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網(wǎng)格化管理工作考核辦法
一、考核原則
以提高基層社會治理能力和治理水平為基本原則，堅持提升網(wǎng)格化管理服務能力與改進工作作風、解決民生訴求、增強干群關系相結(jié)合，以事項上報數(shù)量、辦理質(zhì)量以及結(jié)果反饋、群眾滿意度為評分基礎，確保通過網(wǎng)格化月度工作考核，提高網(wǎng)格化事項辦理質(zhì)量，提升群眾滿意度。
二、考核對象
承辦網(wǎng)格化事項的村居、企業(yè)和鎮(zhèn)直各部門。
三、考核內(nèi)容
主要考核基礎網(wǎng)格員上報礦產(chǎn)資源盜采、安全隱患、環(huán)境保護、矛盾糾紛、重點人員、工程建設等6類18項信息以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排的其他應急管理工作，使“網(wǎng)格吹哨，部門報到”落到實處，成為鄉(xiāng)村社會治理的新常態(tài)。
（一）礦產(chǎn)資源盜采方面
1.發(fā)現(xiàn)非法占用、違法建設、破壞山林耕地行為（責任單位：自然資源管理所、鄉(xiāng)村規(guī)劃建設監(jiān)督管理辦公室）
2.發(fā)現(xiàn)非法采礦、采砂行為（責任單位：自然資源管理所、派出所、鄉(xiāng)村規(guī)劃建設監(jiān)督管理辦公室）
3.發(fā)現(xiàn)開挖地窖、窯洞行為（責任單位：自然資源管理所、鄉(xiāng)村規(guī)劃建設監(jiān)督管理辦公室）
（二）安全隱患方面
4.非法制造經(jīng)營煙花爆竹（責任單位：應急管理辦公室、市場監(jiān)督管理所、派出所）
5.發(fā)現(xiàn)水情火情、消防安全（責任單位：農(nóng)業(yè)綜合服務中心、自然資源管理所、派出所）
6.非法儲存、銷售汽油、柴油、液化氣（責任單位：應急管理辦公室、市場監(jiān)督管理所、派出所）
7.發(fā)現(xiàn)“土小”散、亂、污企業(yè)以及非法生產(chǎn)現(xiàn)象。（責任單位：應急管理辦公室、生態(tài)環(huán)境保護辦公室、派出所）
8.發(fā)現(xiàn)公共設施安全隱患（包括道路、交通、供電、通信等）
（三）環(huán)境保護方面
9.網(wǎng)格內(nèi)積存垃圾（責任單位：環(huán)衛(wèi)辦公室、保潔公司)
10.個人或企業(yè)外排污水（責任單位：生態(tài)環(huán)境保護辦公室）
11.焚燒垃圾、樹葉、秸稈（責任單位：農(nóng)業(yè)綜合服務中心）
12.發(fā)現(xiàn)養(yǎng)殖污染（責任單位：畜禽整治辦）
�。ㄋ模┟芗m紛方面
13.發(fā)現(xiàn)上報矛盾糾紛（責任單位：社會穩(wěn)定辦公室、派出所）
14.信訪隱患排查上報（責任單位：社會穩(wěn)定辦公室、派出所）
15.排查、上報治安安全隱患（責任單位：社會穩(wěn)定辦公室、派出所）
（五）重點人員方面
16.關注邪教、信訪重點人員動態(tài)，清理邪教標語（責任單位：社會穩(wěn)定辦公室、派出所）
17.發(fā)現(xiàn)可疑人員、車輛（責任單位：社會穩(wěn)定辦公室、派出所）
（六）工程建設方面
18.發(fā)現(xiàn)新建種植養(yǎng)殖棚、房屋建設等行為（責任單位：鄉(xiāng)村規(guī)劃建設監(jiān)督管理辦公室、自然資源管理所）
四、考核指標和計分辦法
考核指標：36個村居211個基層基礎網(wǎng)格，采取月度考核和村居常規(guī)指標考核相結(jié)合。
（一）業(yè)務指標考核（70分）
1.上報率（30分）：指網(wǎng)格員上報網(wǎng)格事項除以當天全鎮(zhèn)網(wǎng)格上報事項乘以100%。村居各基層網(wǎng)格采取信息直報機制，網(wǎng)格員每天在所轄區(qū)域進行網(wǎng)格巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，不能處理的及時上報村級網(wǎng)格長和鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務中心。
2.辦結(jié)率（20分）：指承辦單位在規(guī)定時限內(nèi)落實處理的
網(wǎng)格化事項數(shù)量占總承辦量的比例。網(wǎng)格事項及時辦結(jié)，辦結(jié)率以90%為基礎，每上升一個百分點加1分，下降一個百分點扣1分，直至扣完為止，加分可以上不封頂。
3.滿意度（20分）：指網(wǎng)格化事項提出方對事項辦理滿意和基本滿意的數(shù)量占總承辦量的比例。對所有網(wǎng)格上報事項辦結(jié)回復，要求滿意度100%，每有一項不滿意扣1分，直至扣完為止。
（二）常規(guī)指標考核（30分）
1.制度建設（10分）
主要考核制度健全、職責明晰、流程規(guī)范、檔案齊全等方面的情況。
2.陣地建設（10分）
主要考核場所配套、設施整合、平臺維護、部件應用等方面的情況。
3.隊伍建設（10分）
主要考核人員配備、責任落實、隊伍管理、服務保障等方面的情況。
五、加減分
（一）加分項目
1.本月無12345熱線、無群眾舉報以及無上級各部門反饋線索的月考核得滿分。
2.在排查中發(fā)現(xiàn)涉及安保維穩(wěn)類、違法建設類、安全生產(chǎn)類、環(huán)境保護類等底線工作和重大負面輿情及時上報并能處理化解的每有一件加5分。
�。ǘp分項目
對存在漏報、瞞報、錯報、遲報等重要信息，而被群眾舉報、12345政務服務熱線舉報及上級部門反饋線索的，每有一件次減10分，如造成嚴重后果的，免除現(xiàn)有職務，并依法依紀追究相關人員責任。
六、組織實施
網(wǎng)格化管理服務工作考核由鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理服務中心組織實施。
七、結(jié)果運用
網(wǎng)格化管理服務工作考核情況納入全鎮(zhèn)村級月度工作考核和年度綜合考核，與工資待遇、評先樹優(yōu)、職稱評聘等相掛鉤。
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