論新聞報道的“單一信息源”

    論新聞報道的“單一信息源”

· 陳志偉

     新聞媒體競爭的日趨激烈，很多記者把追求具有轟動效應的“獨家報道”作為自己的職業(yè)目標。大多數(shù)情況下，記者都是通過自己的“線人”提供的線索挖掘獨家的素材。但是如果在新聞采寫過程中，信息來源單一，有些所謂的“獨家報道”很有可能變成虛假新聞，給媒體的形象及權威帶來了極大的負面效應。發(fā)生在我們身邊的，有北京“紙餡包子”事件，陜西“周老虎”事件等。而即使是西方的權威媒體亦不能免俗，2005年，美國《新聞周刊》爆出的美軍士兵褻瀆《古蘭經》事件，在伊斯蘭世界造成極大的反響；2007年，美國紐約11頻道報道的中國餐館出售“老鼠肉”事件，也引起了華人社會的普遍反感，這些新聞最終都被證明是因為消息來源單一，證據(jù)不足，以媒體道歉，相關記者、編輯辭職收場。

    我們都知道，“真實性”是新聞的生命，記者的工作就是陳述事實，并證明其真實性。但是很多新聞采訪受到客觀條件的限制，消息來源往往比較單一，政經新聞往往是政府部門發(fā)布的消息，社會新聞則表現(xiàn)為“報料人”提供的線索，而后者的真實性尤其值得考量。

    1.身份和動機�！皥罅先恕钡纳矸菰诤艽蟪潭壬蠜Q定了消息的可靠性。很多人是從個人利益出發(fā)向媒體爆料的，他們往往會夸大事實或有選擇地提供事實。比如競爭對手爆料，受害者爆料等等。美國學者梅爾文·門徹評價說：“因為一些人需要保護個人利益，另一些人則是未受過專門訓練的觀察者。在使用人的消息來源時，記者需找到最有資格發(fā)言的人———某個問題的權威、目擊者、官員、參與者�！�2.取證手法。很多“報料人”并非政府官員或媒體從業(yè)者，他們對如何獲取并評估信息的有效性上未經專業(yè)的訓練，可能因為取證不當，或者偏信道聽途說，獲得的第一手信息本身就存在錯誤或偏差。比如紐約11頻道的“老鼠肉”事件，就僅僅因為觀眾反映在一家中餐館提供的外賣“芥蘭雞肉米飯”中發(fā)現(xiàn)疑似老鼠肉，就武斷地認為餐館以老鼠肉冒充雞肉坑害食客，以致出現(xiàn)了聳人聽聞的虛假報道。

    3.采訪誤導。如果記者對“報料人”提供的單一信息過于依賴，帶著先入為主的想法，沒有全面深入的調查采訪，也會造成新聞真實性的缺失。

    所以為了防范虛假新聞報道，記者在采寫新聞時必須回答這樣一個問題，消息來源在多大程度上值得信賴？

      一、評估消息來源的可信度

     判斷事件發(fā)生的可能性一些知名的國際權威媒體都要求記者對新聞事實盡可能提供兩個以上的信息來源。路透社規(guī)定，“使用單一匿名消息來源的報道應是例外，并需經主管批準”，這些信息受到特別詳細的審查，以保證不被消息來源操縱。以下是美國廣播電視新聞制作人協(xié)會（RTNDA）評估消息來源的幾點方法：消息來源是如何獲得信息的？是否能通過政府檔案或其他文獻證實消息來源提供的信息？是否能通過進一步的報道或別的消息來源來證實這一信息？消息來源過去的可靠性和聲譽如何？消息來源提供信息的動機是什么？記者同消息來源的關系如何？為什么使用此消息來源？此消息來源的使用是否過度？記者是否會被此消息來源操縱？還有別的人能幫助記者查證消息來源提供的信息嗎？直接由個人提供的信息，應根據(jù)提供者的職業(yè)、身份、個人的道德品質以及提供的時間、地點，甚至是說話的語氣、表達的清晰度和節(jié)奏等方面加以判斷。

    由組織提供的信息，則要判斷該組織對于事件本身是否算得上權威，提供者是否擔任比較重要或核心的職務，該組織與事件的相關性等方面判斷。

    如果引用文字和圖像資料，則要追問其出處和提供者，文字最好到原始出處去核對，圖像要追問其是否經過任何加工處理。

    記者也可以通過自己平時的積累，從邏輯推理上判斷事情發(fā)生的可能性，有些信息離奇得有悖常識，就要謹慎處理；有的信息有夸大和吹捧嫌疑，要保持清醒冷靜；有的信息在情節(jié)銜接上有破綻，就要多加質疑。比如北京電視臺的“紙餡包子”事件，從常識上判斷就頗為離譜，但是記者編輯過于追求轟動效應沒有好好把關，導致虛假新聞的出爐。

    二、多渠道求證判斷核實消息的真實性

     核實是新聞采訪的核心環(huán)節(jié)和原則，尤其涉及爭議、敏感問題時。盡管受到客觀條件的限制，記者無法從其他渠道獲得更多的信息，但是依然可以做很多工作來核實、判斷消息來源的可靠性。

    美國《新聞周刊》記者邁克爾·伊斯科夫在美軍褻瀆《古蘭經》事件報道上的教訓就十分深刻。給伊斯科夫提供此信息的是與伊斯科夫合作已久的可靠的消息來源，這就使伊斯科夫產生麻痹心理，以為消息來源過去可靠，這一次自然不例外，從而產生盲信和依賴，放松了警惕，結果釀成嚴重后果。

    而做好消息來源的核實，首先，記者要有足夠的知識儲備，廣泛涉獵社會、人文、自然科學等多方面知識，以培養(yǎng)自己的分析和判斷力；其次，遵守職業(yè)規(guī)范，不能道聽途說，要親身深入實地采訪，眼見為實；第三，需要擁有一定的人際資源網(wǎng)絡，關鍵時刻可以獲得必要的信息和觀點的幫助。

    大量事例說明，在缺乏多元信息佐證的情況下，對權威消息來源也應持質疑態(tài)度，多一些批評的眼光，不可盲信。因為他們也很可能是虛假信息提供者。

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