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中職文秘專業(yè)禮儀實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)方法論文

時(shí)間:2023-05-02 04:19:24 論文范文 我要投稿
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中職文秘專業(yè)禮儀實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)方法論文

  摘要:禮儀課程是文秘專業(yè)的普遍課程,它具有很強(qiáng)的實(shí)用性、知識(shí)性和操作性,這門課程主要目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的禮儀意識(shí),規(guī)范其禮儀行為,提高其禮儀修養(yǎng),使學(xué)生更好地適應(yīng)社會(huì)及職業(yè)發(fā)展的需要。因而本文根據(jù)文秘禮儀的作用,就如何提高文秘禮儀實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)的實(shí)效性,在教學(xué)方法上進(jìn)行了探討,以提高教學(xué)質(zhì)量和效果,為文秘專業(yè)的學(xué)生進(jìn)入職場(chǎng)奠定基礎(chǔ)。

中職文秘專業(yè)禮儀實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)方法論文

  關(guān)鍵詞:文秘禮儀 教學(xué)方法 改革

  一、引言

  高素質(zhì)的文秘人才在社會(huì)市場(chǎng)中的地位越來越明顯。這種高素質(zhì)的文秘人才不僅具備扎實(shí)的專業(yè)技術(shù)技能,具有較好的業(yè)務(wù)能力,還具有良好的心理素質(zhì)和社會(huì)適應(yīng)能力,較好的審美情趣,良好的社交禮儀,善于打交道的能力。從而可以看出文秘人員是“專才”,也是掌握多種技能的“全才”。因此,在文秘專業(yè)的禮儀實(shí)訓(xùn)課堂教學(xué)中,如何調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,取得良好的教學(xué)效果,實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo),是每位任課教師值得重視的教學(xué)實(shí)踐課題。

  二、目前文秘專業(yè)禮儀實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)存在的缺陷

  教學(xué)模式過于傳統(tǒng),沒有突出學(xué)生個(gè)體化的差異,同時(shí)也忽略了學(xué)生能力培養(yǎng)的重要性,從某個(gè)角度上來看當(dāng)前教學(xué)課堂的主體始終是老師而不是學(xué)生。另外,部分老師在教學(xué)的過程中過于看重學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)卻忽視了教學(xué)中其他一些重要環(huán)節(jié),這樣,就讓學(xué)生的成長(zhǎng)出現(xiàn)了“失衡”,并且過于理論化的教學(xué)讓教學(xué)與實(shí)際工作、生活產(chǎn)生了一定程度的偏差。針對(duì)上述情況,應(yīng)該將理論與實(shí)踐相互結(jié)聯(lián)系起來,讓兩者形成有機(jī)結(jié)合,這樣將能夠?qū)⒗碚撝R(shí)具體化,以此來提升

  學(xué)生的實(shí)踐能力。對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的差異化教學(xué),摒棄“同化教育”,在教學(xué)的過程中尊重“學(xué)生的個(gè)體性”,讓他們能夠展示自我。

  三、文秘專業(yè)的禮儀實(shí)訓(xùn)課教學(xué)方法

  1.行為教學(xué)法。進(jìn)行行為教學(xué)法的前提就是校企合作,教師可以適當(dāng)?shù)亟M織學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐,使學(xué)生把禮儀課堂上學(xué)的理論知識(shí)和技能靈活地運(yùn)用到實(shí)踐中去。比如在課堂上介紹完商務(wù)拜訪和接待模塊后,鼓勵(lì)學(xué)生參加各種展覽展銷、慶典等大型活動(dòng),讓學(xué)生定崗實(shí)習(xí),參與這些活動(dòng)中的各項(xiàng)接待工作。學(xué)生在親身經(jīng)歷后,增強(qiáng)了自己的實(shí)際操作能力,提高了自己的禮儀綜合素質(zhì)及待人接物的禮儀技巧。除此之外,教師也可以指導(dǎo)學(xué)生自己組織模擬活動(dòng)來進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)。模擬活動(dòng)是一種模仿性的準(zhǔn)實(shí)踐活動(dòng),這種實(shí)踐活動(dòng)可以提高學(xué)生的禮儀素養(yǎng)。在課堂教學(xué)組織方面,教師應(yīng)該積極鼓勵(lì)學(xué)生參與實(shí)踐活動(dòng),活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)讓學(xué)生自己去組織,老師只是加以指導(dǎo),更好地實(shí)行以學(xué)生為主體,以教師為主導(dǎo)的行為教學(xué)法。教師可以將學(xué)生分成若干個(gè)小組,進(jìn)行情景模擬,鼓勵(lì)他們進(jìn)行比賽。由老師提供各種情境,如在課堂上練習(xí)接待、接聽電話、業(yè)務(wù)談判等,要求學(xué)生根據(jù)情境要求設(shè)計(jì)語(yǔ)言、表情等各種禮儀,表演得逼真,根據(jù)表演情況進(jìn)行評(píng)分。通過這種教學(xué)方法有效提高文秘專業(yè)學(xué)生的禮儀素質(zhì)。

  2.案例教學(xué)法。管理學(xué)科中廣泛采用案例教學(xué)法,大大提高了教學(xué)質(zhì)量和效果。因此,案例教學(xué)法在文秘專業(yè)的禮儀實(shí)訓(xùn)課堂教學(xué)上也有著明顯的作用。在實(shí)行案例教學(xué)法的過程中,教師要組織學(xué)生積極參與案例學(xué)習(xí)。文秘禮儀課程是一門操作性比較強(qiáng)的課程,在教學(xué)中采用案例教學(xué)具有十分重要的意義。對(duì)學(xué)生來說,他們更樂于接受這種教學(xué)方法,因?yàn)槿绻處熤皇墙榻B一些商務(wù)禮儀知識(shí)卻缺乏實(shí)踐活動(dòng),就給學(xué)生帶來枯燥乏味感,不能充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,再者,案例教學(xué)是學(xué)生了解現(xiàn)實(shí)問題的重要媒介,可以培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力,促進(jìn)所學(xué)知識(shí)的靈活運(yùn)用,從而提高學(xué)生的實(shí)踐能力。如,教師在講案例的時(shí)候,要求學(xué)生針對(duì)具體案例中的禮儀行為,主動(dòng)在課堂上對(duì)其進(jìn)行示范,通過這種教學(xué)方法學(xué)生可以提高對(duì)文秘禮儀的認(rèn)識(shí),提高學(xué)生對(duì)文秘禮儀課程的重視程度。

  3.多媒體教學(xué)法。教師將多媒體技術(shù)引入課堂,能夠使教學(xué)生動(dòng)形象,給學(xué)生想象的空間,培養(yǎng)學(xué)生的想象力,起到良好的教學(xué)效果。教師將先進(jìn)的電子課件應(yīng)用于教學(xué),就給現(xiàn)代禮儀注入了活力而不是單純地講授理論知識(shí),對(duì)拓展學(xué)生的知識(shí)面、培養(yǎng)創(chuàng)新能力、理論聯(lián)系實(shí)際等方面也能起到積極的作用。

  教師在課堂上采用電子課件的展示方式,達(dá)到一種直觀的教學(xué)演示效果。通過這種教學(xué)方法就可以極大地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生更好地掌握和理解禮儀知識(shí),并能靈活地運(yùn)用到實(shí)際的生活情景中。

  現(xiàn)代社會(huì)對(duì)文秘人員的素質(zhì)和能力要求越來越高,因此培養(yǎng)高素質(zhì)的文秘人才顯得格外重要。然而在許多學(xué)校的文秘專業(yè)在專業(yè)設(shè)置上存在一定認(rèn)識(shí)和定位的偏差,采用傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式,注重禮儀理論知識(shí)的學(xué)習(xí),缺乏實(shí)踐活動(dòng),其后果就是許多文秘專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生在人才市場(chǎng)上受冷落,找不到出路。隨著素質(zhì)教育的發(fā)展,文秘禮儀成為文秘教育的重要內(nèi)容。通過文秘禮儀的學(xué)習(xí),可以提高學(xué)生的自身修養(yǎng),也能塑造一個(gè)良好的個(gè)人形象,為自己贏得和諧的人際氛圍,更為重要的是,學(xué)習(xí)文秘禮儀還可以提高學(xué)生的社會(huì)交往能力,在今后的人際交往中能夠增進(jìn)人與人之間的信任,造就和諧完美的人際關(guān)系,從而取得事業(yè)的成功。

  參考文獻(xiàn):

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  [2]史娜.論高職院校禮儀課程引入倒置式教學(xué)設(shè)計(jì)的必要性[J].科技信息,2011,30(12):201-202.

  [3]王華.高職院校公關(guān)禮儀實(shí)踐教學(xué)的探討[J].職教論壇,2012,20(08):155-156.

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