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淺談基于校園一卡通的學(xué)生信用管理模型設(shè)計(jì)論文
1 概述
當(dāng)前，大學(xué)生失信情況越來越多，這不僅損害了大學(xué)生的整體形象，不利于大學(xué)生自身的健康成長，也給社會(huì)造成了不良的影響。因此，構(gòu)建大學(xué)生信用管理系統(tǒng)，建立大學(xué)生誠信檔案就顯得尤為重要。目前國內(nèi)的絕大多數(shù)高校都已經(jīng)建立了比較完善的校園一卡通系統(tǒng)，通過校園一卡通可以方便的采集和管理學(xué)生的信用信息，整合校園內(nèi)分散的學(xué)生數(shù)據(jù)信息，建立學(xué)生信用管理系統(tǒng)。
2 信用管理模型需求分析
通過校園一卡通數(shù)據(jù)庫，整合學(xué)校教務(wù)處、學(xué)工處、財(cái)務(wù)處、后勤處、圖書館5個(gè)基礎(chǔ)部門的信用管理模塊，完成對(duì)每個(gè)學(xué)生5個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的信用評(píng)價(jià)，計(jì)算得出相應(yīng)的信用向量值，并存儲(chǔ)到學(xué)生信用數(shù)據(jù)庫中，系統(tǒng)中的信用評(píng)價(jià)模塊調(diào)用學(xué)生信用數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)完成對(duì)學(xué)生信用的綜合評(píng)價(jià)，從而得到學(xué)生最終的信用向量值，得出學(xué)生的信用等級(jí)。根據(jù)大學(xué)生信用管理的特點(diǎn)，對(duì)比國內(nèi)很多高校所實(shí)現(xiàn)的信用管理系統(tǒng)，并充分調(diào)研筆者所在單位實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，分析得出本系統(tǒng)的功能需求主要包括2個(gè)方面：信用數(shù)據(jù)采集與管理和信用評(píng)價(jià)。
2.1 信用評(píng)價(jià)
主要完成信用表達(dá)，并研究構(gòu)建一種信用評(píng)價(jià)模型，該評(píng)價(jià)模型基本上能夠準(zhǔn)確地表達(dá)出學(xué)生的信用狀況，而且根據(jù)評(píng)價(jià)模型，制定一套科學(xué)、合理、規(guī)范的信用評(píng)價(jià)細(xì)則，從而能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)信用進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和計(jì)算。
2.2 信用數(shù)據(jù)采用與管理
根據(jù)信用評(píng)價(jià)模型制定的評(píng)價(jià)細(xì)則，從校園一卡通基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫中確定學(xué)生基礎(chǔ)信息，并從學(xué)校不同的管理部門(教務(wù)處、學(xué)工處、財(cái)務(wù)處、后勤處和圖書館)采集與管理與學(xué)生信用相關(guān)的信息，并構(gòu)建統(tǒng)一的學(xué)生信用數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行學(xué)生信用綜合評(píng)價(jià)，確定學(xué)生信用等級(jí)。
3 信用管理模型設(shè)計(jì)
3.1 信用表達(dá)設(shè)計(jì)
個(gè)人信用由于涉及對(duì)其他人的認(rèn)識(shí)，對(duì)其的研究遠(yuǎn)比對(duì)客體之間信任關(guān)系的研究要復(fù)雜得多，而且無法用常規(guī)的邏輯來分析和描述。常規(guī)邏輯模型的形式化描述很難與現(xiàn)實(shí)世界中主體實(shí)際信用觀點(diǎn)建立起簡潔明了、直觀的對(duì)應(yīng)關(guān)系，這也造成了常規(guī)邏輯模型很難能夠準(zhǔn)確地描述出主體信用所具有的模糊性。因此，在個(gè)人信用的研究過程中需要找到簡潔、直觀的語義，從而能夠反映主體信用的模糊性和主觀性，為主體信用決策提供有效支持的方法。
假設(shè)信用表達(dá)所研究的問題域X={x0,x1,x2,...,x } n ，其中xi(i=0，1，2…，n)表示開放網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的主題。定義1：設(shè)非空集合X為論域，x ∈X ，則給定如下映射關(guān)系： {1,2,...,N}X →[0,1],x ?uA(x)∈[0,1] ，則稱由如下序偶所組成的集合A ={(x|u } A(x)) ，x ∈X 為X 上的模糊集合，uA(x) 為x 對(duì)A 的隸屬函數(shù)，而對(duì)于具體的x ，稱uA(x) 為x 對(duì)A 的隸屬度，X 上的所有模糊集的集合記作ψ(X) 。用對(duì)個(gè)模糊集合Tj ∈ψ(X)(j =1,2,...,N) 定義具有不同信任度的信任集合，即用離散的標(biāo)度{1,2,...,N}連描述主體信用的高低。同時(shí)采用自然語言對(duì)Tj 命名，并賦予實(shí)際、直觀的意義。
本課題中以N=5 進(jìn)行研究，即將個(gè)人信用用V ={v1,v2,v3,v4,v5}這個(gè)5維信用向量來表示，并且定義Tj 的意義如下：①T1：“信用差”子集合;②T2：“信用一般”子集合;③T3：“信用較好”子集合;④T4：“信用好”子集合;⑤T5：“信用非常好”子集合。例如T3為“信用較好”子集合，也就是指對(duì)一個(gè)實(shí)體xi的信用度評(píng)價(jià)為信用較好。如果某一個(gè)學(xué)生的信用向量V={0.09,0.56,0.15,0.18,0.02}，即“信用差”的情況占9%，“信用一般”的情況占56%，“信用較好”的情況占15%，“信用好”的情況占18%，“信用非常好”的情況占2%，按照最大隸屬原則，則該學(xué)生的信用評(píng)價(jià)結(jié)果為“信用一般”。
3.2 信用評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)
本課題中信用評(píng)估過程采用一個(gè)簡單的模糊評(píng)價(jià)方法，在信用評(píng)價(jià)過程中綜合考慮4個(gè)基本要素：
�、僖蛩丶疎={e1,e2,…,en}：包含構(gòu)成信用類型的所有屬性;
�、谝蛩卦u(píng)價(jià)集D={d1,d2,…,dn}：描述對(duì)特定主體的屬性所作的不同等級(jí)的評(píng)價(jià);
�、垡蛩卦u(píng)價(jià)矩陣R=(rij)n*N：表示對(duì)各個(gè)因素ei作各種評(píng)價(jià)的可能性，例如rij表示對(duì)ei做出dj評(píng)價(jià)的可能性;
④各因素權(quán)重W={w1,w2，…,wn}：表示各因素在信用評(píng)價(jià)中的相對(duì)重要性。
信用評(píng)價(jià)的結(jié)果就是信用向量V={v1,v2,…,vN}，信用的簡單模糊評(píng)價(jià)就是進(jìn)行如下模糊變換：(v1,v2,…,vN)=(w1,w2，…,wn) ×(rij)n*N，其中× 為模糊關(guān)系合成算子。
3.2.1信用評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
針對(duì)高校學(xué)生這一群體，其信用狀況不僅與其自身的經(jīng)濟(jì)狀況有關(guān)，而且與其在校的表現(xiàn)有著更加重要的關(guān)系，如考試成績、上課出勤率、科研競賽情況等。因此，在課題的研究過程中，根據(jù)高校學(xué)生信用評(píng)價(jià)的實(shí)際情況，并結(jié)合現(xiàn)有個(gè)人信用指標(biāo)體系，選取了基本情況、獎(jiǎng)懲記錄、學(xué)習(xí)能力、信譽(yù)狀況、信用能力這5個(gè)與學(xué)生信用評(píng)價(jià)有直接影響的主要因素：
5個(gè)因素集E={基本情況、獎(jiǎng)懲記錄、學(xué)習(xí)能力、信譽(yù)狀況、信用能力}構(gòu)成了學(xué)生信用評(píng)價(jià)指標(biāo)體系：
�、倩厩闆r：包括學(xué)生個(gè)人基本信息、家庭情況、教育情況;
�、讵�(jiǎng)懲記錄：包括學(xué)生的各種獎(jiǎng)勵(lì)與處分情況;
③學(xué)習(xí)能力：包括學(xué)生的考試科目成績、上課出勤率、獎(jiǎng)學(xué)金獲得情況、科研競賽情況;
④信譽(yù)狀況：包括學(xué)費(fèi)繳納、助學(xué)貸款情況、圖書借閱、其他費(fèi)用繳納(住宿費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)、網(wǎng)費(fèi)、學(xué)雜費(fèi)等)、一卡通消費(fèi)情況;
�、菪庞媚芰Γ喊▽W(xué)生思想道德、同學(xué)評(píng)價(jià)、老師評(píng)價(jià)，以及是否擔(dān)任學(xué)生干部。
3.2.2 因素評(píng)價(jià)集選擇設(shè)計(jì)
在本課題的研究過程中選擇了V={v1,v2,v3,v4,v5}這個(gè)5維信用向量來描述學(xué)生的信用情況，因此選擇因素評(píng)價(jià)集時(shí)，相對(duì)應(yīng)地考慮5個(gè)等級(jí)，最終選擇的因素評(píng)價(jià)集D={差，一般，較好，好，非常好}。
3.3.3 因素權(quán)重分配設(shè)計(jì)
對(duì)于本課題研究的5個(gè)因素集E={基本情況、獎(jiǎng)懲記錄、學(xué)習(xí)能力、信譽(yù)狀況、信用能力}，利用線性規(guī)劃法構(gòu)建信用評(píng)價(jià)模型，即：
對(duì)于“信用好”的學(xué)生，滿足w1e1+w2e2+w3e3+w4e4+w5e5>=C對(duì)于“信用差”的學(xué)生，滿足w1e1+w2e2+w3e3+w4e4+w5e5
3.3.4評(píng)價(jià)細(xì)則設(shè)計(jì)
本系統(tǒng)中設(shè)定基本情況、獎(jiǎng)懲記錄、學(xué)習(xí)能力、信譽(yù)狀況和信用能力5個(gè)因素集的基礎(chǔ)分為100分，通過具體的評(píng)價(jià)細(xì)則進(jìn)行綜合評(píng)分，具體如下：
1)基本情況
個(gè)人基本信息：城市戶籍(+15分)、非城市戶籍(+15分);家庭情況：獨(dú)生子女(+10分)、非獨(dú)生子女(+10分);教育情況：博士研究生(+20分)、碩士研究生(+15分)、本科生(+10分)、大專生(+5分)、大專以下(+0分)。
2)獎(jiǎng)懲記錄
市級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)(+40分)、市級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)(+30分)、校級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)(+20分)、二級(jí)學(xué)院獎(jiǎng)勵(lì)(+10分)，相應(yīng)的，市級(jí)以上懲罰(-40分)、市級(jí)懲罰(-30分)、校級(jí)懲罰(-20分)、二級(jí)學(xué)院懲罰(-10分)，相應(yīng)的。
3)學(xué)習(xí)能力
考試科目成績：大于80分(+10分)、介于60分與80分之間(包含60分與80分，+5分)、低于60(+0分);上課出勤率：大于90%(+5分)、低于90%(+0分);獎(jiǎng)學(xué)金：校級(jí)以上獎(jiǎng)學(xué)金(+20分)、校級(jí)1等獎(jiǎng)學(xué)金(+15分)、校級(jí)2等獎(jiǎng)學(xué)金(+10分)、校級(jí)3等獎(jiǎng)學(xué)金(+5分);科研競賽情況：承擔(dān)市級(jí)及以上科研項(xiàng)目或者市級(jí)及以上競賽獲獎(jiǎng)(+20分)、承擔(dān)校級(jí)科研項(xiàng)目或者校級(jí)競賽獲獎(jiǎng)(+10分)。
4)信譽(yù)狀況
學(xué)費(fèi)繳納：未惡意拖欠學(xué)費(fèi)(+20分)、惡意拖欠學(xué)費(fèi)(-20分);助學(xué)貸款：未惡意拖欠助學(xué)貸款(+20分)、惡意拖欠助學(xué)貸款(-20分);圖書借閱：圖書借閱按時(shí)歸還(+20分)、圖書借閱不歸還(-20分);其他費(fèi)用繳納：未惡意拖欠(+20分)、惡意拖欠(-20分);一卡通消費(fèi)情況：勤儉節(jié)約(+20分)、肆意揮霍(-20分)。
5)信用能力
思想道德：優(yōu)秀(+30分)、良好(+20分)、及格(+0分)、差(-20分);同學(xué)評(píng)價(jià)：優(yōu)秀(+30分)、良好(+20分)、及格(+0分)、差(-20分);老師評(píng)價(jià)：優(yōu)秀(+30分)、良好(+20分)、及格(+0分)、差(-20分);學(xué)生干部情況：校級(jí)學(xué)生干部(+15分)、二級(jí)學(xué)院學(xué)生干部(+10分)、班級(jí)學(xué)生干部(+5分)。
4 結(jié)束語
本文通過分析大學(xué)生信用管理系統(tǒng)的功能需求，設(shè)計(jì)信用數(shù)據(jù)采集與管理和信用評(píng)價(jià);利用模糊理論分析了信用表達(dá)，介紹了信用管理模型所采用的5 維信用向量V={v1,v2,v3,v4,v5};最后通過對(duì)信用評(píng)價(jià)模型中所綜合考慮的4個(gè)基本要素因素集E={e1,e2,…,en}、因素評(píng)價(jià)集D={d1,d2,…,dn}、因素評(píng)價(jià)矩陣R=(rij)n*N、各因素權(quán)重W={w1,w2,…,wn}進(jìn)行了分析介紹，并對(duì)學(xué)生信用評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、因素評(píng)價(jià)集選擇、因素權(quán)重分配、5個(gè)因素集的評(píng)價(jià)細(xì)則進(jìn)行了詳細(xì)分析，設(shè)計(jì)出基于校園一卡通的學(xué)生信用管理模型。
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