經(jīng)理人在討論戰(zhàn)略的時(shí)候,常常援引一些愿景、使命、目的、計(jì)劃、目標(biāo)之類(lèi)的話(huà),
戰(zhàn)略是什么——你所知道的戰(zhàn)略或許不是真正的戰(zhàn)略
。在博斯咨詢(xún)公司(Booz & Company)企業(yè)戰(zhàn)略咨詢(xún)業(yè)務(wù)部門(mén)全球負(fù)責(zé)人費(fèi)瓦羅(Ken Favaro)看來(lái),這些只是任何一家公司的五個(gè)要素,而不是真正的戰(zhàn)略。真正的戰(zhàn)略必須回答以下五個(gè)問(wèn)題(費(fèi)瓦羅稱(chēng)之為“戰(zhàn)略五要素”):
1、你應(yīng)該做哪個(gè)或哪些業(yè)務(wù)?
2、你如何為你的業(yè)務(wù)增加價(jià)值?
3、誰(shuí)是你業(yè)務(wù)的目標(biāo)客戶(hù)?
4、你對(duì)目標(biāo)客戶(hù)的價(jià)值主張是什么?(即:你主張為目標(biāo)客戶(hù)傳遞什么價(jià)值?)
5、哪些能力對(duì)增加你的業(yè)務(wù)價(jià)值,并使你的價(jià)值主張獨(dú)樹(shù)一幟是必不可少的?
公司五要素是重要的,但戰(zhàn)略五要素更重要,F(xiàn)實(shí)中,公司五要素往往掩蓋了戰(zhàn)略五要素,使得戰(zhàn)略的真正實(shí)質(zhì)——對(duì)企業(yè)“在何處玩”以及“如何玩”,做出深思熟慮的決定性抉擇——人間蒸發(fā)了,
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《戰(zhàn)略是什么——你所知道的戰(zhàn)略或許不是真正的戰(zhàn)略》(http://m.oriental01.com)。由于戰(zhàn)略實(shí)質(zhì)人間蒸發(fā),經(jīng)理人失去了決策和資源配置的基石。一刀切地進(jìn)行成本削減,千篇一律地促進(jìn)增長(zhǎng),成為經(jīng)理人每天下達(dá)的命令。久而久之,沒(méi)有戰(zhàn)略的指引,企業(yè)變成了波濤洶涌商海中一葉隨波逐流的小舟,隨時(shí)有傾覆的危險(xiǎn)。
看看著名的寶潔公司。她是有一個(gè)使命(“在世界的更多地方,更完整地接觸和提升更多消費(fèi)者的生活”),但是她正在掙扎于重新獲得立足點(diǎn)和方向,因?yàn),在一個(gè)更加反復(fù)無(wú)常的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中運(yùn)營(yíng),這家巨大而復(fù)雜的企業(yè)迷失了戰(zhàn)略五要素。
親愛(ài)的讀者和用戶(hù),你認(rèn)為真正的戰(zhàn)略是什么?公司五要素和戰(zhàn)略五要素對(duì)貴公司來(lái)說(shuō)分別有怎樣的作用??jī)烧叩年P(guān)系如何、孰重孰輕?貴公司是否迷失于戰(zhàn)略五要素?