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關(guān)于搞好農(nóng)村信用社基層工作
關(guān)于搞好農(nóng)村信用社基層工作
目前國家正在搞南水北調(diào)建設(shè)，這是利國利民的大好事。資金是農(nóng)村的稀缺資源，農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍，農(nóng)村信信用社就像南水北調(diào)的“庫區(qū)”，搞好“庫區(qū)”工作也是利國利民的大好事。
作為一個(gè)水庫必須要有水源，作為一個(gè)信用社必須要有資金，組織資金成了信用社一切業(yè)務(wù)開展基礎(chǔ)，沒有資金，信用社服務(wù)“三農(nóng)”會成為一句空談。資金是信用社生存發(fā)展的“生命之源”。
有了水源，用于灌溉、發(fā)電、航運(yùn)、養(yǎng)殖或飲用才算發(fā)揮了水的作用，信用社有了資金用于服務(wù)“三農(nóng)”才算盡了單位職能。
一座水庫高效安全運(yùn)行是一個(gè)系統(tǒng)工作，搞好基層信用社工作同樣是一個(gè)系統(tǒng)工程，只有系統(tǒng)的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)方面搞好了，信用社才能在安全中取得效益。
這些工作都是人作的，因此，人是一切成敗的關(guān)鍵。
一、要有一個(gè)能干能拼敢于負(fù)責(zé)的信用社主任
火車跑得快要有車頭帶，搞好一個(gè)信用社，選好一個(gè)信用社主任非常重要。20xx年我開始任白浪信用社主任，此時(shí)的白浪信用社已連續(xù)虧損10年，其中20xx年就虧損39萬。貸款余額不足200萬，其中90%以上是不良貸款。當(dāng)時(shí)信用社人員較少，我是主任兼任信貸員，一方面投放優(yōu)質(zhì)貸款增加收入，另一方面盤活不良貸款，當(dāng)年就實(shí)現(xiàn)了盈余。
作為一名管理者，沒有人不想把自己的工作干好。但事實(shí)是一部分管理者的工作令人滿意，表現(xiàn)出了良好的職業(yè)素質(zhì)。但也有一部分管理者，盡管主觀上有著“工作干好”的強(qiáng)烈意愿，并且在實(shí)踐中也付出了很多的努力，但工作結(jié)果卻往往不盡人意。原因就在于管理上欠缺科學(xué)規(guī)范，平時(shí)對自己的要求標(biāo)準(zhǔn)不夠高，工作隨意性較大，規(guī)范程度不夠。通常表現(xiàn)以下為三點(diǎn)：
（一）是工作思路不清。找不出推動業(yè)務(wù)發(fā)展的方向和切入點(diǎn)，拿不出推動業(yè)務(wù)發(fā)展的有效措施和辦法，只是一味的追求完成任務(wù)。
（二）是管理不力、效果不佳。在內(nèi)部管理與考核上缺乏嚴(yán)格、細(xì)致和恒久的方法，日常管理制度執(zhí)行上存在著較大的隨意性，內(nèi)部考核管理“朝令夕改”使制度缺乏應(yīng)有的剛性約束。
（三）是團(tuán)隊(duì)的凝聚力沒有發(fā)揮出來。部分基層社負(fù)責(zé)人沒有很好地履行職責(zé)，不能心系工作，靠前指揮，身先士卒，失去了一個(gè)主任本應(yīng)有的號召力，整個(gè)隊(duì)伍處于自由散漫狀態(tài)，缺乏向心力、戰(zhàn)斗力。
上述三個(gè)問題導(dǎo)致了部分基層社業(yè)務(wù)進(jìn)展吃力，管理不到位員工壓力大，主任也感到困惑甚至經(jīng)常失去目標(biāo)，不知道如何才能把工作做好。那么到底怎樣才能把信用社的日常管理工作做好呢？
（一）、以人為本。從自身做起，具有強(qiáng)烈的職業(yè)道德：有較強(qiáng)的上進(jìn)心、敬業(yè)精神、責(zé)任感胸懷、眼界、大局觀自知之明，超越自我公正、廉潔自律、謙遜文明。敢于面對環(huán)境壓力，知難而上，迎接挑戰(zhàn)、開拓進(jìn)取；敬業(yè)精神：對事業(yè)堅(jiān)定信念和追求，對工作精益求精，不斷總結(jié)完善，超越自我。有責(zé)任感：主動承擔(dān)責(zé)任，客觀務(wù)實(shí)、不以個(gè)人興趣為出發(fā)點(diǎn)，負(fù)責(zé)到底。
（二）、工作過硬。敏銳的洞察力，富有創(chuàng)新精神，善于總結(jié)提高，強(qiáng)烈的務(wù)實(shí)精神，帶出一支過硬的隊(duì)伍。
（三）、作好員工管理。1加強(qiáng)學(xué)習(xí)。勤奮好學(xué)是一名基層信用社職工應(yīng)具備的基本素養(yǎng)，淵博的學(xué)識是做好本職工作的基礎(chǔ),也是建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的必然要求。2人才的發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)。農(nóng)村信用社員工是企業(yè)價(jià)值的直接創(chuàng)造者，他們不僅是一種生產(chǎn)要素、是企業(yè)目標(biāo)的承擔(dān)者、是企業(yè)文化的主體，也是企業(yè)經(jīng)營成果的享受者。農(nóng)村信用社既要出產(chǎn)品，又要出人才。
（四）、與職工和諧相處。信用社就像一個(gè)大家庭，大家和平共處，才會有一個(gè)好的工作環(huán)境。多作溝通，溝通是解決問題的最佳方法�？茖W(xué)的人性化管理。用“心”來管得，把員工看成自然人和經(jīng)濟(jì)人。
二、要有正確的工作方法
“欲善其事必先利其器”。作為領(lǐng)導(dǎo)者一定要有一套科學(xué)而符合實(shí)際的工作方法，這樣就可以收到事半功倍的效果，否則，則是事倍功半，甚至是事倍功無。
（一）、擬訂科學(xué)而務(wù)實(shí)的發(fā)展規(guī)劃。“人無遠(yuǎn)慮必有近憂”，一個(gè)科學(xué)而又符合實(shí)際的發(fā)展規(guī)劃，可以為本社描繪出未來的藍(lán)圖，又可為員工指明努力方向。
（二）、確立科學(xué)而符合實(shí)際的工作目標(biāo)。發(fā)展規(guī)劃是長期的工作目標(biāo)。這里所說的工作目標(biāo)則是中期或近期工作目標(biāo)，年度目標(biāo)或者是季度目標(biāo)。目標(biāo)的制定首先要高屋建瓴，具有先進(jìn)性和引導(dǎo)作用，同時(shí)又要具有可操作性，不切合實(shí)際的目標(biāo)只能會使人聽天由命，根本不會去為之努力�？傮w要求形象地說就是要“掂起腳夠得著”。
（三）、制定科學(xué)而符合實(shí)際的工作措施。制定目標(biāo)的同時(shí)已在醞釀大概的工作措施，在這里要細(xì)化，或則是量化。這就需要分析外部環(huán)境存在的有利因素和不利因素，分析自身
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所具有的優(yōu)勢與劣勢；無論哪個(gè)單位都存在這四個(gè)因素的制約，只是程度和側(cè)重不同。所以領(lǐng)導(dǎo)者一定要善于正確分析和把握本區(qū)域內(nèi)所具有的這四個(gè)方面，基于此而作出揚(yáng)長避短的工作措施安排。利用有利條件，規(guī)避不利因素，發(fā)揮自身優(yōu)勢，克服自身劣勢，針對目標(biāo)客戶和市場與同業(yè)展開錯(cuò)位競爭。（四）、扎扎實(shí)實(shí)抓好落實(shí)。抓落實(shí)始終是做好工作最有效、最直接的辦法，再好的計(jì)劃、目標(biāo)不去付諸實(shí)施一切全是白費(fèi)。所以，要集中主要精力，下大氣力狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí)，真正將聯(lián)社的工作思路、工作部署落到實(shí)處，將本基層社的工作目標(biāo)、工作措施落實(shí)到位；特別基層社主任一定要把自己的工作職責(zé)落實(shí)到位，多想應(yīng)該想的，做好應(yīng)該做的，不斷提高執(zhí)行力。
（五）、營造一個(gè)良好而長效的機(jī)制基層社。信用社主任作為一方領(lǐng)導(dǎo)，不僅自己能干，更重要的是讓所有人都能干，充分調(diào)動和發(fā)揮每一個(gè)人的工作積極性，群策群力，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)效應(yīng)。
（六）、堅(jiān)持嚴(yán)格管理。信用社經(jīng)營標(biāo)的物的特殊性要求我們必須從嚴(yán)管理。從嚴(yán)可概括為嚴(yán)、細(xì)、恒。嚴(yán)就是嚴(yán)密、嚴(yán)格，嚴(yán)是管理的主題；細(xì)就是細(xì)致、謹(jǐn)慎，要把管理貫穿于業(yè)務(wù)流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，細(xì)是管理的保證；恒就是恒久如一，不能出現(xiàn)彈性和反復(fù)，不能隨心所欲，恒是管理的生命。通過嚴(yán)格管理，使基層社管理水平達(dá)到嚴(yán)格化、標(biāo)準(zhǔn)化、細(xì)致化、恒久化。
（七）、要保持良好的精神狀態(tài)和面貌。精神狀態(tài)可以在無形中傳遞給員工，進(jìn)而影響員工的工作情緒，所以，要把自己飽滿的精神狀態(tài)呈現(xiàn)在員工面前，使員工感染你的自信、堅(jiān)毅和旺盛的精力、昂揚(yáng)的斗志。
（八）、讓員工愿意與你一起努力。領(lǐng)導(dǎo)者作為帶兵之將，要讓員工對你充滿希望，充滿自信，讓他們感到你會為他們謀取利益。所以，領(lǐng)導(dǎo)者要通過設(shè)定目標(biāo)、制定措施并引導(dǎo)員工一起努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，進(jìn)而受到實(shí)惠，使其感到有盼頭，有甜頭，有干頭，這樣他們就會主動追隨你。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該成為員工愿意為你“賣命”的“老板”。
（九）、堅(jiān)持“公正、公平、公信”的工作方法，這將使你的威信和影響力增強(qiáng)，減少內(nèi)部損耗，增進(jìn)集體整體合力，最終會有利于本社工作的開展和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，作為最終為工作負(fù)責(zé)的社主任無疑是最大的受惠者，何樂而不為。
三、安全管理到位
“安全責(zé)任重于泰山、安全就是效益”，健全內(nèi)控機(jī)制，規(guī)范操作行為，狠抓責(zé)任追究，切實(shí)從源頭上預(yù)防和控制各類案件發(fā)生，重點(diǎn)抓好案件易發(fā)部位的防止工作，確保了轄內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
（一）思想認(rèn)識到位。教育職工充分認(rèn)識安全保衛(wèi)工作的重要性，使每個(gè)員工真正從思想上繃緊安全防范這根弦，牢固樹立“安全第一”的觀念，并結(jié)合典型案例對職工進(jìn)行警示教育。
（二）組織領(lǐng)導(dǎo)到位。從信用社到分社依照職責(zé)范圍，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任到人，明確各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)崗位，每個(gè)員工的職責(zé)，做到時(shí)時(shí)、處處、事事有人管，能管住、管好。
（三）制度落實(shí)到位。針對營業(yè)、守庫、值班等環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，以制度約束每個(gè)員工的行為。檢查監(jiān)督到位。每月堅(jiān)持對本轄區(qū)內(nèi)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全面檢查兩次以上。對各種隱患和漏洞，及時(shí)整改，決不放過。
四、處理好社會效應(yīng)
基層信用社很有可能成為地方行政機(jī)關(guān)和老百姓心中的金融代表人，信用社主任應(yīng)該具有個(gè)人代表集體社交的能力和魄力。
（一）隨著時(shí)代的變革信用社主任及其職工確實(shí)應(yīng)該重新認(rèn)識到社交的重要性，要能認(rèn)識到當(dāng)今的效益是建立在合作上的產(chǎn)物，與地方上的行政機(jī)關(guān)及其他單位關(guān)系如何直接左右著信用社在地方的權(quán)威性。
（二）、善待百姓，百姓是客戶，客戶是上帝這是很簡單的邏輯推理，但面對錯(cuò)綜忙碌的日常工作，善待客戶時(shí)常會被忽視。作為社主任應(yīng)該首先認(rèn)識到事情的嚴(yán)重性，教育廣大員工意識到未來的競爭是屬于技術(shù)和服務(wù)的，絕不能有鐵打的銀盤流水的兵的思想，要有富一方百姓之雄心，要經(jīng)得起百姓的檢驗(yàn)和自己良心的檢驗(yàn)。
（三）做好黨建工作，信用社屬聯(lián)社下設(shè)的黨支部，黨建工作將標(biāo)志著全縣上下信合職工的黨性面貌，作為基層社主任（支部書記）要學(xué)會用黨的武器來建設(shè)團(tuán)隊(duì)，用黨紀(jì)來教育職工，通過黨員民主生活會批評和自我批評，及時(shí)走出誤區(qū)，為團(tuán)隊(duì)精神文明建設(shè)和政治覺悟建設(shè)提供有力保障。
五、處理好目前焦點(diǎn)問題
隨著規(guī)范化管理的深入，貸款的追責(zé)，“兩率”不達(dá)標(biāo)的追究，有50%以上的客戶經(jīng)理多多少少受到牽連，一朝被蛇咬十年怕井繩，為了逃避責(zé)任追究，被動地不放款，少受追究。這就開成了：一方面百姓想貸款貸不到手，另一方面信用社想放款又放不出去。百姓有怨言，信用社效益下降，市場在丟失。
造成現(xiàn)狀應(yīng)該說是多方因素造成的�！皟陕省钡臉�(biāo)準(zhǔn)定的太高，大部分人無法完成，于時(shí)便從開始就失去了完成的信心，“兩率”變相成了一個(gè)扣發(fā)職工工資、責(zé)任追究的代名詞。根據(jù)多年工作經(jīng)驗(yàn)，“兩率”當(dāng)年定為80%和85%，第二年收回前一年到期貸款的“兩率”達(dá)到90%和95%比較接近實(shí)際。職工經(jīng)過努力能夠完成，他才會有動力去完成。違規(guī)貸款應(yīng)追責(zé)，不是違規(guī)貸款形成逾期有免責(zé)條款。但是近兩年，只有追責(zé)，沒有免責(zé)，只要是逾期，不管何種原因一律追責(zé)，一律扣發(fā)“兩率”不達(dá)標(biāo)工資，為了沒有當(dāng)年到期貸，一些職工采用了不放新貸款，老貸款到期了能轉(zhuǎn)也不轉(zhuǎn)，這樣經(jīng)過二三年便不會有當(dāng)年新到期貸款。假若大部分職工抱著這種心態(tài)，那么貸款逾期率不但不會下降，反而會快速上升，資產(chǎn)質(zhì)量惡化。改變現(xiàn)狀，只有實(shí)實(shí)在在地認(rèn)真執(zhí)行免責(zé)條款，讓職工看到處理到逾期貸款是具體問題具體對待，不是一刀切，只要是盡責(zé)地放款，盡責(zé)地管貸，就不會被追責(zé)這把繩子“套住”。
這些問題的處理，對信用社的發(fā)展是有很大的促進(jìn)作用。
信用社是社會主義新農(nóng)村建設(shè)者，有興一方經(jīng)濟(jì)，富一方百姓的使命，作好了為新農(nóng)村建設(shè)工作，社會受益，信用社見效益，職工得實(shí)惠，多方共贏，信用社作為一個(gè)職能部門，也就作好了自身工作。
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