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如何在爭(zhēng)論中獲勝
壹心理導(dǎo)讀：沒有人希望承認(rèn)自己有錯(cuò)，因?yàn)闋?zhēng)論已經(jīng)成了一較高低——所以必須決出勝負(fù)，這是嘴上的生死戰(zhàn)，而沒有人想在戰(zhàn)場(chǎng)上死亡。 ——
你想知道如何在爭(zhēng)論中保持不��？別想了。
在爭(zhēng)論中保持被動(dòng)是最聰明的策略，但是光是腦子里想著“贏”，你就已經(jīng)走錯(cuò)了路。從神經(jīng)科學(xué)角度來看“爭(zhēng)論一旦發(fā)起，休想說服彼此。“
爭(zhēng)論一旦發(fā)起，休想說服彼此。
Drew Wersten 隸屬的某個(gè)研究團(tuán)體對(duì)如何說服爭(zhēng)論中的一方進(jìn)行了一番實(shí)驗(yàn)，Westen在《政治頭腦》中記載了這個(gè)實(shí)驗(yàn)。2005年總統(tǒng)候選人的小布什和約翰·克里總統(tǒng)之爭(zhēng)正白熱之時(shí)，研究人員讓兩位總統(tǒng)候選人的支持者觀看他們各自最喜歡的競(jìng)選者的視頻，視頻里總統(tǒng)競(jìng)選者說的與平時(shí)的政治抱負(fù)自相矛盾，同時(shí)觀察支持者們的大腦核磁共振成像圖，那么實(shí)驗(yàn)對(duì)象看到總統(tǒng)競(jìng)選者自相矛盾的視頻，他們的大腦中會(huì)發(fā)生怎樣的變化呢？
一旦實(shí)驗(yàn)對(duì)象發(fā)現(xiàn)候選人的言論與其政治抱負(fù)不符，實(shí)驗(yàn)對(duì)象大腦負(fù)責(zé)推理和邏輯的部分就休眠了，同時(shí)大腦中負(fù)責(zé)惡意攻擊的區(qū)域——思考要么打要么跑的區(qū)域——被開啟了。
如果討論升級(jí)成爭(zhēng)論人的大腦中就會(huì)發(fā)生這一變化。爭(zhēng)論已經(jīng)不再是擺事實(shí)講道理，此時(shí)爭(zhēng)論在無形之中已經(jīng)成為決斗。決斗有決斗的思想框架，一整套的決斗態(tài)度、對(duì)戰(zhàn)果的預(yù)期，隨著爭(zhēng)論進(jìn)行，人的反應(yīng)隨之變化。然后就進(jìn)入了一個(gè)不在乎誰對(duì)誰錯(cuò)的階段，要做的只是分清孰敵孰友。所以你算計(jì)著如何吵贏一個(gè)跟天生觀點(diǎn)兩立的人，你們必定爭(zhēng)不出一個(gè)高下。
每個(gè)人都做過這種事：只要能贏就可以不擇手段，這種想法搞混了兩者的概念，這樣得來的勝利心不甘情不愿，且沒有絲毫意義。只能傷害彼此感情。
那么真正困擾著爭(zhēng)論的是什么？想贏其實(shí)是用戰(zhàn)爭(zhēng)的眼光去看待討論。
下面的TED演講，Daniel Cohen 向大家解釋了爭(zhēng)論這個(gè)問題為什么如此頑固的原因。
一旦演變成戰(zhàn)爭(zhēng)，雙方關(guān)注的焦點(diǎn)不再是對(duì)錯(cuò)，而是不擇手段的獲勝。不只是和你爭(zhēng)吵的家伙這樣，你做的和他完全一樣。
沒有人希望承認(rèn)自己有錯(cuò)，因?yàn)闋?zhēng)論已經(jīng)成了一較高低——所以必須決出勝負(fù)，這是嘴上的生死戰(zhàn)，沒有人想在戰(zhàn)場(chǎng)上死亡。
為什么大多數(shù)都無法正確回復(fù)對(duì)方的意見？一樣的道理。
接受對(duì)方的回答也變成戰(zhàn)場(chǎng)，接納對(duì)方的建議意味著唯命是從。
難點(diǎn)在于是哪一方提出爭(zhēng)論的出路。采納賈三的建議會(huì)讓賈三感覺更機(jī)智，而魏四感覺會(huì)遜斃。兩者的高下會(huì)因此發(fā)生變化，而魏四正要極力扭轉(zhuǎn)這種局面。那么賈三提出的辦法雖好，但魏四卻極有可能反對(duì)。太瘋狂了，賈三給出了出路，卻威脅到了魏四的自主權(quán)：導(dǎo)致魏四開始不按套路出牌。
說了這么多，你是不是還在等我揭曉如何在爭(zhēng)論中取勝的秘訣？
好吧，讓我們來假設(shè)一個(gè)場(chǎng)景，你對(duì)面是超級(jí)權(quán)威縱橫法庭XX年未嘗敗績(jī)的牛逼大律師團(tuán)，而你，你手中握有確鑿的影像資料、極為誠實(shí)不懼威脅的目擊證人、你還人品爆發(fā)地一條一條把律師團(tuán)逼到死角，眼看局面完全朝你傾斜。
結(jié)果是：律師恨不得吃了你。恭喜，你又幸運(yùn)地?fù)魯×艘幻麛橙恕?/p>
其實(shí)，還有更好的解決辦法。問問自己“究竟想要什么？”
結(jié)果無非三類：
1. “我想讓他們按照我的想法去做�！�
如果是這樣，讓對(duì)方痛恨自己顯然不是解決方法，人們可以說服對(duì)方按照自己的想法去行動(dòng)，也可以讓對(duì)方接納新的想法和主意。這個(gè)想法不一定要決出誰是誰非，也不會(huì)對(duì)自己造成威脅——除非關(guān)乎榮譽(yù)。
首先要做的是停止?fàn)幊常Ｖ谷�。大多�?shù)商業(yè)爭(zhēng)吵都可以歸為此類。
2. “我不知道為什么吵起來但是我想馬上停止?fàn)幊场！?/strong>
每個(gè)人都經(jīng)歷過這個(gè)，想要速戰(zhàn)速?zèng)Q分出高下在這種情況同樣行不通。你都不想爭(zhēng)吵，你怎么贏？大多數(shù)情侶吵架可以歸為此類。
夫妻吵架常有，但是爭(zhēng)吵的問題真正能夠一勞永逸解決的少之又少。John Gottman的一項(xiàng)研究顯示，69%的夫妻間爭(zhēng)吵的問題將一而再再而三重復(fù)。不去爭(zhēng)吵不會(huì)破壞感情，腦子里想著“我要贏”才真要命。所以這時(shí)候你就不要繼續(xù)爭(zhēng)論了。
3. “他們是錯(cuò)的！”
這種情況你才是惹上煩了。
如果說對(duì)方一句我錯(cuò)了才能滿足你，你腦子已經(jīng)不運(yùn)作了，你想的只有分出高下。那么，祝你在對(duì)抗自己的身體和人類的本性的爭(zhēng)斗中好運(yùn)吧。
沒人會(huì)在爭(zhēng)論中承認(rèn)失敗，你更不能讓他們承認(rèn)自己失敗。好消息是，你可以讓對(duì)方恨你。這是你想要的么？趁你腦子還清醒，重新想想吧。
這三種類型中只有第一種有點(diǎn)道理，但是爭(zhēng)論是爭(zhēng)不出什么的，你只能說服。那么要怎么做？我總結(jié)了以下辦法：
1、為什么你的話別人聽不進(jìn)去
2、心理學(xué)家教你如何吵架更有效
3、不傷感情吵架的9種方法
4、FBI的辦法 （英文）
5、勸說大師Robert Cialdini的辦法 （英文）
6、“如何贏得朋友心以及如何影響別人”的作者Dale Carnegie 的辦法 （英文）
7、如何在避免爭(zhēng)吵的同時(shí)給你的朋友建議 （英文）
原文作者的最后標(biāo)注：
在TED講壇上，Daniel Cohen談到了人們常常忽略的一點(diǎn)：輸?shù)粢粓?chǎng)爭(zhēng)論，你能學(xué)到一些東西。
知道怎么在爭(zhēng)論中保持不敗將成為人生中最可怕的個(gè)人損失。
逞口舌之快并不能讓你更有智慧，但是學(xué)習(xí)會(huì)讓你更有智慧。贏得一場(chǎng)爭(zhēng)論只是短時(shí)間的自私的勝利，輸?shù)舻耐瑫r(shí)你以后的路會(huì)更好走。
也許我說的是錯(cuò)的，請(qǐng)證明我錯(cuò)了。我 Eric Barker (原文作者) 寧愿得到教訓(xùn)。
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