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高職殯葬專業(yè)學生職業(yè)素養(yǎng)教育論文
摘要：優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)是大學生在職業(yè)生涯中提升自身競爭力的基本條件。文章通過調(diào)查高職殯葬專業(yè)學生職業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀，并對殯葬專業(yè)學生職業(yè)素養(yǎng)教育存在的問題進行分析，從構建殯葬專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)教育體系的角度探索加強殯葬專業(yè)學生職業(yè)素養(yǎng)的途徑和措施。
關鍵詞：殯葬專業(yè)；職業(yè)素養(yǎng)；教育體系
職業(yè)素養(yǎng)是從業(yè)者在職業(yè)過程中所表現(xiàn)出來的內(nèi)在品質(zhì)和外在行為方式，反映的是一個人在對待工作時所表現(xiàn)出的責任、態(tài)度和韌度，屬于世界觀、人生觀、價值觀范疇。具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)是大學生在職業(yè)生涯中提升自身競爭力的基本條件。為了落實殯葬專業(yè)學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)目標，筆者從實證主義的角度出發(fā)，旨在通過對高職殯葬專業(yè)學生職業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀的調(diào)查分析，以及對殯葬專業(yè)學生職業(yè)素養(yǎng)教育存在的問題進行研究，探索加強殯葬專業(yè)學生職業(yè)意識、職業(yè)素質(zhì)的途徑和措施。
一、研究對象與方法
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研究主要針對高職殯葬專業(yè)學生的職業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀及職業(yè)素養(yǎng)教育。在綜合眾多學者關于職業(yè)素養(yǎng)觀點的基礎上，筆者認為，職業(yè)素養(yǎng)可從職業(yè)知識和技能、職業(yè)道德、職業(yè)品行三方面進行構建。職業(yè)知識和技能是指從業(yè)者在職業(yè)活動中應具備的專業(yè)知識和能力；職業(yè)道德是指從業(yè)者在職業(yè)活動中應遵守的道德規(guī)范和行為準則；職業(yè)品行則包括職業(yè)理想、職業(yè)興趣、職業(yè)意識以及職業(yè)習慣等。高等職業(yè)教育首先要教學生學會做人，學會做事，全面提升學生的素養(yǎng)。
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1.文獻法
筆者首先查閱了大量文獻資料，對有關高職學生職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)素養(yǎng)教育的文章進行了閱讀研究。筆者發(fā)現(xiàn)，當今高職院校已經(jīng)認識到職業(yè)素養(yǎng)教育的重要性，很多教育工作者都結合具體的專業(yè)對高職學生職業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀、職業(yè)素養(yǎng)教育現(xiàn)狀進行了分析，并對加強高職學生職業(yè)素養(yǎng)的途徑進行了研究。
2.問卷法
筆者從殯葬專業(yè)畢業(yè)生和用人單位兩方面來考察殯葬專業(yè)學生職業(yè)素養(yǎng)狀況。一方面，筆者直接或者通過網(wǎng)絡向已經(jīng)畢業(yè)的40名畢業(yè)生發(fā)放了調(diào)查問卷《殯葬專業(yè)學生職業(yè)素養(yǎng)調(diào)查表（畢業(yè)生卷）》，這些畢業(yè)生分布在殯儀館、殯儀服務中心、墓地等多家殯葬單位，收回有效問卷37份，有效率93%。另一方面，筆者直接或通過網(wǎng)絡向殯葬單位（包括殯儀館、墓地等）發(fā)放了調(diào)查問卷《殯葬專業(yè)學生職業(yè)素養(yǎng)調(diào)查表（用人單位卷）》30份，收回有效問卷30份，有效率100%。
3.訪談法
一方面，筆者對10位殯葬職工進行了訪談（其中5位殯儀館職工，5位墓地職工），從行業(yè)的角度了解殯葬行業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)要求以及殯葬專業(yè)學生職業(yè)素養(yǎng)狀況。另一方面，對10位殯葬專業(yè)畢業(yè)生進行了訪談（其中5名殯儀館職工，5名墓地職工），從畢業(yè)生的角度了解他們對于當前殯葬專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)教育的意見和看法。
4.分析法
結合調(diào)研結果和殯葬專業(yè)人才培養(yǎng)方案，對當今高職殯葬專業(yè)學生職業(yè)素養(yǎng)教育進行了分析。
二、高職殯葬專業(yè)學生職業(yè)素養(yǎng)的現(xiàn)狀調(diào)查
（一）殯葬專業(yè)學生對自身職業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀的認識與評價
1.殯葬專業(yè)學生職業(yè)素養(yǎng)調(diào)查的基本情況。從調(diào)查情況看，學生普遍擔憂自己目前的職業(yè)素養(yǎng)水平，急需通過多種途徑加強與改善。數(shù)據(jù)顯示，超過5成的學生對職業(yè)素養(yǎng)的概念和內(nèi)涵缺乏了解。57%的學生對現(xiàn)有的職業(yè)素養(yǎng)水平和學校教育效果不滿意。在職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)途徑上，學生選擇課堂教學、社會實踐、實訓學習、學生活動等的分別占24%、23%、15%和14%。
2.對殯葬專業(yè)學生職業(yè)知識和技能的調(diào)查分析。職業(yè)知識和技能是指從業(yè)者在職業(yè)活動中應具備的專業(yè)知識和能力，是能否勝任工作崗位的最基本條件。通過對畢業(yè)生的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一方面，只有60%的學生能熟練掌握專業(yè)技能，剩下40%的學生由于各種原因專業(yè)技能掌握不扎實，不能完全勝任殯葬行業(yè)各項工作；另一方面，認為職業(yè)技能與實際運用結合緊密或相符的學生才占50%，學生實際工作情況與所學技能不完全相符。而且在實際工作中，面對困境能控制自己行動的學生僅占40%。由此可見，學生在職業(yè)技能上習得不精，實際運用能力不足，缺乏獨立思考與獨立開展工作的能力。
3.對殯葬專業(yè)學生職業(yè)道德的調(diào)查分析。職業(yè)道德是具有特定職業(yè)特征的道德規(guī)范和準則，是職業(yè)人在從事一定的社會職業(yè)中遵循并表現(xiàn)出來的較穩(wěn)定的思想與行為特征。本文從忠誠、責任心、服務意識和團隊精神四個指標來考察。結果顯示，學生對企業(yè)的忠誠度不高，調(diào)查結果顯示只有45%的人愿意在現(xiàn)在的單位長期工作；社會責任心方面的測評結果也不高，只有52%的人具有較強的社會責任感；在與人合作層面，58%的學生認為自己能客觀處理事物，做好服務工作，很好地與人合作。
4.對殯葬專業(yè)學生職業(yè)品行的調(diào)查分析。職業(yè)品行包括職業(yè)理想、職業(yè)興趣、職業(yè)意識以及職業(yè)習慣等。（1）職業(yè)理想是對職業(yè)的選擇以及渴望達到的職業(yè)境界。調(diào)查顯示，大多數(shù)學生的職業(yè)理想不明確，雖然大多數(shù)畢業(yè)生選擇在殯葬行業(yè)就業(yè)，專業(yè)對口就業(yè)率高，但55%的學生對于自己的職業(yè)發(fā)展缺乏展望；（2）職業(yè)興趣是人們對于從事某種工作的愿望和興趣。通過調(diào)查了解到，絕大多數(shù)學生都是自己選擇專業(yè)，因此95%的學生都表示愿意從事自己的專業(yè)；（3）職業(yè)意識是指對職業(yè)勞動認識和評價的情感態(tài)度。數(shù)據(jù)顯示，在所調(diào)查的殯葬專業(yè)畢業(yè)生中，57%的學生職業(yè)素養(yǎng)意識模糊，55%的學生對未來職業(yè)發(fā)展認識不清，44%的學生缺乏對職業(yè)相關法律的了解。在對畢業(yè)崗位的認識上，高達80%的學生傾向于從事管理崗而不是基層崗位，85%的學生首先考慮工作條件和經(jīng)濟報酬。調(diào)查結果表明，大部分學生對職業(yè)價值認識不準確，尤其是在行業(yè)發(fā)展與自身發(fā)展的關系上；（4）職業(yè)習慣是人在職業(yè)活動中的具體行為。一般認為，對職業(yè)習慣的測評是以職業(yè)意識和職業(yè)道德為依據(jù)的，因為職業(yè)意識和職業(yè)道德屬于意識層面，只有借助具體的行為表現(xiàn)才能測量出。因而，職業(yè)習慣這一維度的數(shù)據(jù)是由職業(yè)意識與職業(yè)道德兩個維度的數(shù)據(jù)相互交織和相互滲透的。調(diào)查還顯示，75%的大學生認為需要借助多種途徑培養(yǎng)職業(yè)習慣。
5.對殯葬專業(yè)學生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)需求的調(diào)查分析。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，80%的學生認為應從大一開始就系統(tǒng)開設職業(yè)素養(yǎng)培訓課；對于職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)途徑，排名靠前的是企業(yè)學習和社會實踐，調(diào)查結果顯示，40%的學生認為應該通過進入企業(yè)一線學習，來培養(yǎng)自己的職業(yè)素養(yǎng)，還有30%的學生希望通過參與各種社會活動來提升自身的素養(yǎng)�？梢钥闯觯髽I(yè)實習是學生最期望的職業(yè)素養(yǎng)提升途徑；從培養(yǎng)內(nèi)容上，位居前列的是職業(yè)化心態(tài)和人際關系。由此可見，作為從事特殊行業(yè)的殯葬專業(yè)學生，對于職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的要求和期望較高。
�。ǘ浽嵝袠I(yè)對殯葬專業(yè)學生職業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀的認識與評價
1.殯葬行業(yè)對畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)的要求
通過問卷調(diào)查和訪談結果，我們發(fā)現(xiàn)殯葬行業(yè)對實習生和畢業(yè)生在職業(yè)素養(yǎng)方面的要求主要表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，愛崗敬業(yè)，富有事業(yè)心和責任感。踏實肯干、具有事業(yè)心和責任感，是大學生在行業(yè)和工作中立足的必備要求。在與企業(yè)師傅的交談中，有的師傅談到，殯葬行業(yè)是一個特殊的行業(yè)，有些學生剛入職時可能專業(yè)技術不夠硬，但是能夠干一行愛一行，愛一行鉆一行，堅韌不拔，最終獲得企業(yè)的青睞。有個別學生雖然頭腦靈活，能說會道，但是這山望著那山高，頻繁跳槽，最終無法得到行業(yè)的認可。第二，吃苦耐勞，有積極進取、勇于拼搏的精神。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對待工作積極主動，具備吃苦耐勞精神的大學生總是會受到殯葬企業(yè)的青睞。殯儀館中的化妝、整容、火化崗位，墓園中的插花、刻碑以及銷售崗位，都需要付出極大的辛勞，因此只有具備吃苦耐勞的優(yōu)秀品質(zhì)才能適應特殊崗位的工作要求。第三，有過硬的專業(yè)技術能力。個人的專業(yè)技術能力是其能否勝任本職工作的前提和基礎，殯葬工作中的防腐、整容、墓碑設計、碑文纂刻等都需要精湛的技術，因此如果想從事相應的殯葬技術工作，必須有過硬的專業(yè)技術本領。第三，有較好的團隊合作精神。企業(yè)要求個人在團隊中懂得尊重他人，建立并維護團隊協(xié)作關系，使整合的團隊能夠產(chǎn)生最佳的業(yè)務效益。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于畢業(yè)生中絕大多數(shù)都是獨生子女，自我意識強，團隊合作意識不足，在工作崗位上存在人際交往不良的現(xiàn)象。第四，遵紀守法，誠實可信，具有服務意識。作為服務行業(yè)，殯葬行業(yè)的服務宗旨是“逝者安息，生者慰藉”，這就要求殯葬工作者具有強烈的服務意識，要遵紀守法，誠實守信。在當今效益觀念盛行、功利行為增多的情況下，曾經(jīng)出現(xiàn)過個別大學生私收買墓定金的行為，或是不尊重逝者及家屬的行為，這也體現(xiàn)出大學生職業(yè)素養(yǎng)有待進一步提高。
2.殯葬行業(yè)對畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)的評價
通過調(diào)查我們看到，殯葬專業(yè)畢業(yè)生專業(yè)對口就業(yè)率高，殯葬行業(yè)對畢業(yè)生總體情況也給予了充分的肯定，對于殯葬專業(yè)畢業(yè)生的滿意率為90%。在交談中，殯葬企業(yè)工作人員告訴我們，工作技能不夠嫻熟可以在以后的工作中慢慢學習，但是思想品行卻是勝任職業(yè)的道德保證。大學生必須具備優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)，吃苦耐勞，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，才能在工作崗位上站穩(wěn)腳跟。通過調(diào)查，殯葬專業(yè)畢業(yè)生存在的問題主要有以下幾個方面：第一，不愿立足一線工作，缺乏吃苦耐勞和奉獻精神。有的畢業(yè)生好高騖遠，過于看重工作環(huán)境和待遇，不安心本職工作，缺乏奉獻意識和吃苦精神。第二，跳槽頻繁，缺乏忠誠意識。有的畢業(yè)生對企業(yè)不忠誠，思想不穩(wěn)定，容易受人鼓動，頻繁跳槽，一年之內(nèi)換好幾個單位。用人單位對此類行為非常不滿。第三，團結協(xié)作意識不強，缺乏團隊精神。有些畢業(yè)生以自我為中心，只能別人服從自己，不能很好地適應別人，亂打小報告，瞎傳閑話，在單位造成不良影響。第四，職業(yè)心理素質(zhì)和適應能力差。有些畢業(yè)生存在從眾心理，缺乏自我判斷能力，在工作中缺乏毅力，看到現(xiàn)實工作情況與心理預期有差距，或在工作中碰到一些不愉快的事情就打退堂鼓，不能很好地適應工作崗位。
三、殯葬專業(yè)學生職業(yè)素養(yǎng)教育存在的主要問題
作為一名長期工作在教學一線的殯葬專業(yè)教師，筆者參與了大量的專業(yè)調(diào)查及人才培養(yǎng)方案調(diào)研與編制工作。結合高職殯葬專業(yè)人才培養(yǎng)方案及殯葬專業(yè)學生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)現(xiàn)狀，可以看到當今高職殯葬專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)教育中存在以下幾個問題。
�。ㄒ唬┲胤謹�(shù)輕素質(zhì)的傳統(tǒng)教育不利于學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)
為迎合高考需要，我國傳統(tǒng)教育采取應試教育方式，注重學生分數(shù)的提高，而忽視了學生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，學校、家庭以及學生本人都缺乏全面提升綜合素質(zhì)的意識，這在一定程度上加大了高職院校提升學生職業(yè)素養(yǎng)的難度。尤其是殯葬專業(yè)學生，目前中國大陸開辦殯葬教育的大學都屬于高職教育，選擇殯葬專業(yè)的學生大部分基礎知識相對薄弱，綜合素質(zhì)一般，學習成績較差，因此在職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)過程中會遇到很多問題。
�。ǘ┤狈ο到y(tǒng)性設計和統(tǒng)一規(guī)劃，職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)體系不夠健全
作為社會管理與服務類的高職專業(yè)之一，殯葬專業(yè)開設較晚，發(fā)展不夠成熟，很多方面還處于探索階段，對于學生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)缺乏系統(tǒng)性的設計和統(tǒng)一的規(guī)劃，職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)體系還不健全，學校教育還是偏重職業(yè)技能的培養(yǎng)，學生素質(zhì)發(fā)展不平衡，需要進一步探索和研究。
�。ㄈ┞殬I(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)模式單一，缺乏專業(yè)特色和職業(yè)特色目前，高職院校很多專業(yè)的學生職業(yè)素養(yǎng)教育都做不到真正與專業(yè)相結合，其課程一般由就業(yè)指導中心的老師講授，主要采取課程講授、專家講座、企業(yè)參觀等教學模式，內(nèi)容空泛，缺乏專
業(yè)特色和職業(yè)特色，針對性不強，實用性差。殯葬專業(yè)也存在著相同的問題，授課教師不一定能夠了解學生特點，職業(yè)素養(yǎng)教育無法與學生所學專業(yè)相結合，使得學生對企業(yè)、社會和自我的認識欠缺，難以整體提高學生職業(yè)素養(yǎng)的期望值。
四、構建高職殯葬專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)教育體系，努力提升學生職業(yè)素養(yǎng)
職業(yè)素養(yǎng)教育對于培養(yǎng)職業(yè)道德情感、提升職業(yè)素養(yǎng)水平、完善職業(yè)綜合素質(zhì)發(fā)揮著重要的作用。鑒于目前高職殯葬專業(yè)學生職業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀，殯葬教育者應加強研究，不斷探索，深度挖掘職業(yè)素養(yǎng)發(fā)展的有效途徑。
�。ㄒ唬└母锶瞬排囵B(yǎng)模式，促進殯葬專業(yè)學生職業(yè)素養(yǎng)提升
教學與產(chǎn)業(yè)脫節(jié)是目前高職院校人才培養(yǎng)面臨的現(xiàn)實問題，改革人才培養(yǎng)模式是解決這一問題的方法和途徑�，F(xiàn)代學徒制作為人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新形式，在實現(xiàn)教產(chǎn)結合、促進高職學生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)方面具有明顯的優(yōu)勢。在現(xiàn)代學徒制教學模式下，一是要注重學生形象與企業(yè)職業(yè)人形象的對接，通過不斷的練習塑造職業(yè)形象，提升職業(yè)氣質(zhì)，提高學生職業(yè)意識；二是班級管理模式與企業(yè)管理模式相對接，學校和企業(yè)各自指定一位班主任，由兩位班主任共同對學生進行管理和輔導；三是班級制度與企業(yè)制度相對接，根據(jù)企業(yè)管理方式，班級管理實行公司業(yè)績考核制，對學生學習、團學活動、宿舍方面的表現(xiàn)等打分匯總，實施達標創(chuàng)優(yōu)量化考核制度。
（二）將職業(yè)素養(yǎng)教育真正納入殯葬專業(yè)人才培養(yǎng)方案
由于經(jīng)濟的發(fā)展和高職畢業(yè)生就業(yè)市場的競爭日益激烈，目前高職教育在安排教學內(nèi)容時和實際教學中過于重視專業(yè)技能培養(yǎng)。殯葬專業(yè)要想提高學生的職業(yè)素養(yǎng)，必須將職業(yè)素養(yǎng)教育真正納入人才培養(yǎng)方案，明確培養(yǎng)對象、培養(yǎng)目標和培養(yǎng)方法，通過規(guī)范專業(yè)課程建設，實施職業(yè)素養(yǎng)的專業(yè)滲透。
（三）加強殯葬專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)教育師資隊伍建設
一方面可以聘請專業(yè)的就業(yè)指導老師或有經(jīng)驗的殯葬行業(yè)工作人員進行職業(yè)素養(yǎng)課程的講解，另一方面要加強對殯葬專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)教育老師的培訓。在實施專業(yè)教學過程中，明確滲透職業(yè)素養(yǎng)教育的任務及要求，專任教師在教授專業(yè)知識的同時，配合對專業(yè)介紹、行業(yè)分析和崗位描述等來強化學生對職業(yè)素養(yǎng)的感性認識，激發(fā)學生自覺修養(yǎng)的內(nèi)在動力。
（四）豐富殯葬專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)教育的方式
一方面，殯葬專業(yè)在進行職業(yè)素養(yǎng)課堂教育時應該采取盡可能豐富的教授形式，除了基本的理論講解外，可以采取案例教學，從正反兩方面舉例以教育和啟迪學生；另一方面，殯葬專業(yè)教師要按照真實的職業(yè)情境進行設計和改造，設法滿足職業(yè)素養(yǎng)對真實職業(yè)情境的需求，將職業(yè)素養(yǎng)教育納入學習實訓的教育范疇。
�。ㄎ澹﹦�(chuàng)建科學合理的殯葬專
業(yè)學生職業(yè)素養(yǎng)考評體系殯葬專業(yè)教育要對畢業(yè)生做好職業(yè)素養(yǎng)信息反饋工作，一方面可以與合作企業(yè)取得聯(lián)系，由學生所在企業(yè)對其職業(yè)素養(yǎng)進行客觀評價，了解其職業(yè)素養(yǎng)教育效果；另一方面可以對畢業(yè)生進行問卷調(diào)查，了解他們走上工作崗位后的適應情況，從而發(fā)現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)教育中存在的不足，并以此為依據(jù)對人才培養(yǎng)方案和職業(yè)素養(yǎng)教育內(nèi)容進行必要的調(diào)整，以有效促進學生職業(yè)道德和品行的培養(yǎng)。
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