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半結(jié)構(gòu)化面試 -資料
什么是“半結(jié)構(gòu)化面試”?多了一個(gè)“半”字,對(duì)于考生來(lái)說(shuō),應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)?
案例
在此次北京的公選面試中,我們可以看到“半結(jié)構(gòu)化面試”這一新題型,與以往結(jié)構(gòu)化面試的不同之處,
半結(jié)構(gòu)化面試
。首先,考官(評(píng)委)人數(shù)從7人擴(kuò)大到20 多人,除了7 名由局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者構(gòu)成的評(píng)委組,還增加了黨代表、人大代表、政協(xié)委員各1 人,職位所在單位干部群眾10人,以及服務(wù)對(duì)象代表2人。這些人在半結(jié)構(gòu)化面試中都有權(quán)提問(wèn),并根據(jù)考生表現(xiàn)打分。
其次,題目也從過(guò)去考生都必須回答的3至5道題,變成只有一道必答題,余下題目由評(píng)委和15名群眾評(píng)委根據(jù)考生所選的職位要求和現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行隨機(jī)提問(wèn)。每位考生參加面試的時(shí)間是30 分鐘,其中回答固定題時(shí)間5分鐘;卮鹂脊匐S即提問(wèn)時(shí)間25分鐘。
在“共青團(tuán)北京市委副書(shū)記”職位的考場(chǎng)中,評(píng)委(考官)主要對(duì)考生的“自我認(rèn)知能力”、“履職能力”和“語(yǔ)言表達(dá)能力”三大項(xiàng)進(jìn)行評(píng)分,其中“履職能力”又細(xì)分為“政策把握能力”、“組織協(xié)調(diào)能力”、“專業(yè)管理能力”和“創(chuàng)新能力”4個(gè)小項(xiàng),“專業(yè)管理能力”的總分值居各項(xiàng)能力分值之首。
面試時(shí),不少第一次參加半結(jié)構(gòu)化面試的考生還有些拘謹(jǐn)。但在回答完一道必答題之后,面對(duì)評(píng)委(考官)的連續(xù)提問(wèn)與追問(wèn),考生的回答都比較沉著,在相同時(shí)間里,有的考生答完了7 道問(wèn)題,有的考生只回答了不到5個(gè)。
一位考生在回答“如果你當(dāng)選了團(tuán)市委副書(shū)記,你是讓自己更‘忙’還是要讓新的下屬更‘忙’?”時(shí)表示:“我希望都不忙。我會(huì)讓我和我的伙伴更合理地安排時(shí)間,在輕松的工作氛圍中更好地完成更多有成效的工作,”獲得了高分。
“你如何看待城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展?”“宏觀統(tǒng)籌和身先士卒是何關(guān)系?”“請(qǐng)你提出對(duì)青年人自主創(chuàng)業(yè)的建議。”“你覺(jué)得你在解決問(wèn)題時(shí)憑邏輯推理還是僅憑感覺(jué)?請(qǐng)根據(jù)你以前的工作經(jīng)歷來(lái)談?wù)勀愕?a class="channel_keylink" href="http://m.oriental01.com/fanwenwang/xdth/" title="體會(huì)">體會(huì)。”“你一生中做出的最有意義的決定是什么?那個(gè)決定為什么有意義?那個(gè)決定是怎樣做出來(lái)的?”“當(dāng)你要決定是否試做全新的事情時(shí),你對(duì)成功的把握性有多大?”等等。這些評(píng)委們隨機(jī)提問(wèn)題成為考察考生各方面能力的問(wèn)題。
此外,無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中涉及的一些問(wèn)題,也成為半結(jié)構(gòu)化面試的隨機(jī)提問(wèn)考題。比如,“對(duì)于上午的討論結(jié)果,你是否滿意?你認(rèn)為哪位考生表現(xiàn)得最好?你對(duì)自己的回答是否滿意”也成為考官在半結(jié)構(gòu)化面試中隨機(jī)拋出的問(wèn)題。
特點(diǎn)
公選考試中的半結(jié)構(gòu)化面試,是指在公選面試構(gòu)成要素中有的內(nèi)容(考題)作統(tǒng)一的要求,有的內(nèi)容(考題)則不作統(tǒng)一的規(guī)定。也就是在預(yù)先設(shè)計(jì)好的試題(結(jié)構(gòu)化面試)的基礎(chǔ)上,由主考官和其他考官向應(yīng)試者又提出一些隨機(jī)性的試題。
半結(jié)構(gòu)化面試是介于非結(jié)構(gòu)化面試和結(jié)構(gòu)化面試之間的一種形式,它結(jié)合兩者的優(yōu)點(diǎn),有效避免了單一方法上的不足,
資料
《半結(jié)構(gòu)化面試》(http://m.oriental01.com)。換言之,結(jié)構(gòu)化面試是根據(jù)對(duì)職位的分析,確定面試的測(cè)評(píng)要素,預(yù)先編制好題目并制定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),對(duì)面試者進(jìn)行量化評(píng)分。而半結(jié)構(gòu)化面試是在結(jié)構(gòu)化面試的基礎(chǔ)上,主考官和其他考官就考生答題中涉及的有關(guān)問(wèn)題或有疑問(wèn)的問(wèn)題進(jìn)一步追問(wèn),問(wèn)題的數(shù)量由面試總時(shí)間決定,形式更加靈活,有利于考生充分展示真實(shí)才能,也有利于比較全面深入地考察考生的素質(zhì)狀況。
北京公選半結(jié)構(gòu)化面試結(jié)束后,無(wú)論是考生還是評(píng)委,對(duì)這種考試方法都很有感觸。一位剛剛走出考場(chǎng)的考生說(shuō):“說(shuō)實(shí)話,考前按照以往面試的慣例,自己還真做了一些準(zhǔn)備,但是大部分都沒(méi)用上。通過(guò)這次考試,我體會(huì)到,只有在平時(shí)工作中多學(xué)習(xí)、多實(shí)踐、多總結(jié)、多積累,參加選拔才更有把握。”
一位曾經(jīng)參加過(guò)幾次公選的評(píng)委說(shuō):“這樣的考試方式,對(duì)于考生而言,臨陣磨槍可不管用了,同時(shí)也讓少數(shù)只會(huì)夸夸其談的人沒(méi)有了用武之地。”
另一位來(lái)自門(mén)頭溝區(qū)發(fā)改委的考官,則特別注意傾聽(tīng)考生對(duì)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、區(qū)域發(fā)展方面的論述,并專門(mén)要一位多年在上級(jí)機(jī)關(guān)工作的考生談?wù)剬?duì)山區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的認(rèn)識(shí)。他說(shuō),自己當(dāng)過(guò)區(qū)里干部選拔的評(píng)委,但是評(píng)委(考官)陣容這么強(qiáng)大,這么開(kāi)放的考試還是第一次經(jīng)歷。
“如果心理素質(zhì)不過(guò)硬,20 多雙眼睛盯著你一個(gè)人就把你看毛了,更別說(shuō)還要回答隨機(jī)提問(wèn),這樣真能選出過(guò)硬的人才,令人服氣。”該考官認(rèn)為這樣的考試形式對(duì)考生的要求更高,考核更嚴(yán)。
也有考官認(rèn)為,這樣的面試增加了用人單位干部群眾在選拔領(lǐng)導(dǎo)干部中的選擇權(quán),“6名考生中有我們身邊的同事,也有之前素未謀面的人才,我們的領(lǐng)導(dǎo)就要從他們中產(chǎn)生,單位同事們都很關(guān)心,踴躍報(bào)名來(lái)當(dāng)評(píng)委。大家在提問(wèn)中對(duì)熟人和新人一視同仁,絕沒(méi)有故意刁難,就是想通過(guò)提問(wèn)更多地了解考生,選出能力更強(qiáng)的人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。”
應(yīng)對(duì)
半結(jié)構(gòu)化與結(jié)構(gòu)化,雖然在名稱上僅多了一個(gè)“半”字,但在開(kāi)放性、綜合性方面有了本質(zhì)的提升,能更好地考察考生的綜合能力素質(zhì)。
所謂結(jié)構(gòu)化面試,包括三方面含義:其一是面試程序的結(jié)構(gòu)化。在面試的起始階段、核心階段、收尾階段,面試官要做些什么、注意些什么、要達(dá)到什么目的,事前都會(huì)相應(yīng)策劃;其二是面試試題的結(jié)構(gòu)化。在面試過(guò)程中,面試官要考察應(yīng)聘者哪些方面的素質(zhì),圍繞這些考察角度主要提哪些問(wèn)題,在什么時(shí)候提出,怎樣提,在面試前都會(huì)作出準(zhǔn)備;其三是面試結(jié)果評(píng)判的結(jié)構(gòu)化。從哪些角度來(lái)評(píng)判應(yīng)聘者的面試表現(xiàn),等級(jí)如何區(qū)分,甚至如何打分等,在面試前都會(huì)有相應(yīng)規(guī)定,并在眾考官間統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
而半結(jié)構(gòu)化面試,主要在于面試的程序與結(jié)構(gòu)化面試有所不同。由于半結(jié)構(gòu)化面試更強(qiáng)調(diào)了考官(包括主考官和其他考官),就考生答題中涉及的有關(guān)問(wèn)題或有疑問(wèn)的問(wèn)題進(jìn)一步追問(wèn),提出問(wèn)題的數(shù)量由面試總時(shí)間決定。
半結(jié)構(gòu)化面試主要有以下特點(diǎn):其一,考官的數(shù)量增加,構(gòu)成也多元化,又因?yàn)榭脊匐S意性較大,所以對(duì)考官的選擇與本身的素質(zhì)提出了更高的要求。
其二,由于考官提問(wèn)題的隨意性較大,涉及面更寬,不僅要求考官本身的素質(zhì)要更高,也對(duì)面試者的培訓(xùn)程度與應(yīng)變能力提出更高的標(biāo)準(zhǔn)。
其三,考生面試時(shí)間由常規(guī)15 分鐘增至30 或40 分鐘。一般分指定提問(wèn)與自由追問(wèn)兩部分,信息量大,考察面廣,對(duì)考生的評(píng)價(jià)也更加全面準(zhǔn)確。
半結(jié)構(gòu)化面試要求考生準(zhǔn)備更周全:包括崗位分析、確定測(cè)評(píng)要素、設(shè)計(jì)評(píng)分表、面試題目編制與要求等。
同時(shí),面試時(shí)對(duì)考官的要求更嚴(yán)格:包括主考官主持的準(zhǔn)則、考官如何發(fā)現(xiàn)考生的破綻進(jìn)行發(fā)問(wèn)與追問(wèn)、如何控制面試進(jìn)程、如何結(jié)束面試以及考官本人的知識(shí)素質(zhì)等。對(duì)面試者成績(jī)的判斷更嚴(yán)謹(jǐn):包括面試記錄的方法和要點(diǎn)、信息的整合、各種線索的利用等。
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