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業(yè)務(wù)部門(mén)年度工作計(jì)劃

時(shí)間:2023-01-16 10:38:26 年度工作計(jì)劃 我要投稿

業(yè)務(wù)部門(mén)年度工作計(jì)劃(通用10篇)

  人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們的工作又邁入新的階段,做好計(jì)劃,讓自己成為更有競(jìng)爭(zhēng)力的人吧。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了吧?以下是小編精心整理的業(yè)務(wù)部門(mén)年度工作計(jì)劃,歡迎大家分享。

業(yè)務(wù)部門(mén)年度工作計(jì)劃(通用10篇)

  業(yè)務(wù)部門(mén)年度工作計(jì)劃 篇1

  作為業(yè)務(wù)部的市場(chǎng)開(kāi)拓負(fù)責(zé)人,我首先要感謝公司,感謝公司給了我業(yè)務(wù)部一個(gè)工作學(xué)習(xí)并展示自己能力,實(shí)現(xiàn)自抱負(fù)的平臺(tái)!

  現(xiàn)在時(shí)間已是xx年6月,公司運(yùn)作已經(jīng)快2個(gè)月啦,在這熱浪似火的季節(jié),業(yè)務(wù)部正按照公司的意愿一步步從成立并走向完善,就為打造一個(gè)非常有戰(zhàn)斗力和凝聚力的團(tuán)隊(duì),來(lái)提升公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力,最終實(shí)現(xiàn)公司下半年業(yè)務(wù)銷(xiāo)售總量逐步增長(zhǎng),F(xiàn)就業(yè)務(wù)部工作的總體規(guī)劃目標(biāo)、各部門(mén)對(duì)業(yè)務(wù)部的支持與相互協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)與工作交流、工作目標(biāo)、日常工作管理等來(lái)同步公司的發(fā)展方向,完成公司的任務(wù)。為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)現(xiàn)制訂如下工作計(jì)劃:

  一、總體規(guī)劃目標(biāo)

  通過(guò)下半年的時(shí)間,實(shí)現(xiàn)并擁有一個(gè)業(yè)務(wù)人員相對(duì)穩(wěn)定、業(yè)務(wù)知識(shí)技能熟練、有凝聚力、有激情、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的隊(duì)伍;同時(shí)準(zhǔn)客戶(hù)及客戶(hù)積累量明顯上升、初定每個(gè)業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)目標(biāo)為50臺(tái)/月(最低考核業(yè)績(jī)30臺(tái)/月),并且每月有所遞增。

  二、業(yè)務(wù)部和公司各部門(mén)間的相互支持與協(xié)調(diào)

  業(yè)務(wù)部是一個(gè)公司不可缺少的核心部門(mén),而業(yè)務(wù)部整體規(guī)劃及目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)、其他部門(mén)、公司各位同仁的鼎力支持和相互協(xié)調(diào),團(tuán)結(jié)就是力量!公司各部門(mén)工作的相互協(xié)調(diào)需要在各部門(mén)提出來(lái)后可以通過(guò)會(huì)議,征得總經(jīng)理的書(shū)面或口頭確認(rèn)后明確下來(lái)等等,規(guī)范部門(mén)相互間的辦事流程,讓具體事件落實(shí)到人。

  三、業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)與工作交流。

  為了提高產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、加強(qiáng)同事之間的業(yè)務(wù)交流工作、有必要制定實(shí)施可行且行之有效的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流的方式方法。具體如下:

  1、每周四下午(3:00:-6:00)對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),授課人由對(duì)公司產(chǎn)品識(shí)非常熟及有這方面技能的同事主講,以此提升業(yè)務(wù)員的產(chǎn)品知識(shí)。

  2、星期一中午(1:00-2:00)以例會(huì)的形式進(jìn)行每周工作總結(jié)報(bào)告,同事組織業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能交流和成功案例分享,博眾家之所長(zhǎng)從中提高自己的業(yè)務(wù)能力。

  四、工作目標(biāo)

  業(yè)務(wù)部全體人員每天上班必須明確自己今天的工作目標(biāo),有質(zhì)有量完成今天工作并做好報(bào)表記錄,同時(shí)作好明天的工作計(jì)劃;每周末對(duì)自己該周的工作進(jìn)行總結(jié),寫(xiě)好每周總結(jié)報(bào)表告呈上來(lái)。

  前三個(gè)月工作方向?yàn)椋?/p>

  (1)布置好固定3個(gè)展示點(diǎn),便于業(yè)務(wù)部擴(kuò)寬銷(xiāo)售渠道及做好宣傳推廣;

  (2)另每周至少做2個(gè)或2個(gè)以上的促銷(xiāo)活動(dòng);

  (3)運(yùn)作至少2個(gè)以上的加盟商;

  (4)通過(guò)至少2家網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)網(wǎng)站做產(chǎn)品推廣和服務(wù)維護(hù)每2天時(shí)間對(duì)產(chǎn)品和活動(dòng)內(nèi)容的更新維護(hù),有利于客戶(hù)更快捷尋找到我們;

  (5)業(yè)務(wù)部員工保持固定5人,經(jīng)理1人,機(jī)動(dòng)主管1人,業(yè)務(wù)員3人。

  五、日常工作管理

  1、業(yè)務(wù)部全體人員在遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度(考勤制度)的同時(shí),應(yīng)相互學(xué)團(tuán)結(jié)互助共同進(jìn)步。做好每天的工作日?qǐng)?bào),周報(bào)以及工作計(jì)劃。業(yè)務(wù)部經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)人員每天的工作不定期的進(jìn)行監(jiān)督與抽查,并納入每個(gè)業(yè)務(wù)員的考核,作為獎(jiǎng)懲的依據(jù)。

  2、業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度,專(zhuān)門(mén)制訂一套可行的`操作制度,內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:獎(jiǎng)懲機(jī)制、培訓(xùn)計(jì)劃、項(xiàng)目報(bào)價(jià)制度、每月總結(jié)等方面。

  六,業(yè)務(wù)拓展方向

  業(yè)務(wù)工作大多情況下是廣種薄收的,這就需要業(yè)務(wù)人員:

  一、嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門(mén)制定的市場(chǎng)計(jì)劃執(zhí)行,學(xué)習(xí)好產(chǎn)品知識(shí),專(zhuān)業(yè)技能,在市場(chǎng)上淋淋盡致地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

  二、每個(gè)業(yè)務(wù)員充分利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行不間斷推廣,利用各大論壇、微信、微博等網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行傳播,開(kāi)拓業(yè)務(wù)視角,找尋有價(jià)值的潛在客戶(hù)。

  三、利用自己的人脈和業(yè)內(nèi)人士提供的信息,加強(qiáng)溝通與聯(lián)系,使之成為一種習(xí)慣,可以幫助我們拓展銷(xiāo)售空間。

  通過(guò)以上六點(diǎn),把計(jì)劃付諸實(shí)施,xx年下半年的業(yè)務(wù)開(kāi)展工作將會(huì)有一個(gè)全新的面貌,業(yè)務(wù)部一定努力完成xx年下半年的各項(xiàng)指標(biāo)!

  業(yè)務(wù)部門(mén)年度工作計(jì)劃 篇2

  一、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)

  1.先制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù),促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預(yù)約客戶(hù),下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)。考慮地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。

  2在.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話(huà)題,并為客戶(hù)提供針對(duì)性的解決方案。

  3.可以從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

  4.要做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

  5.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。

  6.前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù),必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。

  7.前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

  8.投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

  9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線(xiàn)圖)。

  10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。

  11.貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。

  12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

  二、對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)

  1.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。

  2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

  3.注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

  4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作,用相同的.時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額。

  5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏(yíng)。

  6.先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著想,把客戶(hù)當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。

  7.對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。

  8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

  三、銷(xiāo)售與生活兼顧,快樂(lè)地工作

  1.要定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。

  客戶(hù)、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì),也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù),都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。

  2.對(duì)于老客戶(hù)和固定客戶(hù),經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。

  3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。

  以上是我20xx年銷(xiāo)售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

  業(yè)務(wù)部門(mén)年度工作計(jì)劃 篇3

  隨著廣東沃普公司規(guī)模的日益壯大,增強(qiáng)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和律師行業(yè)影響力,最終實(shí)現(xiàn)公司年度目標(biāo),是今年網(wǎng)銷(xiāo)部工作的主要指導(dǎo)思想和行動(dòng)指南。因此,作為網(wǎng)銷(xiāo)部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人,如何響應(yīng)公司發(fā)展目標(biāo)?如何完成今年的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)?實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)需要大家投入更多的熱情以及更加精細(xì)化的工作。

  一、網(wǎng)銷(xiāo)部年度目標(biāo):

  案件類(lèi):120個(gè)意向客戶(hù)

  10個(gè)成交客戶(hù)

  注冊(cè)類(lèi):200個(gè)意向客戶(hù)

  10個(gè)成交客戶(hù)

  二、工作思路

  1、招兵買(mǎi)馬:招募銷(xiāo)售精英,組建團(tuán)隊(duì);

  2、員工培訓(xùn):組織本部門(mén)參加內(nèi)部和外部培訓(xùn),提高自身硬實(shí)力;

  3、績(jī)效考核:對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行打分考核+平時(shí)考核相結(jié)合;

  4、薪資待遇:按照本部門(mén)結(jié)合公司發(fā)展實(shí)際,給予員工合理報(bào)酬;

  5、獎(jiǎng)懲機(jī)制:公平公正、一視同仁對(duì)員工進(jìn)行考核,懲罰不是目的,是為了管理和促進(jìn)部門(mén)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ);

  6、團(tuán)隊(duì)管理:有效管理部門(mén)人員,激發(fā)他們的斗志和激情,上下團(tuán)結(jié)一心,為實(shí)現(xiàn)部門(mén)年度目標(biāo)而奮斗!

  7、學(xué)習(xí)充電:要求本部門(mén)人員以空杯式的心態(tài),不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)技巧和先進(jìn)的`管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),更好的服務(wù)于本職工作。

  三、工作措施

  1、人才招聘:計(jì)劃在xx年1月5日之前,招募3-5名合作伙伴,組建“雄鷹團(tuán)隊(duì)”。借助“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、地面營(yíng)銷(xiāo),三網(wǎng)合一的營(yíng)銷(xiāo)手段,開(kāi)拓和搶占東莞法律市場(chǎng)。利用百姓網(wǎng)、官方人才網(wǎng)站等渠道招募人才;

  2、培訓(xùn)拓展:

  xx年1月6日上午9點(diǎn)在會(huì)議室進(jìn)行《在職人員培訓(xùn)》(電話(huà)話(huà)術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、陌生拜訪(fǎng));

  公司每個(gè)星期周六上午有法律知識(shí)培訓(xùn),可以相互學(xué)習(xí),加深理解,有利于開(kāi)展業(yè)務(wù)工作;

  xx年1月13日上午組織本部門(mén)去東莞水濂山森林公園爬山并進(jìn)行戶(hù)外拓展培訓(xùn),以游戲培訓(xùn)為主,目的是為了凝聚部門(mén)人員團(tuán)結(jié),增進(jìn)了解和溝通,提高協(xié)同作戰(zhàn)的能力!

  本部門(mén)所有人員都有機(jī)會(huì)參加由公司舉辦的酒店法律講座,一睹中國(guó)企業(yè)家的風(fēng)采和火爆的銷(xiāo)售場(chǎng)景,領(lǐng)悟和摸準(zhǔn)老板的消費(fèi)心理和法律需求;

  3、考核方案:本部門(mén)實(shí)行“打分制度”加“行政日?记凇毕嘟Y(jié)合

  備注:A級(jí)(80-100分)為優(yōu)秀B級(jí)(60-79分)為合格C級(jí)(0-59分)為不及格;

  員工最終成績(jī)=自我評(píng)價(jià)x40%+主管測(cè)評(píng)x60%

  福利薪資:人員工資:3人x1800=5400元/月底薪1800元(包含住宿補(bǔ)貼100元伙食補(bǔ)貼100元全勤獎(jiǎng)100元);

  提成方案:成功接案件一例1000元;公司的商標(biāo)100元/個(gè)如該公司申請(qǐng)10個(gè)x100=1000元;個(gè)人/公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)200元/個(gè)如申請(qǐng)10個(gè)x200=20xx元;

  4、賞罰規(guī)定:

  設(shè)置:“月冠軍獎(jiǎng)”300元(公司月底兌現(xiàn)承諾);

  設(shè)置:開(kāi)單“頭炮獎(jiǎng)”100元(部門(mén)主管當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)承諾);

  5、團(tuán)隊(duì)管理:

  1)、依據(jù)公司相關(guān)規(guī)則制度,一視同仁、嚴(yán)格落實(shí)、做到公平公正、不厚此薄彼,達(dá)到監(jiān)督檢查透明化;

  2)、發(fā)現(xiàn)人員在工作上的問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行有效的業(yè)務(wù)指導(dǎo),規(guī)定每個(gè)星期三上午開(kāi)中會(huì);

  3)、每天上午9點(diǎn)之前發(fā)電子檔“工作日志”到部門(mén)主管這里;

  4)、以身作則,遵守公司規(guī)章,以親和力和公平公正實(shí)現(xiàn)管理人員和營(yíng)銷(xiāo)人員之間的距離更接近,促進(jìn)本部門(mén)的人員團(tuán)結(jié)。

  全勤獎(jiǎng):有遲到、早退、請(qǐng)假等情況,該月的全勤獎(jiǎng)取消;

  執(zhí)行力:首次警告第二次扣100元三次扣200元記小過(guò);

  頂撞上司,毆打辱罵,出言不遜,罰300元并記大過(guò)存檔;

  6、學(xué)習(xí)計(jì)劃:

  1)、讀書(shū)閱覽:充分利用東莞圖書(shū)館的資源和地理優(yōu)勢(shì),只需辦一張讀者證,就可以讓自己博覽群書(shū),增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)和見(jiàn)解,提升自己的業(yè)務(wù)能力,管理能力,社交能力等等;

  2)、社會(huì)實(shí)踐:多參加?xùn)|莞市區(qū)志愿和義工服務(wù),擴(kuò)展社會(huì)人脈,從實(shí)踐中學(xué)習(xí)既可以獲得友誼,還可以學(xué)習(xí)和鍛煉自己的適應(yīng)社會(huì)的能力;

  3)、講座培訓(xùn):利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),在線(xiàn)試聽(tīng)名師講座和東莞圖書(shū)館每周六日下午2點(diǎn)在4樓報(bào)告廳有精彩的免費(fèi)講座,大家不妨去聽(tīng)聽(tīng)看,效果很不錯(cuò),讓人受益匪淺;

  總之,我們會(huì)盡心盡力開(kāi)拓東莞目標(biāo)市場(chǎng),朝著本部門(mén)設(shè)計(jì)的年度目標(biāo),一如既往,努力拼搏為沃普公司創(chuàng)造價(jià)值!

  業(yè)務(wù)部門(mén)年度工作計(jì)劃 篇4

  公司業(yè)務(wù)部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開(kāi)拓銷(xiāo)售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息,而業(yè)務(wù)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷(xiāo)售策略,最有力的樹(shù)立企業(yè)“靈魂”的作用。接下來(lái)的業(yè)務(wù)部的工作計(jì)劃如下:

  一、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力

  春節(jié)后的二月份完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理和業(yè)務(wù)部人員招聘和培訓(xùn)包括:產(chǎn)品知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)銷(xiāo)售知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)銷(xiāo)售人員職業(yè)道德培訓(xùn)銷(xiāo)售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)。

  使年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用,切勿濫竽充數(shù)。業(yè)務(wù)部明年至少要招錄2名業(yè)務(wù),許鵬軍負(fù)責(zé)寧夏、袁偉負(fù)責(zé)青海、靳鵬輝繼續(xù)負(fù)責(zé)12年負(fù)責(zé)的市場(chǎng)!安麗梅和許鵬軍把自己陜西省內(nèi)的區(qū)域全部讓出讓新進(jìn)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。明年就不會(huì)像今年這樣做的有點(diǎn)混亂,自己區(qū)域聯(lián)系的極少,都是盲目開(kāi)發(fā)聯(lián)系客戶(hù)!要加強(qiáng)區(qū)域跟蹤!

  集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷(xiāo)售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。

  二、加大人員考核力度

  在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)客戶(hù)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。我會(huì)在定期檢查指導(dǎo)客戶(hù)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全客戶(hù)信息管理的.工作。做好每天的工作計(jì)劃和工作總結(jié)。

  三、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研

  以各區(qū)域業(yè)務(wù)成員提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,并且開(kāi)會(huì)討論該區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

  為進(jìn)一步打響“xxx”品牌,擴(kuò)大特雅麗在西北市場(chǎng)占有率,建議公司20xx在xx還有xx當(dāng)?shù)氐陌卜离s志也做幾期宣傳!每個(gè)業(yè)務(wù)也要加強(qiáng)和同行業(yè)人員接觸多了解一下這個(gè)市場(chǎng)的趨勢(shì)!

  業(yè)務(wù)部門(mén)年度工作計(jì)劃 篇5

  1、思想發(fā)動(dòng),轉(zhuǎn)變觀(guān)念。

  一是借助銀行卡宣傳促銷(xiāo)有力時(shí)機(jī),將儲(chǔ)蓄存款作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來(lái)抓,積極做好員工思想動(dòng)員工作,使員工充分認(rèn)識(shí)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)壓力;

  二是處理好其它產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與抓好儲(chǔ)蓄存款的關(guān)系,全力帶動(dòng)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)、理財(cái)產(chǎn)品、基金、保險(xiǎn)等相關(guān)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展;

  三是將“存款立行”意識(shí)貫穿于每一天的工作,增強(qiáng)抓好存款的責(zé)任感和使命感。

  2、巧抓機(jī)遇,竟?fàn)幙蛻?hù)。

  一是以新農(nóng)村建設(shè)改造為契機(jī),創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段,以本部門(mén)為營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)出擊,與周邊各改建村負(fù)責(zé)人溝通聯(lián)絡(luò),開(kāi)展各項(xiàng)存款及代發(fā)業(yè)務(wù),積極使這部分存款能在我行安家;

  二是以“銀星卡宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)”為契機(jī),以與柜員及大堂經(jīng)理密切配合為主導(dǎo),持續(xù)加大柜面營(yíng)銷(xiāo)力度,發(fā)展大批忠實(shí)于我行的VIP存款客戶(hù)。

  3、捆綁營(yíng)銷(xiāo),聯(lián)動(dòng)發(fā)展。

  一是依托周邊客戶(hù)信息檔案,注重營(yíng)銷(xiāo)周邊未開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源,通過(guò)抓基本客戶(hù)來(lái)發(fā)現(xiàn)和培育中、高端客戶(hù)群體;

  二是加強(qiáng)儲(chǔ)源信息的捕捉,把發(fā)展通知存款、協(xié)定存款、POS商戶(hù)、代理保險(xiǎn)、消費(fèi)貸款和網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)結(jié)合存款工作進(jìn)行捆綁式的營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的共同發(fā)展。

  4、積極開(kāi)展上門(mén)服務(wù)。

  上門(mén)服務(wù)可提高我行發(fā)展遠(yuǎn)程高端客戶(hù),高度重視遠(yuǎn)程客戶(hù)的開(kāi)發(fā)工作,多渠道多視角的捕捉遠(yuǎn)程高端客戶(hù)信息,積極開(kāi)辟周邊農(nóng)村市場(chǎng),對(duì)農(nóng)村個(gè)體工商戶(hù),農(nóng)村征地款加大信息收集和營(yíng)銷(xiāo)工作力度,制定具有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃,抓好營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃的落實(shí);同時(shí)在對(duì)市區(qū)、工業(yè)園區(qū)的.優(yōu)質(zhì)大戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作中,充分發(fā)揮公私聯(lián)動(dòng)效應(yīng),發(fā)揮周邊園區(qū)業(yè)務(wù)的帶動(dòng)作用。

  5、本部門(mén)已完成工作。

  截止目前本部門(mén)已安裝及正在辦理POS商戶(hù)xx戶(hù),卡日均較年初增長(zhǎng)xx萬(wàn)元,卡消費(fèi)較年初增長(zhǎng)xx萬(wàn)元,卡余額較年初增長(zhǎng)xx萬(wàn)元,儲(chǔ)蓄余額較年初增長(zhǎng)xx萬(wàn)元,儲(chǔ)蓄日均較年初增長(zhǎng)xx萬(wàn)元,未完成的個(gè)人貸款、代理保險(xiǎn)。本部門(mén)將根據(jù)要求積極主動(dòng)的完成各項(xiàng)工作。

  6、工作中需解決的問(wèn)題。

  為保證營(yíng)銷(xiāo)工作順利開(kāi)展,應(yīng)盡快解決網(wǎng)上銀行、短信通、對(duì)公通存通兌(本系統(tǒng)支票無(wú)需交換業(yè)務(wù));POS機(jī)刷卡消費(fèi)應(yīng)縮短入帳時(shí)間、POS機(jī)應(yīng)增加刷國(guó)際卡業(yè)務(wù);ATM應(yīng)增加交固話(huà)、聯(lián)通、電信話(huà)費(fèi)等各種收費(fèi)項(xiàng)目;放寬信貸政策、縮短貸款審批時(shí)間;開(kāi)發(fā)特色借記卡業(yè)務(wù)、盡快開(kāi)發(fā)本行理財(cái)業(yè)務(wù)、開(kāi)展信用卡業(yè)務(wù),以此增加我行業(yè)務(wù)品種。

  業(yè)務(wù)部門(mén)年度工作計(jì)劃 篇6

  1、開(kāi)拓

  公司業(yè)務(wù)部經(jīng)過(guò)歷次變遷、20xx年最終確定總監(jiān)模式、這使得業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)能力得以加強(qiáng)、但相對(duì)來(lái)看開(kāi)拓力度就有所滯后、這一點(diǎn)應(yīng)該在20xx年的業(yè)務(wù)工作中需要重點(diǎn)改善、及時(shí)掌握第一手信息、是決定業(yè)務(wù)的成敗的主要因素之一。再者、沒(méi)有敏銳的市場(chǎng)洞察力、就容易喪失目標(biāo)、迷失方向、市場(chǎng)地位也得不到提升、一直是跟隨市場(chǎng)步伐、而不是結(jié)合自身實(shí)力去引導(dǎo)市場(chǎng)走向!皟(nèi)外結(jié)合”是改善此現(xiàn)象的一項(xiàng)計(jì)劃、所謂“內(nèi)”。

  一、就是增加信息搜索人員(2人)、有一定的市場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)、能作到對(duì)公司重點(diǎn)服務(wù)的行業(yè)掌握第一手信息資料的能力。通過(guò)建立如金融、政府、外資企業(yè)等系統(tǒng)的工程檔案。從而使業(yè)務(wù)部信息真正能作到點(diǎn)到面的控制能力。

  二、把項(xiàng)目信息分成重點(diǎn)項(xiàng)目及一般項(xiàng)目?jī)纱箢?lèi)、技術(shù)部門(mén)的配合力度也可由級(jí)別的不同而不同、這樣工程項(xiàng)目就可以分主次、以便集中優(yōu)勢(shì)爭(zhēng)取重點(diǎn)項(xiàng)目的成功率。這樣分類(lèi)首先可以避免由于頻繁的投標(biāo)、成功比率不高影響技術(shù)部的軍心、其次又可以使業(yè)務(wù)部門(mén)不至于感到有信息公司不重視、從而喪失搜索信息的信心。業(yè)務(wù)大多情況下是廣種薄收的、這就開(kāi)始指“外”。

  一、充分利用網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代、而公司本來(lái)就是從事信息產(chǎn)業(yè)、但20xx年對(duì)網(wǎng)絡(luò)重視不夠、甚至發(fā)生了沒(méi)有自己的網(wǎng)站導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法跟進(jìn)的情況。建立公司網(wǎng)站刻不容緩;再有就是利用網(wǎng)絡(luò)搜索信息、開(kāi)拓業(yè)務(wù)視角、積極參與、有些網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)項(xiàng)目機(jī)會(huì)是均等的。

  二、利用業(yè)內(nèi)人士提供的信息、20xx年就有一些成功的例子、這種資源是非常寶貴的、也是需要重點(diǎn)維系的、加強(qiáng)溝通與聯(lián)系、使之成為一種制度一種習(xí)慣。這種資源還有很深的拓展空間、20xx年一定要加強(qiáng)處理、合作公司、設(shè)備公司的銷(xiāo)售人員都是潛在的公司業(yè)務(wù)人員。這就需要公司在此方面的.政策特殊傾斜。

  2、挖掘

  要使今年的業(yè)務(wù)任務(wù)順利完成、挖掘工作是一定要作的、需要發(fā)掘客戶(hù)潛力、同時(shí)也要挖掘人員潛力。老客戶(hù)的工程延續(xù)以及老客戶(hù)介紹的新客戶(hù)是當(dāng)前公司最重要的一種業(yè)務(wù)手段、這類(lèi)業(yè)務(wù)是公司的實(shí)力的體現(xiàn)、也是對(duì)公司服務(wù)的一種回報(bào)、但是此類(lèi)業(yè)務(wù)還是有較深的潛力可挖的、換言之、業(yè)務(wù)部就應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起延續(xù)關(guān)系與挖掘潛在業(yè)務(wù)的工作。定期回訪(fǎng)、及時(shí)反映、以及配合工程部門(mén)做好售后工作。這里還需要工程部門(mén)的協(xié)調(diào)與合作、業(yè)務(wù)部門(mén)承諾的事情其實(shí)基本上都是工程部門(mén)去實(shí)現(xiàn)的、步調(diào)不一致有些時(shí)候可能造成極其嚴(yán)重的后果。

  而人員潛力挖掘方面、就是提高工作技能、加快工作效率、提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一個(gè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程、定期的在公司學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、適時(shí)的參與社會(huì)上的一些專(zhuān)題會(huì)議、展覽、以及勤下工地、深入到標(biāo)書(shū)描述的每一個(gè)工作環(huán)節(jié)。

  3、管理

  目前公司業(yè)務(wù)部門(mén)由兩位總監(jiān)在運(yùn)作管理、有具體的分工以及職責(zé)、而基層員工目前只有五人、從公司的發(fā)展角度來(lái)看、是需要一個(gè)較為完善的管理制度來(lái)管理每一個(gè)部門(mén)的、特別是業(yè)務(wù)部這種直接可能影響公司發(fā)展好壞的部門(mén)。

  20xx年業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度、專(zhuān)門(mén)制訂一套可行的操作制度、內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:獎(jiǎng)懲機(jī)制、考勤補(bǔ)貼、差旅報(bào)銷(xiāo)、培訓(xùn)計(jì)劃、項(xiàng)目分析、每月總結(jié)等方面。

  4、協(xié)調(diào)

  公司目前的項(xiàng)目一般時(shí)間都是比較緊湊的、為了完成任務(wù)、或多或少都會(huì)出現(xiàn)部門(mén)之間的工作步驟不一致現(xiàn)象、如何避免此類(lèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)、和盡量減少因此產(chǎn)生的不良后果、也是業(yè)務(wù)部門(mén)今年工作的一個(gè)重點(diǎn)。這就包括了與兄弟部門(mén)間的合作以及與客戶(hù)之間的聯(lián)系。

  通過(guò)以上四點(diǎn)、把計(jì)劃付諸實(shí)施、20xx年的業(yè)務(wù)開(kāi)展工作將會(huì)有一個(gè)全新的面貌、業(yè)務(wù)部一定努力完成20xx年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)!

  業(yè)務(wù)部門(mén)年度工作計(jì)劃 篇7

  一、20xx年工作整體規(guī)劃

  思想政治工作計(jì)劃

  始終如一地?zé)釔?ài)祖國(guó)、擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)、熱愛(ài)本職工作、關(guān)心國(guó)家大事、堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)、提高覺(jué)悟和意識(shí)。注重個(gè)人道德修養(yǎng)、嚴(yán)于律己、寬于待人、關(guān)心同事的學(xué)習(xí)、生活、做在家的好朋友。加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、與同事相處融洽、合作愉快、心往一處想、勁往一處使、組成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。

  個(gè)人業(yè)務(wù)工作計(jì)劃

  作為一名房地產(chǎn)行業(yè)的從業(yè)人員、除了要具備良好的思想品德、高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本年我將注重開(kāi)拓視野、訂閱專(zhuān)業(yè)雜志、瀏覽相關(guān)網(wǎng)頁(yè)、隨時(shí)記下各種行業(yè)政策的動(dòng)向、以備參考。不斷為自己充電、每天安排一小時(shí)的時(shí)間扎實(shí)提高基本功、努力使自己成為能隨時(shí)供給同事一杯水的自來(lái)水。

  本職工作上的計(jì)劃

  根據(jù)公司不斷發(fā)展的.需要、首先、配合公司找到一名合適的前廳經(jīng)理、以便能接替我做行政主管的工作、我將在這段時(shí)間里、總結(jié)自己做行政工作這段時(shí)期來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、把好的經(jīng)驗(yàn)留下來(lái)、讓公司的行政及前廳工作更加順暢、讓晨會(huì)能早日達(dá)到李總的理想要求。其次、把所有成交合同在年初時(shí)重新整理一遍、并讓領(lǐng)導(dǎo)審核、把20xx年中合同改進(jìn)部分加到原合同版本中。隨著人員不斷的增加、業(yè)務(wù)筆數(shù)也不斷的加大、起草合同的人員也會(huì)增加、春節(jié)過(guò)后、又會(huì)有一交易高峰、那么統(tǒng)一規(guī)范的合同版本是非常重要的。最后、每筆業(yè)務(wù)合同擬定完成后、堅(jiān)持自己先校對(duì)一遍再打出來(lái)讓領(lǐng)導(dǎo)審核、避免出現(xiàn)20xx年常范的錯(cuò)誤。

  二、20xx年職業(yè)規(guī)劃

  目前公司為大家提供了良好的發(fā)展平臺(tái)、自己也具備了一定的房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和為成交客戶(hù)草擬合同的豐富經(jīng)驗(yàn)、那么在這一年中、我計(jì)劃能成為公司的一名專(zhuān)業(yè)的、高水平的擬合同人。

  三、全年的工作應(yīng)當(dāng)注意什么

  總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、在20xx年的工作中、我要注意的事項(xiàng)有:

  1、好好學(xué)習(xí)最新出臺(tái)的政策、包括國(guó)家的和公司的。

  2、找到一個(gè)好的方法來(lái)提高工作效率。

  3、提高打字速度、好快度完成工作。

  4、學(xué)會(huì)拒絕做自己做不好的工作、做自己擅長(zhǎng)的工作、對(duì)于自己和他人都是一個(gè)正確的選擇。

  5、注意自己的工作態(tài)度、雖然我不是人民幣、但我也盡量讓大家都喜歡我、像房經(jīng)理學(xué)習(xí)、努力工作、關(guān)心每一個(gè)人、來(lái)贏(yíng)得大家的友愛(ài)。

  四、完成這些工作應(yīng)當(dāng)注意什么

  完成這些工作要注意的是找領(lǐng)導(dǎo)、找好同事幫忙、隨時(shí)監(jiān)督自己、出現(xiàn)問(wèn)題、馬上解決、計(jì)劃如出現(xiàn)變化、隨時(shí)修正目標(biāo)、讓朋友來(lái)幫助自己完成計(jì)劃。

  五、在今后的工作中怎樣做更能發(fā)揮崗位的作用

  在以后的工作中、只有聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)按排、聽(tīng)話(huà)照做、絕對(duì)服從、真正的做到‘態(tài)度一流、服務(wù)規(guī)范、保障有力、盡職盡現(xiàn)、物超所值’。那么也就最大的發(fā)揮了崗位的作用。

  六、對(duì)公司的發(fā)展有哪些建議

  對(duì)公司的發(fā)展有如下幾點(diǎn)建議:

  1、每季度做崗位培訓(xùn)。

  2、定期做辦公設(shè)備使用和保養(yǎng)培訓(xùn)。

  3、雙月頒獎(jiǎng)大會(huì)配音樂(lè)增強(qiáng)氛。

  業(yè)務(wù)部門(mén)年度工作計(jì)劃 篇8

  做好xx年廣告創(chuàng)收工作,對(duì)開(kāi)創(chuàng)市場(chǎng)、媒體運(yùn)營(yíng)管理有著至關(guān)重要的意義,做好xx年廣告創(chuàng)收工作,對(duì)于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此,我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好今年廣告創(chuàng)收工作。

  通過(guò)xx年各項(xiàng)工作開(kāi)展情況的總結(jié),我充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問(wèn)題,我計(jì)劃xx年做到如下幾點(diǎn)

  一、制定每月、每季度的工作計(jì)劃。充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開(kāi)拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí),也會(huì)為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作,爭(zhēng)取有大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶(hù)參與進(jìn)來(lái)。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況,有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域。

  1、在第一季度,以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主,擴(kuò)大我公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情,以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶(hù)群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻?hù)將廣告投放進(jìn)來(lái),但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。

  2、在第二季度的時(shí)候,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系,廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。

  3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。

  4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的.頂峰時(shí)期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶(hù)推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。

  我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化!

  二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

  另外,在xx年末的時(shí)候,我報(bào)考了xx大學(xué)的xxxx專(zhuān)業(yè),因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會(huì)有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。

  三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

  以上,是我對(duì)xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。

  業(yè)務(wù)部門(mén)年度工作計(jì)劃 篇9

  一、今年的工作思路:

  1、根據(jù)公司規(guī)定大綱制定本部門(mén)管理工作制度,召開(kāi)部門(mén)會(huì)議,部署工作,明確各自工作職責(zé);

  2、制定每月、每季度的工作計(jì)劃;

  3、建立團(tuán)隊(duì),完善加強(qiáng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)能力;

  4、了解部門(mén)人員能力及各自的特長(zhǎng)風(fēng)格,以便工作派單的合理性和成功率;

  5、定期安排培訓(xùn),了解最新裝修材料及施工工藝,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的經(jīng)驗(yàn)交流;

  6、完善并培訓(xùn)《業(yè)務(wù)部部工作手冊(cè)》中的內(nèi)容;

  7、完成公司下達(dá)的.其它任務(wù)。

  二、部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃:

  好團(tuán)隊(duì)需要好的團(tuán)隊(duì)質(zhì)量更需要各隊(duì)員好的能力培養(yǎng),20xx年培訓(xùn)計(jì)劃如下:

  1、完善設(shè)計(jì)部日常工作規(guī)章制度

  2、講解設(shè)計(jì)部制圖標(biāo)準(zhǔn)

  3、規(guī)范設(shè)計(jì)部出圖流程

  4、規(guī)范設(shè)計(jì)部工作流程

  5、建立和培養(yǎng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)

  6、強(qiáng)化設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)方案所涉及的問(wèn)題

  7、每月典型設(shè)計(jì)案例談?wù)摃?huì)

  8、定期市場(chǎng)新型材料的認(rèn)識(shí)及運(yùn)用公司安排的其它培訓(xùn)計(jì)劃

  業(yè)務(wù)部門(mén)年度工作計(jì)劃 篇10

  送走20xx年,20xx年信步而來(lái)。在過(guò)去的一年里,成長(zhǎng)了自我,在接下來(lái)的一年會(huì)有更好的工作表現(xiàn),以下為我20xx年的工作計(jì)劃:

  一、明確客戶(hù)群體:

  經(jīng)過(guò)一年對(duì)本公司產(chǎn)品的不斷的熟悉,及對(duì)市場(chǎng)的摸索,逐步可以確定20xx年客戶(hù)的重心,主要分為:商業(yè)照明群體及工程照明。

  商業(yè)照明客戶(hù)群體以星級(jí)酒店為代表,重點(diǎn)還是放在酒店上,為輔的有,大型的娛樂(lè)場(chǎng)所(如會(huì)所、娛樂(lè)城等)、各大高校、大型購(gòu)物廣場(chǎng)及各大超市等工程照明的客戶(hù)群體以市政工程為代表,主要還是招標(biāo)投標(biāo),但是作為業(yè)務(wù)部的我,我會(huì)把重點(diǎn)放在房地產(chǎn)商,對(duì)其開(kāi)發(fā)的小區(qū)里的公共場(chǎng)所照明為主,其次負(fù)責(zé)公司對(duì)有意的招標(biāo)項(xiàng)目,進(jìn)行跟進(jìn)及后期標(biāo)書(shū)的制作。還有就是大型建筑物外立面的亮化,主要的客戶(hù)群體是政府機(jī)關(guān)的后勤部、大型的物業(yè)公司、還有就是個(gè)縣級(jí)的陽(yáng)光農(nóng)村工程。

  綜上總結(jié)20xx年我的工作客戶(hù)主攻群體為:酒店、高校、醫(yī)院、物業(yè)公司、房地產(chǎn)公司級(jí)政府機(jī)關(guān)的后勤部等。

  二、明確工作業(yè)績(jī):

  經(jīng)過(guò)20xx年客戶(hù)群體的開(kāi)發(fā)及跟進(jìn)主要業(yè)績(jī)不是很明顯,業(yè)績(jī)額沒(méi)有完成20xx年年初的目標(biāo)值,但是在這一年里工作能力自我的鍛煉及提升和客戶(hù)群體的摸排,相信20xx年有個(gè)好的開(kāi)始,但是今年的主要業(yè)績(jī)分為:室內(nèi)照明業(yè)績(jī)、市政路燈及公共場(chǎng)所的照明、樓體外立面亮化三部分。

  室內(nèi)照明:20xx年的計(jì)劃銷(xiāo)售額,我個(gè)人銷(xiāo)售額為70萬(wàn),業(yè)務(wù)部如果成立銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的話(huà),我會(huì)努力帶好自己的團(tuán)隊(duì),業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售額我的目標(biāo)是160萬(wàn)。

  市政工程:這個(gè)主要是投標(biāo),但是這塊的還是看20xx年我公司根據(jù)市政招標(biāo)情況來(lái)定,但是我個(gè)人對(duì)公司這塊的銷(xiāo)售額的期望值為500萬(wàn)。

  公共場(chǎng)所照明:也為室外照明,這塊的我個(gè)人20xx年根據(jù)20xx客戶(hù)群體積累情況,給我個(gè)人的定的銷(xiāo)售額的期望值為120萬(wàn)、團(tuán)隊(duì)期望銷(xiāo)售值230萬(wàn)。

  樓體外立面亮化:根據(jù)20xx年的成功率初步為我個(gè)人20xx年銷(xiāo)售目標(biāo)定的期望值為90萬(wàn),團(tuán)隊(duì)期望銷(xiāo)售值定的目標(biāo)200萬(wàn)。

  以上我個(gè)人明年總體銷(xiāo)售期望值為:280萬(wàn),公司投標(biāo)銷(xiāo)售期望值為:500萬(wàn)。所謂的團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售額只是初步根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們業(yè)務(wù)部的團(tuán)隊(duì)擴(kuò)建計(jì)劃定下的一個(gè)期望值,這個(gè)期望值不是最終的,主要還是看20xx年我們業(yè)務(wù)部門(mén)公司領(lǐng)導(dǎo)給予的擴(kuò)建情況來(lái)定!

  三、業(yè)務(wù)部區(qū)域劃分情況:

  根據(jù)王總指示及目前我們業(yè)務(wù)部成員自身綜合情況劃分如下:整個(gè)省劃為兩大塊以合肥為中心,我個(gè)人負(fù)責(zé)區(qū)域?yàn)橥钅,昝軍輝負(fù)責(zé)皖北,皖南區(qū)域有:六安市、蕪湖市、銅陵市、馬鞍山市、安慶市、宣城市、黃山市其中結(jié)合我個(gè)人掌握信息情況選擇了兩個(gè)重點(diǎn)一個(gè)為六安市和宣城市,因?yàn)槲覀(gè)人對(duì)二市的熟悉情況比其他市要熟悉一點(diǎn)和結(jié)合我個(gè)人對(duì)這二市的人脈熟悉情況來(lái)定的!

  合肥區(qū)域的劃分為,我個(gè)人負(fù)責(zé)蜀山區(qū)(高新、政務(wù))、經(jīng)開(kāi)區(qū)、肥西縣,昝軍輝負(fù)責(zé)廬陽(yáng)區(qū)濱湖區(qū)長(zhǎng)豐縣,瑤海區(qū)及包河區(qū)和肥東縣為綜合區(qū),主要為我業(yè)務(wù)部擴(kuò)建時(shí)招募的精英鍛煉和熟悉業(yè)務(wù)時(shí)的區(qū)域。

  四、綜合建議

  經(jīng)過(guò)20xx年公司各部門(mén)的'配合及我們各部門(mén)與領(lǐng)導(dǎo)之間的磨合期間出現(xiàn)的問(wèn)題,作為業(yè)務(wù)部的一員及公司的一員在此慎重的提出我個(gè)人所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

  20xx年里我們業(yè)務(wù)部門(mén)還是比較和諧的和研發(fā)部工程部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部、辦公室及總經(jīng)理之間總體還是比較和諧,其中得到研發(fā)部及生產(chǎn)部、采購(gòu)部、工程部、辦公室,財(cái)務(wù)部、總經(jīng)理的大力支持,在其中也避免不了出現(xiàn)的問(wèn)題主要還是業(yè)務(wù)項(xiàng)目談下后的供貨質(zhì)量和供貨周期及施工周期問(wèn)題比較突出,導(dǎo)致后來(lái)部分工程驗(yàn)收及工程款回收出現(xiàn)問(wèn)題。

  主要特例為圣大創(chuàng)和花園酒店,該工程體現(xiàn)了問(wèn)題有;施工比較粗糙,供貨周期拖延導(dǎo)致施工推遲對(duì)我公司形象產(chǎn)生比較大的影響,還有就是貨物質(zhì)量問(wèn)題,主要體現(xiàn)在合肥鑫一網(wǎng)絡(luò)工程公司這個(gè)項(xiàng)目上,導(dǎo)致客戶(hù)對(duì)我們業(yè)務(wù)人員的不信任,從而也導(dǎo)致貨款的拖延。

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