關(guān)于人際交往調(diào)研工作總結(jié)（通用10篇）

　　時間飛快，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長，是時候在工作總結(jié)中好好總結(jié)過去的成績了。怎樣寫工作總結(jié)才更能吸引眼球呢？以下是小編為大家整理的關(guān)于人際交往調(diào)研工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　人際交往調(diào)研工作總結(jié) 1

　　在對學前教育系的5個年級，特別是針對xx年級初招學生進行了多分問卷調(diào)查后，對本系學生人際關(guān)系有了個大概的了解。[1][2]

　　通過此次的人際交往問卷調(diào)查表，可以反映出本系同學的人際交往能力還是比較好，與同學相處得較為融洽；而針對本系女多男少的情況，也進行了有針對的問卷，發(fā)現(xiàn)在與異性交往時大部分同學并沒有太過于拘束的.感覺，也并沒有因為缺少與異性的溝通而對異性產(chǎn)生異樣情緒，如反感或是更加的吸引。

　　人際交往能促進深化自己意識，促進社會進程，也是實現(xiàn)人生價值的橋梁，可助人自己了解，達到自己實踐與肯定，自己鑒定社會心理是否健康……所以擁有良好的人際關(guān)系是十分重要的，通過次調(diào)查問卷，即對現(xiàn)實情況有了個大概的了解，也在側(cè)面提醒同學們?nèi)穗H關(guān)系和諧的重要性。此次調(diào)研活動開展的相對較為成功，在此后，學前教育系心力部也將繼續(xù)關(guān)注同學們的人際關(guān)系的和諧與否，也會針對本系情況展開不同形式的活動。

　　人際交往調(diào)研工作總結(jié) 2

　　來到了大學，我們免不了要去適應(yīng)它，才能更好的學習，更好的生活。首先，我們要學會的便是人與人之間的交往，因為，在這個世界上，我們不可能是孤獨一人，人際交往構(gòu)成了我們生活中的重要組成部分。

　　人際交往的原則

　　(1) 平等的原則：社會主義社會人際交往，首先要堅持平等的原則，無論是公務(wù)還是私交，都沒有高低貴賤之分，要以朋友的身份進行交往，才能深交。切忌因工作時間短，經(jīng)驗不足，經(jīng)濟條件差而自卑，也不要因為自己是大學畢業(yè)生、年輕、美貌而趾高氣揚。這些心態(tài)都影響人際關(guān)系的順利發(fā)展。

　　(2) 相容的原則：主要是心理相容、即人與人之間的融洽關(guān)系，與人相處時的容納、包含、以及寬容、忍讓。主動與人交往，廣交朋友，交好朋友，不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人，求同存異、互學互補、處理好競爭與相容的關(guān)系，更好的完善自己。

　　(3) 互利的原則：指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為，故有"來而不往、非理也"之說，只有單方獲得好處的人際交往是不能長久的。所以要雙方都受益，不僅是物質(zhì)的，還有精神的，所以交往雙方都要講付出和奉獻。

　　人際交往的技巧

　　(1 )記住別人的姓或名，主動與人打招呼，稱呼要得當，讓別人覺得禮貌相 待、倍受重視，給人以平易近人的印象。

　　(2)舉止大方、坦然自若，使別人感到輕松、自在，激發(fā)交往動機。

　　(3)培養(yǎng)開朗、活潑的個性，讓對方覺得和你在一起是愉快的。

　　提高人際交往能力

　　(1)對環(huán)境的辨析能力

　　對環(huán)境的辨析能力要有效地達到社交目標，便要因應(yīng)情勢而作出相應(yīng)的行為。社交環(huán)境瞬息萬變，交往的對象亦有不同的特質(zhì)，要適應(yīng)不同社交環(huán)境、人物，便非要有精銳的觀察和認知能力不可。對環(huán)境的辨析能力是社交能力的一個重要部分。一個人如果能夠?qū)η榫抽g的細微不同之處加以區(qū)分，往往更能掌握社交環(huán)境的變化而做出合宜的行為，以適應(yīng)不同性質(zhì)、千變?nèi)f化的環(huán)境。

　　(2) 對別人心理狀態(tài)的洞察力

　　洞察別人的`心理狀態(tài)也是社交能力重要的一環(huán)。一些人看到別人的行為時，不嘗試去了解對方做事時的處境和感受，便馬上從別人的行為去判斷對方是一個怎樣的人。這種重判斷而輕了解的取向，是社交能力發(fā)展的一大障礙。

　　人際交往中的社交

　　良好表達能力的培養(yǎng)

　　社交中受人歡迎、具有魅力的人，一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表現(xiàn)在適時、適量、適度三個方面。

　　一要適時。說在該說時，止在該止處，這才叫適時�？捎械娜嗽谏缃粓錾显撜f時不說，他們見面時不及時問候;分手時不及時告別;失禮時不及時道歉;對請教不及時解答;對求助不及時答復反之，有的人該止時不止。他們在熱鬧喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴說自己的不幸;在別人悲傷憂愁時嘻嘻哈哈開玩笑;在主人心緒不安時仍滔滔不絕發(fā)表宏論;在長輩家里樂不可支地詳談"馬路新聞"。請設(shè)想一下，假如你在社交中遇見了上面這種人，你會對他產(chǎn)生什么樣的印象呢?

　　二要適量。適量的社交口才還包括聲音大小適量。大庭廣眾之中說話音量宜大一點，私人拜訪交談音量宜適中，如果是密友、情人間交談，小聲則可以表現(xiàn)親密無間、情意綿綿的特殊關(guān)系，給人一種親切感。這些都是在社交場合與人交談應(yīng)該掌握的技巧。

　　三要社交口才適度。主要是指根據(jù)不同對象把握言談的深淺度，根據(jù)不同場合把握言談的得體度，根據(jù)自己的身分把握言談的分寸度。其次，體態(tài)語也要恰到好處。

　　解決問題能力培養(yǎng)

　　處理日常學習生活的各種問題，是我們最重要的責任。但是，當問題接踵而來，而且復雜度不斷升高的同時，如何有系統(tǒng)地找出問題的成因，對癥下藥，以最有效率的方式解決問題，就是考驗我們解決問題能力的時候了。

　　關(guān)于解決問題能力的培養(yǎng)，我們不妨借鑒一下IBM培養(yǎng)職工的方法，IBM對此能力的培養(yǎng)有五大步驟：

　　一要定義并理清問題：先收集資料并分析，確定問題確實存在之后，將問題寫下來，成為每個人都可以了解的陳述，將問題具體化，使相關(guān)人員明了。

　　二要分析問題：可以利用管理學的技巧輔助，如魚骨圖等�；蚴桥c部屬舉行討論會議，將問題產(chǎn)生的原因分類，并且列出解決的優(yōu)先順序。

　　三要訂出可能的解決方案：邀請同仁腦力激蕩，最重要的是把這些結(jié)果用有系統(tǒng)的方式整理出來，依照是否能真正解決問題，是否能獲得管理階層支持，以及是否可付諸實行等原則排出順序。

　　人際交往調(diào)研工作總結(jié) 3

　　通過這一階段的研究，我們發(fā)現(xiàn)學生因為人際關(guān)系較差，大都學生成績處于下游。他們大致可以分為兩類。一類是自己評價過高，不能正確認識自己；另一類是自卑。表現(xiàn)為這些學生的自己認定和他人認定相差相遠，沒有很好的自己知覺。就是說他們與他人之間心理上的距離較遠，以至于人際關(guān)系較差。因此要引導學生正確認識人際交往中發(fā)生的問題，合理規(guī)避，正確處理。

　　一、鼓勵學生參與到集體之中

　　當學生到一個新的班集體時，教師要多關(guān)心學生、關(guān)注學生，指導其參與集體之中，參加班級的各項活動，在活動中學習與同齡人交往的能力，讓學生在集體中得到鍛煉,比如讓更多的學生輪流做學生干部等。促使學生積極、主動、向上、親密的交往。

　　二、教給學生進行交際的必要技能

　　交往之初,最先映入腦中的自然是儀表。健康而美的儀表會先入為主，給人以良好的印象。所以要教育學生衣著整潔，修飾得體。交往就要交談，人人喜歡溫文爾雅，禮貌周全的人。所以要時時處處注意學生的禮貌用語，不妨將這些用語張貼于教室。教師首先要起好表率作用，循序漸進，使學生耳濡目染，養(yǎng)成良好禮貌語言的習慣。與人交談時也有技巧可學。首先要有一顆與人為善之心，要有友好相處的愿望，很難想象有人愿意與自己深惡痛絕的人傾心而談。在交談中要學會傾聽別人的心聲，要用眼睛注視別人的表情，仔細把握說話人的一切語言和非言語動作。真心關(guān)注別人才能得到別人的關(guān)注。要用真誠的心關(guān)心人，幫助人，“他人有心，吾先度之”。這樣才能獲得真誠的友誼。

　　三、啟發(fā)學生解決交往中的矛盾

　　交往是兩個人以上的事情,必然就會有意見分歧的時候,當學生中存在有矛盾時,教師不要包辦代替解決，而要及時給以引導和啟發(fā)，讓學生學會共同協(xié)商解決問題，學會冷靜分析，必要時讓學生作一個角色換位。對于經(jīng)常與他人有沖突的學生，要請心理輔導教師給予專業(yè)的訓練。

　　四、廣交朋友,但要謹慎擇友

　　俗語說的好”近朱者赤,近墨者黑”。由于中學生正處于身心發(fā)展時期，人生觀、世界觀還沒有形成，其辨別能力比較差，思想較易受人影響和左右。對于交友，往往憑的是感覺和一時的意氣。他們對于人生未來充滿了燦爛的描繪，但卻不知有時擇友不慎，會誤入歧途。教師和家長，要密切關(guān)注他們的朋友，要了解他最信賴和愿意傾訴朋友的思想品德、學識，不能不管不問，放之、任之。

　　五、給學生以開放自己的空間

　　雖然學生尚小，需要我們的關(guān)心和愛。但決不能對其交往橫加干涉。因為中學年齡段，學生比較敏感，感情變的十分細膩，他們因為對世界的更多關(guān)注，而有強烈的逆反心理。他們以為自己的翅膀，可以在天空翱翔，渴望在天上飛，厭惡嚴格的管教和束縛，他們常常對于溫暖的花房嗤之一鼻。所以我們要充分信任孩子，給他以盡可能多的自主的空間，讓他們可以開放自己，要做他們的朋友而不是教官。要鼓勵和培養(yǎng)他們的興趣和愛好，鼓勵他們的交往，決不能因噎廢食，妨礙了他們正常的交往，

　　研究表明，人緣型的學生之所以受同學歡迎，是由于他們有受人喜歡的個性品質(zhì)：

　　1．尊重他人，關(guān)心他人，對人一視同仁，富有同情心；

　　2．熱心班級體的活動，對工作非�？煽亢拓撠熑危�

　　3．待人真誠，樂于助人；

　　4．重視自己的獨立性，且具有謙遜的品質(zhì)；

　　5．有多方面的興趣和愛好；

　　6．有審美的眼光和幽默感；

　　7．有動人的儀表。

　　可見，人緣不是刻意追求的來的，而是對一個人優(yōu)良的個性品質(zhì)的回報。希望自己有好人緣的同學，不妨多從加強個人修養(yǎng)上面做文章。這是同學之間人際交往中應(yīng)該注意的問題。

　　下面是與老師該如何交往，畢竟學校是由老師和學生組成的，我們學習的過程中總是有老師的參與，與老師相處如何，對學習好壞、校園生活有著直接的影響。多數(shù)同學都有這樣的體會：與哪個老師關(guān)系比較融洽，喜歡上哪門課，哪門成績就好；如果與哪個老師關(guān)系不和諧也會殃及那門課，這大概也是愛屋及烏的反映吧。學生的大部分時間在學校里，就免不了和老師交往，對學生來說，怎么和老師交往呢？

　　1．尊重老師，尊重老師的勞動。老師把幾乎是所有的知識無私的，毫無保留的教給學生，如果他們希望的到什么回報的話，就是希望看到學生成材、成熟，在知識的高峰上越攀越遠。學生要尊敬老師，見到老師禮貌地打聲招呼。有句話說：師生如父子。上課認真聽講不破壞紀律，把老師留給的作業(yè)保質(zhì)保量的完成。有些同學作業(yè)寫得馬虎、潦草，單是讓老師辨認字跡都要費很多功夫，給老師增加了很多額外的工作量。經(jīng)常這樣，老師怎么會高興，怎么會喜歡你呢？每個人都希望別人尊重自己，如果你和別人說話，他愛理不理，你會喜歡這個人嗎？尊重老師，尊重老師的勞動，是師生和諧相處的基本前提。

　　2．勤學好問，虛心求教。做學生時，經(jīng)常說“這個老師不怎么樣”“那個老師水平太低”……等長大了以后才知道這種看法和想法是多么天真。就像作弊者從來都以為老師發(fā)現(xiàn)不了，其實，只要往講臺上一站，誰在下面干什么都一目了然。老師從他的年齡、學問、閱歷上來說，在某門課上的水平肯定是高于學生的，所以，要向老師虛心求教。勤學好問不僅直接使學習受益，還會增多、加深和老師的交流，無形中就縮短了與老師的距離，每個老師都喜歡肯動腦筋的學生。其實，向老師請教問題往往是師生交往的第一步。除班主任外，任課老師并沒有多少時間和學生直接交往，常向老師請教學習上的問題會加深師生彼此的了解和感情。

　　3．正確對待老師的過失，委婉地想老師提意見。心理學的研究表明，人們會對沒有缺點的'人敬而遠之。其實。世界上根本就沒有零缺點的人存在。老師不是完美的，如果他有的觀點不正確，或誤解了某個同學，甚至有的老師“架子”比較大，或是太嚴厲，這都是有可能的。發(fā)現(xiàn)老師的不足要持理解態(tài)度，向老師提意見語氣要婉轉(zhuǎn)，時機要適當。如果老師冤枉了你，當面和老師頂撞起來，好嗎？當然不好，這樣不進不利于問題解決，還會惡化師生關(guān)系，暫時忍一忍，等大家都心平氣和時再說。不管怎么說，老師是長者，作為學生，都應(yīng)置老師于長者的地位，照顧老師的自尊心和面子。

　　4．犯了錯誤要勇于承認，及時改正。有的同學名知道自己錯了，受到批評，即使心里已經(jīng)知道自己不對，嘴上卻死不認錯，與老師鬧得很僵。有的人則相反，受過一次批評后，就特別怕那個老師，擔心他對自己有成見。這都是沒有必要的。錯了就錯了，主動向老師承認，及時改正，老師一樣會喜歡。老師不會因為哪個學生一次沒完成作業(yè)，一次違反了紀律，就對學生下定論，說他是壞學生，就對他有成見。相信老師是會比較全面、客觀地評價學生的。

　　與老師關(guān)系融洽既可以促進學習，又可以學到很多做人的道理，會使你一生受益無窮。

　　除了與老師的關(guān)系，這個年齡的孩子與家長的關(guān)系是個很大的問題。在許多孩子和家長之間，存在“代溝”。什么是“代溝”呢？指的是年輕的子女和父母在思想觀念及價值觀念上存在的距離，并由此導致兩代人之間的相互不理解，產(chǎn)生隔閡。

　　中學生與父母產(chǎn)生代溝的具體原因，從子女的角度說，有以下幾個方面：

　�、女a(chǎn)生強烈的獨立意識，認為自己已經(jīng)長大，反對父母的關(guān)系和照顧。身體的迅速成長使中學生獲得了力量和勇氣，但并不能正確地評估自己的力量。父母認為你是孩子，還處于被保護階段他們根本沒來得及接受你已經(jīng)長大的事實；而你每天接受很多新鮮事物與信息，并發(fā)表自己的見解，這種突如其來的變化與父母已有的觀點必然會碰撞出不和諧的音調(diào)來。

　�、七M入青春期隨著生理的發(fā)育，心理也發(fā)生了一些微妙的變化，特別是女孩子。喜歡關(guān)上門，自己寫日記，聽流行歌曲，甚至干脆呆坐閑想，不再在父母懷里撒嬌，心理上產(chǎn)生閉鎖性，既渴望友誼，又拒絕和父母說心理話。這些變化也會讓父母不安。他們密切關(guān)注孩子的動向，生怕發(fā)生“早戀”，常常悄悄溜進孩子的房間探究一下。

　　⑶獨生子女的不良習性到了青春期變的突出，如任性、自己中心等。本來就是在長輩的呵呵中長大，不愿受束縛。隨著獨立意識的萌發(fā)及增長，甚至連父母的正確批評都聽不進去，代溝就產(chǎn)生了。

　　代溝的存在是客觀的，但不是無可奈何的，其擴大會加深兩代人的沖突，給家庭生活，甚至學校生活帶來一些不和諧。作為年輕的一代，只要努力是可以把兩代人的距離縮小到最小的程度，既有利于自己健康成長，有可以使家庭氣氛保持溫馨。試一試下面的建議：

　　1、父母的態(tài)度要溫和，不采取偏激的行為方式。進入青年期的中學生對父母的崇拜、以來、依戀、順從減弱，這比稱為“離巢”現(xiàn)象。孩子的驟然長大使父母一下子失落很多，心里也空落落的。所以我們要理解這種心情，對父母態(tài)度要溫和，即使自己不能接受的觀點也不要頂撞、鬧氣，可以裝作虛心聆聽的樣子，即使不能采用，聽一下有沒什么不好，至少可以給父母一點安慰。其實，他們何嘗不知道孩子長大了，肯定有自己的想法，只是忍不住要說而已。父母對我們的要求并不高，只要我們有禮貌，態(tài)度溫和他們就知足了。兩代人的成長背景決定了代溝永遠不可能縮小到零，但是通過我們的努力可以把它的負面影響降到最低。

　　2、要表現(xiàn)出一定的獨立能力，讓父母放心。從小衣來伸手，飯來張口，連手帕都不能洗，上學從來都要父母接送的，突然放學就把自己關(guān)在房間里，或經(jīng)常玩到很晚才回來，怎么不讓父母憂心忡忡？這不是父母不放心，是你的表現(xiàn)沒法讓他們放心。試著去關(guān)心父母，幫他們做做家務(wù)，談?wù)劶彝ソ?jīng)濟，你的理想，讓爸媽覺得“我們的孩子長大了”自然就不會過多地干涉你的行動了。

　　3、要保持自己的獨立性，但不要忽略與父母的交流與溝通。不管怎么說，長輩也是從我們這個年齡走過來的，他們也經(jīng)歷了“疾風驟雨”時期，以他們幾十年的生活經(jīng)歷，看問題要成熟得多。我們在慢慢長大，應(yīng)該學著獨立，但獨立和成熟都有個過程，不是突然的。坐下來，跟爸爸、媽媽談?wù)勀愕臒�惱、你的理想。相信父母也會很誠懇地與你交談，從中你可以得到很多有益的啟示。不要認為和父母談心是“沒長大”善于和父母溝通正是你越來越成熟、獨立的表現(xiàn)。在交流溝通中，說不定父母也會受到你的影響，接受一些年輕人認可的新生事物，那樣，豈不是無形中縮小了代溝？

　　人際交往調(diào)研工作總結(jié) 4

　　20xx年4月13日，信息學院大學生心理活動社和黃蓉老師在大學生活動中心412組織了人際交往團體輔導系列活動。團體的領(lǐng)導者為心理輔導員黃蓉老師，共有28名同學參加。該團體活動的目標是：讓成員彼此相知相識，加深了解，提高人際交往能力，培養(yǎng)團隊凝聚力和信任感；協(xié)助成員認識、接納自己，提升自信、自尊；從容理性地規(guī)劃大學生活，充滿信心地展望未來�；顒臃桨腹灿兴膫�單元，分四次活動進行，名稱分別為“大風吹”、“捏手臂”、“名字筆劃排序，進行組隊”、“做團隊任務(wù)”，每個單元的活動都有自己的活動內(nèi)容和目標。

　　活動剛開始，黃蓉老師的熱情和小游戲的進行立刻調(diào)動了大家的參與積極性，消除了剛開始大家坐在一起不認識的尷尬局面 此次團體輔導的參加者由大一同學組成，活動剛開始，有些因為人際交往中缺乏自信導致回避交往，有些想了解如何進行交往，使自己在交往中更加自如。黃蓉老師的熱情和小游戲的進行立刻調(diào)動了大家的參與積極，整個團體輔導各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，運用不同的方式幫助同學體驗和實踐人際交往的技能�；顒又邪l(fā)現(xiàn)，大多數(shù)同學都能做到接納和傾聽，卻很少有人主動去認識、了解其他人�；蛟S是大家在人際交往中存在各種各樣的顧慮，導致開始時大家都很被動。而經(jīng)過一些游戲和彼此熟悉的環(huán)節(jié)后，交流中生澀和顧慮漸漸少了，氣氛也活躍了起來，消除了剛開始大家坐在一起不認識的尷尬局面，團體輔導正是提供給同學的一個溝通平臺和嘗試機會，通過各個活動后的分享，讓同學們明白一些人際交往的技能和方法，進而能把團體中的經(jīng)驗遷移到生活中，促進他們在生活中能更好地處理人際關(guān)系。

　　通過“吹大風”活動，使同學們感受到“在與人交中，應(yīng)該主動一點，不要等待機會，要主動把握機會，并作好推銷自己”，“在交往的過程中應(yīng)該保持謙虛，跟人交往可以讓自己從對方那里學到了許多東西，增加了自己的見識，開闊視野”，“在與人交往中，應(yīng)保持微笑，坦誠對待”，“在交往的過程中應(yīng)該保持謙虛，跟人交往可以讓自己從對方那里學到了許多東西，增加了自己的見識，開闊視野”，“只要付出努力，真心對待朋友，相信你會收到很多東西”。 此次系列活動結(jié)束后，成員們聚在一起交流了彼此感受，寫了自己的感想、心情、收獲，大家都反映收獲很多。以前從沒有參加過這種體驗性學習的團體活動，通過這幾次活動，大家深刻感受到了團結(jié)協(xié)作的力量，大家很快成了好朋友，感覺這個團體就象一個家，很溫馨、很安全，也發(fā)現(xiàn)只要自己付出真誠與信任，其實心與心的距離并不遙遠。大家通過在一起交流各自的優(yōu)點與缺點、壓力和目標，一起找尋釋放壓力、應(yīng)對挫折的方法，共同規(guī)劃美好的大學生活，更清楚地了解自己，了解別人，認識到挫折是人生不可避免的`，每個人面對的壓力是相似的，學會了管理自己的時間，明確了前進的方向，同學們表示從現(xiàn)在開始踐行自己的規(guī)劃。

　　這次團體活動引起了同學們的關(guān)注，他們很喜歡這樣的活動方式，希望以后還有更多的機會讓更多的同學能參與進來。

　　人際交往調(diào)研工作總結(jié) 5

　　一、引導學生盡快適應(yīng)集體，教給學生必要的交往技能

　　一個班集體在剛剛組建的時候，僅僅是一個松散的群體。從一定意義上說，創(chuàng)建班集體的過程，正是班級人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)形成并逐步優(yōu)化的過程。學生進入一個新的集體，面對新老師、新同學，會有陌生感。通常會有兩種極端表現(xiàn)，或是做一個默默無聞的人，或是為了吸引他人的注意過于積極地表現(xiàn)自己。作為班主任，如果能在一個集體組建初期就營造出互相尊重、互相信任的氛圍，對于班集體建設(shè)是非常有利的。我每接一個新的班級，尤其注意學生言談舉止。在文明禮貌方面，教學生學會禮貌待人，會用“請”、“謝謝”、“對不起”“沒關(guān)系”等禮貌用語，引導學生在平時的交往中學會面帶微笑，見到師長主動問好。這些看似是小學生都懂得的道理，由于種種原因，在如今的初中生群體中卻似乎已經(jīng)被淡忘，往往也正是因此而導致部分學生無法很好地融入集體。因此，在合作技能方面，對學生強調(diào)輪換、分享行為，強調(diào)對別人意見的理解和采納能力。同時，也努力激發(fā)和培養(yǎng)學生的同情心，在別人有困難的時候主動提供幫助。一旦形成了和諧的同學關(guān)系、充滿信任的師生關(guān)系，班集體建設(shè)也就踏上了正軌。

　　二、關(guān)注特殊學生，努力創(chuàng)設(shè)交往情境，激發(fā)交往熱情

　　心理學研究表明，個體的歸屬需要若長期得不到滿足，會造成“歸屬焦慮”，致使個體情緒焦躁、低落，不愿與他人交往。具有“交往障礙”的學生如果能夠得到同伴的認同、集體的采納，會在很大程度上滿足歸屬需要，改善交往狀況。我碰到過這樣一個學生，她是初二轉(zhuǎn)到我班的，轉(zhuǎn)學的原因據(jù)說是與原班級的同學無法相處，導致不愿走進學校學習。轉(zhuǎn)到我班的第一天，她整整一天沒有說一句話，也沒有任何表情。轉(zhuǎn)眼間，一星期過去了，她的這種狀況絲毫沒有改觀，我擔心又會出現(xiàn)不愿上學的現(xiàn)象。經(jīng)過與班長的協(xié)商，由她負責“主動出擊”，努力接近該同學�；顫娔芨傻陌嚅L嘗試了她所能想到的一切方法，最終卻以失敗告終。一次偶然的機會，我發(fā)現(xiàn)新同學在課間時常會關(guān)注教室后面的黑板報。當新一期黑板報進入準備階段，我就請宣傳委員征求新同學的意見。出人意料的是，新同學對出黑板報很感興趣，大膽地表達了自己的觀點，也最終應(yīng)邀加入了出黑板報的行列。這一期的黑板報得到了大家的認可，也就是從這一期黑板報開始，新同學不再悶不做聲，在課間也能聽到她的朗朗笑聲，她也主動協(xié)助宣傳委員制作黑板報。作為班主任，我們很有必要為這些有“交往障礙”的學生創(chuàng)造一個自由、寬松、愉悅的交往情境，鼓勵他們?nèi)ソ慌笥�，使他們擁有一批熱情活潑的伙伴，并在這些伙伴的帶動下，積極參與活動，融入集體生活。

　　三、引導學生正確解決矛盾，提高學生交往能力

　　初中生正處于身心發(fā)展的不穩(wěn)定時期，成人感帶給他們較強的獨立意識，但思維的不全面性又造成觀念上的極端與行為上的“我行我素”。加之在家庭中的“主體”地位，往往表現(xiàn)出“我為中心”以及“年少輕狂”，甚至盲目追求標新立異，這些因素導致的結(jié)果是人際關(guān)系緊張，矛盾層出不窮。在出現(xiàn)矛盾的情況下，如果同伴之間不能相互包容，那么交往的關(guān)系將會中斷。一旦學生間產(chǎn)生矛盾，班主任可以引導學生正確解決矛盾。在解決矛盾的過程中，需要溝通，學生的交往能力也能得到極大提高。

　　1.角色互換。矛盾的產(chǎn)生往往是因為學生過于以自己為中心，堅持己見，互不相讓。班主任不妨利用角色互換的原則，引導學生換位思考，為對方著想。角色換位可以幫助學生進行交往語言、交往技能的運用，幫助學生走出自己中心，學習站在他人的角度上來思考問題。

　　2.共同協(xié)商。意見不一才會產(chǎn)生矛盾，有時并不能明確區(qū)分誰對誰錯，只是因為各自為自己的意圖辯解而發(fā)生沖突。在這種情況下，如果只是簡單地讓產(chǎn)生矛盾的任何一方放棄自己的想法，聽從另一方的意見，無法做到心服口服。而共同協(xié)商，既可以讓矛盾雙方進一步闡明自己的合理觀點，也能培養(yǎng)共同協(xié)作的能力，進而增進了解。

　　總之，人總是在一定的群體中生活，總是在不斷的交往中從事工作、學習和其他社會活動的。幫助學生提高交往能力，能使他們早日成為適應(yīng)集體、適應(yīng)社會、能與人愉快協(xié)作的具有健全人格的人。

　　培養(yǎng)中學生良好人際關(guān)系的途徑：

　　1、傳統(tǒng)上，群體活動的途徑特別受到重視。譬如集體參觀學習、聽報告，是黨員或團員還要通過組織生活，集體參加校園的文化活動(文化講座、詩歌朗誦、音樂欣賞、書法比賽、課外體育活動、新年晚會、辦墻報、黑板報等)。大學生參加群體活動，為了實現(xiàn)共同的奮斗目標，結(jié)合在一起，相互幫助，共同努力，不僅使自己受到社會主義、愛國主義和集體主義的教育，樹立起正確的人生觀和堅定的共產(chǎn)主義信念，而且在同學關(guān)系、師生關(guān)系上增進了了解，產(chǎn)生了感情、建立了友誼。大學生參加群體活動.便有機會與他人一起參與現(xiàn)實生活的變革，并從中獲得對人生價值的真切的理解、對時代文化精神的體認�，F(xiàn)代高等學校內(nèi)組織的活動，在其精神實質(zhì)上展示了與以往時代不同的特征。

　　2、參加社會實踐是當今學生形成良好人際關(guān)系的重要途徑。中學生學生在社會實踐中群體交往的特點主要使其人際關(guān)系富有社會性。社會性的'人際交往不僅擴大了中學生交往的時空范圍，加強了他們對良好人際關(guān)系的理解與體驗，而且亦使其自身發(fā)生著變革，從而造成新的力量，新的觀念。如果說，人類個體早期的智力發(fā)展和身心水平一開始所受制子群體活動的話，那么越往后，主體能力的發(fā)展則越依賴于群體活動的各種文化實踐活動的擴大、豐富和深化。只有當人的群體活動、群體意識形成了，人才開始了真正的社會文化生活，并使人在群體活動中增進了解與理解。

　　3、中學生的個體交往活動在其人際關(guān)系中也占有相當重要的地位，不容忽視。過去我們往往過分地強調(diào)中學生人際關(guān)系中的群體交往方式的意義，而過分地限制個體交往活動。把中學生個體與其周圍的同學、老師之間的交往限定在“嚴格”的范圍內(nèi)。認為個體交往多了就會影響集體活動的凝聚力，個體交往能對群體交往起消解作用，從而把個體交往看成是“小圈子”, “意氣之交”。這是非常片面的。良好的人際關(guān)系的形成中，個體與群體二者互補，缺一則不正常。

　　4、建立良好的第一印象。人際交往總是從首次印象開始的，第一印象常常鮮明、強烈而且影響深遠。第一印象在以后的交往中常常起定勢作用，如果一個人給人留下的是誠懇、熱情、大方的印象，自然受人喜愛，別人也愿意與之繼續(xù)多交往。相反，如果留下的是虛偽、冷漠、呆板的印象，別人當然不會愿意接近。

　　人際交往調(diào)研工作總結(jié) 6

　　一、情況分析

　　經(jīng)過半年的研究實施，在全體課題組成員的共同努力下，在研究的第一階段，取得了初步成效。老師們對如何開展課題活動的研究也有了初步的了解。在此基礎(chǔ)上，我們也發(fā)現(xiàn)了許多在研究實施中的問題：比如老師參與研究的力度不夠；組織老師參與研究的途徑不夠有效；各項活動的素材積累不夠等等。為了能讓研究更有效的開展，獲得更有效的成效，在本年度我們要做出詳細的計劃。

　　二、研究目標與任務(wù)

　　該階段是本課題主體研究階段，其主要實踐工作有：

　　1、明確課題研究的目標、內(nèi)容，合理分工，明確責任，提出措施。通過調(diào)查、摸底，掌握我校中學生的心理健康基本狀況，建立學生心理檔案；分析我校學生人際交往障礙形成原因及心理特征，形成心理分析等調(diào)查報告，制定切實可行的研究計劃。

　　2、根據(jù)課題研究的目標和內(nèi)容,在所選的班級內(nèi)展開有針對性的活動,小組定期研討交流課題研究情況，及時進行階段性總結(jié)。

　　三、具體工作安排

　　5月份：召開課題組會議，討論課題研究的主要內(nèi)容，確立課題總體實施方案，討論本階段課題實施計劃。

　　6月份：對學生進行階段性問卷調(diào)查，掌握我校中學生的心理健康基本狀況，建立學生心理檔案。

　　8月份：分析我校學生人際交往障礙形成原因及心理特征，得出學生在人際交往方面存在哪些障礙及具體表現(xiàn)形式，形成客觀的書面研究報告。對調(diào)查結(jié)果進行分析和論證。10月份：課題組部分成員分年級給學生做關(guān)于如何克服交往中的障礙方面的專題講座。要求講座教師精心準備，認真?zhèn)湔n，寫好講座材料。要求學生寫出聽講后的感受。

　　1．課題組成員撰寫反思：本學期參與課題研究的收獲與體會。

　　2．課題組成員研討會：交流反思。

　　3、召開課題小組會議：調(diào)查了解課題研究的實施情況，討論下一步具體工作目標。

　　4、完成課題階段性總結(jié)報告。

　　四、課題研究采用的方法：

　　1、觀察法：課題研究的前期運用觀察法有目的，有計劃的觀察被研究對象，明確觀察的重點，客觀地了解被研究對象的現(xiàn)實水平，通過對現(xiàn)象的分析，找出其人際交往上的偏差。

　　2、調(diào)查法：采用問卷調(diào)查、訪談?wù){(diào)查等方法，了解被研究對象人際關(guān)系的現(xiàn)狀，及其對良好人際關(guān)系的具體需要。為我們課題的具體操作提供線索。

　　3、個案法：良好的人際交往必須關(guān)注到每一個個體，越是典型的越具有說服力，所以運用個案法研究有特殊需要的學生，是我們課題研究的.一個重要內(nèi)容。

　　4、行動研究法：由于我們的研究內(nèi)容、對象的性質(zhì)所決定我們必須謹慎、循序漸進地開展研究。行動研究是一種適應(yīng)教育改革的小范圍探索性的研究方法，其目的在于系統(tǒng)地、科學地解決實際問題。我們的課題遵循實踐研究的原則，預計在整個過程中，將改革行動與研究工作相結(jié)合，以行動為研究的線索，實現(xiàn)教育科研與教育實踐共同發(fā)展。

　　五、研究的條件（包括經(jīng)費、資料、設(shè)施、手段等）：

　　本課題實驗組成員具備教育科研能力，其學歷平均為本科并在各種教研活動中多次獲獎，師資素質(zhì)及教育科研理論水平較高。學校在教育科研上肯于給與經(jīng)費投入，并能夠買課題實驗研究所需要的資料。課題負責人及成員擁有專業(yè)的心理學知識及多年的教學、管理班級經(jīng)驗，學校具備實驗研究的條件。確保實驗課題有序的開展及完成子課題的實驗。

　　人際交往調(diào)研工作總結(jié) 7

　　與人初次見面時，微笑注視對方的時候嘗試去辨別一下對方眼睛的顏色。這樣你給人留下的印象會很特別，可能是因為你注視的時間會多出1、2秒，或者你的眼神會很特別，總之對方真的會對你有不同的反應(yīng)。

　　判斷興趣可以從腳看起。當你加入別人的對話時，別人往往只會轉(zhuǎn)過身體來，卻不會轉(zhuǎn)動他們的腳的方向。腳的`朝向可以暴露他人對你的興趣，所以如果別人身體朝向你，但是腳朝著其他方向，那是在告訴你你可以結(jié)束對話了。

　　一只腳進門（foot—in—the—door）現(xiàn)象。如果你想讓別人幫忙，讓他們先為你做一些簡單的事情，然后再請求更復雜的幫助。一般人幫了你一回就更傾向于幫第二回。而且當人們幫了你的時候，他們會產(chǎn)生認知失調(diào)（cognitivedissonance），進而會認為既然幫了你那他們應(yīng)該是喜歡你的。

　　上條的一個反向應(yīng)用就是：先問別人做一件非常困難或者不合理的事情，別人拒絕后你再提出一個相對來說簡單很多的請求，往往別人更容易答應(yīng)。這兩條的原理在于你通過提出不同的請求給對方提供一個利于判斷的參考系，偷偷把別人判斷的標準從“要不要幫你”換成“怎么幫你比較輕松”

　　當你問了一個問題而對方只給了一部分答案的時候，保持沉默和目光注視，過不了多久他們就會繼續(xù)給出更多的答案。

　　吃東西或者口香糖。當你面臨一個比較緊張的場合，比如公眾演講或者社交聚會時，嘴巴里嚼著東西的行為會提示你的大腦：“如果我有危險我就不會在吃東西中了，所以我不會有危險的”。這樣能幫你緩解不少緊張情緒。

　　馬路上遇到路人怎么避免碰一塊？你只需要故意將目光延伸和越過對方的肩膀，或者對方兩人的腦袋之間的方向，這目光就足以提示別人你行走的方向了，往往別人就會閃出空間來為你讓路。這過程很多時候都是下意識完成的，不信你可以立即去街上試試看！

　　當你在學習新事物或者新知識的時候，試試看裝成老師去給別人講解一下，讓別人給你提問并且答疑解惑。當你可以教的很好的時候，你的理解就非常到位了。

　　人們往往不會記住你說了什么，而是記住你讓他們有什么樣的感覺。所以社交中不要太在意自己說話的內(nèi)容，而是多關(guān)注對話氛圍和對方情緒。反過來想，你也會發(fā)現(xiàn)你不太記得自己喜歡的人具體說過的話，但是會記得你和他們交往過程中的感受，不是嗎？

　　當你將要面試的時候，想象一下你和面試官是一輩子的老朋友了，你們等下即將重逢，你對會面期待不已。想象一下你們作為多年不見的好友，會如何握手，目光交流，對話……

　　當別人不爽你對你發(fā)火的時候，最好的方式是保持極端平靜，這樣他們會更加生氣，但是過會氣消了他們會感到非常不好意思

　　和別人握手的時候，如果你的手很溫暖，會立刻讓別人對你非常有好感。所以如果你受容易出汗發(fā)冷，或者冬天，盡量把手擦干搓熱了再握手。

　　每個人腦海里都有一個自己形象。這個形象對每個人都極端重要，而如果你要讓一個人討厭你，最簡單的方法就是攻擊或者否定對方的個人形象。

　　人際交往調(diào)研工作總結(jié) 8

　　在對學前教育系的5個年級，特別是針對09年級初招學生進行了多分問卷調(diào)查后，對本系學生人際關(guān)系有了個大概的了解。

　　一共25份調(diào)查問卷，有男生6人，以及女生19人填寫了問卷。在收上來的問卷中，48.5%的同學認為自身的交往范圍較��；18.6認為交往層次密切；89.9%的同學交往動機為情感；而在交往內(nèi)容方面比較廣泛，普遍都為情感溝通，在學習方面所占的比例是情感溝通、思想交流、娛樂中最小的；認為交往的相似性在興趣、愛好方面的同學很多，占53.9%，認為學歷的相似性只占6.98%；認為在校園生活中人際關(guān)系很重要的占90.5%，其他的同學認為重要性為一般；平時經(jīng)常在人際交往時注意處理好人際關(guān)系的同學占了60.3%，其他的25%認為偶爾想過，14.7%的同學從來沒有想過；認為處理人際關(guān)系包括說話，表情，動作，眼神以及其他細節(jié)動作的同學為100%；認為自己是一個會處理人際關(guān)系的同學占了45.7%，26.8%的同學認為自己不太對處理人際關(guān)系；認為人際關(guān)系會對自己的生活學習產(chǎn)生影響的同學占86.9%，2.62%的同學認為沒有影響；認為在畢業(yè)以后找工作的時候，良好的人際關(guān)系會對自己有幫助的占75.6%，其他14.3%的同學未曾想過；認為自己和父母的關(guān)系處理的好的占49.1%，26.5%的同學認為和父母關(guān)系一般，而其他的同學則和父母關(guān)系不怎么樣；65.9%的同學認為處理人際關(guān)系應(yīng)該從家庭做起；認為自己性格是外向的占40.9%，認為自己性格內(nèi)向的占20.4%，其他的同學認為自己屬于中性；認為性格與人際交往有關(guān)的同學占59.8%，認為有一點點關(guān)系的同學占20.6%；會因為同學一個掃自己面子的玩笑而生氣的同學占12.4%，視情況而當?shù)耐瑢W占80.1%；與同學發(fā)生矛盾時，即使理在自己，也會好言相對，不會一時沖動，氣勢洶洶的同學占23.9%，視情況而定的同學占70.6%；若朋友不小心打碎了一個自己非常心愛的物品，會一點不發(fā)怒的同學占10.5%；愿意與陌生人主動交往的同學占40.9%；與陌生人主動交往時，會真誠相待的占69.5%，會小心謹慎的占20.1%，會不理不睬的占10.4%；有勇氣在公開場合發(fā)表自己看法的同學占80.6%；也寢室室友相處的`都好的占18.96%，與一部分室友相處的好的占80.6%，其他同學認為都不好；能適應(yīng)來自不用地區(qū)同學的生活方式的占69.8%，基本上能適應(yīng)的占20.9%；經(jīng)常碰面而不知不覺就成了朋友的同學占80.6，都是老鄉(xiāng)，聚會是交上的同學占30.9%，一個協(xié)會，共事時交上朋友的占60.9%，通過朋友認識的占80.9%；認為自己有1—3個知心朋友的占80.6%；有4——6個知心朋友的占2.6%，認為沒有知心朋友的占10.1%；認為自己有1個知心的異性朋友的占30.4%，有2個以上的占9.7%，認為自己，沒有異性的知心朋友的占50.9%；當異性做錯事時，會因為其性別的不同而作出不同反映的占70.6%；相比同行，認為異性更有吸引力的同學占30.5%，認為反感的占2.5%；女生對待異性會更加溫暖的占9.3%，會不敢做聲的占2.9%，會比較兇的占20.8%；男生對待異性會更加溫暖的占60.2%，會不敢做聲的沒有，會相對較兇的占2.1%；與異性交往會感到拘束的同學占20.6%；認為在交友中最注重的因素是性格的占80.9%，是興趣愛好的占86.2%，是道德品質(zhì)的占100%，是出事作風的占98.1%，是個人能力的占49.25，是學習成績的占40.89%，是長相的占13.1%，認為是家庭狀況的占20.8%。

　　通過此次的人際交往問卷調(diào)查表，可以反映出本系同學的人際交往能力還是比較好，與同學相處得較為融洽；而針對本系女多男少的情況，也進行了有針對的問卷，發(fā)現(xiàn)在與異性交往時大部分同學并沒有太過于拘束的感覺，也并沒有因為缺少與異性的溝通而對異性產(chǎn)生異樣情緒，如反感或是更加的吸引。

　　人際交往能促進深化自己意識，促進社會進程，也是實現(xiàn)人生價值的橋梁，可助人自己了解，達到自己實踐與肯定，自己鑒定社會心理是否健康……所以擁有良好的人際關(guān)系是十分重要的，通過次調(diào)查問卷，即對現(xiàn)實情況有了個大概的了解，也在側(cè)面提醒同學們?nèi)穗H關(guān)系和諧的重要性。此次調(diào)研活動開展的相對較為成功，在此后，學前教育系心力部也將繼續(xù)關(guān)注同學們的人際關(guān)系的和諧與否，也會針對本系情況展開不同形式的活動。

　　人際交往調(diào)研工作總結(jié) 9

　　在人際交往中，當你與別人談話時，必須始終能意識到雙方同時兼有說話者和聽話者的雙重角色，意識到言語交往的雙向性。換言之，要意識到自己的責任不僅是把自己的思想表達清楚，還應(yīng)考慮怎樣談才能使對方產(chǎn)生興趣，易于理解，并根據(jù)對方的各種反饋信息來調(diào)整自己的講話內(nèi)容和方式。

　　要注意以下四個方面的問題：選擇話題。與熟人交談，自然可以開門見山地直接引出各種話題，但與人初次相識，或參加一次社交活動，則應(yīng)認真考慮如何選擇話題。初次見面，難免要作一番自己介紹。從某種意義上說，自己介紹是進行社會交往的一把鑰匙。這把鑰匙如運用得好，可使你在社交活動中百事如意；反之，就可能給你帶來種種困難。那么，怎樣作自己介紹才能獲得交際的成功呢？一般說來，自己介紹要講究適度。

　　當然，也要避免一開始就炫耀自己博學多才，顯得鋒芒畢露，令人生畏；或使人覺得你夸夸其談，華而不實。只有實事求是，恰如其分地介紹自己，才能給人以誠懇坦率、可以一談的印象。在自己介紹之后，就要選擇話題了。為了能使話題成為初步交談的媒介、深入細談的基礎(chǔ)和縱情暢談的開端，話題應(yīng)達到的標準是：至少有一方熟悉，能談；大家感興趣，愛談；有展開討論的余地，好談。找話題的方法主要有：中心開花法。面對眾多的陌生人，選擇眾人關(guān)心的事件為題，圍繞人們的注意中心，引出許多人的議論。與陌生人交談，先提一些"投石"式的問題，在略有了解后再有目的地交談，便能談得較為自如。循趣入題法。問明陌生人的興趣，循趣生發(fā)，能順利地進入話題。因為對方最感興趣的事，總是最熟悉、最有話可談也最樂于談的。講究對話。社交性談話，既不同于個人的.自說自話，也不同于當眾演講，而是交往雙方構(gòu)成的聽與講相配合的對話。對話的本質(zhì)并非在于你一句我一句地輪流說話，而在于相互間的呼應(yīng)。真正成功的對話，應(yīng)該是相互應(yīng)答的過程：自己的每一句話都應(yīng)是對方上一句話的繼續(xù)，對對方的每句話都應(yīng)作出反應(yīng)，并能在自己的說話中適當引用和重復。

　　這樣，彼此間心理上就真正溝通了。為了能成功地進行對話，應(yīng)避免以下十種不正確的對話方式：打斷別人的談話或搶接別人的話頭，擾亂別人的思路；忽略了使用解釋與概括的方法，使對方一時難以領(lǐng)會你的意圖；由于自己注意力的分散，迫使別人再次重復談過的話題；將正確的觀點、中肯的勸告佯稱為錯誤的，使對方懷疑你話中有戲弄之意。轉(zhuǎn)移話題。在兩種情況下需要轉(zhuǎn)換話題：一種情況是自己對談?wù)摰脑掝}已失去興趣，而對方卻談興正濃，彼此難以談到一塊。此時，不必硬著頭皮去聽，而應(yīng)當通過提出一個富有啟發(fā)性的問題，或接過對方的某一句話，自然地扯到另一個雙方都感興趣的問題上。這樣，對方的自尊和談興都未受到損害，甚至還沒有意識到呢！另一種情況是，自覺、敏感地觀察對方的反應(yīng)，知趣地感受對方的暗示和約束自己的談興。

　　交談的主要目的是溝通思想，聯(lián)絡(luò)感情，而不是演講比賽。所以，在別人說話時，應(yīng)抱虛心聆聽的態(tài)度。有些人慣于在交談前先對對方抱某種成見。如"這人好吹牛，言過其實""這人講話不得要領(lǐng)，羅里羅嗦"等等。如果有了此類成見，就不可能把對方的話聽進去。還有些人覺得某一問題自己知道得比對方多，常常不等人家把話講完，便插口打斷，不顧對方的想法而自己發(fā)揮一通，這同樣是不尊重對方的表現(xiàn)，當然也不能虛心聽人家講話了。在一般社交場合里，如果你不贊成對方的某些觀點，可以以婉轉(zhuǎn)的口氣這樣說："這個問題值得我想一想"，或"我對這個問題的看法是這樣的"如果你想糾正對方的錯誤，可以在不傷害對方自尊心的前提下這樣說："我記得好像不是這樣的吧！"、"似乎有另外一種說法？這樣，就足以使對方心領(lǐng)神會了。在這種場合下，切忌據(jù)理不讓人，不必要的爭辯，會打亂親切和諧的交往氣氛。有時，人們剛剛結(jié)識，沒談幾句就談崩了，常常就是由于雙方互不讓步，都想糾正對方的錯誤而"好為人師"的結(jié)果，這樣，當然是"話不投機半句多"了。

　　有時，一些普通的話題，對你來說已經(jīng)相當熟悉，堪稱如數(shù)家珍，可是對方卻眉飛色舞，談興正濃。此時，出于禮貌，你應(yīng)保持耐心，不能表現(xiàn)出任何不耐煩的神色。一些心理學家指出，我們的說話速度是每分鐘120—180個字，而思維的速度卻是它的4—5倍。所以，對方還沒說完，我們也許早就理解了；或者對方只說了幾句話，我們就已經(jīng)知道了他所全部要說的意思。這時，我們的思想就會開小差，注意就會渙散，在外表上就會出現(xiàn)心不在焉的下意識動作和神情，以至對對方的話"充耳不聞"。這樣，當對方突然問你一些問題時，如果你只是毫無表情的緘默，或者答非所問，對方就會十分難堪和感到不快。即使你認為對方的談話沒有價值，也不必馬上皺起眉頭，或者激烈反駁，可用改變話題的方法暗示你不希望在談這個節(jié)目了。

　　主動打招呼，其實與陌生人主動交流并不需要擔心什么，你可以設(shè)想如果有人主動與你打招呼時，你所體會到的心情，就能鼓起勇氣，嘗試與人主動打招呼，你就會發(fā)現(xiàn)此后的交流變得很容易了。其實擔心在社交場合"出丑"是一種自卑。想要交朋友，就要打破自卑，主動地向前邁出一步。交友忠告：練習主動與人微笑，即使對方是陌生人，主動的、發(fā)自內(nèi)心的微笑，會成為人際交流的第一步；簡單明了的自己介紹，以"您好，我是xxx，是什么原因參加這次活動"為開頭，做自己介紹的第二步；接下來交換名片也好，寒暄也罷，都為你結(jié)交新的朋友打開了局面。

　　最后說說交談的禁忌：忌打斷對方雙方交談時，上級可以打斷下級，長輩可以打斷晚輩，平等身份的人是沒有權(quán)力打斷對方談話的。萬一你與對方同時開口說話，你應(yīng)該說“您請”，讓對方先說。所以說記住別人的姓名，主動與人打招呼，稱呼要得當，讓別人覺得禮貌相待、倍受重視，給人以平易近人的印象。培養(yǎng)開朗、活潑的個性，讓對方覺得和你在一起是愉快的等等。

　　人際交往調(diào)研工作總結(jié) 10

　　最新的統(tǒng)計資料表明，全球完全有或完全沒有心理疾病的人只占6%和9.5%，有84.5%的人處于心理亞健康狀態(tài)，也就是說，全球絕大多數(shù)人在不同的場合和時期都有不同程度的心理問題。

　　現(xiàn)代社會心理問題涉及各個方面，比如人的流動產(chǎn)生對新環(huán)境的適應(yīng)問題，信息爆炸時代引發(fā)的學習和競爭壓力，或者人際關(guān)系問題。人們由于生活壓力增大，缺少對他人足夠的包容、認識、理解和溝通，進而帶來很多的人際難題。

　　人和人要認識、相互喜歡，必須在居所、學習或工作場合等方面有近距離接觸。兩個人距離越近，認識和接觸的機會越高，越有機會去培養(yǎng)對方的好感。重復接觸和面對，只要是中性的刺激，你對他沒有特殊的反感，那么看得越多，接觸越多，對他越易有積極的評價，這是心理學中的“鄰近效應(yīng)”。中國有一句俗話叫“日久生情”，說的也是這個道理。掌握了這一規(guī)則，你可以根據(jù)自己的需要調(diào)節(jié)你和他人的`物理環(huán)境，如果你想結(jié)交朋友，就要拉近你和想結(jié)交者的物理距離，尋找機會，重復多次出現(xiàn)在目標對象面前，跟他打一個招呼或者給他一個微笑，讓他留意到你，那么在他的潛意識當中有了你的影子，當有一天你沒有出現(xiàn)的時候，他可能會想起你來。

　　心理學當中還有一個詞叫“自己監(jiān)控能力”，表示個體根據(jù)外部的環(huán)境、別人的反應(yīng)等調(diào)整自己行為的能力。每個人都有不同的自己監(jiān)控能力，高自己監(jiān)控的人會隨著外界環(huán)境變化和人的不同調(diào)整自己的行為和言行；而低自己監(jiān)控的人比較嚴守自己原則和標準，不會靈活變通。高自己監(jiān)控的人通常人際關(guān)系非常融洽，也易贏得更多的合作和別人的認可，但容易流于圓滑和無原則；低自己監(jiān)控者我行我素，和人相處的時候，不會去討好別人，甚至容易得罪人，但是低自己監(jiān)控者也不是沒有優(yōu)點，他們善于獨立的思考，有創(chuàng)造力，比如一些性情古怪的天才發(fā)明家和科學家，對于這類人群，我們需要更多的包容和忍讓、接納和理解，才能夠讓他們發(fā)揮出自己的聰明才智�？傮w而言，自己監(jiān)控能力在人際交往中非常重要，我們應(yīng)在合理的范圍內(nèi)適當調(diào)整自己的言行，以滿足周圍人的需要。

　　取悅他人，讓別人有一個好心情是博取好感最有效的一個途徑。研究發(fā)現(xiàn)，當人們處于好心情的時候，通常更加樂于助人，更加愿意提供幫助。同時，自己經(jīng)常保持積極的情緒，也有利于人際關(guān)系的加強，使自己和別人的交流更加愉快和輕松。

　　表情和肢體語言是獲取他人內(nèi)在心理感受的一個重要渠道。我們說話的時候可以言不由衷，把心理的想法隱藏起來，但是肢體語言和表情，難以隱藏內(nèi)心的真實想法，如果你是一個會察言觀色的人，你會從中發(fā)現(xiàn)他人內(nèi)心的真實反應(yīng)。

　　心理學中有許多原理和策略有助于我們知己知彼，提高人際交往的能力，但是策略是其次，關(guān)鍵是要真誠地對待他人，才可以獲得別人真誠的回報。所以設(shè)身處地，理解和顧及別人的需要和感受，對于形成良好的人際關(guān)系非常重要。人就像一塊磁鐵，吸引跟你思想相近、志同道合的人，如果你想要結(jié)交慷慨之人，自己要先做這樣的人，才可以接受和吸引這樣的人，所以你的個性就像一個磁場，可以把性格相同的人吸引到身邊，最終成為你的朋友。

【人際交往調(diào)研工作總結(jié)】相關(guān)文章：

關(guān)于人際交往調(diào)研工作總結(jié)08-15

關(guān)于人際交往調(diào)研工作總結(jié)11-24

調(diào)研工作總結(jié)05-19

調(diào)研工作總結(jié)05-11

人際交往案例12-21

人際交往技巧12-12

調(diào)研部工作總結(jié)08-11

關(guān)于人際交往的論文09-20

人際交往的最佳距離10-06