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清揚(yáng)、海飛絲兩強(qiáng)對(duì)決,終端大戰(zhàn)再度持續(xù)升級(jí) -管理資料

管理資料 時(shí)間:2019-01-01 我要投稿
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前 言
    從一躍翻身成為全球最大日化巨頭的那一刻起,寶潔就成為了聯(lián)合利華刻骨銘心的痛,成為了聯(lián)合利華最大的敵手,

清揚(yáng)、海飛絲兩強(qiáng)對(duì)決,終端大戰(zhàn)再度持續(xù)升級(jí)

。當(dāng)寶潔穩(wěn)扎穩(wěn)打地推進(jìn)在中國(guó)的攻城掠池之術(shù)時(shí),聯(lián)合利華在中國(guó)卻遭受著因品牌收購(gòu)改造不利而一度被國(guó)人詬病的命運(yùn),同時(shí),聯(lián)合利華搶占市場(chǎng)的失利也一度使其在與寶潔的競(jìng)爭(zhēng)中居于下風(fēng)。

    近年來(lái),為了撼動(dòng)寶潔的中國(guó)第一地位,聯(lián)合利華頻頻發(fā)動(dòng)反擊之戰(zhàn),試圖取代寶潔在日化消費(fèi)品領(lǐng)域的老大哥地位。當(dāng)力士、夏士蓮的洗護(hù)組合遭受寶潔飄柔、海飛絲等五大洗護(hù)發(fā)金牌體系圍攻而略顯吃力之際,聯(lián)合利華迅即熱力推出“十年磨一劍”的專業(yè)去屑品牌清揚(yáng)加盟組合,目標(biāo)直指寶潔系的海飛絲。

    長(zhǎng)期以來(lái),在寶潔與聯(lián)合利華的洗發(fā)水大戰(zhàn)中,寶潔無(wú)論是在品牌影響力、市場(chǎng)規(guī)模還是在市場(chǎng)占有率各個(gè)方面,都在與聯(lián)合利華的直面競(jìng)爭(zhēng)中處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。特別是在去屑洗發(fā)水市場(chǎng)領(lǐng)域,聯(lián)合利華一直以來(lái)都沒(méi)有一個(gè)優(yōu)勢(shì)品牌足以同寶潔的海飛絲相抗衡。

    2007年4月27日,聯(lián)合利華旗下的清揚(yáng)洗發(fā)水品牌正式開(kāi)始在全國(guó)上市,清揚(yáng)作為聯(lián)合利華十年來(lái)首次推出的新品牌,旨在彌補(bǔ)、提升其在去屑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的不足和短板。歷經(jīng)了整整5個(gè)月的市場(chǎng)推廣,由于自信清揚(yáng)的高調(diào)表現(xiàn),促使情勢(shì)低靡、波瀾不驚的國(guó)內(nèi)洗發(fā)水市場(chǎng)又開(kāi)始彌漫著濃烈的火藥味,此間一度給宿敵寶潔以及寶潔系的海飛絲形成了不小的麻煩。

   

漫天清揚(yáng)旨在先聲奪人
    雖然清揚(yáng)品牌是聯(lián)合利華進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)十年以來(lái)首次推出的新品牌,但并不是單獨(dú)針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的。據(jù)聯(lián)合利華(中國(guó))公司高層透露:清揚(yáng)誕生于1973年,在歐洲、東南亞等市場(chǎng)均有銷售,并在世界各地?fù)碛谐^(guò)1億的消費(fèi)者。清揚(yáng)在進(jìn)駐中國(guó)大陸市場(chǎng)之前,在東南亞市場(chǎng)的上市就取得了極大的成功,據(jù)悉,清揚(yáng)在新加坡、印度尼西亞、泰國(guó)等東南亞國(guó)家自上市之日起銷量就節(jié)節(jié)高升,市場(chǎng)占有率一度超過(guò)寶潔系海飛絲十到二十個(gè)百分點(diǎn)。

    為了將清揚(yáng)推廣為“消費(fèi)者最值得信賴的頭皮護(hù)理專業(yè)品牌”,首先,在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)技術(shù)方面,聯(lián)合利華設(shè)立了清揚(yáng)全球技術(shù)中心;其次,在產(chǎn)品有效附加值方面,聯(lián)合利華則將“維他礦物群”的核心技術(shù)植入其中;再者,在市場(chǎng)引導(dǎo)和教育消費(fèi)方面,聯(lián)合利華將科學(xué)洗發(fā),男女有別的理念訴說(shuō)的惟妙惟肖;最后,在市場(chǎng)培育和品牌推廣方面,聯(lián)合利華除了將線上廣告和線下廣告并重,更發(fā)起了――“千萬(wàn)人去屑大挑戰(zhàn),贏巴黎時(shí)尚之旅”的事件營(yíng)銷活動(dòng)。

    為了有效推進(jìn)清揚(yáng)的產(chǎn)品上市工作,聯(lián)合利華(中國(guó))公司在媒介推廣方面可以說(shuō)是下足了功夫。在清揚(yáng)全國(guó)鋪市階段,除了沿襲央視和各地衛(wèi)視等傳統(tǒng)電視媒體的重磅投入之外,對(duì)于新興媒體的資源開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)整合,清揚(yáng)更是不遺余力,當(dāng)普通的消費(fèi)者往返穿梭于星羅棋布的清揚(yáng)戶外廣告,置身于氣勢(shì)磅礴的在途媒體,進(jìn)入國(guó)內(nèi)各大門戶網(wǎng)站,清揚(yáng)自信去屑的信息正在全方位的進(jìn)行著利益灌輸和消費(fèi)教育以及品牌引導(dǎo)。

    自信清揚(yáng)的橫空問(wèn)世,標(biāo)志著其將與“力士”、“夏士蓮”共同構(gòu)筑起聯(lián)合利華王國(guó)的洗發(fā)水戰(zhàn)線。

   

我型我秀的清揚(yáng)揭幕戰(zhàn)
    從2007年4月份開(kāi)始,伴隨著清揚(yáng)鋪天蓋地的線上廣告和線下廣告的宣傳投入,以及在全國(guó)的鋪市工作全面展開(kāi),我型我秀的清揚(yáng)揭幕戰(zhàn)正式打響了。

    為了同第一假象敵寶潔系的海飛絲貼身緊逼,清揚(yáng)在終端鋪市工作中就制定并明確了四點(diǎn)作業(yè)要求:其一,清揚(yáng)產(chǎn)品在終端的產(chǎn)品陳列要緊靠海飛絲;其二,清揚(yáng)在各類重點(diǎn)零售終端的產(chǎn)品出陳比例一定要以不低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手海飛絲為作業(yè)目標(biāo)和工作原則;其三,清揚(yáng)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手海飛絲的促銷點(diǎn)上一定要設(shè)有完善的促銷編制;其四,清揚(yáng)在重點(diǎn)零售終端的促銷品力度一定要大于海飛絲。

    從2007年6月份開(kāi)始,伴隨著清揚(yáng)在全國(guó)市場(chǎng)鋪市工作的基本完成,如何實(shí)現(xiàn)終端從不動(dòng)銷到動(dòng)銷,如何實(shí)現(xiàn)終端動(dòng)銷到銷量提升等具體性的戰(zhàn)術(shù)工作,隨即便提上了工作日程。經(jīng)過(guò)研究之后,清揚(yáng)決定在不動(dòng)銷的零售終端促銷點(diǎn),主要借助有償體驗(yàn)50ml清揚(yáng)試用裝的方式進(jìn)行市場(chǎng)的滲透和品牌推廣;在基本動(dòng)銷的的零售終端促銷點(diǎn),則以借用投放的清揚(yáng)專用頭屑檢測(cè)儀器進(jìn)行消費(fèi)者的頭皮和頭屑檢測(cè)之外,還將彈性加大促銷品支持力度作為了必殺技,以期同競(jìng)手海飛絲的終端巷戰(zhàn)中占據(jù)先機(jī)和主動(dòng),

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清揚(yáng)、海飛絲兩強(qiáng)對(duì)決,終端大戰(zhàn)再度持續(xù)升級(jí)》(http://m.oriental01.com)。

    在2007年7月初之前,借助重磅的廣告當(dāng)量投入和背景宣傳效應(yīng),加之媒體的關(guān)注和熱議,清揚(yáng)無(wú)疑成為了去屑市場(chǎng)上的無(wú)可爭(zhēng)議的秀場(chǎng)主角。

    縱觀清揚(yáng)在2007年5月-7月這三個(gè)月期間的市場(chǎng)表現(xiàn),也許用“搶眼+叫賣”這四個(gè)字來(lái)總結(jié)評(píng)價(jià)最為貼切,主要因?yàn)榍鍝P(yáng)從品牌廣告宣傳和市場(chǎng)消費(fèi)引導(dǎo)的角度上分析和考量,其已經(jīng)做足了100分。此外,在地面推廣作業(yè)方面,僅僅依靠著幾款買贈(zèng)促銷裝(買400ml洗發(fā)水送200ml護(hù)發(fā)素)的量販?zhǔn)蕉凳,在進(jìn)行市場(chǎng)有序預(yù)熱和刺激、帶動(dòng)消費(fèi)為作業(yè)重心的前提下,就已經(jīng)產(chǎn)生了日益增長(zhǎng)的二級(jí)銷量(所謂二級(jí)銷量,就是消費(fèi)者每天的實(shí)時(shí)購(gòu)買量),一切似乎都似乎在間接地證明清揚(yáng)采用以我為主的作戰(zhàn)思想是非常正確的。

    然而,揭幕戰(zhàn)的焰火還沒(méi)有熄滅,正當(dāng)清揚(yáng)還陶醉在以我為主的作戰(zhàn)思想之中時(shí),對(duì)手海飛絲已經(jīng)開(kāi)始暗暗發(fā)力了!

   

月牙彎刀助海飛絲后發(fā)制人
    面對(duì)著清揚(yáng)咄咄逼人的市場(chǎng)侵入,寶潔系的海飛絲沒(méi)有手腳慌亂,在清揚(yáng)上市的前三個(gè)月海飛絲基本上以御敵營(yíng)銷為工作主線,沒(méi)有采取任何的主動(dòng)反擊策略,而是一以貫之地被動(dòng)的悉心應(yīng)戰(zhàn)和招架回?fù)簟?/p>

    由于在各大型零售賣場(chǎng)終端,200ML清揚(yáng)的市場(chǎng)定價(jià)為19.70元,與同容量海飛絲17.90元的價(jià)格不相上下,寶潔公司為了應(yīng)對(duì)清揚(yáng)上市所帶來(lái)的沖擊和影響,及時(shí)進(jìn)行了市場(chǎng)策略的轉(zhuǎn)向和調(diào)整,除了已經(jīng)有序加大了海飛絲在全國(guó)市場(chǎng)的廣告投放力度,另一方面在終端策略和促銷策略上也同步推出了一連串的“大動(dòng)作”:首先,將原有400ML海飛絲洗發(fā)水的市場(chǎng)價(jià)格從34.90元調(diào)整為30.50元,并實(shí)行買400ML海飛絲洗發(fā)水送200ML海飛絲洗發(fā)水的促銷政策;其次,主動(dòng)擴(kuò)大重點(diǎn)零售終端的自然陳列和付費(fèi)陳列位置,迅速搶占的階段性促銷排期,占據(jù)并壟斷各大重點(diǎn)零售商場(chǎng)的促銷堆位;最后,為了積極應(yīng)對(duì)清揚(yáng)此消彼長(zhǎng)的市場(chǎng)攻擊態(tài)勢(shì),寶潔不斷強(qiáng)化終端包裝、再次提升終端出樣質(zhì)量、壟斷促銷排期、增加促銷點(diǎn)數(shù)量、強(qiáng)化場(chǎng)外促銷、增加促銷人員編制、適度加大了終端促銷品的支持力度。

    一再的隱忍或許只能被對(duì)手認(rèn)為是退縮。到2007年6月底,面對(duì)著清揚(yáng)不斷變換的產(chǎn)品組合促銷形式,盛怒之下的寶潔將原有的海飛絲洗發(fā)水促銷變成了飄柔、海飛絲、玉蘭油等產(chǎn)品的全線買贈(zèng)促銷(即購(gòu)買400ml寶潔系任意品牌洗發(fā)水產(chǎn)品贈(zèng)送200ml的相同品牌的洗發(fā)水產(chǎn)品)。

    正當(dāng)雙方還沉浸在樂(lè)此不疲的終端促銷拉鋸戰(zhàn)的時(shí)候,寶潔卻明修棧道、暗渡陳倉(cāng),于2007年8月份將全新包裝的海飛絲系列產(chǎn)品開(kāi)始投放終端、海飛絲升級(jí)版正式面市了?崴圃卵赖牧骶型設(shè)計(jì),更將對(duì)手清揚(yáng)的競(jìng)爭(zhēng)密笈拿來(lái)套用,伴隨著新包裝上市,海飛絲也推出了全新的系列套盒包裝(內(nèi)含400ml洗發(fā)水+200ml護(hù)發(fā)素)產(chǎn)品。

    海飛絲的月牙彎刀套盒裝一經(jīng)面市,市場(chǎng)一片嘩然,市場(chǎng)反應(yīng)和銷量提升異常顯著。

    隱忍而堅(jiān)定的海飛絲果然開(kāi)始發(fā)力并進(jìn)行回?fù)袅耍?/p>

   


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    馮建軍:馮建軍,國(guó)內(nèi)日化美妝/個(gè)人護(hù)理用品業(yè)資深權(quán)威,15年的行業(yè)資歷。深諳日化美妝、藥妝以及個(gè)人護(hù)理用品業(yè)務(wù)的全案企劃和市場(chǎng)推廣。中國(guó)十大策劃專家、中國(guó)最具影響力營(yíng)銷策劃100人、中國(guó)品牌研究院研究員、清華大學(xué)企業(yè)總裁班特邀講師,現(xiàn)任國(guó)內(nèi)數(shù)十家化妝品企業(yè)營(yíng)銷顧問(wèn),國(guó)內(nèi)多家風(fēng)投公司化妝品行業(yè)戰(zhàn)略顧問(wèn);歡迎同作者進(jìn)行探討和溝通,聯(lián)系電話:13929524018,13924124018;Email:xfjj7103@sina.com查看馮建軍詳細(xì)介紹  瀏覽馮建軍所有文章  進(jìn)入馮建軍的博客

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