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高校數(shù)字校園中的信息集成論文
0引言
數(shù)字校園是利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)以及科學(xué)規(guī)范的管理對校園內(nèi)的教學(xué)、科研、管理和生活服務(wù)有關(guān)的所有信息資源進行整合、集成和全面的數(shù)字化，以構(gòu)成統(tǒng)一的用戶管理、統(tǒng)一的資源管理和統(tǒng)一的權(quán)限控制。通過組織和業(yè)務(wù)流程再造，推動學(xué)校進行制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，最終實現(xiàn)教育信息化、決策科學(xué)化和管理規(guī)范化。各個高校數(shù)字校園建設(shè)工作開展之時，已有很多各類信息系統(tǒng)，但是這些信息系統(tǒng)基本上是各機構(gòu)各自為戰(zhàn)進行建設(shè)的，沒有考慮部門未來的需求、部門之間的協(xié)調(diào)一致和學(xué)校的整體發(fā)展，導(dǎo)致“信息孤島”問題的存在。隨著信息技術(shù)的普及和部門信息化系統(tǒng)的建設(shè)，除了學(xué)校內(nèi)部的各院系、部門、機構(gòu)的各自為戰(zhàn)，各學(xué)校之間、為學(xué)校提供服務(wù)的各公司或廠商之間、甚至是各地區(qū)之間，都存在各自為戰(zhàn)的現(xiàn)象。沒有整體的、長期的規(guī)劃，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，不僅導(dǎo)致重復(fù)投資建設(shè)，且當(dāng)大家開始意識到整合的必要性時，已有的建設(shè)又給整合帶來了非常大的阻力和難度。
高校數(shù)字校園建設(shè)是一個漫長的系統(tǒng)化建設(shè)歷程，只有進行時，沒有完成時。數(shù)字校園須構(gòu)建于傳統(tǒng)的校園建設(shè)基礎(chǔ)之上，充分考慮已有的校園信息化建設(shè)成果和存在的問題。傳統(tǒng)校園信息化建設(shè)的現(xiàn)狀與數(shù)字校園的總體目標(biāo)往往存在很大的差距，對原有的系統(tǒng)完全推倒重來是不現(xiàn)實和不可行的。如何協(xié)調(diào)好兩者的關(guān)系，使數(shù)字校園建設(shè)成為一個循序漸進的有效過程，信息集成是一個有效的手段和方法之一。本文結(jié)合大連理工大學(xué)數(shù)字校園建設(shè)過程中的部分模式從必要性、驅(qū)動力、主要問題等方面對信息集成進行了探討。
1信息集成的必要性
信息集成所要解決的問題是把位于不同的異構(gòu)信息源上的數(shù)據(jù)合并起來，以便為用戶提供一個這些數(shù)據(jù)的統(tǒng)一視圖，稱為全局模式。信息集成屏蔽了各種異構(gòu)數(shù)據(jù)間的差異，通過異構(gòu)數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)進行統(tǒng)一操作，因此集成后的異構(gòu)信息對用戶來說是統(tǒng)一的、無差異的。信息集成時需要了解已有的異構(gòu)信息源中的信息，同時也規(guī)劃好數(shù)據(jù)的統(tǒng)一視圖，通過各種信息技術(shù)為兩方面搭建起順暢的轉(zhuǎn)換和轉(zhuǎn)化機制。
信息集成有助于更好地了解高校中分散、無序、相對獨立、不同標(biāo)準(zhǔn)的信息資源。學(xué)校業(yè)務(wù)系統(tǒng)以單獨建設(shè)為主，系統(tǒng)需求依賴于建設(shè)部門自身的既定業(yè)務(wù)，除系統(tǒng)應(yīng)用層的功能體現(xiàn)和表示層的頁面展示外，其它層面的內(nèi)容體現(xiàn)的很少。而信息集成往往需要較深入的了解業(yè)務(wù)系統(tǒng)，包括硬件體系、操作系統(tǒng)、運行平臺、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、應(yīng)用服務(wù)等等，結(jié)合業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的對比和業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用人員的使用反饋，可以獲知業(yè)務(wù)系統(tǒng)的優(yōu)勢、劣勢，為信息有效集成奠定很好的基礎(chǔ)。
信息集成有助于規(guī)范科學(xué)的整理、類聚、融合和重組信息，使其形成一個功能完備、結(jié)構(gòu)科學(xué)的新的有機整體，建構(gòu)一個效能更好、功能更高的信息資源體系，實現(xiàn)1+1>2的系統(tǒng)功能。信息集成使高校信息化建設(shè)成果得以優(yōu)化和延伸，其將各個分儲于不同標(biāo)準(zhǔn)和格式的數(shù)據(jù)庫內(nèi)的相似信息資源進行一定的整合、重組，以滿足信息的共享性和用戶的個性化需求為目的，整合到一個統(tǒng)一的平臺上，平臺通過重復(fù)信息檢測功能、強大編輯處理模塊，以及多平臺之間的數(shù)據(jù)共享和并行處理，來減少冗余數(shù)據(jù)，實現(xiàn)信息資源的統(tǒng)一存儲、統(tǒng)一管理和統(tǒng)一維護，從而增強高校信息資源的利用率和共享性。
信息集成可以加速信息流的暢通和信息資源的有效利用，促進部門之間的協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)的高校，提高高校管理、教學(xué)、科研水平，提高大學(xué)核心競爭力。
2信息集成的驅(qū)動力
2.1用戶層面
信息化建設(shè)過程中用戶的體驗變得越來越重要，用戶已經(jīng)從以前被動的獲取數(shù)據(jù)，到現(xiàn)在主動的擇取信息。不重視用戶體驗的信息系統(tǒng)或者網(wǎng)站，會很快被用戶棄用，而最終被其它用戶體驗好的產(chǎn)品淘汰。高校信息化建設(shè)歷程中用戶體驗方面關(guān)注度很低，很多的信息系統(tǒng)、信息網(wǎng)站往往只是著眼于自我的業(yè)務(wù)和功能，以建成為最終目的，后期更新、維護跟不上，對用戶使用的關(guān)注不夠，導(dǎo)致系統(tǒng)建而不用。在信息大爆炸的互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶只關(guān)注與自己息息相關(guān)的和自己所感興趣的信息，豐富多樣的校外網(wǎng)絡(luò)信息成為用戶關(guān)注的重點，而校內(nèi)的信息，則往往零星的散落在不同的系統(tǒng)或者網(wǎng)站之中，很難及時地獲取到用戶往往選擇經(jīng)常訪問幾個網(wǎng)站或系統(tǒng)或者干脆選擇忽略所有，也就導(dǎo)致很多有用的信息被用戶忽視或者錯過。
用戶希望數(shù)據(jù)唾手可得，應(yīng)用訪問沒有障礙，信息能以友好的方式進行展示。為了做好用戶的服務(wù)工作，很多高校在數(shù)字校園中建立了學(xué)校的用戶門戶，通過信息集成把用戶關(guān)心的數(shù)據(jù)、功能、信息進行匯聚，統(tǒng)一在門戶中對不同群體的用戶展示。為了打破時間和空間的限制，進一步縮短用戶與信息之間的訪問路徑，針對移動端的信息匯聚應(yīng)用也在很多高校建立起來。大連理工大學(xué)2010年根據(jù)學(xué)校數(shù)字校園規(guī)劃建成了學(xué)校的綜合服務(wù)門戶，2013年推出了學(xué)校的官方移動應(yīng)用“i大工”，通過信息集成技術(shù)把用戶關(guān)注的信息進行匯聚，并根據(jù)用戶的類型形成了不同的視圖，這些視圖統(tǒng)一通過身份認(rèn)證平臺進行登錄訪問。
2.2管理層面
數(shù)字校園為高校提出了信息化建設(shè)的目標(biāo)，在建設(shè)模式選擇上，因很多高校信息化建設(shè)起步較早，已建有很多應(yīng)用系統(tǒng)，不宜采用數(shù)據(jù)大集中模式。所以一般數(shù)字校園建設(shè)過程中存在兩方面的主要工作:一方面是統(tǒng)一的校級管理、控制平臺的規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)工作;一方面是由各個業(yè)務(wù)單位主導(dǎo)的，以滿足其完成日常業(yè)務(wù)工作所需要的業(yè)務(wù)新系統(tǒng)建設(shè)或者舊系統(tǒng)的改造、升級工作。
校級管理、控制平臺需要整合全校的用戶等資源信息，必須通過各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息集成，然后最終體現(xiàn)為各種、各類信息的“一張表”，為學(xué)校管理層展示全面的校情信息，從而對學(xué)校整體情況能有實時清晰地了解和把控，輔助更好的開展各類管理工作。這是高校信息化部們的重要使命和工作之一，除此之外也需要總結(jié)信息集成過程中發(fā)現(xiàn)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的不足和問題，并形成指導(dǎo)建議和解決方案，以使業(yè)務(wù)更好的開展系統(tǒng)的建設(shè)、改造或升級工作。
2.3校級全局應(yīng)用層面
信息化建設(shè)涉及的面越來越廣，有一些囊括了學(xué)校最全面資源的應(yīng)用也逐步在高校開展建設(shè)，一卡通系統(tǒng)就是其中之一。一卡通的應(yīng)用從最初的以食堂消費為主，逐漸轉(zhuǎn)變成為高校師生生活、學(xué)習(xí)、科研息息相關(guān)的使用媒介，它所涉及的人員囊括了本科生、研究生、教職工、留學(xué)生、短期學(xué)習(xí)人員等等，本科生信息來源于教務(wù)部門，研究生信息來源于研究生管理部門，教職工信息來源于人事部門，留學(xué)生信息來源國際教育部門，短期學(xué)習(xí)人員信息來源于多個不同部門。這些數(shù)據(jù)采用與相關(guān)系統(tǒng)逐個對接的話，難度將非常大，而且還容易出錯。通過信息集成技術(shù)提前形成基礎(chǔ)人員數(shù)據(jù)庫，可以大大簡化一卡通人員基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作。
2.4決策支持層面
信息化的最終目標(biāo)是為師生提供全面的信息服務(wù)，為學(xué)校的發(fā)展提供決策支持。雖然隨著信息化的普及而廣泛應(yīng)用的信息系統(tǒng)為支持決策提供了數(shù)據(jù)的可能性，但是不可否認(rèn)的是，支持決策所需要的數(shù)據(jù)還存在著“功能性欠缺”，也就是缺乏對教育決策真正能夠起到支撐作用的數(shù)據(jù)，包括操作層面所需要的數(shù)據(jù)以及幫助進行決策的數(shù)據(jù)。l}l決策支持依賴于學(xué)校全面地數(shù)據(jù)資源，這些數(shù)據(jù)資源需要面向主題的，具體集成性、穩(wěn)定性和時變性，并已決策的需求進行組織存儲。而高�，F(xiàn)有運行的各類系統(tǒng)數(shù)據(jù)分散，系統(tǒng)以面向事務(wù)處理任務(wù)為主，其數(shù)據(jù)使用操作性數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)方式進行設(shè)計組織，隨業(yè)務(wù)開展在隨時變化，穩(wěn)定性很差，很難作為決策的數(shù)據(jù)依據(jù)。
而信息集成則可以把分散在不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的操作型數(shù)據(jù)根據(jù)決策的需要進行加工、整合、積累，為高校決策支持分析提供數(shù)據(jù)依據(jù)。例如可以在學(xué)生管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上建立一個以企業(yè)方式為模型的學(xué)生工作決策支持系統(tǒng)，匯聚學(xué)生一卡通消費信息、教務(wù)課程成績信息、生活信息等，并從中提取隱含在其中事先未知的、潛在的、深層次的、有價值的信息，以利于更有效地開展學(xué)生管理決策工作。
3信息集成的實施路徑
一旦確定了需集成的信息之后，就需要對校內(nèi)的信息系統(tǒng)進行調(diào)研，了解信息的具體來源系統(tǒng)，并進一步信息在源系統(tǒng)的出處以及適合信息獲取的位置。信息由可能來源于表示層、應(yīng)用層或者數(shù)據(jù)層。之后通過合適的信息集成技術(shù)把數(shù)據(jù)、功能或者信息集成到需要的位置，例如學(xué)�！靶＜壗y(tǒng)一管理平臺”或者“校級決策支持分析系統(tǒng)”。
4信息集成需注意的問題
4.1信息無源或多源問題
如果信息找不到源頭系統(tǒng)，則需要在管理上考慮信息的源頭部門，并在設(shè)計的時候?qū)π畔⒌拇鎯Α⒕S護做好規(guī)劃。
對于信息多源的情況，需要組織涉及的相關(guān)部門協(xié)調(diào)好數(shù)據(jù)的權(quán)威管理維護部門，對于某些數(shù)據(jù)可以通過類型劃分、信息字段細分的方式，把信息細分然后分配到相應(yīng)的責(zé)任部門，從而保證信息源頭的唯一性。
4.2對源系統(tǒng)的影響
信息集成的信息不能憑空產(chǎn)生，基本來源于正在運行的各個系統(tǒng)，信息集成的方式和發(fā)生的頻率會對源系統(tǒng)產(chǎn)生影響，如果采用頁面集成的方式，則目標(biāo)信息的每一次獲取都會對源系統(tǒng)產(chǎn)生一次訪問量，這樣訪問量產(chǎn)生疊加勢必對源系統(tǒng)產(chǎn)生太大的流量壓力。此時可以適當(dāng)調(diào)整集成策略，采用先緩存或者先存儲的方式進行集成，然后定時與源頭數(shù)據(jù)對比。
對于信息在數(shù)據(jù)層的傳遞，可以根據(jù)業(yè)務(wù)的需求，對不同種類的數(shù)據(jù)采用不同的抽取或集成規(guī)則:變化不大的數(shù)據(jù)，可以定時抽取，可以是一天、一周甚至是一個月;變化大且頻繁的數(shù)據(jù)，可以每15分鐘抽取一次;對于一些關(guān)鍵應(yīng)用則可以采用接口方式獲得實時數(shù)據(jù)信息。這樣可以在既滿足信息目標(biāo)要求的情況下，減小對源系統(tǒng)的影響。
4.3錯誤傳遞問題
信息集成所使用的信息源頭難免會出現(xiàn)一些不可預(yù)知的錯誤。有一些錯誤能在信息集成過程中直接檢測出來，有一些錯誤則很難被察覺。
web網(wǎng)站信息集成時，若網(wǎng)站訪問錯誤，則信息集成目標(biāo)方會立即檢測到，如果采用直接抽取網(wǎng)站信息方式，則能在目標(biāo)展示頁面直接發(fā)現(xiàn)錯誤。若采用先存儲或先緩存后展示方式，則需要在集成處理時把錯誤信息通過短信提醒、郵件提醒等方式發(fā)送至管理人員。
若是數(shù)據(jù)庫層面的信息集成，一般采用數(shù)據(jù)交換工具完成數(shù)據(jù)信息集成，若交換規(guī)則制定的比較簡單，則會有很多源頭錯誤數(shù)據(jù)進入最終集成的目標(biāo)庫中。所以有必要根據(jù)目標(biāo)庫的規(guī)則要求，定期掃描全庫找到錯誤的數(shù)據(jù)，并查找具體原因，最終從規(guī)范源頭或者更新集成規(guī)則等方面獲取解決方案。
5結(jié)束語
當(dāng)前數(shù)字校園建設(shè)已經(jīng)進入了信息集成階段。信息集成也在未來的發(fā)揮其應(yīng)有的作用。但信息集成并非萬能，高校必須在充分做好學(xué)校的資源整體規(guī)劃前提下，結(jié)合已有的信息化建設(shè)基礎(chǔ)和成果，利用信息集成技術(shù)，使資源進行有效的重構(gòu)。
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