法則1:“一分耕耘,一分收獲”?NO! ——無處不在的“80/20法則”
“80/20法則”告訴人們一個(gè)道理,即在投入與產(chǎn)出、努力與收獲、原因與結(jié)果之間,普遍存在著不平衡關(guān)系,
世界500強(qiáng)數(shù)字法則:22條企業(yè)和管理者不可破的數(shù)字天規(guī)
。少的投入,可以得到多的產(chǎn)出;小的努力,可以獲得大的成績;關(guān)鍵的少數(shù),往往是決定整個(gè)組織的效率、產(chǎn)出、盈虧和成敗的主要因素!80/20法則”揭示了一個(gè)道理:專注于一小部分的投入,通?梢援a(chǎn)生大部分的收益。法則2:“人多力量大”?NO!—— 最佳數(shù)字的“150法則”
150法則很簡單,即組織的最佳規(guī)模在150人左右,如果多于這個(gè)人數(shù)就應(yīng)該采取有效的辦法將大的組織簡化成150左右的小組織進(jìn)行管理。其實(shí),這個(gè)法則不是嚴(yán)格地限定150這個(gè)人數(shù),而是向我們闡述了這樣一個(gè)道理,即我們要建立合適的組織規(guī)模和管理跨度,雖然這些實(shí)際上和企業(yè)、行業(yè)的性質(zhì)相關(guān),但是根本的原則就是要盡量小。
法則3:“多一分勝算就出手”?YES!——“51%法則”
非此即彼,二者必須擇其一的選擇,此與彼幾乎有著相同的吸引力。如果其中一個(gè)有51%的選擇理由,那就應(yīng)該毫不猶豫地選擇它,這就是所謂的51%原則。
法則4:“精誠所至,金石為開”?YES!——“931現(xiàn)象”
一位保險(xiǎn)公司的推銷員發(fā)現(xiàn)了一個(gè)神秘的現(xiàn)象,即向9名客戶推銷就會有3名客戶產(chǎn)生投保的想法,而且著3名客戶中,一定會有1人投保。這就是神秘的 “931”現(xiàn)象,營銷專家稱之為“成效比率”!931”現(xiàn)象其實(shí)告訴我們,要想得到顧客的認(rèn)可,必須要有鍥而不舍的精神,而且要采取相應(yīng)的辦法,才能獲得成功。
法則5:“一分鐘你可以做點(diǎn)什么”?——一分鐘管理法則
一分鐘管理的秘密就在于,其實(shí)經(jīng)理們大可不必事必躬親,只要抓住一些關(guān)鍵性的任務(wù),對其他的任務(wù)進(jìn)行合理授權(quán),那么效果會更好。
法則6:看透奇異的“3” 怪圈——3法則
在一個(gè)穩(wěn)定的競爭性市場中,有影響力的競爭者數(shù)量絕對不會超過3個(gè)。其中,最大競爭者的市場份額又不會超過最小者的4倍。
法則7:顧客傳播效應(yīng)——1:8:25法則
1:8:25,即影響1名顧客,可以間接影響8名顧客,并使25名顧客產(chǎn)生購買意向。依此類推,如果你得罪了1名顧客,那么也會帶來相應(yīng)損失,而帶來損失需要你付出25倍的努力來彌補(bǔ)。
法則8:圓滿360的非凡魅力——360度考核法
360度考核法,也成為全方位考核法或多源考核法,由與被評價(jià)者有密切關(guān)系的人,包括被評價(jià)者的上級、同事、下屬和客戶等,分別匿名對評價(jià)者提供反饋,以幫助被評價(jià)者提高其水平和業(yè)績。
法則9:戰(zhàn)略的選擇——4+2管理法則
大多數(shù)管理與業(yè)績無關(guān),企業(yè)只要在戰(zhàn)略、執(zhí)行、文化和組織4種首要管理上表現(xiàn)卓越,并做好人才、創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)力和兼并合作4種次要管理中的2種,便能成功在握、基業(yè)長青。這一現(xiàn)象被管理界稱為神奇的“4+2管理法則”。
法則10:源自于摩托羅拉,光大于通用——6σ管理秘籍
管理專家Ronald Snee先生將6σ管理定義為:“尋求同時(shí)增加顧客滿意和企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長的經(jīng)營戰(zhàn)略途徑!6σ意味著以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求來取得高質(zhì)量。
法則11:把沸點(diǎn)提高1℃—— 101℃營銷
101℃理論并不是一個(gè)具體的實(shí)施理論,它的原理就是告訴我們,在激烈的競爭中,我們必須認(rèn)識到創(chuàng)新的重要性,達(dá)到一般的水平,也就是我們通常說的 100℃,已經(jīng)無法滿足市場的需求,只有達(dá)到更高的101℃才能使企業(yè)在眾多的競爭對手中脫穎而出,才能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
法則12:輕松實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代管理的法則——5S法則
5S就是整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seikestu)、素養(yǎng)(Shitsuke)五個(gè)項(xiàng)目,因日語的拼音均以“S”開頭,簡稱5S。5S起源于日本,通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物,營造一目了然的工作環(huán)境,培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣,其最終目的是提升人的品質(zhì),
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《世界500強(qiáng)數(shù)字法則:22條企業(yè)和管理者不可破的數(shù)字天規(guī)》(http://m.oriental01.com)。法則13:戰(zhàn)場的改變,引致戰(zhàn)術(shù)的變化——“4Ps——4Cs——4Rs”
有人做過這樣的比喻,“市場就是企業(yè)的戰(zhàn)場”,的確,企業(yè)能否生存,能否成功,市場是最關(guān)鍵的陣地。
企業(yè)的營銷工作是一門藝術(shù),先進(jìn)的營銷理念將提升企業(yè)的市場業(yè)績。從營銷組合策略的角度講,市場營銷理念經(jīng)歷了4Ps——4Cs——4Rs三個(gè)階段。
4Ps:產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷
4Cs:顧客、成本、便利、溝通
4Rs:關(guān)聯(lián)、反應(yīng)、關(guān)系、回報(bào)
法則14:七要素打造完美企業(yè)——麥肯錫7S理論
麥肯錫顧問公司研究中心對眾多杰出公司進(jìn)行調(diào)查研究,設(shè)計(jì)了企業(yè)組織的七要素,即7S模型,指出了企業(yè)在發(fā)展過程中必須全面地考慮各方面的情況,包括結(jié)構(gòu)、制度、風(fēng)格、員工、技能、戰(zhàn)略、共同的價(jià)值觀。在模型中,戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度被認(rèn)為是企業(yè)成功經(jīng)營的“硬件”,風(fēng)格、員工、技能和共同的價(jià)值觀被認(rèn)為是企業(yè)成功經(jīng)營的“軟件”,軟件和硬件同樣重要。
法則15:整體的最佳組合——米格-25效應(yīng)
所謂管理上的米格-25效應(yīng)指的就是整體的最佳組合。也許組織的個(gè)體不全是最好的,但是他們組合在一起所形成的整體卻是最強(qiáng)的。顯然這就需要很好的分工協(xié)作。
法則16:經(jīng)典的戰(zhàn)略三部曲——波特的“競爭三部曲”
邁克爾·波特認(rèn)為,戰(zhàn)略以整個(gè)企業(yè)為研究對象,應(yīng)由最高管理者負(fù)責(zé),需要全過程管理能力,可以作為一種專業(yè)活動來看待。企業(yè)的使命目標(biāo)可以獨(dú)立于戰(zhàn)略形成及實(shí)施而存在,戰(zhàn)略制定可以利用企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢與弱點(diǎn)和企業(yè)外部的機(jī)會與威脅分析工具,通過內(nèi)外環(huán)境要素的匹配尋求戰(zhàn)略出路。在戰(zhàn)略方案形成后,再根據(jù)一系列標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行方案優(yōu)劣評價(jià)選擇,從中確定最終付諸實(shí)施的戰(zhàn)略。所以戰(zhàn)略形成與實(shí)施作為戰(zhàn)略管理整個(gè)過程的兩個(gè)不同階段,可以相互獨(dú)立運(yùn)作,經(jīng)過有序分解后交由不同的部門去完成。
“競爭三部曲”——《競爭戰(zhàn)略:產(chǎn)業(yè)與競爭者分析技巧》、《競爭優(yōu)勢:創(chuàng)造與保持優(yōu)異業(yè)績》、《國家競爭優(yōu)勢》。
法則17:定位制勝——定位3+2法則
3+2法則中所謂的3是指3個(gè)層次。企業(yè)定位過程包括市場定位、產(chǎn)品定位、品牌定位三個(gè)層次;所謂+2是指企業(yè)三個(gè)層次的定位必須以企業(yè)的企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為基礎(chǔ)。
法則18:魚骨圖分析法——5M因素法
5M因素包括人、機(jī)、料、法、環(huán)5個(gè)方面!叭恕敝傅氖窃斐蓡栴}產(chǎn)生人為的因素由哪些;“機(jī)”通俗一點(diǎn)就像武器,通指軟、硬件條件對于事件的影響; “料”就如 所用的子彈,指基礎(chǔ)的準(zhǔn)備以及物料;“法”指與事件相關(guān)的方式與方法問題是否正確有效;“環(huán)”指的是內(nèi)外部環(huán)境因素的影響。
法則19:戰(zhàn)略管理三劍客
戰(zhàn)略管理分為三個(gè)階段:戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略評價(jià)。在戰(zhàn)略管理的每一個(gè)階段都有一件制勝的法寶,在戰(zhàn)略分析階段我們運(yùn)用PEST分析,在戰(zhàn)略選擇階段我們運(yùn)用波士頓矩陣,在戰(zhàn)略評價(jià)階段我們用平衡記分卡。這也是我們所稱的“戰(zhàn)略管理三劍客”。
法則20:規(guī)矩需要守——營銷與廣告的“三綱五常”
廣告作為營銷戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分,應(yīng)該與營銷戰(zhàn)略的各個(gè)要素結(jié)成一個(gè)有機(jī)整體,互相配合,互相協(xié)調(diào),互相促進(jìn),互動發(fā)展。主要做好以下兩點(diǎn):廣告應(yīng)服從企業(yè)的整體營銷戰(zhàn)略,這是“三綱”;廣告應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)的整體營銷戰(zhàn)略,這是“五常”。
法則21:無序市場中隱藏著有序——市場的421法則
有序的市場具備如下特征:在一定的地域范圍內(nèi),當(dāng)涉及某一消費(fèi)領(lǐng)域時(shí),在絕大部分消費(fèi)者頭腦中有幾乎相同的品牌排序。在市場占有率上,第一被想到的品牌占40%左右,在其他名次上,有近似成倍遞減的特點(diǎn),也就是說第二位和第三位的分別占20%和10%左右,這也就是我們所說的421法則。
法則22:神奇的理財(cái)分配方案——理財(cái)4321方案
一些富裕地區(qū)的人們常把“4321”作為家庭理財(cái)?shù)姆峙浞桨,即將家庭收入?0%用于儲蓄,30%用于衣食住行,20%用于投資,10%用于投保。這種梯形的家庭理財(cái)方案體現(xiàn)出的是一種非常穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)。