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信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)ERP課程教改研究論文
論文關(guān)鍵詞：信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè) ERP課程 教學(xué)改革
論文摘要：當(dāng)前，社會對人才的需求由從前的單一化轉(zhuǎn)為復(fù)合型，信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)也由此而生。ERP是信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的主干課程，也是一門指導(dǎo)信息管理與信息系統(tǒng)分析的關(guān)鍵課程，具有很強的實踐性。本文提出了針對該專業(yè)ERP課程的“合理體系、多種形式、內(nèi)容滲透、特色實訓(xùn)基地、多形式考核”的教學(xué)模式，并從本專業(yè)ERP的教學(xué)體系、教學(xué)形式、實訓(xùn)方式、考核方式等方面進行了詳細研究和總結(jié)。
一、引言
隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的日益健全和發(fā)展，步入知識經(jīng)濟時代的步伐越來越快，信息工作正以迅猛之勢滲透到各行各業(yè)。社會對人才的需求由從前的單一化轉(zhuǎn)為復(fù)合型。為此，1998年教育部在進行普通高等學(xué)校本科專業(yè)調(diào)整時，將科技信息、經(jīng)濟信息管理、信息學(xué)、管理信息系統(tǒng)、林業(yè)信息管理5個專業(yè)整合為信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)。此措施是我國在信息化建設(shè)過程中發(fā)生于教育領(lǐng)域里的一項重要改革舉措，對于培養(yǎng)適合我國信息化建設(shè)需要的“寬口徑、厚基礎(chǔ)、高素質(zhì)”的人才具有深遠的意義。
信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)具有管理與信息技術(shù)相互滲透的特點，它既不同于計算機專業(yè)又不同于管理專業(yè)，更不是計算機與管理專業(yè)的大拼盤，而是基于現(xiàn)代管理理論，借助于先進的計算機工具進行信息管理和信息處理的學(xué)科。課程涉及計算機技術(shù)、信息處理技術(shù)、信息系統(tǒng)管理與分析、經(jīng)濟管理類課程，要求學(xué)生在知識結(jié)構(gòu)上除了掌握扎實的管理科學(xué)、經(jīng)濟科學(xué)、計算機科學(xué)與技術(shù)、現(xiàn)代信息技術(shù)知識外，還應(yīng)該具備較強的系統(tǒng)思想、信息系統(tǒng)分析與設(shè)計方法和信息管理等方面的知識與能力。
企業(yè)資源計劃（ERP）是信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的主干課程，它是對企業(yè)的內(nèi)外部數(shù)據(jù)的集成，ERP這種集成性和面向企業(yè)的特性決定其具有很強的系統(tǒng)性和實踐性。雖然目前已有的一些教學(xué)方法如沙盤模擬、流程模擬等對教學(xué)有一定的幫助，但通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，85%的學(xué)生認為目前的ERP教學(xué)普遍存在割裂其系統(tǒng)性，以及教學(xué)案例與真實企業(yè)有差距的情況。與此同時，現(xiàn)有的教學(xué)模式很難同時滿足ERP應(yīng)用型人才、ERP開發(fā)型人才和ERP高級人才的培養(yǎng)。所以對信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的ERP課程的研究和改革是非常必要的。
二、企業(yè)對ERP人才的需求
ERP是由GartnerGroupInc咨詢顧問與研究機構(gòu)于20世紀(jì)90年代初提出來的，是當(dāng)前企業(yè)管理不可或缺的軟件。在國內(nèi)，大多數(shù)注冊企業(yè)已經(jīng)采用和購買了相關(guān)的ERP產(chǎn)品，而且在未來兩年我國的ERP軟件產(chǎn)品市場將達到500億元左右。國際上，全球ERP市場近5年內(nèi)將以年綜合增幅37%的速度發(fā)展（來自于美國權(quán)威市場預(yù)測研究機構(gòu)AMRResearch）。2002年全球ERP市場總收入達100多億美元，到2010年這一數(shù)字已增至500億美元以上，其中中國的ERP市場總收入達到100億美元�，F(xiàn)在，市場對ERP人才的需求極其旺盛，而未來5年內(nèi)，各種ERP人才缺口還將會越來越大。
目前，在ERP領(lǐng)域主要存在三類企業(yè)：軟件供應(yīng)商、軟件代理、咨詢服務(wù)商，以及軟件應(yīng)用企業(yè)。綜合三類企業(yè)的需求，ERP人才［１］分為三類：
·軟件研發(fā)類：這一類是到軟件公司就職，從事軟件實施工作，負責(zé)軟件研發(fā)、測試、技術(shù)支持等工作。
·ERP實施維護類：這一類是到軟件供應(yīng)商或代理商、軟件咨詢服務(wù)的公司，擔(dān)任企業(yè)ERP實施顧問，維護服務(wù)等工作。
·ERP軟件應(yīng)用類：這一類是到軟件應(yīng)用的企業(yè)任職，作為ERP的使用用戶或企業(yè)內(nèi)信息化的項目負責(zé)人，擔(dān)任企業(yè)ERP項目推動，提升企業(yè)軟件使用的效益。
從以上分析可以看出，ERP人才需求是多樣的。因此，為了滿足市場對各類ERP人才的需求，對信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)應(yīng)該采用嶄新的培養(yǎng)模式。
三、信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)ERP教學(xué)改革
現(xiàn)有的ERP教學(xué)模式并沒有針對ERP市場對多樣人才的需求而開展，所以建立一個符合社會發(fā)展需求、ERP市場需求的教學(xué)新模式是非常必要的。該模式采用校企合作、自主開發(fā)、理論實踐相結(jié)合等多種形式相結(jié)合的方法，通過與ERP公司合作及共建實訓(xùn)基地，并對不同就業(yè)意向的學(xué)生有側(cè)重點地安排實習(xí)任務(wù)，使學(xué)生提前達到企業(yè)要求，保證學(xué)生畢業(yè)后快速進入角色。
1.ERP課程體系的合理構(gòu)建
ERP課程是信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)非常重要的專業(yè)課程。課程的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該以市場人才需求為導(dǎo)向，培養(yǎng)的人才應(yīng)該能夠滿足目前市場對ERP人才的需要［１］。課程主要涉及3個方面：技術(shù)與方法、操作與開發(fā)、過程與管理。教學(xué)過程既要考慮內(nèi)容的連續(xù)性、繼承性，又要考慮可理解性和可操作性。因此，課程體系和教學(xué)內(nèi)容應(yīng)涵蓋如下層面。
�。�1）基本理論層面：介紹ERP基本理論，包括基本概念、原理、流程等。為了更好地理解理論部分，一般采用講解與實驗穿插進行的方式，此部分內(nèi)容是本專業(yè)的必修課，一般放在大二進行。
（2）技術(shù)層面：介紹開發(fā)ERP軟件所涉及的計算機技術(shù)、目前開發(fā)ERP系統(tǒng)大多采用的方案和流行ERP系統(tǒng)的二次開發(fā)的工具。
（3）實踐層面：ERP實訓(xùn)，包括流程實訓(xùn)和開發(fā)實訓(xùn)。流程實訓(xùn)是必修環(huán)節(jié)，通過給學(xué)生一個設(shè)計好的應(yīng)用案例讓學(xué)生模擬ERP的流程，使學(xué)生可以更加深刻理解所學(xué)的理論知識。此部分一般采用相對集中的課程實習(xí)，實習(xí)時間大約2周。開發(fā)實訓(xùn)是選修內(nèi)容，此部分一般是面向畢業(yè)后從事ERP軟件開發(fā)的學(xué)生而設(shè)定的，采用學(xué)生到ERP軟件公司培訓(xùn)的方式進行。 2.多種教學(xué)形式相結(jié)合
為了提高教學(xué)質(zhì)量，增強教學(xué)效果，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情，應(yīng)采用多種教學(xué)手段。
�。�1）多媒體教學(xué)：理論課采用多媒體教學(xué)手段，制作了大量課件。這些課件可以形象化地說明ERP的基本原理，能在同樣的一節(jié)課內(nèi)比以前傳授更多的知識。
�。�2）網(wǎng)上教學(xué)：隨著Internet的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)成為人們獲取知識的最重要的途徑，在軟件工程的教學(xué)中建立網(wǎng)站，為學(xué)生更好地學(xué)習(xí)提供了一個平臺。網(wǎng)站為學(xué)生提供學(xué)習(xí)資料下載和相關(guān)業(yè)界信息，學(xué)生也可以通過網(wǎng)絡(luò)進行在線、離線的交流，同時網(wǎng)站也經(jīng)常開展課程的專題討論和專家在線講座。
�。�3）雙語教學(xué)：考慮到此領(lǐng)域國外發(fā)展較快，以及學(xué)生以后可能會閱讀大量的外文資料，嘗試實施雙語教學(xué)，采用國外優(yōu)秀的原版教材，課件和作業(yè)大部分采用英語作為工作語言，并鼓勵學(xué)生使用英語進行交流；給學(xué)生提供英文的課外閱讀資料，使他們及時了解國際最新發(fā)展。
�。�4）虛擬教學(xué)：在ERP教學(xué)中，改變傳統(tǒng)的按專業(yè)劃分教研室的組織方式，根據(jù)ERP教學(xué)的需要，由來自全校相關(guān)專業(yè)的教師共同組成虛擬教研室，既分工又協(xié)作地進行教學(xué)及教學(xué)研究活動。
�。�5）案例教學(xué)：考慮到ERP具有很強的實踐特性，我們將案例教學(xué)融入軟件工程課程的教學(xué)中，通過案例的分析，一方面加強學(xué)生對所學(xué)的知識的理解，另一方面使學(xué)生深刻領(lǐng)會和明白企業(yè)的內(nèi)部流程。
�。�6）實踐教學(xué)：通過與企業(yè)合作與自主開發(fā)相結(jié)合，建立實踐基地為學(xué)生提供實際的課題。這種方式能夠解決當(dāng)前學(xué)生所學(xué)知識與社會需求脫節(jié)的問題。
�。�7）講座：資深ERP專家、工程師的講座，有利于學(xué)生了解當(dāng)前的社會需求和前沿技術(shù)，為學(xué)生提供一個指導(dǎo)方向。
3.特色實訓(xùn)基地建設(shè)
ERP是一門實踐性很強的課程，實踐課程的合理開設(shè)是非常重要的。目前，高校在ERP實訓(xùn)課程的建設(shè)上一般有兩種模式，一種是采取“校企合作”模式，而另一種則是依靠高校自身的力量建立一套獨立的ERP實驗教學(xué)系統(tǒng)來模擬真實的企業(yè)運作。這兩種模式在實際運行中各有利弊�！靶Ｆ蠛献髂Ｊ健笔悄壳按蠖鄶�(shù)院校采取的模式，這種模式相對效果是不錯的，但是這樣一種培養(yǎng)模式難免局限于個別廠商的個別產(chǎn)品，缺乏對該領(lǐng)域的全面了解；自主開發(fā)模式由于教師的行業(yè)性質(zhì)存在開發(fā)周期長等弊端。我們提出以校企合作為主、兼顧自主開發(fā)的特色模式。
�。�1）同知名ERP軟件公司建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，包括建立ERP實驗室（建立仿真企業(yè)環(huán)境、仿真企業(yè)流程使學(xué)生可以分角色模擬職能崗位）、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)之星平臺（訓(xùn)練學(xué)生的決策能力，讓學(xué)生通過對抗游戲獲得知識）、開展教學(xué)培訓(xùn)認證,以及共享專家資源、開展學(xué)生實習(xí)等多項內(nèi)容。
�。�2）借助于高效豐富的教師資源和高素質(zhì)的研究團隊，可以與知名的企業(yè)合作共同申請國家或省市級基金，一方面有利于學(xué)校對ERP教學(xué)上的持續(xù)改進、資源積累，另一方面有利于企業(yè)的發(fā)展，提高企業(yè)的競爭力，達到資源共享、優(yōu)勢互補、平等互利、共同發(fā)展的共贏。
4.多形式考核方式
ERP是一門實踐性非常強的課程，考核的重點不應(yīng)該只是理論考試，而應(yīng)該看學(xué)生是否掌握了ERP的基本原理和流程。另外，考核的功能不僅是檢驗學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握課程的情況，而且是鼓勵和督促學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。因此，可以采用多種考核方式：理論采用考試的方式，實踐課程根據(jù)學(xué)生完成的情況決定，而參加ERP開發(fā)實訓(xùn)的成績由學(xué)生的答辯成績和企業(yè)給出評價綜合而定。
三、結(jié)語
總之，針對信息管理與信息系統(tǒng)的專業(yè)特點改進ERP的課程教學(xué)，我們必須針對其實踐性強、發(fā)展迅速的特點，根據(jù)市場需求、學(xué)生選擇構(gòu)建合理的課程體系、教學(xué)方法，產(chǎn)學(xué)結(jié)合、理論與實踐相結(jié)合，建立良好的教學(xué)環(huán)境，培養(yǎng)適應(yīng)社會需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。
參考文獻：
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