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有線電視網(wǎng)絡(luò)維護管理策略論文
1.有線電視網(wǎng)絡(luò)故障及其診斷
隨著有線電視對于人們?nèi)粘I畹挠绊懺絹碓酱,有線電視網(wǎng)絡(luò)的管理與維護已經(jīng)引起社會的高度關(guān)注。加強對有線電視網(wǎng)絡(luò)的維護,不僅可以提高管理的科學性與有效性,提高網(wǎng)絡(luò)維護的效率,而且可以及時發(fā)現(xiàn)并診斷有線電視網(wǎng)絡(luò)運行中存在的問題,使廣大人民群眾能夠方便及時收看到電視節(jié)目。在有線電視網(wǎng)絡(luò)的日常運行過程中,由于受到各種因素的影響,往往會產(chǎn)生一些故障。這些故障主要包括,在網(wǎng)絡(luò)運行中,由于有關(guān)儀器設(shè)備或者網(wǎng)絡(luò)線路受到某些因素的干擾、損害等造成網(wǎng)絡(luò)故障,會對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運行以及電視節(jié)目的傳輸產(chǎn)生影響。也有一些故障由于計算機程序的配置出現(xiàn)錯誤或者因為人為原因等產(chǎn)生的,從而妨礙了有線電視網(wǎng)絡(luò)的運行。具體來說,主要表現(xiàn)為以下方面:
1.1數(shù)字電視無法顯示圖像
在出現(xiàn)這種故障后,技術(shù)人員應(yīng)當首先對網(wǎng)絡(luò)連線情況進行檢查,核查有線電視的進線是不是插在了數(shù)字機頂盒的“有線輸入”孔上。如果進線被連接在“輸出”的插孔上,那么,數(shù)字電視就無法顯示出圖像。同時,要仔細檢查電視機頂盒上的視頻線是不是連接到了電視機上相應(yīng)的插孔上,必須確保音頻視頻連線與插孔一一對應(yīng)。一般情況下,視頻線是黃色的,不能與其他顏色的線路進行對調(diào)。除此之外,導(dǎo)致數(shù)字電視沒有圖像的原因還包括信號電平過低、室內(nèi)電視線路質(zhì)量不達標,或者線路存在接頭斷線等情況。另外,在沒有獲得正確授權(quán)的情況下,電視也會無法顯示圖像,或者在屏幕上顯示“該頻道未授權(quán)”等相關(guān)提示。對于這種情況,應(yīng)當及時聯(lián)系前端值機人員重新進行授權(quán),這樣就能夠有效解決這一問題。
1.2無法有效搜索電視頻道
當有線電視無法搜索到電視頻道時,首先應(yīng)當檢查用戶家中的接線是否合乎規(guī)范,是否使用分支分配器,是否存在漏電干擾的情況等。其次,檢查室外分配網(wǎng)絡(luò)情況。在很多時候,由于沒有使用分配器且接線不夠規(guī)范等原因,造成電視無法收索到頻道。因為數(shù)字電視機要求用戶家中數(shù)字電視信號電平應(yīng)當大于45dBμV,并且信號必須保持相對穩(wěn)定的狀態(tài)。如果用戶家中電視機接線不規(guī)范,尤其是沒有采用正規(guī)的分配器,或者簡單得將幾個接頭對接起來,很容易造成阻抗不匹配等情況,使數(shù)字電視無法完全接收到頻道。
1.3電視出現(xiàn)馬賽克現(xiàn)象
馬賽克是在機頂盒在調(diào)試過程中常見的一種現(xiàn)象,主要包括所有頻道都有馬賽克以及部分頻道有馬賽克這兩種情況。所有頻道都出現(xiàn)馬賽克,主要是因為信號電平不高,可以參照沒有圖像的情況進行排除與處理。而如果是部分頻道存在馬賽克現(xiàn)象,主要原因是線路陰抗,需要進一步檢測用戶線路上的電平以及載噪比?傮w來看,電視機出現(xiàn)馬賽克現(xiàn)象主要原因在于分配網(wǎng)絡(luò)電纜接頭出現(xiàn)故障以及分配器的質(zhì)量不好。其中,室內(nèi)線路的接頭問題在維修管理中占多數(shù)。
1.4機頂盒出現(xiàn)死機情況
在有線電視故障維修中,有很多用戶反映電視機頂盒出現(xiàn)死機的情況。這種故障產(chǎn)生的主要原因在于機頂盒使用不正確。很多用戶的電視機機頂盒一直保持開機狀態(tài),即使在不看電視的時候,也沒有關(guān)掉機頂盒的電源。這種使用習慣極易導(dǎo)致機頂盒出現(xiàn)死機的情況。要解決這一故障,就應(yīng)當關(guān)閉機頂盒的電源,然后再重啟,就可以解決問題。
2.有線電視網(wǎng)絡(luò)的維護處理程序
在有線電視網(wǎng)絡(luò)維護處理的過程中,技術(shù)人員要嚴格遵守有關(guān)操作流程,并做好詳細記錄。一般來說,有線電視網(wǎng)絡(luò)故障發(fā)生后的處理程序主要包括以下方面:首先,準確識別有線電視網(wǎng)絡(luò)故障。在檢查過程中,維修技術(shù)人員要準確做好記錄,為排除故障準備好詳細的資料。其次,做好故障的原因分析工作。造成有線電視網(wǎng)絡(luò)故障的原因很多,要根據(jù)已經(jīng)掌握的信息進行深入分析,對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)連接狀況等進行全面檢查。最后,要根據(jù)對故障原因的分析,采取針對性措施,及時排除有關(guān)故障排除。例如,對于由于路由以及光纖連接點的故障,技術(shù)人員應(yīng)當根據(jù)相關(guān)參數(shù),對相關(guān)故障進行準確定位,并快速維修處理。對于某些邏輯故障,要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議進行細致分析,嚴格落實相關(guān)技術(shù)標準,確保有線電視網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常運轉(zhuǎn)。
3.結(jié)束語
隨著我國經(jīng)濟社會等各項事業(yè)的快速發(fā)展,有線電視在廣大人民群眾的精神文化生活中發(fā)揮著重要作用。為了使有線電視網(wǎng)絡(luò)的性能得到充分發(fā)揮,就應(yīng)當不斷進行優(yōu)化和調(diào)整,努力提高有線電視網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)水平。同時,要嚴格落實系統(tǒng)化的網(wǎng)絡(luò)管理與維護方案,對技術(shù)人員進行全面深入的專業(yè)技能培訓(xùn),在日常維護管理的過程中,嚴格落實有關(guān)規(guī)程和制度,不斷提高有線電視網(wǎng)絡(luò)維護管理水平,充分滿足廣大人民群眾的精神文化需求。
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