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組織的新發(fā)展

時間:2023-05-01 13:55:27 管理論文 我要投稿
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組織的新發(fā)展

出處:《IT經理世界》  作者:那國毅  

   組織的宗旨是解放并動員人的能力,而不是對稱或和諧。 

 

   目前組織對新方法的需求,與法約爾和斯隆進行其開創(chuàng)性的工作時同樣迫切。聯(lián)邦分權制被認為是普遍適用的時代已經結束了,但是,從法約爾之后的3/4個世紀中,我們學到了很多東西,比如什么是職位,什么是主要方法,什么應放在第一位,什么行不通。我們知道組織結構的目的何在,以及何為成功組織設計的考驗。 

 

我們學到了什么 

   首先,法約爾和斯隆有關組織結構不是“自發(fā)演變”的觀點是正確的。在一個組織中,自發(fā)演變只能帶來混亂和摩擦。正確的組織結構并非來自直覺,而是來自思考、分析和系統(tǒng)研究。 

 

   其次,設計組織結構不是組織設計的第一步,而是最后一步。第一步應該是確定和組建組織結構的基本構造單位,即必須包含在最后結構之內,并承擔已建成大廈“結構負荷”的那些業(yè)務活動。 

 

   我們現(xiàn)在已經知道,基本構造單位是由它們對企業(yè)所做貢獻的種類來決定的。傳統(tǒng)上對于貢獻的分類,例如美國通常的組織理論中“參謀和直線”的概念,對于組織的理解是弊多利少的。設計基本構造單位是組織設計的“工程階段”,它提供基本“材料”。這些基本構造單位有其特殊的規(guī)格,分屬不同的地方,并以不同方式裝配起來。 

 

   第三,戰(zhàn)略決定結構。組織不是機械,無法“預制”。組織是有機的,對于每個企業(yè)或機構都是獨一無二的。結構是實現(xiàn)機構目標的一種手段。因此,有關結構的任何工作,都必須從目標和戰(zhàn)略出發(fā),這也許是我們在組織領域中所獲得的最有價值的新認識。它看起來似乎顯而易見(事實上也是如此),但是,在組織建立中出現(xiàn)的一些最嚴重的錯誤,正是由于把所謂“理想的”或“普遍適用的”組織模式,機械地強加到活生生的企業(yè)頭上的緣故。 

 

   戰(zhàn)略是對“企業(yè)是什么,應該是什么,將是什么”這些問題的回答。它決定了組織結構的宗旨,以及企業(yè)或服務機構中最為關鍵的活動。有效的組織結構能使這些關鍵活動順利進行并取得成就,而這些關鍵活動反過來又成為一個能進行工作的組織結構“承受負荷的要素”,這才是組織設計主要關心的或應該主要關心的東西。 

 

擯棄無謂的論爭 

   把組織的基本構造單位解釋為各種不同工作的觀點是一種誤解。但是,不論一個組織有多小或多么單一,都存在著各種不同的工作。首先是日常的經營管理工作,其次是高層管理工作,最后是創(chuàng)新工作。沒有一種組織設計原則能適用于所有這三種工作,但是,有必要對這三種工作進行組織,并把它們結合在一個統(tǒng)一的組織之中。 

 

   所以,我們必須擯棄一些論爭。在組織理論和實踐中,那些最熱鬧而又最浪費時間的論爭是完全沒有必要的。正確的答案不是“非此即彼”,而是“兼而有之,但比重有所變化”。 

 

   應該馬上拋棄掉的第一個無意義的論爭是:在作業(yè)設計和組織結構中究竟應該以工作為中心,還是應該以人為中心?毋庸置疑,結構和作業(yè)設計必須以工作為中心,但派發(fā)工作則必須既適合于人,又適合于情況需要。 

 

   第二個論爭是等級制度組織和自由形態(tài)組織之爭。傳統(tǒng)組織理論青睞于金字塔型的組織結構,認為它適用于所有工作。現(xiàn)在流行的另一種教條主義的組織理論則認為,組織的形態(tài)和結構應該是“自由形態(tài)”(free-form)的,每一事物都產生自人際關系,結構的目的就是使每個人都能“表現(xiàn)出自己的專長”。 

 

   需要指出的是,認為一種組織形式

[1] [2] 

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