不創(chuàng)新即滅亡!在形形色色的管理論壇上,演講嘉賓們對(duì)創(chuàng)新的推崇如同膜拜神靈,對(duì)模仿卻大加責(zé)難,好像企業(yè)模仿別人是因?yàn)槿狈?chuàng)新精神,因此不得已只好模仿了,
創(chuàng)新之外:企業(yè)的模仿戰(zhàn)略
。創(chuàng)新者意氣風(fēng)發(fā),名利雙收;模仿者亦步亦趨,僅分杯羹。然而,事實(shí)真的如此么?不是!沒(méi)有哪家公司能夠在所有方面都創(chuàng)新,他們必須在很大程度上模仿別人。那些我們眼中的“創(chuàng)新優(yōu)等生”,其實(shí)不過(guò)是一個(gè)優(yōu)秀的模仿者。IBM 公司就被彼得.德魯克稱(chēng)之為“世間最優(yōu)秀的創(chuàng)造性模仿者”,當(dāng)初他推出商用大型計(jì)算機(jī)就是模仿Remington Rand公司的。微軟公司也是一個(gè)卓越的模仿者,微軟公司的多數(shù)產(chǎn)品都是模仿別人的。即便是世人眼中最成功的創(chuàng)新者蘋(píng)果,他的很多產(chǎn)品也都是現(xiàn)有技術(shù)的組裝,在產(chǎn)品方面的創(chuàng)新并不多。
不僅如此。事實(shí)證明,創(chuàng)新成功的概率其實(shí)非常低,由于技術(shù)和市場(chǎng)的不成熟,那些創(chuàng)新“先驅(qū)“往往成為了創(chuàng)新“先烈”。與之相比較的是,由于有創(chuàng)新者開(kāi)路,模仿者往往可以搭順風(fēng)車(chē),不必支付高昂的研發(fā)費(fèi)用,而且創(chuàng)新者已經(jīng)教育好消費(fèi)者,市場(chǎng)初步成熟,他們的成本要低很多。模仿者往往憑著“后發(fā)優(yōu)勢(shì)”,發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新者的產(chǎn)品缺陷,根據(jù)消費(fèi)者需求做一些改進(jìn),利用更低的價(jià)格提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,從而一舉超越創(chuàng)新者,獲得成功。
當(dāng)然,我們說(shuō)的模仿,不是簡(jiǎn)單的抄襲和偽造,而是基于現(xiàn)有產(chǎn)品的一些細(xì)微改進(jìn),也就是“微創(chuàng)新”。而且模仿也不是簡(jiǎn)單的復(fù)制,太多失敗的模仿者往往沒(méi)有打開(kāi)并破譯包含著模仿對(duì)象成功密碼的黑匣子,只是簡(jiǎn)單地理解魔方原型,卻未能領(lǐng)會(huì)該模式的復(fù)雜之處以及運(yùn)行要求的基礎(chǔ)能力?偠灾,失敗的模仿者并沒(méi)有把模仿原型轉(zhuǎn)化為能帶來(lái)同樣效果的摹本,而成功的模仿者則充分地領(lǐng)會(huì)了模仿對(duì)象的精髓,并能有所改進(jìn),體現(xiàn)差異化的特點(diǎn)。
這就是發(fā)表在最新一期哈佛《商業(yè)評(píng)論》的一篇文章《模仿戰(zhàn)略》的主要思想。作者石家安 是俄亥俄州立大學(xué)商學(xué)院教授,也是《中國(guó)的世紀(jì)》的作者,長(zhǎng)期研究中國(guó)企業(yè)。他一反為創(chuàng)新高唱贊歌的傳統(tǒng),喊出了“模仿有理”的口號(hào),而且為那些善于模仿的企業(yè)指明了路徑,這就是“模仿戰(zhàn)略”。“模仿戰(zhàn)略”針對(duì)企業(yè)必須要解決五個(gè)基本問(wèn)題:模仿那個(gè)領(lǐng)域?模仿產(chǎn)品、流程還是商業(yè)模式?模仿哪個(gè)公司?何時(shí)模仿?怎樣模仿?
這是一篇值得中國(guó)企業(yè)反復(fù)研讀的文章。雖然 和企業(yè)整天高喊創(chuàng)新,但創(chuàng)新現(xiàn)狀并不樂(lè)觀,而且還集中在技術(shù)創(chuàng)新方面。石家安的這篇文章,指明了什么是“好的”模仿,什么是“不好的”模仿,為那些善于模仿的中國(guó)企業(yè)指明了方向。在這個(gè)模仿大行其道的時(shí)代,只靠無(wú)心插柳的模仿是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,企業(yè)只有將“創(chuàng)新”和“模仿”結(jié)合起來(lái),打造“創(chuàng)新模仿”優(yōu)勢(shì),有能力破譯創(chuàng)新成功者的密碼,還能有力地遏制后來(lái)的模仿者。
石家安還對(duì)前些年流行的“最佳實(shí)踐”提出了質(zhì)疑。在對(duì)他的訪談文章《模仿有理》這篇文章中,并認(rèn)為學(xué)習(xí)“最佳實(shí)踐”,動(dòng)不動(dòng)就“對(duì)標(biāo)”,往往會(huì)導(dǎo)致“愚蠢的模仿”,因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)往往并不了解模仿對(duì)象真正成功的原因,即便成功也是靠運(yùn)氣。這個(gè)觀點(diǎn)和管理大師:C. K. 普拉哈拉德的觀點(diǎn)非常一致,他在剛剛發(fā)表的文章《別迷信最佳實(shí)踐》一文中勸解大家,不明所以地學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè),往往會(huì)陷入一種東施效顰的誤區(qū)。
富有中國(guó)特色的山寨企業(yè)就是一種典型的模仿,甚至石家安的新書(shū)《Copycatting》翻譯成中文就是山寨的意思,
管理資料
《創(chuàng)新之外:企業(yè)的模仿戰(zhàn)略》(http://m.oriental01.com)。全球知名的咨詢(xún)公司博斯咨詢(xún)的中國(guó)區(qū)總裁謝祖墀博士撰文《山寨企業(yè)異軍突起》也為山寨企業(yè)的創(chuàng)新之路指明了一個(gè)新的路徑,這就是“聰明地模仿”。那些靠模仿起家的企業(yè),往往在消費(fèi)者需求方面做了一些局部的創(chuàng)新,就獲得了很好的發(fā)展。這樣的案例舉不勝舉,無(wú)論是“山寨之父”聯(lián)發(fā)科的模仿戰(zhàn)略,還是天宇朗通從山寨到品牌的崛起轉(zhuǎn)變,以及被互聯(lián)網(wǎng)界稱(chēng)之為“全民公敵”的騰訊,他們身上都體現(xiàn)了模仿戰(zhàn)略的精髓。那就是在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)之上,做一些局部改進(jìn),以更低廉的價(jià)格,更好地滿足消費(fèi)者需求。所以,不要歧視模仿,模仿自有道理。企業(yè)要做的是,洞悉何謂正確的模仿,從而制定出自己企業(yè)的模仿戰(zhàn)略。模仿有理,更有道,這就是這個(gè)專(zhuān)題想要傳達(dá)的主題。
以下為《模仿戰(zhàn)略》全文:
不創(chuàng)新即滅亡。在商業(yè)界,人們推崇創(chuàng)新如同膜拜神靈,對(duì)模仿卻大加責(zé)難。我們認(rèn)為,企業(yè)之所以效仿他人是因?yàn)槟貌怀鋈魏卧瓌?chuàng)的東西,不得已才出此下策。
其實(shí),人們眼中的“創(chuàng)新者”有許多都是“模仿者”,而且其中不少模仿者的表現(xiàn)遠(yuǎn)勝過(guò)創(chuàng)新者。IBM公司就曾經(jīng)被彼得?德魯克稱(chēng)為“世間最出色的創(chuàng)造性模仿者”。而蘋(píng)果公司雖是世人眼中最成功的創(chuàng)新者之一,實(shí)際上它在很大程度上不過(guò)是拿現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行組裝罷了。
事實(shí)上,模仿不僅和創(chuàng)新一樣關(guān)乎企業(yè)的生存和繁榮,而且對(duì)創(chuàng)新的高效實(shí)施有著重大影響。人類(lèi)和其他物種一樣,自古以來(lái)就依靠模仿戰(zhàn)勝惡劣環(huán)境、制造生產(chǎn)工具、超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及引領(lǐng)一時(shí)風(fēng)騷的強(qiáng)者。在這個(gè)方面,商界與自然界并無(wú)多大區(qū)別——沒(méi)有一家公司能在所有時(shí)間、所有方面都做到創(chuàng)新,它們必須在某種程度上模仿別人。
本文將模仿定義為對(duì)創(chuàng)新或開(kāi)創(chuàng)之舉的仿效、復(fù)制或重復(fù)。剽竊、偽造等一切非法的模仿,均不在本文討論之列。模仿者的成功有其內(nèi)在的原因,比如能搭創(chuàng)新者的順風(fēng)車(chē),可以避免下錯(cuò) ,有機(jī)會(huì)修正先期產(chǎn)品的缺陷,一上來(lái)就享受成本優(yōu)勢(shì)等,另外,模仿者不易自滿,而且可以在參考諸多模式的過(guò)程中得到啟發(fā)。
可是,商場(chǎng)上的模仿者數(shù)不勝數(shù),為何只有一部分能夠出類(lèi)拔萃?原因在于,失敗的模仿者沒(méi)能打開(kāi)并破譯包含著模仿對(duì)象成功密碼的“黑匣子”。它們過(guò)于簡(jiǎn)單地理解模仿原型,并希望通過(guò)簡(jiǎn)單復(fù)制達(dá)到同樣的效果,卻未能領(lǐng)會(huì)該模式的復(fù)雜之處及其運(yùn)行所需的基礎(chǔ)能力。
失敗者均未參透何為真正的模仿,特別是沒(méi)能解決——甚至都沒(méi)看出——其中的相符性問(wèn)題,也就是如何把模仿原型轉(zhuǎn)化為能帶來(lái)同樣結(jié)果的摹本。很多企業(yè)熱衷于學(xué)習(xí)最佳實(shí)踐,但這種行為通常會(huì)導(dǎo)致“愚蠢的模仿”,就像小鴨子追隨漂浮物一樣,因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)是照搬照抄,不做因果分析,F(xiàn)在盛行的“對(duì)標(biāo)”,其實(shí)也做得非常浮淺,根本不理解對(duì)方成功的原因。極少數(shù)公司對(duì)標(biāo)成功,成功者大多只是憑借運(yùn)氣,但絕大部分公司的運(yùn)氣不會(huì)那么好。
模仿符合邁克爾?波特對(duì)“戰(zhàn)略”的定義:“戰(zhàn)略建立在一系列獨(dú)特的行動(dòng)之上……以實(shí)現(xiàn)一系列獨(dú)特的價(jià)值為目的!逼髽I(yè)引進(jìn)外來(lái)觀念、做法和模式,并根據(jù)自身情況加以調(diào)整,在此過(guò)程中又融合創(chuàng)新和其他方面的模仿,從而形成一個(gè)特色鮮明的混合體——這樣做不僅能為核心業(yè)務(wù)活動(dòng)提供支持,還能為公司取得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)打下基礎(chǔ)。
為構(gòu)建一個(gè)易于執(zhí)行的框架,我們把關(guān)鍵的戰(zhàn)略難題歸結(jié)成了幾個(gè)基本問(wèn)題,分別以哪里(模仿哪個(gè)行業(yè)或領(lǐng)域)、什么(模仿對(duì)象是某種產(chǎn)品、流程還是整個(gè)商業(yè)模式)、誰(shuí)(模仿對(duì)象背后的實(shí)體是誰(shuí))、何時(shí)(模仿的時(shí)機(jī))和怎樣(模仿的形式和步驟)這五個(gè)詞作為關(guān)鍵詞。這五個(gè)問(wèn)題歸結(jié)起來(lái),解決的便是相符性問(wèn)題和價(jià)值主張(成本-收益等式和預(yù)期收益)。
中國(guó)企業(yè)在模仿時(shí)需要注意以下幾點(diǎn):首先,一定要做合法的模仿。其次,要從自己的能力出發(fā),而不是另起爐灶。第三,要去尋找那些不是誰(shuí)都可以模仿的產(chǎn)品或模式。第四,要做成熟的模仿。要做深入的分析,真正理解其中的原理和原因。最后,要系統(tǒng)地模仿。要建立鼓勵(lì)模仿的文化,要有相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,把模仿變成一件體面的事情,合法地、公開(kāi)地、優(yōu)雅地去做。