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收費(fèi)站人員的工作總結(jié)

時(shí)間:2023-02-03 17:38:24 工作總結(jié) 我要投稿

收費(fèi)站人員的工作總結(jié)

  總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么,以下是小編幫大家整理的收費(fèi)站人員的工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

收費(fèi)站人員的工作總結(jié)

收費(fèi)站人員的工作總結(jié)1

  根據(jù)xxxx文件,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)防汛工作指示精神,不斷改進(jìn)和完善工作方法,提高安全防范能力,最大可能的提供安全保障,確保發(fā)展不受影響。

  一、高度重視,積極做好消防和防汛安全的宣傳工作

  我們主要從以下方面落實(shí)這項(xiàng)工作。

  1、成立防汛安全領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和組織開(kāi)展防汛安全教育工作。通過(guò)會(huì)議進(jìn)行防汛安全宣傳。召開(kāi)防汛安全會(huì)議,對(duì)包括防汛安全在內(nèi)的安全問(wèn)題作了詳盡的分析,并提出了許多需要注意的問(wèn)題。

  2、組織防汛安全知識(shí)教育活動(dòng)。組織專(zhuān)門(mén)的防汛知識(shí)講座,開(kāi)辦專(zhuān)欄,加深印象。掌握了基本的防汛安全知識(shí),增強(qiáng)了防汛安全意識(shí)。利用班會(huì)對(duì)進(jìn)行防防汛自救的培訓(xùn),全面提高了廣大防汛安全意識(shí)和防溺、防雷雨實(shí)際能力,從而進(jìn)一步推動(dòng)了防汛教育工作。

  3、各個(gè)科室責(zé)任人進(jìn)行了一次系統(tǒng)全面的`安全檢查。特別是對(duì)各重要部位防汛設(shè)施進(jìn)行了全面的檢查。

  二、推進(jìn)防汛安全責(zé)任制,充分落實(shí)管理責(zé)任與具體措施

  1、確定重點(diǎn)部位,明確重點(diǎn)部位負(fù)責(zé)人。

  2、加大汛期安全檢查力度,和巡查力度,并做好相應(yīng)安全記錄.

  3、加強(qiáng)對(duì)防汛物品的管理和保養(yǎng)。

  4、假期要求遠(yuǎn)離溝渠湖泊等深水水源,游泳必須有陪伴。

  三、制定防汛安全緊急預(yù)案

  安全責(zé)任重于泰山,防汛安全無(wú)小事,為了使有效避雷避汛,舉行避雷和溺水自救救助演練,為了保證能夠處危不亂,科學(xué)避險(xiǎn),減少安全事故的發(fā)生,曾多次組織安全疏散演練。

  四、警鐘常鳴,把工作做細(xì)做實(shí)。

  由于認(rèn)識(shí)明確、措施到位,一年來(lái),從未發(fā)生過(guò)安全方面的意外事故。安全高于一切,防汛工作任重道遠(yuǎn),防汛安全工作是一個(gè)艱巨的長(zhǎng)期的任務(wù),不是一勞永逸的事情。我們?cè)诩訌?qiáng)日常工作管理和階段情況總結(jié)的同時(shí),樹(shù)立了防患于未然的安全意識(shí)。每名都能關(guān)心防汛安全,在員工的共同努力下,防汛安全工作會(huì)做得更好。

收費(fèi)站人員的工作總結(jié)2

  一年來(lái),在站長(zhǎng)xx的帶領(lǐng)下,我從最初的不安和緊張,到現(xiàn)在能夠每天從容準(zhǔn)確的收費(fèi),熟練的操作設(shè)備。這樣的經(jīng)歷對(duì)我以后工作的幫助是很大的。

  第一、在服務(wù)態(tài)度方面

  我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)xx收費(fèi)口的形象,所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,使用禮貌用語(yǔ),收費(fèi)工作是窗口行業(yè),接觸的司機(jī)形形色色,良莠不齊,當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作,也有的司機(jī)卻一肚子怨氣,滿(mǎn)腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機(jī),我都忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語(yǔ)言去解釋?zhuān)蒙埔獾奈⑿θセ,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費(fèi)。在工作的這段時(shí)間里,從來(lái)沒(méi)有發(fā)生爭(zhēng)吵的現(xiàn)象。

  第二、收費(fèi)工作方面

  在開(kāi)始的試收費(fèi)工作中我就勤學(xué)苦練,不懂就問(wèn),很快就能熟練操作了。現(xiàn)在隨著旺季的到來(lái),過(guò)口的車(chē)輛也逐漸增多,尤其是在節(jié)假日,在這樣的情況下我除了努力提高效率外,還做到每一輛車(chē)都認(rèn)真核實(shí)車(chē)輛車(chē)型,仔細(xì)打票,仔細(xì)驗(yàn)票,仔細(xì)驗(yàn)鈔,小心放竿抬竿,一絲不茍的'做好。同時(shí)為了干好工作我時(shí)刻注意與站長(zhǎng),稽查,監(jiān)控室配合,遇到問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示及時(shí)匯報(bào),出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正及時(shí)解決,有效的降低了錯(cuò)誤率,隨著時(shí)間的推移,上崗次數(shù)的增多,工作的效率也大大提高了,業(yè)務(wù)更加熟練了。記得是xx月xx日,晚上九點(diǎn)孩子發(fā)高燒,我領(lǐng)孩子看病,等孩子打完點(diǎn)滴,已經(jīng)是xx日凌晨三點(diǎn)了,我只睡了三個(gè)小時(shí)就上班了,十六日從接班開(kāi)始,幾乎沒(méi)有停頓,胳膊都累酸了,就連晚上也有很多大型翻斗車(chē)過(guò)口,這一天收費(fèi)x元,創(chuàng)全線路各站個(gè)人收費(fèi)記錄。

  第三、日常生活方面

  在班組里大家都喊我一聲“大姐”,作為大姐我時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著弟弟妹妹們,在他們面前無(wú)論在工作中還是在生活中,我都嚴(yán)格要求自己,多干活少計(jì)較,做出表率,而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個(gè)干凈整潔的生活環(huán)境,每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦,帶頭去做,認(rèn)認(rèn)真真地清掃衛(wèi)生。為了使大家吃的更好,還經(jīng)常在休息時(shí)間到食堂幫忙包餃子,包包子,摘菜,有時(shí)候捎些新鮮菜,看到大家吃的開(kāi)心,我的心情也很開(kāi)心。

  我知道,無(wú)論在哪個(gè)方面我離領(lǐng)導(dǎo)要求都有很大差距。今后,我將繼續(xù)聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合正副站長(zhǎng)工作,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,提高自身素質(zhì)。做一名領(lǐng)導(dǎo)放心,司機(jī)滿(mǎn)意,愛(ài)崗敬業(yè)的合格型的收費(fèi)員。

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