申銀萬國電腦網(wǎng)絡(luò)中心總經(jīng)理郭怡峰的辦公室非常整潔，幾摞書整整齊齊地擺放在書架上和桌子上，
郭怡峰：證券IT未來10年才精彩
。愛干凈的郭怡峰是個很追求完美的人，按他的“慣常思維方式”，郭怡峰總是愛挑不足的地方，“我想的不是我已經(jīng)做了哪些，更多的是我還能做哪些。”也正是如此，他創(chuàng)造了無數(shù)的證券界第一: 第一個柜臺交易系統(tǒng)、第一個財務(wù)電算化系統(tǒng)、第一個公司內(nèi)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、第一個技術(shù)監(jiān)控系統(tǒng)。自1991年進入證券業(yè)，18年來，他所在的公司一直引領(lǐng)著證券 IT的方向。當然，他也是證券IT發(fā)展的“活化石”。
規(guī)范發(fā)展的10年
當記者問，過去10年是證券IT怎樣的10年時，郭怡峰直截了當?shù)卣f，“這10年，主要成績就是一個大集中系統(tǒng)。”并不掩飾他對過去10年的不滿意。
1992年左右，證券行業(yè)超常規(guī)發(fā)展。面對近乎瘋狂的投資者，各個證券公司都在排兵布陣，證券營業(yè)部也如雨后春筍般冒出。相伴相生的IT也開始了狂飆突進的年代。
只是兩三年的時間，證券IT就獲得了十幾倍的增長。回想起來，郭怡峰對那時證券IT的發(fā)展贊嘆不已。
而郭怡峰的不滿意，并不意味著這個大集中系統(tǒng)是平凡之物。在證券IT大發(fā)展期過去不久，1995年到1996年，證券行業(yè)頻頻出現(xiàn)內(nèi)部修改數(shù)據(jù)等違規(guī)事件，以營業(yè)部為節(jié)點發(fā)展起來的證券交易系統(tǒng)的劣勢開始初露端倪。另外，盤踞各地的證券營業(yè)部勢力急劇膨脹，在管理與技術(shù)上架空證券公司總部的趨勢越來越明顯，券商總部遭到了空前的挑戰(zhàn)。
風險管控迫在眉睫
1995年，向來以“敢做敢為”著稱的郭怡峰率先采用中國證券業(yè)第一個技術(shù)監(jiān)控系統(tǒng)。此舉一出，其他證券公司紛紛效仿。在之后的幾年里，證券 IT一直在風險管控上下功夫。
2001年，“傭金自由化”不僅是券商的一個轉(zhuǎn)折點，也是證券IT建設(shè)的一個重要轉(zhuǎn)折點。“整合現(xiàn)有業(yè)務(wù)、進行大集中”是券商最迫切要解決的問題。此時，集中交易系統(tǒng)應運而生，這從根本上使證券公司總部對風險管控有了較強的控制力。“當然，那時上集中交易系統(tǒng)的公司還只是鳳毛麟角。”
2002年，郭怡峰“要把申銀萬國變成網(wǎng)絡(luò)上的申銀萬國”的科技大平臺方案招標又驚動了整個證券業(yè)界和IT業(yè)界。郭怡峰經(jīng)過與130多家IT公司、國內(nèi)外證券公司的溝通，描繪出了申銀萬國囊括業(yè)務(wù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)與信息系統(tǒng)基礎(chǔ)建設(shè)3大類、由32個子系統(tǒng)構(gòu)成的科技平臺藍圖。
從2005年開始，中國證券業(yè)大規(guī)模啟動大集中系統(tǒng)建設(shè)。到2007年上半年，絕大部分證券商已經(jīng)初步完成了數(shù)據(jù)大集中的建設(shè)。
這種大刀闊斧的情況也與大環(huán)境有關(guān)。2006年、2007年，中國內(nèi)地證券市場產(chǎn)生了史無前例的大牛市，同時，證券IT也獲得了空前發(fā)展。計世資訊分析師李東宏表示，2007年證券業(yè)IT投資在牛市出現(xiàn)井噴式增長，同比增長率超過100%。
另外，這10年來，金融產(chǎn)品的創(chuàng)新、業(yè)務(wù)方式的變化讓證券IT更加完善，也助其完成了規(guī)范發(fā)展的要求。例如，ETF、LOF、權(quán)證等創(chuàng)新金融產(chǎn)品、融資融券、股指期貨等新業(yè)務(wù)品種對標準化提出了新要求。在具體業(yè)務(wù)上，通過控制證券交易、資金劃轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)傳輸、存儲等過程的風險點來防范風險，這對證券交易系統(tǒng)、清算系統(tǒng)、客戶保證金三方存管系統(tǒng)，以及中央風險監(jiān)控系統(tǒng)都提出了更高的風險管控的要求。
回首10年，規(guī)范化、標準化的路途雖然漫長但還算穩(wěn)健�？傮w來看，正如郭怡峰所說，“這10年，是證券IT規(guī)范發(fā)展的10年。”
“技術(shù)觀”的改變
過去10年，證券IT的重要收獲之一就是整個證券行業(yè)對IT觀念的變化。郭怡峰說: “這10年，大家都在轉(zhuǎn)變觀念，特別是高層。”現(xiàn)在證券公司高層領(lǐng)導對IT的認識、對互聯(lián)網(wǎng)的認識，跟10年前完全不一樣了。他認為，這一點是非常重要的。“只要觀念變，IT投資就會跟著變。”
并且，這10年，計算成本、通信成本、存儲成本的大幅下降讓技術(shù)“過剩了”。這一點在存儲上體現(xiàn)得尤為明顯。與10年前相比，現(xiàn)在的存儲成本只是原來的萬分之一。郭怡峰感慨地說:“原來我們技術(shù)都是供不應求的，現(xiàn)在我們是供過于求。在這種情況下技術(shù)部門做事情、思考問題的方式也都不一樣了。”
對搞業(yè)務(wù)的人來說，此時，技術(shù)也脫下了神秘的外衣。“以前，業(yè)務(wù)部門的人對IT不理解，覺得挺神秘，現(xiàn)在IT都無處不在了。這10年來的變化是 ‘high technology’這個‘high’已經(jīng)拿掉了，科技不再是高科技，沒有這個‘高’了。”郭怡峰說。
雖然證券市場快速發(fā)展，但10年來證券公司營業(yè)網(wǎng)點的數(shù)量并沒有太大變化。郭怡峰說:“從機構(gòu)數(shù)量來說，營業(yè)部的數(shù)量，10年前差不多是 3000家，現(xiàn)在是4000家，在同一個數(shù)量級; 證券公司的數(shù)量那時是100多家，現(xiàn)在還是100家左右，還是在同一個數(shù)量級，
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《郭怡峰：證券IT未來10年才精彩》(http://m.oriental01.com)。”而未來，整個證券行業(yè)的規(guī)模將不斷擴大。據(jù)郭怡峰介紹，目前，申銀萬國正打算在二三線城市大量鋪設(shè)新的營業(yè)網(wǎng)點。而營業(yè)網(wǎng)點越多，公司對IT的依賴度也就越重。[next]
未來，證券IT將會贏得新一輪的發(fā)展機遇。郭怡峰還認為，現(xiàn)在，整個行業(yè)的市值已經(jīng)很大了。“全世界都開賬號了。”這意味著整個行業(yè)已進入了一個新的發(fā)展階段。
證券IT的市場也基本整合完畢。2000年，市場競爭者有四五十家，優(yōu)勝劣汰后，到2005年時，證券IT市場上成規(guī)模的公司已減少到四五家。這達到了未來證券IT“混業(yè)經(jīng)營”的基本要求。恒生電子總裁劉曙峰預計: “未來，金融市場將是一個整體市場，銀行、保險、證券等各個領(lǐng)域都會集成在一起，也就是混業(yè)經(jīng)營，中國已經(jīng)出現(xiàn)了這樣的趨勢。”
未來10年更有戲
10年間，證券IT用大集中交易系統(tǒng)打好了“家底”，IT技術(shù)也獲得了券商們的認可。展望未來，郭怡峰充滿了期待。在采訪中，他如數(shù)家珍似地給記者介紹他一手創(chuàng)辦的占地1000平方米的申銀萬國數(shù)據(jù)中心。大型機、小型機的巧妙搭配、不同廠家的多重防火墻、“一比一”的數(shù)據(jù)容災備份、一談到這些細節(jié)，郭怡峰總是津津樂道。
只有觀念先行，行動才能跟得上。目前，在數(shù)字消費、云計算、應用服務(wù)的三大趨勢下，證券IT也發(fā)生了翻天覆地的變化。
首先，“企業(yè)的工作方式和企業(yè)的商務(wù)模式變化跟個人和生活方式息息相關(guān)。”以此為判斷點的郭怡峰非�？春檬謾C終端，他認為方便、快捷的手機將會成為個人炒股的第一終端。
郭怡峰明確表示，“我感覺，3年后，如果還沒有一款像樣的手機軟件，還不能通過手機向客戶有效提供我們的證券服務(wù)，就會像現(xiàn)在沒有網(wǎng)上交易一樣，這個公司會死得很慘。”
目前，證券公司給客戶提供的服務(wù)80%是通過電子渠道，20%是通過傳統(tǒng)渠道。在這80%的電子渠道里面，通過PC平臺的占了80%，電話、手機等其他方式則占了20%。而未來，以手機為代表的移動互聯(lián)網(wǎng)、以PC為代表的互聯(lián)網(wǎng)將組成一個巨大的網(wǎng)絡(luò)，將所有的應用與服務(wù)都囊括在內(nèi)。
恒生電子是證券IT市場的一個主要公司，其總裁劉曙峰也認為，“未來，只有網(wǎng)絡(luò)公司才能生存。”
其次，以云計算為代表的新技術(shù)也會給未來的證券IT帶來巨大變革。在云計算時代，證券IT以系統(tǒng)為中心的IT管理模式將徹底轉(zhuǎn)化為以客戶為中心的服務(wù)模式。在云計算平臺上，可以給客戶提供賬戶管理服務(wù)、實現(xiàn)統(tǒng)一客戶身份認證。并且，還可以建立公司級的賬戶管理系統(tǒng)，不僅能對現(xiàn)有的賬戶管理業(yè)務(wù)流程進行重新梳理，將賬戶業(yè)務(wù)受理過程中有業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)步驟整合在一起，形成一站式開戶功能; 還能夠?qū)⒃刃枰雮�小時才完成的開戶業(yè)務(wù)縮短在5分鐘內(nèi)完成，從而有效地提升了賬戶業(yè)務(wù)的處理效率。
而且借建立云計算中心的契機，還可以建立符合標準規(guī)范的賬戶集中管理體系，并且與客戶電子影像管理系統(tǒng)結(jié)合，將客戶信息管理的內(nèi)容從單純的客戶電子信息，向電子化的客戶檔案延伸，為提供個性化客戶服務(wù)打下基礎(chǔ)。
在接受記者采訪時，劉曙峰堅信，未來，開發(fā)各種類型的金融應用軟件都要支撐海量數(shù)據(jù)。“如果每個金融機構(gòu)都去建一個海量數(shù)據(jù)運算中心，那是無法做到的。只有通過網(wǎng)絡(luò)來提供這種計算能力，而現(xiàn)在云計算技術(shù)恰好就能夠提供這樣的計算基礎(chǔ)。”
目前，申銀萬國也有一朵“企業(yè)云”。2007年，在給IT系統(tǒng)升級的過程中，頗有遠見的郭怡峰悄悄地給數(shù)據(jù)中心穿上了“云計算”的外衣。申銀萬國投資1.5億元建立的企業(yè)云計算中心就是為了將云計算作為公司IT發(fā)展策略，以改變公司只以提供通道服務(wù)為主要盈利模式的能力。
另外，通道服務(wù)已經(jīng)基本確定，在券商的平均傭金下降、大打價格戰(zhàn)的背景下，未來，增值服務(wù)將會是券商之間競爭的關(guān)鍵。“不提供增值服務(wù)，你的價值就低。”郭怡峰一針見血地指出。郭怡峰認為，“今后的證券公司都必須有增值服務(wù)，哪家公司增值服務(wù)做得好，哪家公司增值服務(wù)做得不好，這其中IT將會成為一個很重要的因素。技術(shù)模式比商業(yè)模式更重要。商業(yè)模式在你追我趕之后，反而會差不多。”
增值服務(wù)需要IT與業(yè)務(wù)部門的無縫融合。這種變化主要體現(xiàn)在應用軟件大規(guī)模的出現(xiàn)后。而在具體提供增值服務(wù)的方式上，郭怡峰建議券商要多向 Web2.0學習，將個人端的有益變化運用到企業(yè)端來。他舉例說，如果針對個人的社區(qū)能夠吸引大量的人氣，那么服務(wù)企業(yè)的公司也可以開發(fā)這樣的社區(qū)。
另外，商業(yè)智能也會帶來證券IT的快速發(fā)展。在擁有大量數(shù)據(jù)后，如何在保證正常交易的情況下，做到數(shù)據(jù)挖掘，是證券IT現(xiàn)在需要考慮的事情。將交易數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)挖掘分開或許可以提高效率，也可能會是戰(zhàn)勝競爭對手的“重要據(jù)點”。在布置申銀萬國的數(shù)據(jù)中心時，郭怡峰就做了這樣的考慮。