餐廳服務(wù)員管理制度

一、 行為規(guī)范
　　1、 按公司行政管理規(guī)定穿衣，整潔得體，

餐廳服務(wù)員管理制度

。佩帶首飾不過于華麗，化妝不濃裝艷抹，指甲不過長、過于修飾。
　　2、 路遇領(lǐng)導(dǎo)要主動熱情問候，招待客人要禮貌認真。
　　3、 服從人事管理等領(lǐng)導(dǎo)安排，盡職盡責(zé)做好工作。工作時不大聲喧嘩、談笑，不影響他人工作。
　　4、 嚴格遵守崗位紀律，遵守工作紀律。講究工作效率，日事日畢。
　　5、 接聽電話時要神清氣爽，使用文明用語。轉(zhuǎn)接電話或傳話時要及時準確。
　　6、 使用電話要輕拿輕放，加以愛惜。不漏接電話，電話鈴響很久再接應(yīng)先給對方道歉。
　　、 對領(lǐng)導(dǎo)安排的事情或為他人代辦的事情要及時辦理給予答復(fù)。
　　8、 不假公濟私，不使用公司的工具、設(shè)施或占用工作時間干私事。
　　二、 工作紀律
　　1、 按工作時間到崗，工作時間無領(lǐng)導(dǎo)批準離開工作崗位者，按曠工處理。
　　2、 每日兩次準時考勤，15分鐘以內(nèi)為遲到，提前15分鐘下班視為早退。遲到15分鐘以上按曠工半日處理
　　3 、 因偶然事件遲到15分鐘以上，經(jīng)辦公室查明屬實可準予補辦假條。
　　4、 辦公室不定時到各部門查崗，應(yīng)在崗而不在崗者，按曠工半日處理。
　　5、 每月員工可公休兩天，公休時應(yīng)提前通知辦公室，公休只限周六、周日。其他假期需填寫《員工請假條》并經(jīng)經(jīng)理簽字交付辦公室。
　　6、 每月事假不得超過兩天，事假當天扣發(fā)當日工資，

資料共享平臺

《餐廳服務(wù)員管理制度》(http://m.oriental01.com)。
　　7、 法定節(jié)假日由公司安排休假并服從公司統(tǒng)一安排。
　　8、 出門必須打出門證，出門證必須由直接領(lǐng)導(dǎo)簽字并注明出門事由、時間。
　　三、 物品管理
　　1、 愛惜餐廳物品，工具及一切使用設(shè)施。
　　2、 保持餐廳內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生的整潔，用餐工具的衛(wèi)生、完整。
　　3、 餐廳內(nèi)部環(huán)境設(shè)施，用餐工具 如有損壞或丟失，應(yīng)及時通知直接領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)證實非人為破壞的可按規(guī)定程序申請報廢并重新訂購或制作，予以更新。如證實是人為破壞，經(jīng)保衛(wèi)查處立即按公司規(guī)定對破壞者進行嚴厲處罰。
　　4、 餐廳內(nèi)部環(huán)境設(shè)施，用餐工具的維修、購買首先由使用者通知辦公室主任，在由辦公室主任填寫購物審批表審批至經(jīng)理，然后交采購員，低值品管理員各一份方可購買。
　　四、 崗位變動
　　員工進入公司后，無論因工作需要或個人主動申請，都可以進行公司內(nèi)部工作流動。進行崗位變動時需要首先提出書面申請，經(jīng)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)批準確認后，交由辦公室存檔備案，同時完成了內(nèi)部流動。同時公司保留對崗位變動人員的工作內(nèi)容及薪金進行調(diào)整的權(quán)利。
　　五、員工離職
　　當員工要離開公司時，需要提前與部門經(jīng)理說明。員工離職應(yīng)按公司規(guī)定移交所有屬于公司的財產(chǎn)，經(jīng)核準離職且辦妥移交手續(xù)，方可正式離職。未辦理離職手續(xù)自行離職者，公司財產(chǎn)若有損失、遺失，其損失全額從薪資中扣還;如薪資不足以抵押時，將報公安機關(guān)追究刑事責(zé)任。
相關(guān)推薦：
農(nóng)貿(mào)市場日常經(jīng)營管理制度
員工考核管理制度 
員工擔(dān)保制度 
員工績效考核制度方案 
機械工業(yè)企業(yè)人事管理制度
傳媒公司規(guī)章制度
 

【餐廳服務(wù)員管理制度】相關(guān)文章：

餐廳服務(wù)員辭職報告06-01

餐廳服務(wù)員辭職信10-21

餐廳服務(wù)員辭職信07-31

餐廳管理制度10-17

餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)08-04

餐廳服務(wù)員崗位說明書10-02

餐廳桌面管理制度08-27

辭職報告怎么寫餐廳服務(wù)員10-10

餐廳衛(wèi)生管理制度（參考版）09-15

西餐廳散客服務(wù)員崗位職責(zé)11-06