專家的課聽煩了,文章讀多了,業(yè)務(wù)做厭了,而營銷卻迷茫了,營銷圈子里摔打了十多年,才明白了幾年前電影中的那句話:人心散了,隊(duì)伍不好帶了,
與時(shí)俱進(jìn),打造“像樣”營銷團(tuán)隊(duì)
。說句實(shí)話,營銷團(tuán)隊(duì)問題是每個(gè)企業(yè)老總都很關(guān)心卻又不知該如何下手的問題。他們總在慨嘆,我的營銷團(tuán)隊(duì)怎么就“不像樣”呢,
拋開虛的層面,營銷老總心目中的“像樣的”團(tuán)隊(duì)是什么樣呢,真正的營銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是能打勝仗,懂戰(zhàn)術(shù),會戰(zhàn)略,營銷個(gè)人既會做孤膽英雄,又懂得如何會協(xié)同作戰(zhàn)。這樣的團(tuán)隊(duì)不是“天上掉餡餅”,同樣,天上掉不下林妹妹,真正像樣的營銷團(tuán)隊(duì)是自己帶出來的。
他們應(yīng)該如何打造自己的營銷團(tuán)隊(duì)呢?
有些原則不能逾越。
不管你如何看待,在中國的營銷中,有些原則是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的,姑且暫稱之為“營銷意志”。
人心是最大的生產(chǎn)力。
在營銷團(tuán)隊(duì)的打造上,很多老總們苦心孤詣的完善企業(yè)的營銷制度,殊不知再好的制度需要人的執(zhí)行。對營銷人員的管理不同于生產(chǎn)管理,他們大部分在市場的一線,即使對他們進(jìn)行所謂的手機(jī)定位,固定路線的設(shè)置,這些對于活躍于一線的營銷人來說都是小兒科。
要想讓業(yè)務(wù)人員真正的發(fā)揮營銷的潛能,最好的辦法就是多為他們著想,在內(nèi)心里學(xué)會關(guān)心他們。人心暖,則團(tuán)隊(duì)強(qiáng)。
培養(yǎng)大于遴選。
營銷的最大誤區(qū)就是那句“賽馬不相馬”,很多的營銷總監(jiān)掛在嘴邊的口頭禪就是“賽馬不相馬”,殊不知天下千里馬也不是生而有之,而是鍛煉的結(jié)果,但同樣需要培養(yǎng),千里馬也要有成長的土壤。
市場上的優(yōu)秀營銷人是很多,但拿來主義并非最佳選擇,市場上招聘來的優(yōu)秀人才也有自己的軟肋:對企業(yè)的忠誠度如何,是否出現(xiàn)眼高手低?
大量招聘市場人才會對原有團(tuán)隊(duì)造成氛圍緊張,有損于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與打造,
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《與時(shí)俱進(jìn),打造“像樣”營銷團(tuán)隊(duì)》(http://m.oriental01.com)。因此,對團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行精心培育是營銷團(tuán)隊(duì)打造之道。考核指標(biāo)一定要落地。
很多的營銷老總恨鐵不成鋼,在營銷管理中最容易出笑話,筆者談一例:09年5月,山東一啤酒企業(yè)總監(jiān)剛從集團(tuán)公司調(diào)來,為了完成當(dāng)月任務(wù),強(qiáng)調(diào)日班計(jì)劃,遂實(shí)施全員考核。具體考核指標(biāo):
1、對于區(qū)域經(jīng)理:低于日班計(jì)劃每噸罰6元,高于日班計(jì)劃每噸獎6元;當(dāng)天公司不發(fā)酒,罰經(jīng)歷30元。
2、對于業(yè)務(wù)人員,當(dāng)月完成計(jì)劃超出部分每噸獎6元,低于計(jì)劃每噸罰6元。這樣的考核看似沒有什么問題,但是他不熟悉公司的任務(wù)完成情況,當(dāng)月能完成80%的公司幾乎沒有,更不必說超額完成。本來想這次對營銷人員進(jìn)行一次大的獎勵來激勵三軍,殊不知給了大家一個(gè)下馬威的見面禮。
這樣的考核到月底也就不了了之。對營銷人員的管理與考核其宗旨就是要“抓大放小”,而營銷管理的要義就是“抓兩頭,放中間”,因此,考核指標(biāo)制定上,既要能夠獎勤,又能體現(xiàn)罰懶。如果考核的指標(biāo)落實(shí)不了,則是營銷政策設(shè)計(jì)的失敗。
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丁永征:財(cái)經(jīng)觀察員、歷史守望者、文學(xué)檻外人;高級培訓(xùn)師;《銷售與市場》、《糖煙酒周刊》、《華夏酒報(bào)》、《新食品》、《中國酒業(yè)》、《中國營銷傳播網(wǎng)》、《博銳管理在線》等多家財(cái)經(jīng)媒體及網(wǎng)站特約撰稿人;《酒類營銷》高級研究員。QQ:455088335,email:13526691666@139.com ;聯(lián)系電話:13526691666.查看丁永征詳細(xì)介紹 瀏覽丁永征所有文章 進(jìn)入丁永征的博客