漫步在各城市的大街小巷，我們會發(fā)現(xiàn)越來越多的店面開始變得令人賞心悅目，無論是櫥窗設計還是店內(nèi)商品陳列，商家們在挖空心思刺激著消費者敏感的購物神經(jīng)，
讓你的藥店更具魅力（一）
。與商場、超市、服飾專賣店相比，我們的連鎖藥店就顯得稍微遜色一些，雖說經(jīng)營的藥品是特殊的商品，但是根據(jù)筆者近半年多的時間里對長江以南所有省份主要城市的藥店和消費者進行調(diào)研時發(fā)現(xiàn)，幾乎在所有城市的部分消費者把連鎖藥店作為茶余飯后的散步聊天之地。
一個有趣的試驗
在任何一個地點的藥店都不可避免的存在著競爭對手，如何在藥店所輻射的區(qū)域盡可能的爭取客源是每個藥店的經(jīng)營者不得不思考的問題。盡管在我們調(diào)研中幾乎所有的連鎖藥店的店長都對此問題給出了“差異化”的答案，但是如何進行“差異化”則不是很清晰。隨之我們對武漢、長沙、重慶、貴陽、成都、杭州、福州、廣州等地藥店的120位消費者進行了隨機采訪：如果不看藥店的標識，單看藥店的商品陳列與環(huán)境，你能否分辨出現(xiàn)在的這家藥店是這個區(qū)域的哪家連鎖藥店嗎？結果82.47％的消費者回答：“分辨不出”。
藥店生動化陳列的現(xiàn)實性意義
這個測試的結果，相信會令大多數(shù)的藥店經(jīng)營者大跌眼鏡，但也從事實上反映出，連鎖藥店對藥店生動化陳列的重視程度是不夠的。其實，做為藥店差異化的一部分，連鎖藥店應充分加以重視，無論從經(jīng)濟效益、社會效益上，都可以為本企業(yè)的發(fā)展帶來極大的推動力，更可以帶來如下的方面的豐厚回報。
（1）提升消費者的偏愛度
有利于維護連鎖藥店企業(yè)的信譽，提高所售藥品的可信度，使消費者易于接受藥品的各種信息，加深印象，增加購買機會，形成潛在利潤。易于使消費者產(chǎn)生對連鎖藥店品牌的認同感和信任感，從面提升企業(yè)的知名度。
（2）提高商品的附加值
賦予企業(yè)特定的企業(yè)文化定位和特定的形象內(nèi)涵，有利于提高本企業(yè)商品的附加值，使企業(yè)獲得更高的利潤增強企業(yè)的競爭力占有更多的市場份額。
（3）樹立連鎖藥店企業(yè)的品牌形象
生動化陳列不僅是藥品銷售過程中的一個重要環(huán)節(jié)之一，也是連鎖藥店在視覺識別（vi）中重要的組成部分。根據(jù)營銷學對企業(yè)視覺識別系統(tǒng)（cis）的定義，陳列可以講企業(yè)的文化特質、服務內(nèi)容、企業(yè)規(guī)范等抽象語意轉換為具體符號得概念，塑造出獨特得企業(yè)品牌形象，從而最容易被社會大眾所接受，
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《讓你的藥店更具魅力（一）》(http://m.oriental01.com)。藥店生動化陳列調(diào)查
藥店生動化陳列做為一種賣場推廣技術其核心是針對消費者心里而進行的，讓消費者愉悅，做到“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”是任何銷售過程中的總綱領、總原則。只有深刻了解顧客消費心理，才能說熟悉賣場，才能有針對性地解決營銷難題，提升藥店品牌形象、經(jīng)營藥品銷量。（表1）上海普陀區(qū)消費者關注藥店調(diào)查表
那么連鎖藥店如何進行生動化陳列呢？
我們知道，生動化陳列展示是通過視覺來打動消費者的，陳列方式的優(yōu)劣決定消費者對藥店的第一印象。使賣場陳列的整體上去整齊、美觀、視覺統(tǒng)一是賣場陳列的基本思想。陳列還要富于變化。陳列效果的好壞，在一定程度上左右著商品的銷售數(shù)量。藥店賣場就和舞臺一樣，它是一種環(huán)境氛圍，“演員”——藥品亮相和營業(yè)員，期待能吸引“觀眾”——顧客。但如果如圖1－2所示的陳列，那么消費者對你的藥店將漸行漸遠。