三個心分別代表了企業(yè)基礎(chǔ)、中層和高層職位需要具備的思想,
責(zé)任心、進(jìn)取心、事業(yè)心
。是每一個員工思想進(jìn)步的過程,也是一個人生和事業(yè)的規(guī)劃!李易駿謹(jǐn)以此文獻(xiàn)給一同戰(zhàn)斗在管理崗位的同仁們
首先是寫給基礎(chǔ)層力量的:責(zé)任心
很榮幸地代表企業(yè)歡迎你加入企業(yè)的大家庭!作為企業(yè)基層崗位上的重要一員,你是企業(yè)真正面對顧客,面對市場,面對產(chǎn)品的第一線重要力量。而作為擔(dān)負(fù)起這座企業(yè)大廈的夯實基礎(chǔ)及堅固基石,對你們來說最重要的是要有較強(qiáng)的責(zé)任心,以及基于責(zé)任心的執(zhí)行力,能干好交給你們必須完成的基礎(chǔ)工作。作為一名基層崗位上的工作人員,我相信態(tài)度決定一切,你可以以企業(yè)為家,也可以把企業(yè)為過渡性的跳板,但是請先明確企業(yè)也絕不是僅僅為滿足你們的一般要求而存在的。
我想每一個人都應(yīng)該尊重自己選擇,你既然選擇加入永豐,選擇了這份工作就要為這份工作的全部負(fù)責(zé),來到企業(yè),每個人就有義務(wù)擔(dān)當(dāng)起這個企業(yè),擔(dān)負(fù)起責(zé)任。
認(rèn)真做事只能把事情做對,用心做事才能把事情做好。而用心做事正是你責(zé)任心的最直接體現(xiàn)?夏岬系哪怪俱憣懙暮芎茫安灰裨棺鎳澊四闶裁,應(yīng)該時刻想到你為祖國做了哪些貢獻(xiàn)!蹦艹姓J(rèn)你價值的,只有一點,就是你為企業(yè)創(chuàng)造了多少價值。我相信你是有夢想,有未來的,如果你為了自己的將來是成功的,幸福的,那么現(xiàn)在你就應(yīng)該去努力,去付出。永遠(yuǎn)記住,付出就不要抱怨,不要乞求工作的完美,不要乞求絕對的公平,你無法改變歷史,唯一能改變的,是你對未來的態(tài)度!
我相信上帝對人類唯一公平的-----就是時間。我也相信每一個象我們一樣的成功企業(yè)都是唯才適用的,我希望你們在肩負(fù)起責(zé)任的同時,去努力,去付出,我相信只有不斷在業(yè)績中提升自己,最大限度發(fā)揮你的價值,才能得到重用,才能獲得機(jī)遇!最后送給大家一句話,來自最偉大的推銷員!皶r時刻刻做有價值的事!”
我相信你們是最優(yōu)秀的,我更相信你的命運(yùn)會因你的態(tài)度而不同。
接下來寫給中層主管的:進(jìn)取心
首先很祝賀你獲得了提升,加入了80/20價值鏈中更重要、擔(dān)子也更重的20環(huán)節(jié),我相信現(xiàn)在的你是經(jīng)歷過基層崗位的試練,責(zé)任心和工作能力都得到了公司的肯定。在這個崗位上,除了要有責(zé)任心之外,還要有進(jìn)取心。這種進(jìn)取心則表現(xiàn)在力求提高效率、創(chuàng)造價值和塑造企業(yè)形象上,作為中層管理者需要力求卓越,能為這個企業(yè)爭先,能通過自己的努力展現(xiàn)你部門的成績和創(chuàng)造更好的業(yè)績。作為一名中層人員,你將不能再以個體為單位獲取激勵與榮譽(yù)了,也不僅僅是為個人的所得而為唯一目標(biāo)了,我相信儒家做人的,修身,齊家,治國,平天下,你現(xiàn)在進(jìn)入了齊家的團(tuán)隊建設(shè)階段。在你的工作中,更重的擔(dān)子現(xiàn)在需要你和你的團(tuán)隊共同承擔(dān),而更大的責(zé)任的責(zé)任則需要你來擔(dān)當(dāng),請依然不要忘記時刻提醒自己“一切責(zé)任在我。”因為“擔(dān)當(dāng)”也是你體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力和塑造人格魅力的一個重要指標(biāo)。
第二點,開始工作之后你會發(fā)現(xiàn),不會再有主管把你的日程排得滿滿的,也不會有人天天告訴你,監(jiān)督你該干什么工作,也許你與你的上司溝通工作只會有這樣的回復(fù),就是“告訴我結(jié)果”,“請在你反映問題后面附上你的解決方案”。而如果你常常去敲你上司的辦公室門,你可能會得到兩種結(jié)果:第一“他告訴你該怎么做,然后你將慢慢失去思考,并淪為一個單純的執(zhí)行者”,第二,你上司可能會告訴你:“x經(jīng)理啊,我發(fā)現(xiàn)我升錯人了,你沒有我想像的那么能干!闭垎柲愀鼉A向哪一種呢?SO 發(fā)揮你和你團(tuán)隊的思考性,自主性,協(xié)作性去做好這項工作吧。
第三點,團(tuán)隊建設(shè)。我相信你很清楚,現(xiàn)在的你的主要工作已經(jīng)不再象過去那樣全身心投入在直接面對顧客,面對市場,面對產(chǎn)品了。而這意味著你必須花更多精力培養(yǎng)和訓(xùn)練你的部署們都很好地具備這個能力來面對顧客,面對市場,面對產(chǎn)品;猛將帳下無衰兵。我也相信你會很快清楚,當(dāng)你把你的部署們都培養(yǎng)、訓(xùn)練得很優(yōu)秀很有能力,你的部門的戰(zhàn)斗力將乘數(shù)效應(yīng)遞增,而只有當(dāng)你的部門成功了,你才會取得更大的成功。相反,當(dāng)你的團(tuán)隊出現(xiàn)短板的時候,請相信,你的上司第一個找的只會是主管你。一個優(yōu)秀的企業(yè)必然會集中一群有極強(qiáng)個人能力的勇士,而如何將一群個人作戰(zhàn)能力都很強(qiáng)的個人變成一支理念統(tǒng)一目標(biāo)一致且紀(jì)律嚴(yán)格的隊伍則是一種對你的職業(yè)挑戰(zhàn)。
第四點,職業(yè)化,什么是職業(yè)化?職業(yè)化就是一種專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的做事方法和自主自律的意識,
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《責(zé)任心、進(jìn)取心、事業(yè)心》(http://m.oriental01.com)。職業(yè)化也是團(tuán)隊建設(shè)的一部分,我也相信職業(yè)化會讓你的管理及團(tuán)隊的執(zhí)行力更有效。柳傳志先生的“以身作則,不是勸導(dǎo)他人的重要途徑,而是唯一途徑”這句話說的很好,而企業(yè)中恰恰需要這種從我做起的“以身作則”,否則任何制度都會失去應(yīng)有的效力。我想作為管理者來說,只有你自身真正實現(xiàn)了職業(yè)化,并貫徹于每個員工身上,才可能指望真正打造一支職業(yè)化的隊伍!并且,我一直認(rèn)為,每個人的一言一行都在潛移默化地作用和影響著別人,影響著整個環(huán)境。所以,每一位同事都應(yīng)該為彼此負(fù)責(zé),而你猶應(yīng)該對全體員工負(fù)責(zé)。第五點,永遠(yuǎn)記住,“管理,不等于誰更受歡迎。”,管理是秉承公司政策,掌握公司資源,把人力物力和財力進(jìn)行妥當(dāng)?shù)姆峙,最終達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。要做好這個主管職位你必須與你過去的哥們、難兄難弟產(chǎn)生距離,因為和部署在一起就是專業(yè),只有公事。在企業(yè),我一直堅持,好兄弟與好主管的成功混合體并不存在,Business is Business,主管就是主管,規(guī)則就是規(guī)則,沒有任何人際關(guān)系可搞。你必須清楚的認(rèn)識到,因為你身位一個企業(yè)的管理者,就要保持你職業(yè)的形象,要保留你的尊嚴(yán),要象個管理者。否則,你可以選擇把權(quán)利交回,把職位交回,把Title交回,“我喜歡人際關(guān)系,喜歡難兄難弟”這樣也叫對得起組織對得起企業(yè)。
第六條,關(guān)于知識與能力。我相信你的事業(yè)發(fā)展決不僅局限于此,我也相信將來的某一天你將成長到足以擔(dān)當(dāng)起掌控整個企業(yè)的重任,到那時你所要做的,就是你經(jīng)歷過的每一環(huán)環(huán)環(huán)相扣、相輔相成的“鏈條完整”的事,但是“至少我們公司是決不可能用一個除專業(yè)技術(shù)外不懂管理也不懂財務(wù)更沒接觸過市場的家伙作高級主管的”我想你決不希望到那時還回頭來“惡補(bǔ)”這最基礎(chǔ)也是最重要的一課。但是我希望你能在工作中持續(xù)不斷你新入門時那種自我審視和學(xué)習(xí)的態(tài)度。有個現(xiàn)象很可怕,叫做“忙”,“(瞎)忙”,忙會是一種可怕的借口,很多年輕的光陰會葬送于此,因為,你需要把握住機(jī)會,在適當(dāng)?shù)臅r機(jī),對公司政策/產(chǎn)品/市場/客戶/流程/財務(wù)/甚至戰(zhàn)略問題,展現(xiàn)你的進(jìn)取心以及提出多元化反思。因為沒有人再給你規(guī)劃職業(yè)發(fā)展,所以你一定要學(xué)會自己跳出來,學(xué)會站在你這個希望的位置上看問題...這也可以稱作你給自己定的成長的目標(biāo)節(jié)點。我建議你們每天都能看一點財經(jīng)以掌握市場和國家動態(tài),看一章管理的知識提升自己競爭力,看一些專業(yè)領(lǐng)域的信息鞏固自己知識儲備,關(guān)注一些行業(yè)的動態(tài)以思考戰(zhàn)略。當(dāng)然,一定還要再看一點你個人感興趣的資訊輕松你的大腦。你要意識到你腦中的一切知識和技能都是公司投入在你身上的資產(chǎn)啊!
第七,當(dāng)完成了以上六條,我相信你已然是一個成熟老練的主管,你也許將得到更大的事業(yè)的挑戰(zhàn),但是有一點你不得不考慮,誰來接替你的位置,你是否能保證你的接班人接替你之后組織能夠順利規(guī)范運(yùn)營?你的部門繼續(xù)保持輝煌業(yè)績?你的原部署是否完全認(rèn)同并接受新的領(lǐng)導(dǎo)?如果有一項你不肯定,那么請你開始培養(yǎng)你的接班人,如果需要加上一個時間,我希望是從你入職開始。
順祝你與你的上司合作愉快,好好扶持他吧,因為你的晉升機(jī)會最終還是取決于他是否得到了晉升。
最后寫給高層:事業(yè)心
作為企業(yè)最核心層的高級管理人員,則要在責(zé)任心、進(jìn)取心之外加上事業(yè)心。這個事業(yè)心則一定是以企業(yè)為家、企業(yè)利益至上的事業(yè)心,管理企業(yè)已不僅僅是被委托的簡單管理與維持,而是共同的價值觀讓他們把個人得失置于企業(yè)利益之后,為建百年企業(yè)而投入了全身心的精力。此刻的你,希望能管理、控制更多的社會資源,希望有更大的舞臺,希望創(chuàng)造企業(yè)的是價值而不僅僅是利潤,個人與企業(yè)的聲譽(yù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了個人經(jīng)濟(jì)利益上的刺激,而且個人的價值已與企業(yè)的命運(yùn)緊緊相關(guān)了。于是你就從主管經(jīng)理人的角度變成了企業(yè)主人的角色,此時德比才更重要,敢擔(dān)當(dāng)和能忍耐的品德,以及細(xì)心和理性的思考將成為承擔(dān)風(fēng)險的基礎(chǔ)。積極和大度的心態(tài),以及誠信則直接關(guān)系到你的領(lǐng)導(dǎo)能力。因為,此刻你的一言一行已不再是個人行為,而將直接影響到你在所有員工心目中的形象,以及員工的工作態(tài)度。
其實,有了你晉升過程中培養(yǎng)的基層和中層的精英骨干打下絕對根基,對于這樣一群充滿事業(yè)心思維活躍的精英而言,恭己-正南面,無為而治會是你管理藝術(shù)的最好展現(xiàn)。
末了感謝您百忙之中耐心看完。
本文只是從企業(yè)文化及人力資源角度出發(fā)而寫,所以并未深入涉及業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
所以我只好說這是我個人的淺見,拿出來,野人現(xiàn)曝,與大家進(jìn)行一個分享和交流。更希望這是一個拋磚引玉,引出大家的舉一反三,而大家要能夠因此而想出更好的方法,那么我的目的就達(dá)到了。
最后,分享快樂。
李易駿寫于2010年冬