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現(xiàn)代職場(chǎng)顯規(guī)則與潛規(guī)則
現(xiàn)代職場(chǎng)顯規(guī)則與潛規(guī)則
編者按：
現(xiàn)代職場(chǎng)中，生存除了有一套在陽(yáng)光下運(yùn)行，公開透明的顯規(guī)則之外，還有一套雖然大家都知道，但是卻無(wú)法擺到臺(tái)面上與大家共享的潛規(guī)則，
現(xiàn)代職場(chǎng)顯規(guī)則與潛規(guī)則
。作為一個(gè)職場(chǎng)人士，升職和加薪無(wú)疑是兩個(gè)最基本的目標(biāo)，如何達(dá)到這兩個(gè)基本目標(biāo)？職場(chǎng)中起主導(dǎo)作用的是顯規(guī)則還是潛規(guī)則？2010年4月22日下午， 邀請(qǐng)北京大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心副主任楊思卓教授，在深圳特區(qū)報(bào)社二樓報(bào)告廳舉辦主題為“現(xiàn)代職場(chǎng)顯規(guī)則與潛規(guī)則”HR名家講壇。楊思卓教授通過(guò)對(duì)中美兩本暢銷書——《杜拉拉升職記》和《憑什么升職》的剖析，同參會(huì)嘉賓分享職場(chǎng)成功之道。
職場(chǎng)人士選擇職場(chǎng)生存策略至關(guān)重要，關(guān)乎著自身的薪資和前途。然而，選擇職場(chǎng)顯規(guī)則與潛規(guī)則，卻并不是每一個(gè)職場(chǎng)人士都可以做到游刃有余。有的職業(yè)人士認(rèn)為：所謂的顯規(guī)則，只是擺在臺(tái)面供別人瞻仰的，要取得職場(chǎng)成功，歸根結(jié)底還是要用到潛規(guī)則。
最近風(fēng)靡一時(shí)的暢銷書《杜拉拉升職記》宣揚(yáng)的就是這樣一種觀點(diǎn)。但是來(lái)自大洋彼岸的美國(guó)的另一本暢銷書——《憑什么升職》，宣揚(yáng)的卻是另外一種觀點(diǎn)：通過(guò)潛規(guī)則達(dá)到職場(chǎng)成功的人有，卻微乎其微，要真正意義上取得職場(chǎng)成功，最終還需要依賴顯規(guī)則。
對(duì)于職場(chǎng)人士而言，無(wú)論作何選擇，以下問(wèn)題都需注意。
什么樣的員工是好員工？
無(wú)論采用何種策略在職場(chǎng)生存，職場(chǎng)人首先要確保自身是一個(gè)好員工。好員工的概念很模糊，但是總結(jié)起來(lái)，還是可以通過(guò)一些標(biāo)準(zhǔn)化的`指標(biāo)予以評(píng)判，
評(píng)判一個(gè)職場(chǎng)人是否是一個(gè)好員工，往往從對(duì)上級(jí)、對(duì)下級(jí)、對(duì)內(nèi)外客戶以及對(duì)本崗任務(wù)四個(gè)維度來(lái)評(píng)判，
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《現(xiàn)代職場(chǎng)顯規(guī)則與潛規(guī)則》(http://m.oriental01.com)。好員工在對(duì)待上級(jí)時(shí)，會(huì)與上級(jí)建立一致性，從而從上級(jí)處獲得支持與資源；對(duì)待下級(jí)，好員工能夠?yàn)橄录?jí)設(shè)置符合SMART原則的指標(biāo)，能夠有效管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突，可以公平地分配團(tuán)隊(duì)里的大部分資源，擅長(zhǎng)向下級(jí)授權(quán)，樂(lè)于指導(dǎo)并幫助下級(jí)發(fā)展，能夠選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)贊揚(yáng)、肯定和認(rèn)可下級(jí)，尊重下級(jí)的不同意見并彼此信任；對(duì)待內(nèi)外部客戶，好員工樂(lè)意提供協(xié)助和增值服務(wù)，善于聆聽客戶的傾訴和了解客戶的需求，會(huì)及時(shí)為客戶提供可靠的產(chǎn)品和服務(wù)并跟進(jìn)客戶的體驗(yàn)感受，會(huì)幫助客戶了解組織架構(gòu)并據(jù)此形成影響力；對(duì)于本崗任務(wù)，好員工清楚自己的定位及職責(zé)，會(huì)根據(jù)自己的職責(zé)為自己設(shè)立較高的目標(biāo)，能夠制定出清晰的計(jì)劃并執(zhí)行，有一定的學(xué)習(xí)能力、抗壓能力以及適應(yīng)能力。換個(gè)角度，用成事和做人兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)劃分，員工可以被劃分為四類，這四類決定員工在職場(chǎng)可以獲得的最終成就。成事又會(huì)做人的員工，無(wú)疑是最優(yōu)秀的員工，這類員工在職場(chǎng)上可以輕松做到最高層；成事但是不會(huì)做人，這類員工也屬于優(yōu)秀的員工，但是其在職場(chǎng)的最終位置也許永遠(yuǎn)都是基層；不會(huì)成事但是很會(huì)做人，這類員工也是優(yōu)秀的員工，而這種員工很容易成為企業(yè)的中層管理人員；至于最后一類既不能成事又不會(huì)做人的員工，等待他們的職場(chǎng)命運(yùn)將是遲早被淘汰出局。
什么樣的公司是好公司？
員工本質(zhì)上是好員工，但是能否獲得職場(chǎng)的成功，還需要考量員工選擇的公司是否是好公司。
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