公司財產險發(fā)展環(huán)境分析論文
摘要：隨著全球信息科技的全面普及與發(fā)展，經濟全球化趨勢的廣泛普及和應用，我國社會經濟發(fā)展體系不斷健全和完善，各行各業(yè)均實現(xiàn)了科技融合與交叉，建設項目如雨后春筍般層出不窮。然而，任何事情都既有有利的一面，也有有害的一面，要用可持續(xù)發(fā)展的眼光看待問題，社會化進程步伐的加快，隨之而來的安全事故也越來越多，嚴重危害著人們的生命健康以及財產安全。在此背景下，人們的安全意識迅速提高，從而促進了中小型財產險公司的發(fā)展。文章主要就中國中小型財產險公司的PEST進行了分析，并提出了中國中小型財產險公司發(fā)展策略建議，希望可以為相關企業(yè)和工作人員提供理論借鑒和幫助，僅供參考。
關鍵詞：中小型財產險公司；PEST分析法；發(fā)展；建議
1中國中小型財產險公司的PEST分析
1.1經濟環(huán)境
1.1.1國民經濟的快速穩(wěn)定增長
隨著改革開放步伐的進一步深化，我國各項建設行業(yè)迅速發(fā)展，極大地提高了國民經濟的快速穩(wěn)定增長，尤其是二十一世紀以來，我國經濟始終處于持續(xù)穩(wěn)定增長的狀態(tài)之中，國內生產總值的增長速度日益提高，在此經濟增長的前提下，我國的財產險也有了廣闊的發(fā)展前景。就宏觀角度而言，我國經濟的持續(xù)上升，廣大人民群眾的生活水平不斷提高，人均生產總值與日俱增，大大推動了中小型財產保險公司的發(fā)展步伐。另外，隨著我國投資項目的增加促進了社會經濟的健康、快速發(fā)展，而建筑項目及基礎設施的建設加大了安全風險，人們保障自身的權益和經濟安全，紛紛進行保險投資，這就在一定意義上為財產險公司帶來了大量的業(yè)務，有效促進了中小型財產險公司的進一步發(fā)展。
1.1.2金融體系的不斷完善和發(fā)展
隨著經濟全球化的普及趨勢和廣泛應用，在極大程度上促進了我國社會金融體系的不斷完善和發(fā)展，加深并拓展了金融市場的深度和廣度，金融體系的結構和規(guī)模也在趨于成熟，有效推動了金融市場的迅猛發(fā)展和前進。在這種發(fā)展背景下，保險資金逐漸成為組成金融體系的不可或缺的一部分，并且隨著金融發(fā)展規(guī)模的加大而增加。金融體系與財產險屬于相輔相成的關系，缺一不可。一方面，金融體系的完善減小了財產險公司承擔的風險，拓展了投資獲益的渠道。另一方面，保險資金是完善金融體制、優(yōu)化金融資源配置的必要工具。
1.2社會文化環(huán)境
1.2.1中國居民文化水平和保險意識的提升
隨著科學文化知識的普及和推廣，以及保險知識的宣傳，我國居民的整體化水平有了明顯的提高，保險意識也不斷增強，對保險行業(yè)的印象有了質的改善，不再談之色變。財產險也在極大水平上得到廣大居民的認同，并逐漸成為消費者生活中不可替代的一部分，保險行業(yè)是廣大人民群眾防范風險以及保障財產安全的有利手段，隨著保險項目的增多，我國保險行業(yè)的發(fā)展更具穩(wěn)定性、保障性。近年來，隨著意外事故發(fā)生概率的持續(xù)上升，使得人們防范風險的意識不斷提高，保險行業(yè)由于可以為消費者帶來切實保障而受到人們的廣泛歡迎，購買保險逐漸成為我國居民防范風險的有效手段。同時，保險行業(yè)的發(fā)展也加大了中小型財產險公司之間的競爭力度，基于此，要求保險公司不僅要創(chuàng)新保險產品的宣傳手段，還要加強對相關人員的管理，培養(yǎng)他們的服務意識和責任意識，從而為服務質量的提升起著促進作用。
1.2.2中國人口分布集中，貧富差距過大
雖然我國幅員遼闊，人口基數(shù)大，但是人口分布來說，相對比較集中，這對于保險行業(yè)是極其有利的，便于保險的宣傳和推廣，且可以節(jié)省宣傳成本。然而，從另一個角度而言，由于我國城鄉(xiāng)居民的貧富差距大，富裕的人購買保險的需求已經趨于飽和，而貧窮的人卻沒有能力購買保險，這種兩極分化的狀態(tài)在一定程度上制約了保險行業(yè)的發(fā)展。也可以說，這種現(xiàn)象是對中小型財產險公司在拓展業(yè)務方面的嚴峻考驗，一旦拓展成功，將會使得保險行業(yè)升上一個新的高度。
1.3技術因素
1.3.1互聯(lián)網的廣泛應用
隨著互聯(lián)網技術的廣泛推廣和普及，科學技術成為第一生產力，各行各業(yè)的發(fā)展更加趨于科技化、全面化、專業(yè)化，保險行業(yè)也不例外�？茖W技術的融合極大地提升了財產險公司的效率，而且有效地降低了成本，同時也使得各保險公司之間的'競爭更為激烈，保險人員可以通過計算機等先進技術軟件進行客戶信息的管理和存儲等工作，進而有效保障客戶信息的準確性和安全性，提高服務效率以及服務質量�，F(xiàn)階段，大部分財產險公司已經開通了網絡營銷業(yè)務，借助互聯(lián)網技術的力量進行業(yè)務交流，以此為客戶提供更優(yōu)質的服務，滿足不同客戶的個性化需求。
1.3.2數(shù)據(jù)挖掘技術的成熟運用
隨著將計算機等先進通訊設備的不斷創(chuàng)新和完善，計算機應用軟件不斷開發(fā)，數(shù)據(jù)處理能力也不斷增強，數(shù)據(jù)挖掘技術逐漸趨于成熟。對于保險行業(yè)而言，數(shù)據(jù)挖掘技術的成熟運用可以幫助保險人員在海量的數(shù)據(jù)中查詢到所需要的信息，節(jié)省數(shù)據(jù)查詢時間，有助于保險公司制定切實可行的經營策略。目前，中小型財產險公司在業(yè)務經營方面還存在一定的不足，缺少經驗和決策能力，而數(shù)據(jù)挖掘技術的成熟運用可以有效解決這種問題，為中小型財產險公司的運營減少成本，提高經濟效益。
2中國中小型財產險公司發(fā)展策略建議
2.1增強創(chuàng)新意識，走專業(yè)化發(fā)展道路
創(chuàng)新不僅是一個國家前進的動力，同時也是一個企業(yè)立于不敗之地的法寶。保險企業(yè)要不斷向前發(fā)展，除了要保障服務質量之外，還要具有創(chuàng)新意識。就目前而言，保險企業(yè)趨于保險金融集團化是必然的，但是中小型財產險公司現(xiàn)有的保險市場中占得比例還很大，占據(jù)著不可替代的作用和地位。然而，中小型財產險公司面臨的最大問題就是相同保險產品的比比皆是，無法有效滿足保險行業(yè)個性化發(fā)展需求，從而阻礙了保險公司向著更高、更強的方向發(fā)展。隨著我國國民經濟的快速發(fā)展以及人們生活水平的提高，對保險的需求更加個性化，這就要求中小型財產險公司具有靈活性，根據(jù)客戶的不同需求進行個性化服務，對保險市場進行調研和分析，增強創(chuàng)新意識，走專業(yè)化的發(fā)展道路可以使得中小型財產險公司的發(fā)展空間更加廣闊，制定專業(yè)的個性化服務，為吸引更多的客戶而努力。
2.2利用信息技術提升售后服務水平
信息技術的發(fā)展不僅為我國的建設事業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間，而且還為保險行業(yè)的蓬勃發(fā)展提供了技術支持。眾所周知，中小型財產險公司的規(guī)模小，業(yè)務人員少，服務水平有限，而互聯(lián)網信息技術的運用可以大大地節(jié)約人力資源，還可以通過先進通訊設備與客戶在線溝通，具有及時性和時效性。另外，中小型財產險公司還可以利用信息技術提升售后服務水平，隨時掌握客戶的實際情況，從而體現(xiàn)保險公司的風險防范意識以及積極主動的售后服務態(tài)度。
3結束語
通過文章的詳細論述可知，中小型財產險公司在保險行業(yè)中的比例較大，并隨著人們風險防范意識的提高受到越來越高的重視，并在發(fā)展的同時面臨著挑戰(zhàn)，這種情況下，就需要中小型財產險公司不斷提升服務水平，培養(yǎng)創(chuàng)新意識，為滿足客戶的不同需求提供個性化服務，調整戰(zhàn)略結構，以此實現(xiàn)中小型財產險公司的可持續(xù)發(fā)展。
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