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如何做好銷售工作
如何做好銷售工作?銷售和營銷是兩個不同的概念,銷售應該含蓋在營銷里面是營銷的一部分。營銷是指“經(jīng)營”和“銷售”。在一個企業(yè)的發(fā)展過程中有兩個因素缺一不可,那就是“營銷”和“公關”。就好比鳥的一雙翅膀缺少任何一個都飛不起來!
如何做好銷售工作?銷售和營銷是兩個不同的概念,銷售應該含蓋在營銷里面是營銷的一部分。營銷是指“經(jīng)營”和“銷售”。在一個企業(yè)的發(fā)展過程中有兩個因素缺一不可,那就是“營銷”和“公關”。就好比鳥的一雙翅膀缺少任何一個都飛不起來!在營銷這個概念里面,“經(jīng)營”更多涉及的是管理,而且趨向于企業(yè)內部的管理,而銷售則更多的是對外。就是面對競爭異常激烈的市場,如何使我們的產(chǎn)品順利流通到消費者手中實現(xiàn)利潤,如何管理好我們的銷售團隊,充分激發(fā)潛能,實現(xiàn)團隊力量最大值,如何構建我們的銷售網(wǎng)絡,如何維護管理好我們的客戶。這都是銷售工作含蓋的內容。因此,銷售也離不開管理,沒有好的管理就好的銷售。那么,如何做好銷售工作?
現(xiàn)在的很多企業(yè)當中懂得經(jīng)營的不一定精通銷售,而一個銷售專家也不一定是一位的管理者,這樣既懂得管理又懂得銷售的人才奇缺。
例如:巨人集團的史玉柱,腦黃金的奇跡眾人皆知,他雖懂銷售但管理跟不上,巨人大廈消失了,IT行業(yè)的實達電腦,曾創(chuàng)造了從16個人到16個億神話,卻也終因有一群只懂管理而不懂市場的人而在IT行業(yè)消失,海爾總裁張瑞敏,之所以有海爾今天的輝煌,位居家電業(yè)榜首,就是他即懂得管理又懂得銷售工作thldl.org.cn,所以大家千萬別只顧埋頭苦干,應該學學管理之道,機會對于我們每個人都存在,只要大家都準備好,沒準有一天一位生物制品的營銷專家在我們瑞爾盟誕生了呢!
那么如何做好銷售工作?
這里包含了二個方面:一是做為企業(yè)如何做好銷售工作,有這么多領導在,這個問題我還不敢談,二是銷售人員如何做好銷售,今天作為一名基層的銷售人員站在業(yè)務員的角度和大家探討一下我們銷售人員應該如何做好銷售工作?
愛迪生說過一句話:“世界上沒有真正的天才,所謂的天才就是99%的汗水+1%的靈感”,著名的推銷之神原一平也說過一句話:“銷售的成功就是99%的努力+1%的技巧”,喬基拉德也說過:“銷售的成功是99%勤奮+1%的運氣”,不可否認,他們都是成功人士,因此他們的話都有道理,從這三句話可以:任何的成功都是要有代價的,都需要我們付出很多,很多,而靈感、技巧、運氣也是成功不可缺少的因素,想一想我們可以得到如下的公式:
銷售成功=勤奮+靈感+技巧+運氣
不知大家對這個公式認同嗎?
那么如何做好銷售工作有了答案:
第一,勤奮(腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)
要想做好銷售首先要勤奮,這也是一名業(yè)務人員所必備素質,在營銷界有這樣一句話:一個成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業(yè)績一定高于整天呆在辦公室的銷售天才”,這句話講得很好,勤能補拙嗎!
勤奮體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、勤學習,不斷提高,豐富自己
1、學習自己銷售的產(chǎn)品知識,本行業(yè)的知識,同類產(chǎn)品的知識,這樣知己知彼,才能以一個專業(yè)的銷售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶面前,才能贏得客戶的依賴,因為我們也有這樣的感覺:我們去買東西的時候,或別人向我們推薦產(chǎn)品的時候,如果對方一問三不知或一知半解,無疑我們會對要買的東西和這個人的印象打折扣,我們去看病都喜歡找專家門診,因為這樣放心,現(xiàn)在的廣告也是:中國移動---通信專家,九牧王---西褲專家,方太---廚房專家,我們的客戶也一樣,他們希望站在他們面前的是一個專業(yè)的銷售人員,這樣他們才會接受我們這個人,接受我們的公司和產(chǎn)品,
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