)院管理細則》。

　　1、業(yè)務收入超額全年任務的27%，病理檢測和體檢業(yè)務量大大上升。

　　2、臨床用血量幅度大大上升，輸血指征把握良好。在保證了臨床用血的同時，為血庫爭取了一筆小小的利潤，但臨床科室也存在許多不足之處：

　　A、輸血前檢測(HBsAg、HCV、Trust、HIV)率不高，特別是HIV不能做到人人篩查。

　　B、病人輸血用血計劃不能提前遞交輸血申請單。

　　C、申請單填寫馬虎、漏填、審核簽字不及時。

　　D、血袋和輸血反應卡返還不及時，有拖延現(xiàn)象。

　　3、增收節(jié)支。

　　4、不斷增加新的檢驗項目。

　　5、強化內部管理，操作流程規(guī)范化，儀器設備專人專管，運轉率大于98%

　　6、發(fā)表了一篇題為《淺淡檢驗危急值報告》的論文在《醫(yī)學信息》雜志上。

　　7、兩病防治(HIV、結核)篩查率不高，特別是傳染病、性病檢測，臨床醫(yī)生漏報現(xiàn)象嚴重。

　　8、全年未發(fā)生醫(yī)療技術問題，以及重大醫(yī)療差錯事故，各種登記本記錄完善。

　　9、勞動紀律有所改善，遲到早退、串崗、脫崗等現(xiàn)象減少，環(huán)境衛(wèi)生良好

　　檢驗科年度院感培訓計劃 3

　　在20xx年既將結束之既，我們對本年度工作進行了認真總結。從失敗中總結經驗。查漏補缺，爭取在醫(yī)院領導的大力支持和我們的努力下，使我們的工作將在新的一年更上一層樓。

　　第一：本年度在執(zhí)行以往工作制度的同時，又增加了細菌，免疫等生物實驗室安全制度。并積極開展了院感監(jiān)測工作，每月對醫(yī)院各科室進行空氣，物表，醫(yī)護人員手，消毒液及無菌物品等標本進行監(jiān)測，嚴格執(zhí)行無菌操作，確保每一份監(jiān)測標本的培養(yǎng)結果真實有效。

　　第二：在質量管理方面，在認真做好每天的室內質控同時，積極參加省內室間質控。從而保證了每天檢驗工作的準確性。

　　第三：本年度下半年，我們將各室的布局進行了調整。使工作布局基本合理。增加了洗眼器，腳踏式垃圾桶，內置高壓鍋，運行標志等。達到生物安全實驗室的標準。

　　第四：本年度未發(fā)生因檢驗結果而引發(fā)的醫(yī)療事故。

　　第五：嚴格執(zhí)行了危急值報告制度，為臨床提供了及時的參考依據。

　　第六：在科室管理細節(jié)上，尤其在下半年，借助醫(yī)院創(chuàng)建二級乙等醫(yī)院之際，補充和完善了很多管理制度和登記。

　　第七：在醫(yī)德規(guī)范方面本年度科室的整體素質有了很大提高，未發(fā)生延誤病人，慢待病人和病人吵架事件。

　　第八：在勞動紀律方面，科室比較松散�？剖覙I(yè)務學習氣氛不濃，培訓不足，業(yè)務開展局限，與臨床溝通不足，這些是我科存在的很大問題，也是我們今后改進的方向。

　　通過以上總結，我們感覺今年的工作比往年有了進步與提高，各項工作更加完善了，但同時也發(fā)現(xiàn)了管理上存在的不足之處，我們將在20xx年繼續(xù)保持成績、改進不足，使我們的工作更上一層樓。

　　一年來，在醫(yī)院的正確領導下，在科室全體工作人員的共同努力下，檢驗科積極參加醫(yī)院的各項政治活動和業(yè)務學習，提高自身思想認識和服務技能，落實了醫(yī)院“以病人為中心提高服務能力”的理念。努力在科室制度、工作作風、發(fā)展思路上開創(chuàng)新局面。認真落實院、科兩級負責制，全科發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、勇于的精神，出色完成各項工作任務，取得了一定成績�，F(xiàn)將20xx年的檢驗科工作總結如下：

　　一、業(yè)務收入及指標

　　1、截止10月：全科業(yè)務總收入943萬元(不含體檢費65萬)，較去年同期增長241萬元(去年收入：702萬)，支出：356萬元，余額：587萬元。

　　2、截止11月：完成臨床標本檢測人次：生化54583人次，臨檢99001人次，輸血1777人次；細菌培養(yǎng)4841人次；院感監(jiān)測1166次；腸道門診76人次；

　　3、截止11月：完成結核門診痰涂片人次：1600人次；痰涂片數：3752次；陽性人數：114人；痰涂片陽性數：221，人次陽性率：7.1 %；涂片陽性率：5.9 %；免費查肝功能：280人、腎功能：280人、血常規(guī)：12人；抽血送疾控中心查HIV：44人。

　　4、今年聘用本科畢業(yè)檢驗實踐學習人員2人。

　　二、工作質量

　　服務態(tài)度方面為了規(guī)避醫(yī)療風險，在診療過程中堅持以人為本，及早與病人進行充分溝通，杜絕生、冷、硬的服務態(tài)度，以同情、忍耐、冷靜的態(tài)度來對待每一位患者。使患者體驗到人文關懷和心理疏導的溫馨，通過人性化的服務不斷提高和諧的醫(yī)患關系。我科每天接待病人較多，工作雖然繁瑣但大家都很細致，嚴格執(zhí)行查對制度，包括病人的信息、抽血注意事項、耐心解釋病人的各類報告單，病人對我科服務態(tài)度比較滿意。

　　業(yè)務學習方面每月以檢驗“三基”、新技術、新項目為內容進行集中學習培訓。今年檢驗科繼續(xù)以《城鄉(xiāng)對口支援臨床檢驗技術標準制定及培訓》為學習藍本，每月學習培訓一次，并采取派出去請進來的學習方式，以不斷更新新理論，吸收新技術、新方法、開創(chuàng)我科醫(yī)療技術新局面。

　　檢驗質量方面醫(yī)療質量是檢驗科生存和發(fā)展的生命線。檢驗科質量是醫(yī)療安全不可缺少的部分。標本采集程序的規(guī)范執(zhí)行，采集標本的正確等分析前質量控制是保證臨床檢驗科質量的前提。執(zhí)行嚴格室間、室內的檢測是實驗室質量控制的根本。檢驗報告單的分析、簽發(fā)及急診檢驗和危急值的重視，醫(yī)療安全知識的培訓完善與臨床科室的溝通渠道，保證檢驗報告質量，說明分析后的質量控制是保證檢驗質量的關鍵。為提高檢驗質量、減少檢驗差錯，科室規(guī)范了臨床檢驗室內質量控制，每天堅持做室內質控，對失控項目分析查找失控原因，及時給予糾正。并記錄在案。同時積極參加省臨床檢驗中心的室間質量評價活動，在臨床化學、免疫學、血液學、尿液化學分析、臨床微生物、血型、凝血等項目評價中均取得了良好成績，充分顯示了我科實驗項目檢測結果的準確性和在各實驗室間的可比性。也為我院的醫(yī)療質量循證溯源提供了有力保證。檢驗科對檢驗全過程的質量控制管理，既保證服務臨床，保證檢驗科醫(yī)療安全，也保證了患者的安全。

　　臨床溝通方面加強實驗室與臨床交流，促進實驗室與臨床的結合是提高臨床診治水平的重要環(huán)節(jié)，也是促進學科共同發(fā)展的雙贏之舉。因此檢驗科積極與臨床科室建立良好的互動機制，把科室的質量管理、開展新項目的論證、檢驗項目的選擇和組合、如何正確解讀檢驗數據、合理使用檢驗報告等內容與臨床溝通交流，以取得臨床對檢驗工作的支持與認可。繼續(xù)維護和升級檢驗科科建立的.信息化管理系統(tǒng)——LIS系統(tǒng)，做到及時通知、及時報告、及時溝通，為病人的臨床診斷提供了強有力的證據，并贏得了診治時間。始終堅持“質量是生命患者是上帝”的管理理念。優(yōu)化檢測流程，保證檢驗結果的準確性。繼續(xù)與xxxx檢驗達成協(xié)議，我科室不能開展的及特殊的檢驗項目交與該檢驗中心進行檢測，不僅解決了病人的看病難，同時極大的提高了檢驗結果的準確性。一切工作以檢驗質量為核心，避免差錯事故的發(fā)生，堅持要求我科人員具有高度的服務意識，全力搞好以病人為中心的服務工作。針對熱點難點問題，結合科室實際情況認真加以研究和解決，贏得了病人的信賴。

　　院感染監(jiān)測對全院手術室、治療室、產房、采血室、供應室相關器械及醫(yī)務人員洗手等進行定期監(jiān)測。1—11月檢測1287次。為我院抗生素合理應用及感染控制工作提供了詳實的資料。

　　血庫工作20xx年，嚴格按照《臨床用血管理辦法》、《臨床輸血技術規(guī)范》操作，督促和監(jiān)督醫(yī)院臨床用血，負責臨床用血的規(guī)范管理和技術指導，開展合理用血、科學用血、安全用血的教育和培訓。建立了血庫LIS系統(tǒng)，具有血液的出入庫管理，包括報廢、返回血站等的處理。輸血管理，包括申請單管理、輸血常規(guī)管理、配血管理、發(fā)血管理等功能。監(jiān)管血庫用血計劃申報、儲存血液及各項用血制度執(zhí)行情況。保護血液資源，合理應用，避免浪費，杜絕不必要的輸血。與血液中心建立網絡平臺，對庫存儲血量及溫度控制直接管理，用血計劃可直接網傳血液中心，可直接辦理血費或互助金的報銷，改變以往病人需往返的麻煩程序。

　　今年至開通網絡直報系統(tǒng)以來，共報銷血費及互助金12人次，金額：24940元。

　　禁止非法采集、供應血液或者制作、供應血液制品。所有血源均來自省血液中心。積極開展成份輸血，成份輸血比例100 %。20xx年1—10月用血：紅細胞懸液：1286μ(257200ml)；

　　血漿：60950ml；去甘油紅細胞：2μ血小板：8治療量；洗滌紅細胞：2μ；

　　報廢血：1—11月紅細胞懸液：37μ(7400ml)；

　　設備添置：購買生物安全柜(BSC—1100ⅡB2—xx型)1臺；

　　存在的問題檢測項目不夠完整，標本外送相對較多。

　　總之，20xx年取得了一定成績，但也過去。展望20xx年，我們將努力改進，取長補短，始終將“一切以病人為中心”作為我們工作的核心和動力，始終將“提高檢驗服務質量”作為我們的生命線，按照國標新二甲醫(yī)院的標準，以更加旺盛的精力和飽滿的熱情去完成明年的各項任務。

　　檢驗科年度院感培訓計劃 4

　　20xx年滿載著累累碩果即將過去，在這一年里，在院領導的正確領導下，我院在各方面都有了質的飛躍。同時帶動我檢驗科規(guī)范有序的發(fā)展，在科室全體人員的共同努力下，緊緊圍繞科室的中心工作，開拓創(chuàng)新、團結協(xié)作、奮力拼搏，全面完成了今年的目標任務。

　　在這一年里，科室全體人員工作嚴謹負責，勤勤懇懇，任勞任怨，積極配合領導的工作。始終堅持以病人為中心的服務思想，急病人之所急，得到病人的好評。遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，遵紀守法，團結同志，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度、一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，受到上級領導和同事的好評。在院領導的大力支持下，我檢驗科引進先進儀器設備3臺，在同級別醫(yī)院中科室總體水平位居前列，同時也為我科室創(chuàng)造了良好的社會效應和經濟效益。隨著醫(yī)院的發(fā)展，檢驗科的工作也日趨繁忙，日常檢驗人次量比往年有了很大提高，業(yè)務收入也水漲船高，今年的業(yè)務量比去年以1.5倍多的`速度增長，全年完成院內收入120余萬元。同時在人員緊缺的情況下，在科室全體人員的努力下，完成了大量的體檢工作：包括老年人體檢、教師機關人員體檢、婦女病普查等等，科室職工起早貪黑，數月如一日，得到上級領導一致好評。全年完成瘧疾血檢400多人次，圓滿完成上級下達指標。年底測評也取得極佳成績。

　　當然也存在一些不足，如只注意認真做好本科室的工作，為領導分憂不夠，對同事幫助不足，開拓創(chuàng)新不夠。

　　成績只屬于過去，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，現(xiàn)計劃如下：

　　一、徹底轉變服務理念，加強醫(yī)患溝通，提高病人滿意度，爭創(chuàng)“星級服務窗口”。

　　二、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，杜絕差錯事故發(fā)生。完善危急值報告制度，能及時通知臨床醫(yī)師或者病人，為病人的診治爭取時間。做好各檢驗項目的質量控制工作，確保為臨床提供最正確的病人信息。

　　三、加強政治和業(yè)務學習，關心國家大事，特別是新醫(yī)改政策方案，順應大環(huán)境變化；積極參加本學科的各種學習講座、網上繼續(xù)教育等，學習新的知識、新的進展，不斷提高業(yè)務能力和專業(yè)技術水平。

　　為了我院更美好的明天，為了我們共同的目標，我們一定以更加飽滿的熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰(zhàn)，爭取做出更加優(yōu)異的成績。

　　檢驗科年度院感培訓計劃 5

　　一、入科教育

　　凡報名申請并符合相關規(guī)定，接受醫(yī)學檢驗�？漆t(yī)師培訓者，在進入正式專業(yè)培訓前，必須接受入科教育。

　　入科教育包括政治思想，醫(yī)學檢驗專業(yè)特性和從事檢驗的人員的職業(yè)道德和衛(wèi)生部新頒發(fā)的關于臨床檢驗實驗室管理辦法，使培訓對象在接受本專業(yè)理論和實踐以前對醫(yī)學檢驗實驗室的性質、工作內容和工作人員承擔的責任有所了解。

　　二、師資隊伍

　　本專業(yè)師資隊伍包括國家制定的醫(yī)學檢驗所包括的所有專業(yè)，如：臨床基礎檢驗，臨床化學檢驗（包括基因擴增），臨床免疫學檢驗，臨床血液學檢驗（包括骨髓細胞形態(tài)、流式細胞術），臨床微生物學檢驗，急診檢驗和輸血檢驗。教學由醫(yī)學檢驗科、臨床輸血科和上海交通大學醫(yī)學院檢驗系師資組成。

　　三、日�？记诠芾�

　　日�？记诠芾碛舍t(yī)學檢驗科負責，納入科室考勤的.統(tǒng)一管理。

　　四、業(yè)務學習

　　1、內科各專業(yè)學習

　　內科輪流共15個月，其中包括消化內科，心血管內科，內分泌內科，血液內科，腎臟內科，呼吸內科，感染內科各2個月，神經內科1個月。在上述科室的輪轉中，參加該科室的主要醫(yī)療活動，熟悉內科臨床診療技能，以便在以后的工作中能夠指導實驗室檢驗與臨床的結合（具體內容參見衛(wèi)生部科教司“�？漆t(yī)師培養(yǎng)與準入制度研究課題”中“�？漆t(yī)師培養(yǎng)標準細則”）。

　　2、醫(yī)學檢驗科各專業(yè)學習

　　醫(yī)學檢驗科輪流共21個月，其中包括臨床基礎檢驗（含急診檢驗）4個月，臨床化學檢驗4個月，臨床免疫學檢驗4個月，臨床血液學檢驗4個月，臨床輸血檢驗1個月，臨床微生物學檢驗4個月。在此期間，接受醫(yī)學檢驗基礎理論和基礎操作的學習。

　　理論課共5門，包括臨床基礎檢驗，48學時；臨床化學檢驗（含分子生物學），115學時；臨床免疫檢驗，63學時；臨床血液檢驗（含臨床輸血檢驗），84學時；臨床微生物檢驗，82學時。課程在上海交通大學醫(yī)學院檢驗系本科學生的相關課程的基礎上，根據�？漆t(yī)師的具體情況制定。并結合專業(yè)具體安排見附表。在醫(yī)學檢驗科專業(yè)學習輪轉時，每天上午參加醫(yī)療實踐，學習主要檢驗項目的操作，下午接受理論學習。

　　五、考核

　　公共科目（如政治思想，醫(yī)德醫(yī)風，外語等）考試按照衛(wèi)生部�？漆t(yī)師培養(yǎng)標準的要求統(tǒng)一進行。

　　業(yè)務考核包括筆試和臨床技能考核：

　　1、內科各專業(yè)：在各專業(yè)輪流結束之前參加該專業(yè)的考試。

　　2、醫(yī)學檢驗專業(yè)：每門理論課結束后參加筆試考核；檢驗科各專業(yè)輪流結束前參加考核（以臨床操作技能為主）。

　　3、�？婆嘤柦Y束前完成綜述一篇（要求檢驗與臨床結合）。

　　檢驗科年度院感培訓計劃 6

　　對于本科室（檢驗科）今年剛招聘的十個新同事，本科室將對其進行為期三天的上崗前培訓，具體安排如下：

　　一、培訓目的。

　　讓新同事盡快熟悉、適應醫(yī)院及科室環(huán)境并開始初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，能盡快地適應崗位的需要,實現(xiàn)角色的轉換。

　　二、培訓內容。

　　1、介紹本醫(yī)院概況、規(guī)劃、目標、醫(yī)院文化建設（宗旨、使命、目標、服務理念等）、醫(yī)院各項規(guī)章制度以及醫(yī)德規(guī)范教育，職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧等。邀請醫(yī)院領導以講座形式進行。時間為一天，分上下午進行。

　　2、學習醫(yī)院內感染管理相關知識，愛嬰醫(yī)院知識。邀請醫(yī)院內感染管理科主任以及相關領導以講座形式進行并印發(fā)相關資料。時間為半天。

　　3、參觀檢驗科工作實驗室。由科主任帶領新同事到各專業(yè)實驗室進行參觀，在參觀過程中，除了介紹科室基本情況，儀器設備等外，還具體進行檢驗操作生物安全知識的強調并印發(fā)生物安全相關資料給新同事學習。時間為半天。

　　4、檢驗科主任以及科室同事和新同事座談。以座談交流形式進行。其中包括新同事簡短的自我介紹，發(fā)表自己對本醫(yī)院以及檢驗科的'看法等。時間為半天。

　　5、檢驗科主任以及各專業(yè)小組組長和新同事座談。以座談交流、討論形式進行。將十個新同事分成兩組，由科室各專業(yè)小組組長進行專業(yè)知識的提問，兩組各自成員對問題經討論每組由其中一個同事進行回答。讓新同事認識自己對專業(yè)知識的掌握情況以及體現(xiàn)團隊合作精神。時間為半天。

　　6、要求每位新同事寫一篇培訓心得，并通知一星期后進行崗前培訓考試。

　　三、預期結果。

　　經過三天的培訓，讓新同事對本醫(yī)院及檢驗科的各種情況有更深層次的了解，從心理、責任心、態(tài)度、形象等各方面都做好進入工作角色的準備。明白即將成為省人民醫(yī)院的一分子有自豪的一面也明白自己職責份量所在，需要具備良好的醫(yī)德和專業(yè)知識技能，兩者缺一不可。

　　四、培訓實施過程中要注意的問題。

　　1、崗前培訓要及早實施，體現(xiàn)及時性。因為剛招聘進來的新同事一般都是剛畢業(yè)的大學生或從其他單位新調配進來的，他們都希望能盡快速地了解和適應新的工作環(huán)境。

　　2、要體現(xiàn)培訓的規(guī)范性。規(guī)范的培訓就要求從計劃的制定以及時間的安排，從授課領導的邀請都要認真規(guī)范做好，才能讓每位新同事都能按時達到培訓要求，并深刻感受到醫(yī)院的規(guī)范化管理。

　　3、既要體現(xiàn)培訓的全面性，也要突出重點。本次培訓不光只是進行了檢驗科內培訓，還邀請了醫(yī)院相關領導對新同事進行醫(yī)院概況、規(guī)劃、目標、醫(yī)院文化建設（宗旨、使命、目標、服務理念等）、醫(yī)院各項規(guī)章制度以及醫(yī)德規(guī)范教育等的知識培訓，體現(xiàn)全面性。而其中醫(yī)院內感染知識，生物安全知識等，作為檢驗工作人員要求重點掌握。

　　檢驗科年度院感培訓計劃 7

　　20xx年檢驗科總體計劃按照縣醫(yī)院建設，并按二級甲等醫(yī)院對醫(yī)學檢驗的要求，結合檢驗科室的實際情況，主要工作為：完善實驗室LIS系統(tǒng)，做好窗口服務，完善實驗室分組，加強輸血科建設，及建立報告單發(fā)放自助打印系統(tǒng)。加強實驗室安全管理，加強人才的培養(yǎng)和新技術、新設備的引進，提高技術水平和檢驗質量，做好每月工作總結分析。具體計劃如下：

　　一、加強科室管理，提高檢驗質量；

　　嚴格按照檢驗科“準確及時，優(yōu)質服務，科學管理，持續(xù)改進”的工作質量方針，逐步建立或完善全面的質量管理體系，規(guī)范枝術操作規(guī)程，實事求是地認真做好室內質控和室間質控，確保檢驗結果的準確度和真實性。進一步深入開展程序化溫馨服務活動，做好窗口服務工作開展科室內程序化溫馨服務教育，進一步轉變服務理念。

　　二、貫徹執(zhí)行檢驗科程序化溫馨服務五條公約：

　　第一：禮貌待患，真誠幫助；

　　第二：發(fā)揮作用，服務臨床；

　　第三：窗口整潔，環(huán)境優(yōu)雅；

　　第四：嚴肅認真，確保質量；

　　第五：團隊協(xié)作，共同發(fā)展。

　　三、檢驗科定期到臨床聽取臨床意見和建議，回來制定整改措施發(fā)布給臨床，解決工作中不協(xié)調的問題。

　　臨床檢驗作為窗口科室，每天接觸大量患者，窗口標本采集，患者排隊等候，環(huán)境有些混亂。要求全科同事積極維護良好的窗口形象。爭取在檢驗窗口建立導醫(yī)服務系統(tǒng)，爭取建立標本采集叫號系統(tǒng)，以及建立報告單發(fā)放自助打印系統(tǒng)。

　　四、促進醫(yī)患和諧、完善科室管理

　　1、完善科室內部細節(jié)化管理，使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處，貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。

　　2、優(yōu)化門診患者取報告單流程，使患者花最少的時間，跑最少的路，拿到最及時的檢驗報告。

　　3、實行各窗口微笑服務，使就診患者從精神上感受到溫暖，減輕心理壓力。

　　五、加強實驗室質量管理

　　實驗室質量控制是檢驗重要工作，為提高檢驗質量，計劃選派人員參加衛(wèi)生部實驗室質量控制培訓班。

　　在作好室內質量控制的基礎上，繼續(xù)參加省、衛(wèi)生部兩級質量評價活動，確保成績合格，所有的參評項目還要保持多年的“一單通”資格，全面提高檢驗質量。

　　加強檢驗危急值報告制度的落實執(zhí)行。檢驗發(fā)現(xiàn)危急值立即報告臨床并詳細登記記錄，提高檢驗質量并減低臨床醫(yī)療風險。 檢驗科每月進行工作質量檢查和工作總結分析，在科室內通報，分析當月的質量狀況、技術狀況和安全狀況，對存在的問題進行整改

　　六、加強實驗室安全和生物安全管理

　　繼續(xù)嚴格執(zhí)行實驗室內部安全檢查制度，每天有專人安全檢查、簽字登記，保障實驗室人員和物資設備安全運行。

　　嚴格執(zhí)行實驗室生物安全管理制度，專人負責實驗室生物安全以及院內感染控制的管理。

　　七、加強輸血檢驗的管理

　　血庫是檢驗科下屬的二級學科實驗室，血庫負責人是檢驗科任命的實驗室負責人，專門負責輸血管理，減少參與輸血檢驗操作的工作人員，血庫工作人員經過技術培訓和安全教育。

　　輸血作為一個獨立學科，具有很強的專業(yè)性，也是需要在醫(yī)院輸血管理委員會的領導下，臨床和醫(yī)技齊抓共建的一個學科。建立和完善獨立的輸血科，加強輸血管理，是重點工作。通過輸血科加強臨床輸血工作的培訓，配合醫(yī)務科加強臨床輸血適應癥、輸血前評估、輸血后療效評價的管理。

　　八、實驗室管理軟件LIS系統(tǒng)的完善

　　完善LIS系統(tǒng)與HIS的接口，逐步實現(xiàn)檢驗報告通過網絡傳遞到臨床醫(yī)生工作站。完成檢驗報告召回的工作流程。完成檢驗危急值在HIS系統(tǒng)中的提示功能。完成新增設備的.LIS系統(tǒng)與HIS的接口。

　　九、檢驗設備更新維護，控制各類耗材的支出，降低檢驗成本

　　努力加強儀器設備的維護保養(yǎng)，降低設備維修成本，努力提高儀器設備使用壽命和效率。控制各類耗材的支出，節(jié)能降耗，減低成本。隨著醫(yī)院的快速發(fā)展，檢驗工作量大幅增長。

　　十、管理團隊和人員結構調整

　　繼續(xù)完善管理團隊，完善專業(yè)分組建設：臨床基礎檢驗、生化、免疫、微生物、急診檢驗和血庫，培養(yǎng)學術水平高、責任心強的專業(yè)組長。

　　同時，加強實驗室三大類總體負責人的管理工作，包括：實驗室總體的質量負責人，全面負責室內質量控制和室間質量評價，以及月度質量檢查和月度總結整改；實驗室總體的技術負責人，全面負責儀器設備的正常運行和維護保養(yǎng)、LIS系統(tǒng)維護和新項目的開展；實驗室總體的生產安全和生物安全負責人，全面負責實驗室生物安全和院內感染控制以及傳染病的預防控制，以及實驗室生產和醫(yī)療安全。在技術方面，著重培養(yǎng)細胞形態(tài)學檢驗人才和微生物學檢驗人才。隨著醫(yī)院的發(fā)展，檢驗科人員技術力量缺乏，需要補充新生力量，才能夠完成日常工作以及不斷開展新的檢驗項目。目前，崗位上的每一個人都在負責幾個項目，一人管理多臺設備，容易出問題，也使得提高質量很慢很難。申請新增大專畢業(yè)生2人。

　　20xx年是繼往開來的嶄新的一年，伴隨公立醫(yī)院改革，檢驗科全體工作人員愿為醫(yī)院的的改革工作作出自己的努力和貢獻。使檢驗科的工作借力新醫(yī)改的東風更上層樓！

　　檢驗科年度院感培訓計劃 8

　　隨著衛(wèi)生科技事業(yè)的高速發(fā)展對醫(yī)院感染管理工作提出了更高的要求，結合我院情況將重新制訂我院醫(yī)院感染知識培訓及考核辦法，具體如下：

　　一、培訓目的

　　為了不斷強化全體工作人員對預防醫(yī)院感染的.認識及知識水平，把醫(yī)院感染的預防和控制工作始終貫穿于醫(yī)療活動中，從而提高全體工作人員對醫(yī)院感染的防范意識，減少醫(yī)院感染煩的發(fā)生，提高醫(yī)療護理質量。

　　二、培訓對象

　　培訓的對象包括專職院感管理人員、臨床醫(yī)生、護理人員、醫(yī)技藥劑人員、行政管理人員、后勤保潔人員。

　　三、培訓內容、時間

　　1、專職人員參加全國及省市兩級醫(yī)院感染管理知識培訓，及時掌握醫(yī)院感染防控的最新信息動態(tài)，培訓時間不少于16學時。

　　2、臨床醫(yī)生、護理人員及醫(yī)技藥劑人員本年度重點配合二級醫(yī)院評審，針對醫(yī)務人員手衛(wèi)生意識薄弱、依從性較低的特點及多重耐藥菌感染現(xiàn)狀進行消毒隔離相關知識、手衛(wèi)生、醫(yī)務人員職業(yè)防護、醫(yī)療廢棄物分類放置，重點進行醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范及多重耐藥菌醫(yī)院感染監(jiān)測與防控的培訓，培訓的時間不少于4學時。

　　3、行政管理人員學習內容：醫(yī)院感染管理工作及其理解的進展。本院醫(yī)院感染管理要點和相關管理知識和管理方法。

　　4、后勤保潔人員重點進行消毒液配制方法，保潔用具分區(qū)使用、分類放置；《醫(yī)療廢棄物管理條例》中醫(yī)療廢物分類處置方法；個人防護方法等的培訓。

　　四、培訓形式及考核辦法

　　1、每月有科室院感監(jiān)控組長組織科室人員進行院感相關知識學習，月底質控考核根據科室學習記錄進行提問，將結果反饋于質控簡報并與科室效益掛鉤。

　　2、由醫(yī)院組織的培訓邀請省級專家來院對全院醫(yī)務人員進行二級醫(yī)院評審院感防控內容講座一次；舉行手衛(wèi)生與醫(yī)院感染專題培訓一次。

　　3、工勤保潔人員培訓2次。

　　檢驗科年度院感培訓計劃 9

　　醫(yī)院感染教育培訓是伴隨著醫(yī)院感染的建立而開展的，其目的就是要使全體醫(yī)務人員，掌握預防和控制醫(yī)院感染基礎知識和技能，將醫(yī)院感染控制意識貫穿于全部診療活動中，以確保醫(yī)療安全和質量，造福于人民群眾。醫(yī)務人員也只有在掌握了預防和控制醫(yī)院感染知識和技能后才能將醫(yī)院的'感染管理工作變?yōu)樽杂X行動，最大限度的保障患者的健康。本年度擬定如下培訓內容：

　　一、培訓的對象、內容及時間：

　　1、培訓對象包括臨床醫(yī)護人員、醫(yī)技及工勤保潔人員。

　　2、培訓內容及時間：

　�、旁焊泄芾韺Ｂ毴藛T參加有關省市級_門的醫(yī)院感染管理知識培訓，及時掌握醫(yī)院感染防控的最新信息動態(tài)。

　�、迫�年對全體醫(yī)務工作人員進行醫(yī)院感染相關法律法規(guī)、醫(yī)院感染管理相關工作規(guī)范和標準、專業(yè)技術知識的培訓與考核。針對醫(yī)務人員手衛(wèi)生意識薄弱、依存性較低的特點進行消毒隔離相關知識、手衛(wèi)生、醫(yī)務人員職業(yè)防護、醫(yī)療廢物分類處置等內容的培訓。每季度一次，專職人員每年不少于15個學時，其它醫(yī)務人員每年不少于6學時，新上崗人員不少于3個小時。

　�、菍θ�院新上崗人員進行崗前院感知識培訓和考核。

　　⑷對保潔人員進行消毒液配置方法、保潔用具分區(qū)使用、分類放置、個人防護方法等內容的培訓。

　　二、培訓形式：

　　每季度由院感科組織PPT講授的形式進行培訓學習，每月由科室院感質控組長組織科室人員進行院感相關知識學習。

　　檢驗科年度院感培訓計劃 10

　　一、加強醫(yī)院感染管理制度的完善，并依據國家有關的法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范、常規(guī)要求開展工作。

　　1、對全院各類人員的預防、控制醫(yī)院感染管理知識與技能培訓、考核，培訓考核每季度至少一次。

　　2、進一步完善有關預防和控制醫(yī)院感染規(guī)章制度，并對其落實情況進行檢查和指導。

　　3、進一步完善醫(yī)院感染管理小組有關職責，并對其履行情況進行督導。

　　二、加強醫(yī)院感染的監(jiān)測、監(jiān)管

　　1、對醫(yī)院感染及其相關危險因素進行監(jiān)測、分析和反饋，針對問題提出措施并指導實施。

　　2、對醫(yī)院感染發(fā)生狀況進行調查分析，每半年分析一次，并向醫(yī)院感染管理委員會報告，積極采取醫(yī)院感染控制措施，醫(yī)院感染發(fā)生生率7%。

　　3、對醫(yī)院感染事件進行報告和調查分析，提出控制措施，并協(xié)調、組織有關部門進行處理。

　　4、積極開展醫(yī)院感染漏報率調查，每季度調查一次，并將結果及時反饋給醫(yī)院感染管理委員會及相關科室，漏報率應20%。

　　5、臨床科室、醫(yī)院感染管理科按《醫(yī)院感染管理辦法》要求時限及時向上級主管部門上報醫(yī)院感染病例。

　　6、按《醫(yī)院感染管理辦法》的要求，做好環(huán)境衛(wèi)生學、消毒滅菌效果等監(jiān)測。

　　7、醫(yī)院感染管理委員會對購入的消毒藥械，一次性使用醫(yī)療衛(wèi)生用品進行監(jiān)督管理，對醫(yī)院購入的此類用品審核產品相關證件復印件進行保存。

　　8、對醫(yī)院的清潔、消毒滅菌與隔離、無菌技術、醫(yī)療廢物的管理等工作提供指導。

　　9、對傳染病的醫(yī)院感染控制工作提供指導。

　　10、醫(yī)院感染管理委員會成員積極參與藥事管理委員會對抗菌藥物臨床應用的管理工作。

　　三、加強重點部門供應室、產房、手術室的醫(yī)院感染管理，按照國家的相關法律、法規(guī)制度制定重點科室的預防，控制醫(yī)院感染制度，并認真落實、督導。

　　四、提高醫(yī)院感染控制意識，加強醫(yī)務人員的自身防護，以防醫(yī)院感染于未然。

　　1、加強醫(yī)務人員的`預防意識與相關法律、法規(guī)知識的培訓力度。

　　2、嚴格要求醫(yī)務人員執(zhí)行無菌技術操作、消毒隔離工作制度、手衛(wèi)生、手消毒規(guī)范并強制管理。

　　3、嚴格要求醫(yī)務人員執(zhí)行標準預防措施，盡量避免因職業(yè)暴露而受感染。

　　4、在醫(yī)院感染委員會的指導和大力支持下，重點抓好醫(yī)院感染管理中各項措施的臨床落實，以法管理醫(yī)院感染的預防與控制工作，防醫(yī)院感染于未然。

　　檢驗科年度院感培訓計劃 11

　　在新的一年里，醫(yī)院感染管理將堅持預防為主的方針，以加強醫(yī)院感染管理，提高醫(yī)療護理質量，保障病人安全的目標認真抓好醫(yī)院感染管理的各項工作，特制定20xx年院感工作計劃 如下：

　　一、加強教育培訓

　　1、科室每月組織一次醫(yī)院感染相關知識培訓，并做好記錄。

　　2、院感科全年組織院感知識講課兩次，采取多種形式進行全員培訓，試卷考核，提高醫(yī)務人員醫(yī)院感染防范意識。

　　3、落實新職工崗前培訓。

　　4、對衛(wèi)生員進行醫(yī)療廢物收集及職業(yè)防護知識培訓。

　　5、院感專職人員參加省、市級舉辦的院感繼續(xù)教育培訓班，以了解全省及全國醫(yī)院感染管理工作發(fā)展的`新趨勢，新動態(tài)，提高我院感染管理水平。

　　二、落實消毒隔離制度，加強消毒滅菌效果監(jiān)測與評價

　　1、各科使用的消毒液根 據性能按時更換，器械按規(guī)定及時消毒滅菌，合格率達100%。使用中的各種導管按規(guī)定進行消毒更換。

　　2、加強醫(yī)務人員手衛(wèi)生的管理工作，不定期下科室檢查醫(yī)務人員洗手的依從性。

　　三、加強院感監(jiān)測，實行醫(yī)院暴發(fā)預警報告

　　1、嚴格《醫(yī)院手術部位管理規(guī)范》執(zhí)行，每月進行手術切口感染監(jiān)測。

　　2、充分發(fā)揮臨床監(jiān)控管理小組作用，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染病例，落實 24 小時報告制度。

　　3、臨床出現(xiàn)醫(yī)院感染聚集性病例（同類病例 3 例）實行醫(yī)院感染暴發(fā)預警報告，分析并調查傳染源，采取有效措 施控制傳播途徑，杜絕惡性院感案件的發(fā)生。

　　4、做好醫(yī)務人員的職業(yè)防護工作，各科室將每次出現(xiàn)的職業(yè)暴露及損傷的人員上報院感科，院感科做好登記，保護易感人群，有效控制醫(yī)院感染。

　　四、嚴格醫(yī)療廢物分類、收集、遠送、儲存、外運管理， 杜絕泄漏事件

　　1、醫(yī)療廢物按要求分類放置，密閉，包裝袋有標識，出科有登記，專人回收有簽字，送醫(yī)療廢物暫存處集中放置。

　　2、醫(yī)療廢物轉移單由專職人員填寫，并保存存根備查。

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