用戶發(fā)現(xiàn)“好記星E900+”內(nèi)置漢語詞典錯謬百出

　　7月16日，牛女士花了1209元郵購了一臺“好記星E900+”產(chǎn)品。在試用內(nèi)置的漢語詞典時，她隨意輸入了一個漢字“它”，屏幕顯示道：“表示第三人稱……”這個解釋讓牛女士感到迷惑，“它”在漢語中明明是指人以外的事物，怎么在“好記星”里就變“第三人稱”了？在隨后的使用過程中，牛女士竟接連發(fā)現(xiàn)有100多處錯誤，有些錯得實在離譜，幾乎就是胡言亂語。在吃驚之余，牛女士慶幸自己沒有把“好記星”交給孩子使用，假如讓孩子按照這個“詞典”學(xué)習(xí)漢語，考試成績非排全校倒數(shù)第一不可。

　　讀者

　　買了“好記星”錯誤數(shù)不清

　　牛女士告訴記者，孩子開學(xué)前夕，在針對學(xué)生學(xué)習(xí)用品的鋪天蓋地的廣告中，她首先看中了“好記星”，和她一樣，孩子也對這個產(chǎn)品感興趣。在獲悉“好記星”系列產(chǎn)品于近期推出了E900+新機型，其中的“網(wǎng)上下載與教材同步”的功能和學(xué)英語“五維立體記憶法”更讓她怦然心動。懷著讓自己的孩子“英語學(xué)習(xí)更簡單”和可以同時使用漢語詞典的雙重期望，牛女士在7月16日上午，通過銷售熱線咨詢了“好記星E900+”的更多相關(guān)信息后，通過郵購方式欣然購回了一臺。

　　兩天后，貨物如約而至，牛女士在付清錢款后，便迫不及待地試用起來。她在使用了其中的“朗文活用雙解”、“新世紀(jì)英漢版”、“新英漢小詞典”、“新簡明漢英詞典”等英文詞典后，對其高達50萬的詞匯量非常滿意，覺得自己購到了一款幫助孩子學(xué)習(xí)英語的精品。然而在試用漢語詞典之時，本來滿心的喜悅卻立馬化作朵朵疑云。原來，她隨手輸入了一個漢字“杭”，屏幕顯示的解釋為：“航行，方舟，船”。這讓牛女士大吃一驚，顯然“好記星”把杭州的杭當(dāng)作航行的航來解釋了。這么明顯的錯誤在詞典里出現(xiàn)，如果孩子按照這個解釋學(xué)漢語，豈不亂套了。接下來，牛女士又輸入一個“它”字，“好記星”的解釋居然是“表示第三人稱”�！八�”在漢語中是個代詞，是指人以外的事物，在“好記星”中怎么“升級”指人了？

　　牛女士吃驚過后轉(zhuǎn)念一想，這或許只是個別現(xiàn)象吧？帶著僥幸心理邀請記者一起做了向“好記星”輸入漢字的試驗，還特地對照著《現(xiàn)代漢語詞典》，結(jié)果發(fā)現(xiàn)顯而易見的錯誤層出不窮，對有些漢字的解釋更是錯得離譜。

　　好記星

　　產(chǎn)品會不斷完善

　　帶著一系列疑問，記者來到了位于上海徐家匯花園的“好記星上海經(jīng)銷處”。在看到記者輸入漢字后得出的解釋時，“好記星”上海經(jīng)銷部門負(fù)責(zé)人承認(rèn)“好記星”確實存在錯誤和不當(dāng)之處，但這是一個新型產(chǎn)品，存在問題是必然的，在消費者和媒體的督促下，“好記星”一定會不斷完善。

　　該負(fù)責(zé)人向記者強調(diào)，“好記星”是一種高科技新產(chǎn)品，給學(xué)生在學(xué)習(xí)語文和外語方面提供了很多方便條件，雖然出現(xiàn)了一些錯誤和不當(dāng)之處，但應(yīng)該本著對任何東西“都要允許其犯錯誤，尤其是這類高端產(chǎn)品，有個不斷完善的過程，不可太過苛求”的心態(tài)理解這些錯誤，同時他們會不斷完善“好記星”的功能，改正這些錯誤。

　　而牛女士認(rèn)為，犯錯誤是在所難免，但誰都知道，知錯必改之。況且這樣一部本身就是幫助學(xué)習(xí)的工具類電子詞典，它一犯錯，而且錯誤又是一大把，難道讓廣大消費者付出去1000多元后，還得跟著學(xué)習(xí)錯誤的文化知識？對于消費者來說，都是被動的學(xué)習(xí)者，接受者，就算出現(xiàn)了錯誤，消費者也無法察覺，所以“好記星”一定要盡快告知消費者。

　　律師

　　如無法改正應(yīng)該召回

　　消費者花錢買到了錯誤如此多的詞典，那么，該如何面對這個問題呢？消費者該如何維護自己的權(quán)益呢？

　　匯業(yè)律師事務(wù)所吳冬律師認(rèn)為，“好記星”中的現(xiàn)代漢語詞典，作為指導(dǎo)工具，一定要符合權(quán)威部門的詞典。如果與權(quán)威詞典不符，則是有質(zhì)量缺陷的產(chǎn)品。把這樣的產(chǎn)品賣給消費者，侵犯了消費者的產(chǎn)品質(zhì)量保障權(quán)。在消費者購買“好記星”時，也購買了詞典，雙方等同于簽署了購買詞典的合同，而“詞典”作為權(quán)威工具，出現(xiàn)大量的錯誤和不妥都違反了合同約定，因此消費者有權(quán)利要求退回和改正。

　　吳律師認(rèn)為，如果“好記星”能正確面對產(chǎn)品中的缺陷，并且在網(wǎng)絡(luò)上提供程序補丁下載，供消費者改正產(chǎn)品中的缺陷，那樣還能彌補消費者損失；但是，如果“好記星”無法改正，而漢字程序錯誤和不妥又是該產(chǎn)品質(zhì)量缺陷的共性，并非某個“好記星”產(chǎn)品質(zhì)量不好的個案，符合召回條件，則消費者有權(quán)訴訟，要求其召回產(chǎn)品。

　　為“好記星E900+”來找茬

　　在對部分漢字進入輸入后，記者和牛女士就查出50處錯誤。這還不包括好記星后來又查出在唐詩宋詞和“休閑”中的錯誤，比如，在內(nèi)置的“唐詩宋詞”中，杜牧七絕詩中的名句“二十四橋明月夜，玉人何處教吹簫”，“簫”字在這里竟成了“蕭”字！“休閑”中的星座血型，“偏執(zhí)”也被錯誤地寫成了“偏直”……

　　牛女士在經(jīng)過研究后認(rèn)為，“好記星”里單是漢語詞典中就存在注音不準(zhǔn)、釋義有誤、收錄條目嚴(yán)重不足、標(biāo)點符號使用不規(guī)范、口語、方言、舊讀、俗讀、書面用語、古代用法、佛教用語，人名、國名、地名、朝代、年號及古籍文句不分青紅皂白混為一談等等問題。

　　而且“好記星”內(nèi)置漢語詞典的有些問題純屬“引用”時草率而致，比如“雍”字，在商務(wù)印書館出版的《現(xiàn)代漢語小詞典》1980年6月第一版第664頁中，“雍”的下面是“壅”字注解，而“壅”的第一層意思正是：堵塞。在544頁中，“腆”的下面是“在”字注解，而“在”的第一層意思正是：“形容慚愧”。在139頁中，“繁”的下面是“蘩”，“蘩”的意思是：“白蒿”。對此，語言學(xué)家詹鄞鑫教授認(rèn)為，引用這些現(xiàn)代不用的解釋，不能說是一本現(xiàn)代詞典，“好記星”這樣的解釋出現(xiàn)，是嚴(yán)重錯誤的，對使用者來說，會起到誤導(dǎo)作用。

　　而記者在對牛女士提出的“好記星”的這些錯誤經(jīng)過整理后，發(fā)現(xiàn)不外乎4種。

　　一是解釋過于片面。比如“弧”，古代指弓，而現(xiàn)代的意思是指圓周的一段，并不是“好記星”所說的“泛指弓”。這樣的錯誤還有“匪”、“桑”等字。

　　二是畫蛇添足。比如“芬”字的解釋，在現(xiàn)代漢語中僅解釋為“香氣”，并沒有“和，和好”的意思；但“好記星”非要多條解釋，反而偏離了正軌。

　　三是有些明顯是指鹿為馬、張冠李戴了。比如杭州的“杭”，“好記星”明顯把它當(dāng)作航行的“航”來解釋；更有甚者，“乎”解釋成呼吸，“撅”字解釋成“倔強”。

　　四是完全牛頭不對馬嘴。例如“韓”、“淮”等等。

　　“好記星”的顧客群，大多是正在學(xué)習(xí)的中小學(xué)生，一部錯誤重重的詞典，誤人子弟的后果不堪設(shè)想。

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