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三月份客戶資料調(diào)查作業(yè)情況匯報(bào)及心得體會(huì)

時(shí)間:2023-04-25 05:08:21 心得體會(huì) 我要投稿
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關(guān)于三月份客戶資料調(diào)查作業(yè)情況匯報(bào)及心得體會(huì)

尊敬的吳老師:您好!我是0901501班的李建蓮,這次發(fā)電子郵件的主要內(nèi)容是:關(guān)于三月份客戶資料調(diào)查作業(yè)情況匯報(bào)及心得體會(huì)。首先,很感謝吳老師在這兩年來(lái)盡職盡責(zé)的學(xué)習(xí)要求以及學(xué)習(xí)上的鼓舞,從您的身上可以學(xué)習(xí)到很多對(duì)我有幫助的東西,不得不說(shuō)的是,你是一位優(yōu)秀的好老師!其次,關(guān)于三月份的客戶資料調(diào)查作業(yè)情況,在此向你做個(gè)匯報(bào)。我們第三小組是3月20日出去做調(diào)查,雖然那天下了雨,但我們依然風(fēng)雨無(wú)阻,為了一個(gè)共同的目標(biāo)堅(jiān)持到完成任務(wù)。我們小組的六個(gè)人分成了兩隊(duì),有我的這一隊(duì)調(diào)查的主要目的地是八公里至回龍灣段,剛開始在八公里段,相對(duì)于回龍灣段來(lái)說(shuō),目標(biāo)客戶群并不多,但只要是找到了一家,都會(huì)大膽的走進(jìn)去,先是問(wèn)候,接著說(shuō)明來(lái)意及目的,雖然有很多客戶不明白我們這個(gè)作業(yè)的價(jià)值所在,但我們依然會(huì)有耐心的講解清楚,回答他們提出的問(wèn)題,其中有一部分有遠(yuǎn)見的客戶,還會(huì)給我們講些道理,其中,關(guān)于做人、處事,還有如何學(xué)習(xí);當(dāng)然,還有一部分客戶是直接拒絕我們,對(duì)我們的這次調(diào)查并不贊成,也絲毫不理解這樣做到底有什么意義。在他們眼里,覺(jué)得這只不過(guò)是一個(gè)調(diào)查而已,客戶資料可以自己亂寫。說(shuō)到這里,我們會(huì)說(shuō):我們老師布置這個(gè)作業(yè)雖然是鍛煉學(xué)生的一個(gè)形式,但是很鍛煉學(xué)生的勇氣,耐心,溝通等方面的能力;其實(shí),主要還是鍛煉學(xué)生和客戶交談時(shí)應(yīng)注意的方式和其它方面應(yīng)該注意的問(wèn)題,更重要的是學(xué)會(huì)如何挖掘客戶信息,如何和客戶進(jìn)行有效溝通。說(shuō)到底,做人要誠(chéng)實(shí),守信,這一點(diǎn)很重要?傊,能說(shuō)的盡量給他們講清楚,盡量讓他們配合我們填寫客戶信息調(diào)查表。中途雖有遭到拒絕,但我們依然沒(méi)有放棄,俗話說(shuō)得好:"良好的開始是成功的一半",我們?nèi)齻(gè)人(我、孫蓉、劉書生)相互鼓勵(lì),相互總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為了一個(gè)共同目標(biāo)完成了任務(wù),覺(jué)得很開心,因?yàn)閺闹杏謱W(xué)習(xí)到了很多有用的東西。最后,這次調(diào)查我也更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)到了如下的道理,也可以說(shuō)是對(duì)自己有了一個(gè)更深層次的了解。1、目標(biāo)。人生是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,做什么事都要有目標(biāo),目標(biāo)就是前進(jìn)的動(dòng)力,只要有了目標(biāo),我們才能在其不斷反思、總結(jié),不斷進(jìn)步,認(rèn)識(shí)自己,了解自己。這樣也會(huì)離自己的理想更近一步。2、勇氣。無(wú)論做什么事,不管結(jié)果如何,都要大膽去嘗試,要給自己邁出第一步的機(jī)會(huì)。3、耐心。不管是學(xué)習(xí)還是生活中,要有耐心。或許,下一秒就有奇跡到來(lái)。4、堅(jiān)持。既然選擇了一個(gè)目標(biāo),那就要堅(jiān)持到底。不斷結(jié)果如何,最重要的是我們懂得了只要經(jīng)歷了才會(huì)真正明白其真諦所在。5、行動(dòng)。思考是行動(dòng)的前提,但是行動(dòng)很重要,"行勝于言"。6、團(tuán)隊(duì)的力量。團(tuán)隊(duì)是學(xué)習(xí)、工作中最重要的一部分,有了團(tuán)隊(duì)的力量,有了團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo),大家就會(huì)齊心協(xié)力,一起努力,相互鼓勵(lì),直達(dá)達(dá)到團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。以上這些就是關(guān)于三月份客戶資料調(diào)查作業(yè)情況及心得體會(huì)匯報(bào),希望吳老師看了之后,多多提出寶貴的意見和建議,我還要更加努力,要為自己的理想堅(jiān)持到底。此致敬禮李建蓮2011.4.17 MSN(中國(guó)大學(xué)網(wǎng))

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